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À propos de Zenitude Hôtel-Résidences Cannes Mandelieu (Comfort)
Le Zenitude Hôtel-Résidences Cannes Mandelieu propose 111 studios climatisés avec kitchenette et balcon, situés à 1,4 km de la plage et à 15 minutes de Cannes. Idéal pour les séjours de loisirs et professionnels, il offre une piscine extérieure et un service de petit-déjeuner.
Studios climatisés avec kitchenette et balconProximité plage et centre de CannesPiscine extérieureService petit-déjeuner toute l'annéeClimatisation dans les communsConnexion WifiLaverieLocal véloParking couvertPiscine extérieurePrêt de lit bébéPrêt de fer à repasser et plancheService ménage inclusAnimaux acceptésKit de linge literieKit de linge toilettes
Informations mises à jour le .
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Avis clients (578)
Avis Google
4,2
578 avis
5★264
4★208
3★60
2★23
1★23
J
Johanna Khayat Google
Je viens de résider dans cette établissement avec ma famille . Franchement deux journée hyper sympa logement propre avec tous ce qui faut . La réception est très accueillante . Virginie et son épuipe au top pour vous mettre bien durant votre séjour
Je recommande 100000000000000 fois
1
116begb Google
Si vous êtes à la recherche du calme c’est le meilleur endroit. Plage à proximité en voiture. Personnel très accueillant et sympathique. Merci pour cet agréable séjour.
M
Myriam D Google
Très bel établissement, piscine au top, a proximité de tout en voiture. Personnel sympa, tout est propre. Nous sommes venus l’an passé et avons réitéré l’expérience sans regret ! 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi de séjourner à nouveau dans notre établissement et que cette nouvelle expérience vous a pleinement satisfait.
Votre fidélité et votre confiance sont la plus belle des récompenses pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une troisième fois très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable !
À très bientôt,
Christelle
Cheffe réception- Comfort Aparthotel Canns Mandelieu****
R
Roux Audrey Google
A 1km de la première plage et du casino bar musical a côté
Piscine bien sécurisé appart spacieux
O
Olivia Ripert Google
Je recommande ce lieu, pour l accueil du personnel, la propreté des logements , la piscine , et la localisation. Merci pour cet agréable séjour chez vous.
L
Laurie Albouy Google
Chambre sales avec des odeurs de remontée d'égout horrible impossible de dormir. Après c'est calme y a la piscine et le buffet du petit déjeuner est correct.
M
Michel De Barre Google
Ensemble bien , belle accueil, le personnel est a lecoute , juste le prux du pti déjeuner cest un pti peut cher , 18€ , les prix ont flambés mais cest bien il y a de tout, en revanche les chambres pour des personnes AMR c'est juste, la douche pas de rempe pour s'aider à se doucher , le fauteuil ne passe pas, pas de siège pour se doucher , faut faire le nécessaire,
Réponse du professionnel : Bonjour Michele
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe, et que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous comprenons votre remarque concernant le tarif du petit-déjeuner. Celui-ci s’explique par notre volonté de proposer des produits frais et locaux, soigneusement sélectionnés afin de garantir qualité et variété.
Concernant les équipements de la chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, nous souhaitons apporter quelques précisions : la douche est équipée d’un siège rabattable, et des barres d’appui sont bien installées au niveau des toilettes. Néanmoins, nous sommes désolés si ces aménagements n’ont pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes d’accessibilité et d’aisance de circulation.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos installations et de nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Sandrine Oudewaal
Directrice - Comfort Aparthotel Cannes- Mandelieu****
M
Marion Gdrt Google
Pas d’eau chaude ! Impossible de joindre la réception au moment du problème et aucune réponse au numéro d’urgence.
L’hôtesse d’accueil a fait un geste en offrant le parking et les taxes de séjour, geste apprécié. En revanche, la direction a refusé tout dédommagement complémentaire malgré le désagrément et a, semble-t-il, reproché à son employée son initiative. Gestion peu professionnelle et décevante.
Réponse du professionnel : Chère Marion
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec l’eau chaude lors de votre séjour. Après vérification, il s’agissait d’une surconsommation d’eau chaude de votre part, une situation imprévisible qui a malheureusement pu affecter votre confort et nous en sommes sincèrement désolés.
Consciente de la gêne occasionnée, notre cheffe de réception a souhaité compenser ce désagrément en vous offrant le parking, les cafés et viennoiseries ainsi que l’exonération de la taxe de séjour. Nous sommes heureux que ce geste ait pu apporter un peu de satisfaction malgré l’incident.
Nous tenons également à souligner qu’aucune critique n’a été formulée à l’encontre de notre collaboratrice.
Au contraire, nous soutenons pleinement l’initiative qu’elle a prise pour résoudre rapidement la situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Au plaisir de vous revoir au Comfort Aparthotel Cannes Mandelieu.
Bien cordialement
Sandrine Oudewaal
Directrice - Comfort Aparthotel Cannes- Mandelieu****
Bien cordialement,
A
Anonymous Google
Excellent rapport qualité/prix. Personnel sympathique et chambre très propre et confortable avec une grande salle de bain. Tout était parfait !
N
Noemie vas Google
Séjour d’une semaine, marqué par la gentillesse et la bonne humeur d’Astrid chaque matin au petit dej, sans compter les femmes qui s’occupaient des chambres des vraies pépites !
À la réception c’est dommage… un accueil froid et le sentiment que l’on gêne heureusement qu’elles ne sont pas toutes comme ça.
Bel hôtel, 25 min à pieds de la belle plage de Mandelieu, un confort plus que correct ! ✅
Réponse du professionnel : Bonjour Noemie
Un grand merci pour votre commentaire détaillé et sincère !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et que le confort de l’hôtel, ainsi que la proximité de la plage de Mandelieu, aient contribué à cette belle expérience.
Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard d’Astrid et de notre équipe d’étage — nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir !
Nous sommes toutefois désolés que l’accueil à la réception n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est bien sûr pas l’image ni l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous allons en discuter avec l’équipe concernée pour améliorer la qualité de notre accueil, à toute heure et pour chaque client.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour encore plus agréable !
Bien cordialement,
Sandrine Oudewaal
Directrice - Comfort Aparthotel Cannes- Mandelieu****
a
ah j Google
Tout s’est très bien passé. La chambre était bien isolée et nous avons très bien dormi. L’établissement a un certain charme ancien, même s’il ne correspond peut-être pas exactement à la catégorie 4 étoiles. Nous y reviendrions avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour ce retour si agréable !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour, que le calme et l’isolation de votre chambre vous aient permis de bien vous reposer, et que le charme de notre établissement vous ait plu.
Votre honnêteté concernant la catégorie 4 étoiles est précieuse et nous aide à continuer à progresser tout en gardant cette âme unique qui fait notre identité.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi plaisante.
Bien cordialement
Sandrine Oudewaal
Directrice - Comfort Aparthotel Cannes- Mandelieu****
p
patrick brulant Google
Bon retour sur cet établissement.
Difficile de se garer lors de notre arrivée et de notre départ (pas de place dans une rue étroite ou deux voiture ne peuvent pas se croiser.
Ensuite très pratique car on peut accéder au parking souterrain et bien sécurisé.
Les chambres sont sympa, pratiques et propres...
Juste un tout petit truc lorsque l'on a le soleil léger : il y a un grognement sans le tableau électrique (sûrement le disjoncteur ou le boîtier Linky.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort de nos chambres ainsi que l'accès sécurisé à notre parking souterrain, qui est effectivement un vrai plus dans notre quartier.
Concernant la difficulté de stationnement lors de l’arrivée et du départ, nous comprenons que cela puisse être un peu délicat dans une rue étroite. Nous faisons de notre mieux pour orienter nos clients vers le parking souterrain dès leur arrivée, et votre remarque nous encourage à améliorer encore nos indications.
Enfin, nous prenons bien note de votre observation concernant le bruit léger au niveau du tableau électrique. Nous allons faire vérifier cela par notre service technique afin de garantir un maximum de confort, même en cas de forte luminosité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
Sandrine OUDEWAAL
Directrice du Comfort Aparthotel Cannes Mandelieu
M
Mariechalmanb Google
Résidence idéalement située pour visiter la cote d'azur.|A proximité à pied des plages (10/15 minutes) et du centre ville (25 minutes). |Nous avons logé en famille dans un petit studio, propre et bien aménagé avec une petit terrasse pour profiter des longues journées d'été. |Le petit plus est clairement l'accès à la piscine avec les bains de soleil suffisant même en été. |Dommage pour nous l'hôtel en face était en travaux donc la vue n'est pas top. |Pas de places pour se garer, le mieux est de se garer au parking sous-terrain sécurisé.
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Hotel.sarl