Hotel.sarlJ'ai été très déçu par mon séjour dans cet hôtel pourtant présenté comme un établissement 4 étoiles. À mon sens, les prestations proposées correspondent davantage à un hôtel 1 ou 2 étoiles maximum. Les chambres semblent avoir été rénovées superficiellement, mais l'ensemble reste très vieillissant. Le sol n'est pas droit, la baignoire est mal installée, certaines portes ne peuvent même pas s'ouvrir complètement et le design général paraît daté. Les chambres sont également beaucoup plus petites que ce que laissent penser les photos du site, qui semblent avoir été prises avec un grand angle ou fortement retouchées. Dès notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes : ménage insuffisant, mauvaises odeurs dans la chambre, joints de douche anciens et sales, douche vieillissante sans support pour le pommeau, ballon d'eau chaude apparent dans la salle de bain et finitions très bas de gamme. L'isolation phonique est particulièrement mauvaise. L'hôtel étant situé au bord d'une route très passante, les nuisances sonores sont permanentes. Certaines fenêtres étaient endommagées ou ne s'ouvraient pas correctement, tandis que les volets roulants sont eux aussi très anciens. Le point le plus choquant reste toutefois le prix : 150 € la nuit pour des prestations aussi médiocres me paraît totalement injustifié. La piscine est appréciable, mais elle ne suffit malheureusement pas à compenser les nombreux défauts de l'établissement. Je regrette sincèrement l'écart important entre la promesse affichée et la réalité.
Zenitude Hôtel-Résidences Fréjus La Tour de Mare (Comfort)
Hôtel · Fréjus (83)
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À propos de Zenitude Hôtel-Résidences Fréjus La Tour de Mare (Comfort)
Logements sobres avec kitchenette dans appart'hôtel de style décontracté comprenant piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (646)
J’ai passé une nuit , lors de mon arrive sol sale , je pense que le frigo n’a pas été fait car il restait de la nourriture je pense des personne qui était avant moi , plaque à cuisson sale , assiette , poêle , couvert tout dans le lavaisselle il n’on même pas été rangé , vraiment un appartement sale
Très déçue de mon passage dans cet établissement avec mes 3enfants. L'appartement était sale, les bouches d'aération défectueuses insalubres, et le pompon la serrure de la baie vitrée cassée impossible a fermer a clefs fabuleux quand on sait que l'appartement en dessous était occupé par des hommes qui mettaient la musique a fond et alcool a foison pour fêter un anniversaire. Bref séjour de l'angoisse. Quand nous avons été signaler nos soucis a l'accueil la réponse fut "nous n'avons pas de serrurier disponible désolé et nous ne pouvons pas vous attribuer 1 autre chambre car nous sommes complet!" .
Un très belle hôtel , rapport -qualité prix très bien ...propre , bien placé.. personnel sympathique et a votre écoute..très agréable.jardin et piscine et les animaux sont acceptés...
Appartement bien équipé. Salle de bain PMR spatieuse en RDC. Rapport qualité prix attractif. Personnel accueillant.
Service accueil parfait, frigidaire dans la chambre très brillant j'ai dû mettre des boulquies ,
Séjour en famille du 1 au 3 mai 2026 Chambre propre et spacieuse avec une petite cuisine fonctionnelle, salle de bain propre parking sécurisé le seul bémol c'est le petit déj qui n'est pas inclus dans le prix de la chambre 16€ par personne et 8€ par enfant.
Grandes chambres, propres. Le petit déjeuner parfait. Le thé est excellent. Parking. A 10 mn du centre ville en voiture. Rien à redire.
Location de 2 appartements. Accueil chaleureux. Chambre agréable. Petit café sur balcon en janvier, quelle belle région. Parking gratuit (rare dans le coin) et avec de la place.
Séjour de 2 nuits fin octobre Établissement très propre , très bon accueil et parking fermé par digicod Chambre et séjour cuisine correspondent bien au descriptif Salle de bain avec baignoire très propre Je recommande
L'établissement est à 5min de l'Intermarché et 10min en voiture du centre de Fréjus et 25min de St Raphael et de la plage. C'est calme avec un parking sécurisé par un portail avec un code d'accès. L'appartement consistait d'une chambre avec lit double, canapé lit, salle de bain avec baignoire, toilette séparée et une kitchnette équipée d'un microondes/four, lave-vaisselle, machine à café à filtre, bouilloire, toaster, torchons de cuisine, produits lave-vaiselle et salle de bain, sèche cheveux, réfrigérateur, terrasse avec chaises et tables, ascenseur, Wifi gratuit mais faible, tv, distributeur automatiques de friandises (payant) et eau (gratuit), animaux admis. Réception ouverte jusque 18h, clé laissée dans un coffre avec un code par après. Ce que nous n'avons pas vraiment apprécié: Travaux de peinture: ça sentait fort à la pointure, voisins bruyants, grosse flaque d'eau dans le parking (je me demande si ce n'est pas inondé en cas de beaucoup de pluie), pas beaucoup de choix pour promenade à pied: rien à visiter, boiler de chaufferie dans la chambre et climatisation ne fonctionnait pas.
Nous avons pris un appartement avec 2 chambres, nous étions a l'aise. L'appartement est spacieux et bien équipé douche+baignoire. Vue sur la mer pour nous. Le plus important pour nous, tout était propre, félicitations aux équipes.
Appart hotel vieillot les murs des communs limite insalubre. La chambre mal entretenu, joints moisi. Je n'avais pas le choix, mon séjour etait pour un enterrement. Je n'y retournai jamais sauf si travaux sont effectués. Heureusement le personnel est sympathique, agréable. Cest le seul point positif.
Déçue de la réservation, mais surtout du prix que j’ai pu mettre pour cet « hôtel ». Chambre très sale, donc forcément avec des allergies pas agréable, femme de ménage qui repasse derrière mais qui ne change rien … les couloirs sont tout abîmés , les portes serviettes rouillés, une seule casserole, la piscine est beaucoup plus petite que sur la photo , et la devanture ! Ne vous attendez pas à ce que ce soit comme sur les photos non. J’attends un retour de booking pour la pub d’un 4 étoiles … qui ne mérite vraiment pas les 4 étoiles.
Super établissement, chambre propre et bien préparée, avec un mot d'accueil attentionné de la part du personnel d'entretien. Les chambres sont bien isolées, on n'entend pas nos voisins. L'établissement est bien situé, dans un endroit calme et paisible. Le personnel est génial : toujours souriant, agréable, serviable et professionnel. Super séjour au sein de cet établissement, merci ! Je reviendrai 😊 !
Nous sommes bien accueilli à la réception Les Chambres sont propres 120€69 la nuit avec piscine inclus L’hôtel est calme et apaisant , divers commerce sont à proximité. Le parking est gratuit , on peut se garer juste en face.
Ce n'est pas la première fois que je me rends dans cet hôtel. La première fois j'ai pris un studio pour 2, c'était petit mais agréable, avec une petite terrasse. La 2ème fois nous avons pris le studio "supérieur" nous avons été déçus. La 3ère fois était la semaine dernière nous avons pris un appartement pour 4 (certe nous étions 2) mais très confortable. Très bonne literie, il y a des efforts même si tout n'est pas parfait (quelques joints de sdb abimés, noircis) mais un super accueil avec un petit mot de bienvenue par Fatiha du personnel de ménage que je remercie car je l'ai trouvé très sympathique, nous avons essayé de laisser l'endroit propre même s'il y avait quand même un coup de propre à faire évidement. Merci à toute l'équipe sympa de cet hôtel que je recommande (pas trop quand même sinon nous n'aurons plus de dispo)
Bon rapport qualité prix, bâtiment nécessitant un refresh mais correct pour passer quelques jours. L'accueil est très sympa, le parking spacieux. L'espace piscine est très correct et agréable. Bon choix
Intérieur décevant, meuble vétuste et en mauvais état, tuyauterie de salle de bain en piteux état et odeur insupportable.|Baie vitrée qui ne ferme pas, télévision qui ne fonctionne pas. Tout ça pour un prix relativement élevé et 4 étoiles.
Dans l’ensemble bien. L’hôtel est vraiment à côté de tout que se soit la plage, le zoo, les jeux pour enfants, les marchés, les grandes surfaces, la fête foraine… le soir il n’y a pas trop de bruit c’est assez propre. La piscine est bien et assez grande. (Les cafés à la machine sont à 0,60cts 😊) Visite de sangliers la nuit
Endroit parfait pour séjourner à Frejus.|Parking gratuit et avec de la place |Aparthotel rapport qualité prix parfait |Espace convivial. Propre . |Accueil parfait |Check in et chek out ras rapide et efficace
Réservation directe par téléphone pour évènement spécial (anniversaire mariage). Las, l'appartement 1 chambre attribué était situé en bordure de la route très fréquentée de 6h du matin jusque tard le soir (motos bruyantes, voitures de kakou bruyantes...). Seule la piscine (déserte en ce mois de juin) a sauvé ce séjour d'une semaine. Personnel poli sans plus. Appart quand même un tantinet vieillot. Peut-être aurait-on été mieux traités en passant par booking ? Pas sûr néanmoins.
Hôtel très correct d’un bon rapport qualité prix eu égard à son emplacement à Fréjus (bien que loin du centre) Les chambres avec cuisine et salon sont spacieuses et propres. Le service est sympathique et rapide .
Très bon accueil 1 Avec Anissa dimanche 15 juin 2025, très bel appartement très propre tout équipé et très belle piscine très propre. Et encore merci à la directrice pour ce super accueil très professionnel c’est rare de nos jours. Leïla .C
Appartement/hôtel très correct, portail fermée le soir, grand parking. Les chambres sont bien avec des équipements, la litterie est confortable, un balcon avec une petite table et chaises sont a disposition. La piscine est normale je pense qu'en période estivale cela doit être compliqué d'avoir des transat ainsi que ce baigner. Petit bémol sur l'arrivée à partir de 15h je trouve cela tard ce qui empêche de profiter des alentours ou de la piscine.
Chambre très propre et spacieuse. Le problème a été la fréquentation du lieu lors de notre séjour. Les autres résidents étaient bruyants ( marche fort, crient dans le couloir …) dommage car le week end était plaisant
Un grand MERCI à toute l'équipe, vraiment très SYMPA, toujours avec le sourire et dotée d'un très grand professionnalisme. L'organisation est au TOP (arrivée un peu tardive) !! Nous avons sincèrement apprécié notre séjour. Nous recommandons fortement cet établissement, situé au calme et dans un cadre verdoyant !!!
Résidence agréable, chambre propre, climatisée 👌 Le logement offre un espace confortable, mais surtout à saluer toute l'équipe qui œuvre pour rendre notre séjour très agréable, disponible, souriante et attentionné merci à bientôt
Fonctionnel, bien équipé et très propre, ce logement offre de la place dans le salon/ cuisine et la chambre avec des placards. Au calme. L'eau s'écoulait mal dans la baignoire et je l'ai signalé. Seconde expérience dans cet hôtel que nous avons à nouveau apprécié.
Nous avons été ravis de notre séjour, le personnel était vraiment très pro d’ailleurs nous remercions l’accueil par la demoiselle à la réception. De plus nous avons très bien dormi ! Que du positif. On recommande.
Tout d'abord, le standing de l'hôtel est très inférieur à ce qui est annoncé. L'établissement est vieillissant, voire en décrépitude... soit. Pourtant, les tarifs sont toutefois conséquents.||Quant à la piscine (qui justifiait à elle seule ce week-end en famille), elle est, certes, spacieuse et bien exposée mais laissée sans surveillance, à la discrétion des parents...quand ils sont présents ! Moralité, des enfants sur place hurlent continuellement, se baignent en couche...si, si, vous lisez bien...et vous vous retrouvez littéralement agressé par un vacarme et une incivilité rare. Et l'hôtel se nomme Zenitude ! C'est comique.||J'ai signalé à l'accueil ces incidents (qui se sont d'ailleurs reproduits dès le lendemain matin !) mais mon interlocuteur n'a pas semblé ni très ému, ni particulièrement concerné par nos déboires. ||Bref, hôtel à éviter. De Zenitude, il n'en a que le nom.
Zenitude.. Le nom est parfait pour cette résidence en prestation location ou hôtelière (uniquement petit déjeuner) . Tout en étant proche du centre, le lieu est très calme. Grand parking fermé par un portail en soirée, tout le personnel est extrêmement serviable et fort sympathique.. Petit déjeuner varié en sucré salé (par contre un peu cher pour ce qui est proposé). Par contre énorme bémol en ce qui concerne l'equipement des appartements.. Nous avions 3 fourchettes.. 3 assiettes 2 couteaux et 2 verres pour 2 personnes ! Un peu juste pour en plus un logement qui dispose d'un lave vaisselle pour au moins 6 personnes.. Le lave vaisselle... Nous l'avons fait tourner une fois.. Heureusement que nous n'étions pas à l'océan car on se serait cru à l'océan au milieu des rouleaux et des vagues.. Impossible de s'entendre parler !!! La végétation sur les toits mériterait d'être entretenue pour être plus agréable au regard Cependant la clim est top et en pleine chaleur c'est primordial. Bref juste 2 3 petits détails à réajuster car la perfection n'est pas loin d'autant plus que les chiens sont acceptés volontiers 😊. On recommande quand même et on reviendra 👍
Arrivée à l’hôtel panne de clim dans les chambres, en plein chaleur j’ai réservé du 25 au 28 juillet, j’ai passé mon séjour sans clim (ils nous ont fournis des ventilateurs 🙁), je ne comprends pas que personne ne soit venu réparer la clim rapidement en cette période de chaleur. Les deux étoiles sont pour les deux dames à l’accueil adorables, très gentille et très accueillante 🥰. Par contre le monsieur de la réception désagréable et très hautain, ne cherche aucune solution aux problèmes rencontrés. Je pense qu’il devrait changer de métier ou mieux être formé. Les lieux et les chambres étaient propres. Par contre attention aux voisins, le soir ça écouté la musique, sa gueuler jusqu’à 1h du matin (ils fêtaient un anniversaire). Personne à la réception pour les avertir du tapage nocturne et même par téléphone je suis tombée sur le répondeur de l’hôtel. Je pensais me reposer pendant ces 3 jours mais avec les voisins bruyants impossible. C’était ma première et dernière réservation dans cet hôtel, car il y a un manque de sécurité pour ma part.
Super séjour pour un séminaire de travail, la résidence est un peu vieillissante mais la literie est très bonne, c'est très calme, accessible et le personnel a été au top pour que nous puissions travailler ces deux jours. Les appartements sont grands c'était agréable.
Endroit superbe calme paisible entoure de pins dans un très beau quartier de la ville . Grand parking extérieur dans l hôtel qui est surveillé et fermé . Un grand portail à l entrée avec code. . C est rassurant. Ascenseur dans l hôtel pour les étages c est plutôt agréable pour déposer les bagages. C est très propres et l équipement dans l appartement est fonctionnel il ne mangue rien les lits,sont fait draps et il y a aussi mis à disposition des serviettes de toilette draps de bain peignoir.. en quantité largement suffisant. L écran TV est très bien pas petit . Aucun bruit dans l hôtel. On se demande si il y a des locataires tellement c est calme binsonorisation parfaite
Nous avons fêté le réveillon de Noël dans un appartement pour 8 personnes : famille de 5 (chacun avait un grand espace) et avec un gros chien…Nos enfants ont 15, 21 et 24 ans et n’aiment pas ou peu la promiscuité…La plage de Fréjus est très accessible et les décorations ainsi que l’ambiance de Noël à St Raphaël, magiques ! Nous avons pu fabriquer de beaux souvenirs ! La résidence est propre et bien insonorisée, la clientèle et le personnel très sympathiques. Les voitures sont garées dans une enceinte fermée ! Zénitude résidence porte bien son nom! Très sincèrement nous reviendrons… je recommande fortement cet endroit : un réel dépaysement au calme qui vaut le détour ! 👍🎄🎁
Dans les chambres, trés bonne literie. Beaucoup de bruit de climatisation si on laisse la porte fenêtre ouverte (alors que j'y étais fin octobre début novembre). La piscine bien que tournant était fermée (dommage !) durant notre séjour, à l'accueil on nous a dit qu'on pouvait malgré tout s'allonger sur les chaises longues autour. Les équipements de cuisine des logements ne sont pas vérifiés, on voit rapidement qu'ils ont "voyagé" entre les logements. Le premier commerce Spar promis à 400m est à 850m. Mais globalement bon rapport qualité prix.
endroit calme, mais ne pas se fier au 4 étoiles annoncées, la douche ne peut se prendre qu'assis ou courbé, on doit chevaucher le bas du lit pour se coucher, les liseuses ne sont pas branchées par manque de prise ou de rallonge, la propreté laisse à désirer, le personnel se plaint devant les clients, le petit déjeuner se prend en sous sol, sans fenêtre extérieure à côté de la laverie et des gens qui repassent ! l'odeur ambiante équivaut à un ehpad, le parking est bien fermé mais poussiéreux.
L appartement en lui même était très bien, propre. Cependant les imagines ne correspondent pas à la réalité, l extérieur ne donne pas du tout envie, on a l impression d arriver dans une clinique, la piscine ne ressemble pas du tout à la photo. Le pire je crois aura ete d être juste en face de l énorme climatisateur qui a le même bruit blanc qu’une éolienne, la vue ne donne pas du tout envie. Dommage
Bonjour, chambre avec cuisine propre mais la partie nuit est dans une cabine sans fenêtre ! Mieux vaut laisser la porte kz ouverte. Un peu loin de la mer au nord-est de Fréjus. Il manquerai une borne de recharge pour Véhicules Électriques... Personnel aimable et accueillant.
Personnel très accueillant et arrangeant. Chambre pas de première jeunesse, mais correct dans l'ensemble. Niveau sécurité -1 le portail semble être resté ouvert les deux nuits passer la bas, et des usagers utilise et bloque des portes d évacuation incendie. Notre séjour c'est bien passé, cela a été agréable, merci.
Le logement était parfait pour une famille. Tout bien équipé. A notre arrivé, la réception nous a bien indiqué pour accéder à notre appartement après 19h, on l'a trouvé sans problème. L'endroit est placé pas trop loin de la ville, accès à plusieurs magasins autour. Le parking est près de l'appartement qui facilite avec des enfants en bas âge. C'est calme le soir, peut être parce que ce n'est pas la saison haute :-)
Nous y avons séjourné une semaine et sommes ravis de l expérience 😉 Les chambres sont spacieuse, le site est calme et l’ambiance est familiale. Concernant les services: le petit déjeuner est copieux, le personnel avenant et la sympathie est de mise Seul petit bémol si je peux me permettre, c est l espace piscine. Cette dernière est parfaite, le nombre de transat est suffisant et la piscine est parfaitement entretenue. Il manque à mon sens une personne pour surveiller le bassin. Je ne parle pas d’un maître nageur mais d une personne pour vérifier que le règlement soit appliqué. On a un peu tout vu, entre les ados indisciplinés qui font des tirs avec un ballon de cuir au dessus de la piscine ( un peu dangereux pour les jeunes enfants qui barbotent) ou entre les personnes qui mangent autour de la piscine en faisant tomber de la pastèque dans l eau sans daigner la ramasser …. Bref ça n entache pas du tout notre séjour mais ce serait un petit point à améliorer
Tout était correct comme sur les photos mis à part le nettoyage qui laissait à désirer . La piscine était bien, correspond à tout les âges . Assez de chaise longue pour tout les résidents, il y a meme un endroit calme près de la piscine ce qui est parfait pour bronzer tranquillement sans bruit . En fonction de la durée de séjour vous pouvez changer les serviettes. Personnel très sympathique.
Séjour agréable pas loin du port de Fréjus. La piscine est superbe, le petit déjeuner varié et copieux. En revanche, niveau propreté pas top, le lavabo avec des cheveux, pas nettoyé.. Les équipements tel que le balai abîmé.. C'est dommage.
Superbe résidence, l'appartement était très beau, moderne.. Petite terrasse donnant sur la piscine. Tout était top, nous sommes venus cet été, le personnel était très agréable. Nous avons pu profiter de la piscine, au milieu d'un petit coin de paradis plein de verdures !
Résidence superbe, très propre, piscine parfaite et très propre aussi. Les appartements sont très bien aménagés, la literie est très confortable. Le personnel est très sympathique, très serviable et à l’écoute de ses clients . Prêt de jeux de société, sèche cheveux. Au calme, à 10 mn de la mer en voiture . Je recommande vivement.
Réservation via Groupon avec petit déjeuner inclus : très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux et convivial du personnel. Le studio était propre, bien entretenu, résidence au calme. Le plus : ils acceptent les animaux et ça c'est top ! Seul petit bémol :isolation des murs qui laisse passer le bruit des autres appartements. Sinon, ça vaut le coup de réserver le temps d'un week-end.
Appartement un peu vieillissant mais correct . Personnel sympathique. Point négatif :beaucoup de logements ont été vendus à des particuliers ces derniers ont tendance à ce comporter en propriétaire de l'ensemble du domaine sans ce soucier des autres logements. :" passage sur nos terrasse. Bruyant. " et je ne parle pas du comportement à la piscine. dommage je ne reviendrai pas dans cette résidence.
Comme chaque année une équipe d'exception à l'accueil. Pauline et son équipe au top souriants, agréables, professionnelles bref un accueil très très chaleureux. Des appartements hôtel très bien équipés même s'il manque de la vaisselle ou autre, on descend à l'accueil et on est tt de suite servi. Un extérieur superbe, une piscine..... Je recommande vivement !!!