À éviter absolument. Après la réservation et le paiement, ils exigent un acompte de 300 € via un lien envoyé sur le chat Booking.com. Sans cet acompte, ils refusent de fournir le mot de passe pour ouvrir le coffre à clés. Impossible de les joindre par téléphone, ni moi ni le service client de Booking.com. Nous avons dû annuler la réservation, car Booking.com déconseille également d'envoyer de l'argent via des liens reçus par chat. Service déplorable.
Cocoon in Cassis
Location d'appartement de vacances · Cassis (13)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Cocoon in Cassis
Cocoon in Cassis est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Cassis (13260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (5)
MAUVAISE EXPÉRIENCE. NE RÉSERVEZ PAS ICI. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ. Nous prévoyons un road trip en France et avons réservé la veille pour le lendemain soir, comme nous l'avons fait ici, sur Booking.com. L'accès au logement se fait de manière indépendante, grâce à un jeu de clés dans un coffre-fort. ILS ONT REFUSÉ DE NOUS DONNER LE CODE D'ACCÈS AU COFFRE-FORT ALORS QUE NOUS AVIONS DÉJÀ PAYÉ. ILS ONT EXIGÉ UN PAIEMENT DE 300 € VIA UN LIEN ENVOYÉ PAR LE CHAT DE BOOKING. Ils ont affirmé qu'ils nous rembourseraient dans la semaine suivant notre séjour si le logement n'avait pas été endommagé. Pour information, nous sommes une famille composée de deux adultes et d'une fille de 20 ans. De plus, malgré leur numéro de téléphone fourni, il nous a été impossible de les contacter. Lorsque nous les avons contactés via Booking.com, ils ont simplement réclamé l'argent. ABSOLUMENT PAS FIABLES
L'appartement est magnifique et meublé avec goût. La cuisine est entièrement équipée. J'ai très bien dormi dans le lit, qui était très confortable. Le jardin clos offre une grande intimité et est idéal pour se détendre. Il est aménagé avec un coin repas, un fauteuil suspendu confortable (parfait pour lire) et deux coussins. Seuls les coussins du banc en bois mériteraient d'être remplacés. La promenade du port, avec ses nombreux restaurants, cafés et son marché animé (les mercredis et vendredis), est à environ 15-20 minutes à pied. Vous pouvez donc laisser votre voiture dans le garage souterrain de l'appartement. Une boulangerie se trouve également à proximité pour acheter des baguettes fraîches pour le petit-déjeuner. En résumé, un séjour merveilleux.
C'était vraiment beau , la déco dans l'appartement est belle ,on se sent comme chez nous. Et c'est pas très loin du centre de cassis