Comfort Aparthotel Antibes Le Maestria

L’endroit est calme, le stationnement gratuit et les appartements bien organisés. La literie est confortable. Dommage que la piscine n’était pas en fonction (en travaux).

Au calme, très propre,un très bel accueil, un personnel très chaleureux

Endroit sale insalubre une honte nous sommes arrivés en famille le robinet de la douche m est rester dans la main poussière de partout nous sommes partie de suite n y aller pas

Pratique, accueil agréable, bienveillance du personnel notamment Marc le veilleur de nuit. Les chambres sont correctes. 👍

Bon rapport qualité prix Chauffage limité Un peu vétuste au niveau de la cuisine et de la salle de bain

Accueil. Merci Virginie pour votre retour accueil. Nous avons passé un très bon séjour. À bientôt Tony Gaultier

Si la chambre est aussi belle que l'accueil de Virginie, sa promet un excellent séjour 😊

A 72 ans ayant fait le tour du monde et passe de 1 étoile à 5 étant très exigent j ai trouvé à zenitude 3 moulins un endroit exceptionnel j y suis reste 1 mois directrice exemplaire personnel bien dans leur tête donc je conseil aux autres zenitude et surtout les ovelia de faire un stage de formation à Antibes!

Un super séjour passé dans cette aprthotel, il est proche des différents axes et ville comme Cannes, Nice et Monaco. Il dispose d'un parking privé dans la résidence, le gardien de nuit était très gentil je recommande

Bonjour J'ai passé huit mois dans cette appart hotel et hotel aussi , la réception très gentille à l'écoute. PS: la directrice est très souriante, a l'écoute J'ai passé un très bon moment Merci Cordialement M.Davignon

J’ai passé une année ici et je l’apprécie. Sécurité, propreté et confort. Depuis l’appartement on admire les Alpes enneigées et la mer azure, et observe des écureuils et des pies entre les pins. Les employés ici sont très aimables, souriants et efficaces.Si je reviens je séjournerai ici sans hésiter!

Notre séjour dans cet hôtel a été très décevant. En tant qu’étudiants, nous partons en vacances avec un budget limité et nous nous attendons à un minimum de confort et de salubrité. Malheureusement, ce n'a pas été le cas. La chambre présentait de la moisissure sur les murs et autres problèmes de détérioration (cf photos), et lorsque nous avons signalé le problème à la réception, on nous a simplement proposé de payer un supplément, qui, sur la durée du séjour, revenait au montant initial déboursé pour deux, donc impossible pour nous. La responsable nous a dit qu’elle « savait » pour la moisissure et que les chambres seraient prochainement rénovées, mais dans ce cas, il serait plus sûr de ne pas les louer avant travaux. Étant sujette à des problèmes respiratoires depuis l'enfance, je choisis mes destinations en m'attendant à un minimum de standard et de considération pour la santé et le confort des clients. Ce n’était clairement pas le cas ici, malgré la classification de l’hôtel en « trois étoiles ». Cette expérience a été décevante et frustrante, laissant un sentiment de manque total de considération pour les clients et leurs besoins. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Très belle expérience avec un accueil exceptionnel. Le personnel est très arrangeant et à l'écoute (nous avions des impératifs avec notre chat). Merci aux dames de l'accueil pour leur extrême amabilité. Petite photo de notre chat à la demande d'une d'entre elles 😊

Client régulier de ce prestataire Très bonne literie, équipements correct J'aurai juste conseillé d'ajouter une ou 2 prise ou porte usb de part et d'autre du lit pour les téléphones Et pour appartement pourvu de baignoire d'ajouter une barre de maintien pour sortir sans risquer de glisser

Malgré les mauvais commentaires, j'ai plutôt été satisfaite de mon séjour. Plutôt bien placé (en bord d'autoroute et le bruit ne dérange pas), piscine à débordement et très jolie , c'est d'ailleurs ce qui fait le charme de cet endroit. C'est spacieux, bien entretenu (côté jardin) ça fait très vacances avec les pins, palmiers américains, c'est fleuri, bien situé. Le grand avantage c'est qu'il y a un parking couvert et GRATUIT. Le personnel est sympa. Côté chambre, c'est pas mal aussi, un petit coup de rafraichissement ne ferait pas de mal: les toilettes et salle de bain sentent les égouts, les joints de la douche pas très propres, le sol parait salle mais en réalité abimé. A mon arrivée, la poubelle n'avait pas été vidé, et une tasse avait été utilisée car il y avait des traces de RAL..... Je l'ai signalé mais bon.... J'ai quand même eu une chambre avec terrasse et vue sur la piscine, très agréable pour prendre un petit déjeuner au lever du soleil.

-customer satisfaction is not a priority for the Chef of reception -Old Building with malfunctions -Location only good if you have a car Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer notre profond mécontentement suite à notre séjour dans votre établissement « Comfort Apart/Hotel » à Antibes, entre le 19 et le 25 août 2025. Un séjour qui a été bien loin du « comfort » annoncé. Notre réservation portait sur un appartement avec lit queen-size, balcon et vue sur la montagne. Or, à notre arrivée, nous avons été installés dans la chambre 210B, donnant sur un garage/parking et face à des travaux. De plus, la climatisation de la chambre émettait un bruit insupportable, rendant le repos et le télétravail de mon mari très difficiles. Lorsque je me suis adressée à la réception afin d’obtenir la chambre correspondant à notre réservation, ou a minima une alternative sans nuisance sonore, la cheffe de réception (cheveux courts, lunettes) n’a proposé aucune solution et m’a répondu que je pouvais « changer d’hôtel » si je n’étais pas satisfaite. Nous avons donc été contraints de rester six nuits dans cette chambre, sans climatisation fonctionnelle, aucune réparation n’ayant été effectuée durant notre séjour. Le jour de notre départ, j’ai constaté que la même responsable tenait exactement le même discours à un autre client confronté au même problème : soit payer un supplément pour une autre chambre, soit quitter l’hôtel. Il est inacceptable qu’un établissement hôtelier se comporte ainsi avec des clients ayant réservé plusieurs mois à l’avance, venus passer quelques jours de vacances, et qui n’ont pas à subir un tel stress. Elle sait parfaitement qu’il est extrêmement difficile et stressant de devoir changer d’hôtel en plein séjour, sans compter la différence de prix pour une réservation de dernière minute. Elle exploite manifestement cette situation au détriment des clients, dans un hôtel 4 étoiles où le tarif par nuit s’élève à 120–190 €. Une telle attitude démontre un profond manque de professionnalisme et nuit gravement à l’image de votre établissement. Le rôle d’une cheffe de réception devrait être d’apporter des solutions et de veiller à la satisfaction des clients, et non de les mettre en difficulté. La satisfaction des clients doit être une priorité. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en considération cette réclamation, de mettre en place les mesures correctives nécessaires et de nous proposer un geste commercial en compensation des désagréments subis. Dans l’attente de votre retour, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Décevant pour un hôtel 3 étoiles Nous avons séjourné à l’Hôtel Maestria du 8 au 15 septembre 2025 (2 adultes et notre chien). Points négatifs constatés : Hygiène très insuffisante : moisissures dans la douche, odeur d’humidité persistante, cheveux et poils laissés dans la chambre, serviette déjà utilisée à notre arrivée, poussière et toile d’araignée. État général vétuste : peinture tachée, mobilier ancien, crépi extérieur abîmé, sauna et hammam hors service, ventilation bruyante. Équipements manquants ou défectueux : WC près de la piscine sans savon, bouilloire entartrée. Publicité trompeuse : les photos sur Booking.com ne reflètent pas la réalité de l’hôtel. Malgré nos signalements à l’accueil, peu de mesures correctives ont été apportées (changement des draps et serviettes uniquement). Le prix payé pour le séjour ne correspond absolument pas à la qualité affichée pour un établissement 3 étoiles. Nous espérons que la direction prendra les mesures nécessaires pour remettre l’hôtel aux normes et respecter les attentes des clients.

Notre séjour a été annulé par la direction suite à une demande d’annulation préalable non acceptée. Nous avons dû reprendre une chambre à nos frais, ce qui a causé un vrai désagrément financier repris sur la caution du jamais vu Direction narcissique et humiliante qui donne le mauvais exemple à son équipe Donne un cœur joie pour suivre ce chemin par peur de représailles

Le séjour s’est globalement bien passé, heureusement que nous n’avons pas passé trop de temps dans les chambres : climatisation en panne, poussière et ménage non fait, robinetterie défectueuse et paroi de douche cassée, ce qui a transformé la salle de bain en véritable piscine. Les équipements sportifs sont vétustes, seule la piscine extérieure mérite vraiment le détour

Une honte! J’ai réservé sur weekendesk et c’est la première fois que je suis autant déçue ! Nous avions une chambre assez compliqué d’accès au 4eme étage, mur très sal congélateur avec cheveux , Clim qui ne fonctionne pas, et le pompom une baie vitrée qui ne se ferme pas! De la moisure dans les joints de la douche ! Bref pas clean après un appel à la réception l’interlocutrice m’informe voir avec sa gouvernante tandis que j’exige le passage de la directrice. En expliquant que mes deux fils sont asthmatique et allergique à la moisissure. Après insistance cette dernière me demande de me rendre à l’accueil ! J’y vais et montre les photos et vidéos et là on m’indique que je peux partir et me faire rembourser sauf qu’un 15 août à Antibes à 4 on ne retrouve pas un logement comme cela! La directrice m’indique me reclasser et même me surclasser Je prends l’appartement car je n’ai pas d’autre et là de la moisissure absolument sur tout les murs! C’est plus qu’un scandale je n’ai bien sûr eu aucun dédommagement mais je n’en resterai pas là car c’est insalubre Je pense que la DDPP se ferait un plaisir d’y faire un tour Voici les photos

Excellent sejour! Je comprends pas le souci avec les commentaires de certains. Excellent emplacement pour ceux qui possèdent une voiture, t’es vite fait à cote de tout plus parking gratuit. Le personnel super sympa. Chambre confortable avec climatisation. Pour le prix c’est un excellent choix nous reviendrons surement

Rapport qualité-prix un peu cher, bien que ce soit en pleine saison estivale. Nous avons été très bien reçus pas les réceptionnistes, qui sont au final très polyvalentes dans leur exercice (merci !). Mention spéciale pour le gardien de l'hôtel : Monsieur gardez votre sourire et votre bienveillance ! Concernant l'appartement, les murs étaient très abîmés (des gnons partout), mais on y a bien dormis. Toutefois, la capacité du wifi est clairement à revoir...

Nous avons louer deux studios pendant plusieurs jours en famille et nous avons été agréablement surpris malgré l’autoroute à côté nous n’avons pas entendu le trafic . L’équipe de Marlene est au top !! Accueillants serviables….. Nous nous sommes perdus et Marc ( l’agent de sécurité de nuit) nous a gentiment guidés au téléphone et nous a attendu devant la grille . Alors que dire d’autre, à part que nous reviendrons avec plaisir 🥰 Merci à toute l’équipe

Très bon rapport qualité prix pour cet appar hôtel juste juste penser à changer les tableaux dans les chambres qui font référence à des films qui n’ont rien à voir avec l’esprit de vacances lol, la salle de sport est à revoir aussi. Sinon un grand merci à toute l’équipe qui est très pro et très gentille notamment Apolline et Coline sans oublier l’agent de sécurité qui est très sympathique.

Habitués de cet établissement à l’année , en période pleine d’été certains détails sont à revoir c’est la loterie vous pouvez tomber sur une chambre top ou médiocre ( les clims dans certaines chambre ne marche presque pas et super bruyante , la literie dans certains chambre une catastrophe avec des oreillers avec des grosses boules à l’intérieur , frigo qui marche a peine , la télé qui saute et l’ascenseur en panne ..) pour 130€ à 150€ la nuit pas vraiment acceptable. Hors période la prise en charge est meilleur et plus agréable . Ceci dis bel emplacement , chambre spacieuse et bien agencée , piscine avec nombreux transats , parking extérieur et intérieur spacieux , la propreté des lieux est plus que correct , la dame de l’accueil blonde est d’une gentillesse agréable et l’agent de sécurité mais pépite vraiment tout pour lui il est très gentil , professionnel , disponible , à l’écoute … vraiment top .

Franchement, très déçu. Pas de rideaux, chaise bancale, aucun confort pour un séjour un peu long. Quand on demande quelque chose, les réponses sont lentes et on a l’impression que ça dépend un peu de “qui” demande. Clairement, je ne conseille pas pour un long séjour.

Super hotel, 5 semaines sur place qui ont été au top. Une équipe à l'écoute et très sympa, les petits dej au top et les chambres tres bien. Merci pour ce séjour et j'y retournerais la prochaine fois.

Après une annulation de dernière minute par un autre établissement, nous avons eu la chance de tomber sur cet hôtel qui a su nous reloger en urgence, avec professionnalisme et bienveillance. Le personnel a été chaleureux, compréhensif et très réactif, ce qui a transformé une situation stressante en un vrai soulagement. La chambre était propre, confortable, et le service impeccable. Encore merci pour votre aide précieuse – vous avez sauvé notre séjour !

Nous avons passé 6 jours dans cet appart hôtel et nous sommes très satisfaits de notre séjour, le studio était propre mais un rafraichissement de la peinture serait un plus! Le mobilier correct à part le lit d'appoint qui n'était pas très confortable! La piscine très propre, le personnel de l'accueil, les agents d'entretien et le monsieur de la sécurité très sympathiques et à l'écoute. Nous reviendrons!

Bon rapport qualité prix, les chambres sont plutôt grandes et bien agencées. Le seul petit problème est le vis a vis avec les autres chambres mais je suppose que cela dépend de la chambre occupée.

Un peu peur de la proximité de l'autoroute mais non ! Complètement masquée, aucune nuisance ! Zone commerciale à proximité accessible à pied, arrêt de bus à 5 min à pied. Des chambres un peu "ternes" ayant besoin de réparations minimes mais clim, TV, bonne literie, cuisine équipée, tout fonctionne. Le personnel est au petit soin, les activités proposées sur site sont en fonction (sauna, hammam, piscine), le petit déjeuner est monstrueux, les repas sur le pouce dispo. Très bon weekend !

l'accueil à l'arrivée catastrophique, odeur de cigarette et de renfermé dans la chambre, fenêtre qui ne ferme pas on me dit pas d'autres chambre de libre, une autre personne m'en a fait visiter 3 le lendemain matin (qui n'ont pas été libérées est faite en pleine nuit) je signale un souci, on me dit la responsable vous rappellera ce qui n'a jamais été le cas mais je crois que c'est mieux comme ça, j'ai continué via booking Les vis-à-vis , l'état des escaliers, du couloirs, du parking, rien ne va, c'est pas trop comme sur les photos. la laverie qui n'avait pas envie de fonctionner avec moi, on me dit juste d'appeler le numéro affiché sur le mur je suis resté 10 jours, la chambre n'a pas été faite une seule fois Rien pour faire la vaisselle dans la chambre et je n'ai pas du tout eu envie d'aller voir ça à l'accueil il suffit de lire comment il répondent aux avis pour se faire une idée

Une nuit passé en famille dans cet appart hôtel, accueil très chaleureux avec Virginie. Piscine propre, parking accessible. Bien situé, moins de pollution sonore. Nous recommandons fortement

Nous y avons passé une nuitée avec petit déjeuner dans une chambre studio. Qualité-prix rien à dire. Tout était très bien. Tout fonctionnait et le petit déjeuner est très correct. Pour les personnes mécontentes, je leur conseillerais de réserver dans des établissements hauts de gamme mais plus chers ! * Le responsable de la nuit présent à partir de 19h est très gentil, souriant, professionnel et de bons conseils. Merci.

Nous avons passé une nuit dans l’établissement et exprimons notre satisfaction générale. Ses points forts sont notamment sa situation géographique avantageuse à proximité des axes routiers, son accès sécurisé, son parking souterrain gratuit et l’accueil chaleureux dispensé par le personnel. Néanmoins, deux points méritent d’être signalés : le dysfonctionnement de la climatisation réversible (ayant occasionné une température inconfortable durant la nuit) et le défaut de réponse de la télécommande de télévision.

Franchement, vous êtes en train de vous couler tout seul et j'ai de sérieux doutes sur les avis positifs de votre page. Une tres grosse déception. J'y ai séjourné pour un déplacement professionnel, il y a quelque mois. Mis à part la piscine, rien ne va. Dans la première chambre le bruit de la ventilation etait insupportable pour travailler, je suis allez à la réception et l'hôtesse me répond : je sais les clients se plaignent tout le temps. On a plus de chambre disponible. Il a fallut que j'insiste pour voir la responsable qui était en train de rédiger un contrat avec la famille d'un étudiant. Forcément plus intéressant que mon problème. Au bout de 10 minutes, elle me dit de l'attendre. J'ai finalement laissé mon numéro à l'hôtesse qui m'ignorait totalement, je n'avais pas grand espoir d'être rappelé. La directrice m'a finalement rappelé une demi heure après et comme par magie à trouvé une chambre. Le bruit est moins fort mais tout aussi présent, je déménage tout de même mes affaires. Par la suite, je constate une odeur nauséabonde dans la salle de bain. Le mur et l'intérieur du meuble sous la vasque sont noirs de moisissures. Dans la soirée, je comprends encore mieux les mauvaises odeurs, l'eau des étages supérieurs refoulent dans la baignoire. Autre mauvaise surprise la baies vitrée ne ferme pas, il n'y a plus les butées de verrouillage et je suis obligé de fermer les volets à chaque départ. Quand je le signal on me répond que c'est normal, ça a été enlevé par sécurité. Pour finir, dans les communs vous circulez dans certaines zone extérieures entre les bâtiments sur des fientes de pigeons, qui ne datent pas d'un seul jour.

Une expérience désastreuse, à fuir absolument ! Notre séjour à "La Zénitude" récemment rebaptisé "confort aparthotel Le Maestria" a été tout sauf zen et confortable. Dès notre arrivée, nous avons découvert que notre réservation n'avait pas été prise en compte. Résultat : pas de chambre disponible ! Après des heures de trajet et un 24/25 décembre que nous espérions festif, on nous propose une première chambre dans un état lamentable : une odeur insoutenable de moisissures et une propreté plus que douteuse. Devant notre refus légitime, on nous attribue une seconde chambre "disponible"... sans chauffage ! En plein mois de décembre, le jour de Noël, c'est inadmissible. La réceptionniste, d’une arrogance rare, nous a littéralement dit que si cela ne nous convenait pas, nous n’avions qu’à aller ailleurs. Bel esprit de Noël, n’est-ce pas ? Malheureusement, dans une ville où tout est complet en cette période, ce n'était pas une option. Nous avons dû nous résigner à une chambre glaciale, sale et inhospitalière. Le jour de notre depart, comble de l'humiliation, la cheffe de réception nous a sermonnés et carrément demandé de ne plus revenir. Jamais nous n'avons été traités avec un tel mépris. Entre l'incompétence du personnel, le manque total de respect envers les clients et des conditions de séjour indignes, cet hôtel est une honte absolue. Si vous cherchez un séjour agréable et un service professionnel, passez votre chemin ! "La Zénitude" est tout sauf un lieu de détente. À éviter à tout prix !

Très mauvaise gestion. Ma réservation n'était pas disponible à mon arrivée pour cause de surbooking... Je ne comprends pas ce concept. J'ai réservé 1 mois avant la date, et je l'apprends en arrivant à l'accueil... On me propose un logement plus petit avec pour compensation les petits déjeuners offerts, alors que j'ai justement réservé un appartement pour profiter de la cuisine. J'ai annulé et trouvé un établissement plus sérieux.

Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel nous avons trouvé que le Personnel étais indécis, nous avions demandé un lit double on sait retrouvé avec deux lit simple qui ce décollé tout le temps… en plus de ça il grincé des que l’on bougé! Des serviette sale et des draps sale, pas de balaie et aucune éponge pour nettoyer. Nous devions avoir un nettoyage express de la chambre il n’a jamais était fais ! Et très mal desservie pour pouvoir rentrer en bus… Breff déçu À pars pour la piscine

J'ai réservé dans cet hôtel pensant que c'était un vrai hôtel malheureusement c'est plus une résidence où se mêle gens qui vivent à l'année et vacanciers. Les chambres sont très vieillotte avec du matériel endommagé il serait temps quand même de changer le mobilier et de redonner un coup de propre, je suis resté 9 jours j'ai dû réclamer qu'on vienne me faire le ménage, on me l'a fait une fois en 9 jours ce qui est pas normal pour un séjour aussi long, il faut réclamer les serviettes de toilette sinon ce n'est pas changé, c'est dommage car ça pourrait être un endroit sympa. Très éloigné du centre il vous faut obligatoirement une voiture si vous voulez être libres de vos mouvements. En revanche le personnel reste très sympathique et serviable et ils ont une très jolie piscine.