Zenitude Hôtel-Résidences Les Hauts d'Annecy (Comfort)

Bien pas loin du centre-ville avec un parking pratique pour 3€. Petit déjeuner trop cher.

Sur les hauteurs d Annecy, attention, il faut une voiture pour s y rendre. Parking protégé ( payant 3€) . C'est propre et petit. Cuisine placard avec 2 cuillères, 2 couteaux... parfait pour un petit déj, pas plus. La tablette bureau est vraiment trop petite pour y manger ! ➡️ Axe d' amélioration.

Séjour agréable. Chambre propre avec petite cuisine fonctionnelle mais pensez à tout amener! A part éponge, torchon et produit vaisselle, il n'y a rien! Alors pensez au sel et au poivre! Sinon, hôtel très proche du centre ville en bus. Il y a une belle descente/ montée jusqu'à l'arrêt de bus mais aucun problème. A environ 6 minutes du centre en bus.

1ère fois que je me rendais en famille dans cet Aparthotel, les personnes de l'accueil sont très accueillantes, du salon j'avais une bonne vue sur la montagne, le lit très confortable, on peut se garer facilement avec un parking a proximité, l'endroit est calme.

Sous la couette se trouvaient des cheveux et une tâche louche. Ils ont dû oublier le changer les draps. J’ai du dormir SUR couette. Sur Le tapis de la douche se trouvait une tâche étrange. Le lit est à confort modéré mais spacieux. Concernant le petit déjeuner, c’est très cher pour ceux que c’est. Le choix est très limité pour le prix. Cependant, il y a de la place pour se garer dans un parking securisé. Attention les places de parking sont petites.

Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel et je n'ai jamais été déçu, les chambres sont propres, le personnel est vraiment gentil et souriant. L'emplacement est idéal, à 30 minutes à pied de la vieille ville. Seul petit bémol, le prix du petit déjeuner...

Chambre propre et agréable, mise à part le bruit des ventilation et VMC qui manque peut-être un peu d'entretien. Possède tout le confort minimum et la literie n'est pas horrible mais n'est pas extraordinaire non plus. L'avantage c'est qu'il accepte les chiens. L'inconvénient c'est 3 € de parking par jour au vu des places de parking qu'ils ont et 12,90 € le petit déj par personne. Je trouve ces tarifs un peu abusé. Mais nous avons quand même passé un agréable séjour. Peut-être rajouter un auvent pour protéger les fumeurs de la pluie serait un plus .... À bon entendeur .

Tout est bien, l'hôtel est situé près d'un petit centre commercial (10 minutes de marche) ce qui est très pratique. Le studio était très propre avec le nécessaire pour un petit séjour. Maintenant au niveau de la cuisine équipée, on pourrait l'améliorer. Par exemple y mettre une grande casserole en plus d'une petite et une petite poêle à frire en plus d'une grande. J'ai loué un studio dans cet établissement pendant des années et il y a une nette amélioration du fait d'une nouvelle direction. Mais au niveau de la cuisine, ainsi que mentionné, des progrès sont à faire. A part cela, je recommande cet hôtel dont le rapport qualité-prix est imbattable.

Service qui fonctionnent pas pendant les weekends, malheureusement dans la chambre qu'on était (211) on avait une forte odeur des cigarettes, avec les enfants c'est pas cool ((.

Super appréciation l'accueil super bien j'ai adoré les petit-déjeuner on a de tout la propreté super en plus il y a le parking à refaire

Hôtel très propre a l'intérieur un peu vieux a l'extérieur. Nous avions un studio vu montagne c'est très sympa. Les chambres sont très propres et bien calme en revanche il manque des oreillers et couvertures supplémentaires en cas de besoin même dans les studios 2 personnes. Le petit déjeuner est très bien garni et le personnel est très sympathique. Seul bémol pour la personne qui nous a accueilli le samedi a peine un sourire moyen... En revanche le reste du personnel est très aimable. Emplacement top a 5 min à pied de la ligne de bus 2 qui mène au centre d'Annecy. Le trajet se fait aussi très bien a pied 20 min de la vieille ville. On peut tout faire sans voiture.

Bonjour .. Moi je met 5* étoiles Car nous y sommes aller pour un weekend de décembre et vraiment bien Accueil Chambre Bonne literie et propreté excellent Nous étions contents ... Je vous le recommande Merci a toute l'équipe de cette hôtel

Personnels à l'accueil très agréable Informations par mail bien détaillés pour notre arrivée d'ardive qui nous à permis de rentrer avec code clé etc Chambre propre et pratique pour 2 adultes et 3 enfants. Place de garage ( permet d'être tranquil ) A 20 min du marché Noël Annecy Je recommande

Permets d'être rapidement sur Annecy. Mon soucis a été qu'il y avait une odeur d'égout venant de la salle de bain ... J'en ai informé l'accueil le lendemain. Niveau insonorisation c'est horrible... Heureusement que c'était pour une nuit ... Je n'y resterai pas plus ...

venu pour un week end anniversaire avec ma compagne, on s'est retrouvé dans une chambre avec deux lits séparés et pas dans la meme pièce, pas facile de demander un lit matrimonial sur le site alors que les photos les montrent. sinon moyen, propre, avec le mini d'équipement. plutot 10 à 15mn du centre et pas vraiment question d'y aller à pied. nous ne reviendront pas.|parking mais payant.

Vous font croire que les prix évoluent comme avec les avions, sauf que désormais on sait tous que chacun fait son propre tarif. La directrice n'a aucun sens commercial envers ses clients. Je plains ses employés... L'hôtel est impropre.

Septembre 2025 – 6 nuits – studio B314 Le séjour commence par un marathon : pour amener tous les bagages nécessaires à ce séjour, il faut se les coltiner par un long couloir, dans l’ascenseur, puis à nouveau une bonne longueur de couloir. C'est au moment du check-out que la réception vous dit qu'il y a un chariot pour les bagages ! Ce studio a une étrange disposition : 2 lits une personne dans 2 espaces séparés mais une seule table de chevet et même pas un fauteuil pour regarder confortablement la télévision. Une petite table (60x60), pour installer un ordinateur portable il faut partager l'espace avec la télévision. En arrivant, si vous avez un peu de temps, vous pouvez faire un jeu de piste intéressant afin de savoir à quoi servent les 11 interrupteurs sans compter celui de la hotte et les deux olives des lampes de chevet (pour certains c'est évident, pour au moins un d'entre eux nettement moins...) Un grille-pain ne serait pas du luxe parce que la fonction grill du micro-onde est nettement insuffisante. Attention, à 1m80, votre crâne est en danger le long de la kitchenette ;-). Un espace laverie est disponible mais le réception ne vend plus lessive et assouplissant, et comme la société concessionnaire n'a pas encore installé un distributeur, merci de prendre vos produits avec vous. Au départ, le marathon bagages dans l'autre sens :-((((

Accueil sympathique et personnes souriantes. Studio bien aménagé,manque juste un torchon ce qui serait bien pour essuyer la vaisselle. Très calme et petit déjeuner copieux (buffet) Merci beaucoup pour ce bon week-end chez vous ! Nous reviendrons !

"I want to give you a zero but that's not possible so I give you a one." L'aparthotel a le mot comfort dans son nom mais ce n'est pas le cas. L'accueil est déplorable à peine si les employés disent bonjour. Et à notre surprise il n'y avait pas de clim ni de ventilateurs dans les chambres. Et je tiens à dire que c'est écrit nul part, ni sur leur site ni sur booking. Nous retournons à l'accueil et c'est à peine s'ils se donnent la peine de nous expliquer la situation alors si vous avez chaud vous devez payer une caution de 20€ pour avoir un ventilateur bancal, plein de poussière. Je vous conseille vivement de vous y prendre à l'avance pour ne pas finir ici.

Nous avons été très déçus par le rapport qualité prix : 200 euros la nuit. En plus sans climatisation avec la canicule! Obligés de dormir les fenêtres ouvertes : environnement bruyant, routes et climatiseurs des bâtiments voisins... Personnel pas très accueillant. Cette chambre ne méritait pas ce tarif!

Studios agréables et très propres. Kitchenette très pratique. Hôtel et quartier silencieux, le parking fermé est un plus pour la sécurité des véhicules. Le plus : chiens acceptés, ce qui n'est pas le cas dans beaucoup de locations. Petit bémol, la climatisation serait la bienvenue car le ventilateur était insuffisant en cette semaine de canicule. Un peu éloigné du centre d'Annecy, mais c'est le prix de la tranquillité. Il faut prendre la voiture et la circulation est dense en août, il y a cependant une ligne de bus à proximité (que nous n'avons pas empruntée, cela aurait peut-être facilité certains déplacements).

Hôtel faisant l'affaire pour juste s'y reposer, juste quelques petites remarques : l'odeur pas terrible dans les couloirs, le personnel 100 + et pas de biodechet et de poubelles de tris, ou on a été mal informé... Sinon le reste est bien, chambre propre, eau a disposition et parking assez grand quand même. On a passé un bon moment :)

Miteux ! Nous avons passé une nuit dans cet établissement et avons été extrêmement déçus par la vétusté des lieux, indigne d’un soi-disant hôtel. Nous avons immédiatement signalé notre mécontentement à la réception, mais aucune réaction ni solution ne nous ont été proposées. Nous avons donc envoyé un e-mail de réclamation, photos à l’appui, et échangé avec la directrice (Comfort Aparthotel Les Hauts d’Annecy). Elle a reconnu que la situation n’était pas normale au vu des éléments fournis… mais a refusé tout dédommagement. Pire encore : lorsque j’ai indiqué que je laisserai un avis suite à ce refus, sa réponse a été, je cite : « Ah bah effectivement, on a bien fait de ne pas faire de dédommagement. » Une attitude méprisante, un service inexistant, et un tarif totalement disproportionné par rapport à la prestation. Une véritable supercherie.

Chambre de luxe sans climatisation, aucun grand lit ( deux petits lits dans deux pièces séparées)! Incroyable en 2025 …. La personne à l’accueil pas très accueillant à nos demandes ! JE DECONSEILLE TRÈS FERMEMENT ZENITUDE ! Actuellement la température ( dans la chambre ) est de 37 degrés ce jour du 12/08 à 18heure

Tout juste correct, c'est vraiment juste pour y dormir, si vous compter rester un peu dans votre chambre ce n'est pas l'endroit idéal. Je me suis senti comme dans un internat, avec un frigo et une plaque de cuisson en supplément. Literie très dure, tv posée direct sur le bureau donc bureau inutilisable, l'ensemble est en état de fonctionner mais tout est passable. Gros aspect négatif : je ne me suis pas du tout sentie en sécurité, le grille du parking était souvent grande ouverte et met un temps fou à s'ouvrir ou se fermer, il y a constamment du passage sur le parking, des gens qui fument sous les fenêtres, etc... De même, on est sensé utiliser un badge pour ouvrir la porte de l'établissement mais tout était toujours grand ouvert même la nuit ! N'importe qui pourrait entrer. Ce qui m'a également gênée puisque notre porte n'a pas été verrouillé après le service de ménage, heureusement nous n'avions rien de valeur.

Espace insuffisant Pas de climatisation Equipément insuffisant mais vu la taille du lieu un peu normal…. Annonce erronée car pas de lave vaisselle et pas de télé dans la chambre Ce n’est pas un appartement mais plus un studio qui ne correspond pas aux photos Accueil pas terrible du personnel d’accueil et de nettoyage la moindre des choses quand on dit bonjour c’est de répondre c’est la base! Sinon proche de tous les commerces type Leclerc Lidl et autres… Sinon très calme et propreté des chambres ménage de l’équipe de nettoyage deux fois par semaine ce qui est tout de même appréciable.

L’emplacement est très bien, proche du lac d’Annecy. La chambre était propre mais gros bémol pour le fait qu’il n’y ai pas de climatisation. Avec les fortes chaleurs il fait une température insoutenable dans la chambre et les couloirs, même en ouvrant les fenêtres toute la nuit. Les personnes de l’accueil pourraient également être plus polis et accueillantes, c’est la base de dire bonjour avec le sourire dans un hôtel. Et gros plus pour le fait que vous acceptez les animaux, nous avons pu loger pour pas trop cher avec nos deux chiennes !

Point fort Très bonne accueil. Point négatif Porte d entrée de la chambre qui bloque . Porte de douche qui ne se ferme pas correctement… résultat de l’eau sur le sol de la salle de bain. Forte odeur dans la salle de bain . Barre de douche rouillée , joint de la douche noir .

Je vous déconseille cet hôtel. Il fait horriblement chaud dans les chambres, il n’est pas équipé de climatisation (non précisé lors de la réservation), des ventilateurs sont disponibles à la réception (caution de 20€). Des gros chiens sont admis dans l’établissement et ont aboyés sans cesse. L’hôtel est loin de tout, il faut systématiquement prendre la voiture. Le parking est petit, bon courage pour trouver une place en revenant si vous sortez le soir.

Prix très élevé pour les prestations (à cause du festival dont nous n'étions pas informés). Aucune communication entre eux à l'accueil et avec le personnel. Appartement minuscule, très compliqué pour aller à la salle de bain où se trouve d'ailleurs les WC, le lit touchant pratiquement la cloison (environ 40cm). Pas de climatisation à ce tarif ! Impossible de laisser les fenêtres ouvertes à cause du bruit. Dommage car très bien placé par rapport aux arrêts de bus.

L’odeur envahissante de la salle de bain et la tache de boue ( si ce n’est pas des sel d’animaux ou autre) gâche largement l’expérience client de votre établissement. Un personnel un peut plus à l’écoute et souciant de sa clientèle au moment du check-out serai bien ( ne pas finir sur un <<c’est ton bon pour moi bonne journée>>, qui est trop expéditif). Établissement assez bien placé à proximité de tout. Malgré ces désagrément nous avons quand même passé un bon moment avec une chambre bien équipée, confortable dans un établissement calme et bien insonorisé.

Je suis ravie de ma découverte de cet appart hôtel à Annecy où j'ai séjourné ce weekend. Il est calme, bien situé,le personnel est souriant et très accueillant. La chambre était propre, jolie et fonctionnelle, équipée de tous les électroménagers et ustensiles de vaisselle nécessaires (grille-pain, machine à café, plaque de cuisson, frigo, micro-ondes, sèche-cheveux). Le petit déjeuné est varié,on y trouve un peu de tout (sucré/salé) et la salle est accueillante.Je recommande vivement ce lieu et je n'hésiterai pas à y revenir. Un grand merci au personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

Logement (numéro 416) propre . Chambre de taille correcte mais le lit et la tête de lit n'était pas dans le même sens ce qui est curieux et dommage. Extrêmement déçu par la salle de bain qui était très petite et surtout très difficilement utilisable. Les wc était situé juste devant la baignoire. Il fallait enjamber les toilettes pour aller dans la baignoire. Je n'ai jamais vu cela et ne pensait même pas qu'il était concevables de louer un appartement avec un telle configuration. Impossible pour un parent qui veut faire le bain de son petit ou une personne âgée ou tout simplement qui n'est pas souple d'utiliser la baignoire. Par ailleurs, il est très difficile de régler la température de l'eau de la baignoire. Même une fois réglée certaines fois il devient brusquement brulante. Surement un problème de mitigeur. Le chauffage de la salle de bain ne marchait pas. Tous ces problèmes ont été signalé à l'accueil lors de la remise des clés avant de partir. La personne ne semblait pas surprise. Concernant le petit déjeuner pris en option, la salle est agréable et il y a du choix.

Mitigé par notre séjour : Nous sommes partis pour trois nuits : la première nuit s'est bien passée, même si nous avons noté un petit bémol sur la propreté. La seconde nuit a été très perturbée de minuit à trois heures du matin par des personnes courant et criant dans les couloirs. L'absence de réception après 21h nous a contraints à subir sans solution. Malgré un signalement le lendemain matin, le problème s'est reproduit la nuit suivante… Vraiment dommage, car l'emplacement et le personnel sont agréables. Nous étions simplement là au mauvais moment !

Nous avons passé un super séjour dans un petit logement basique lit d’ouble kitchenette très pratique pour se faire de petits plats sur le pouce, et salle de bain douche via une wonderbox de 2 nuits. Nous avons pris une nuit en plus. Le personnel est très agréable que ce soit à l’accueil ou au niveau des petits déjeuner. Les chambres sont un petit peu usé mais propre, la literie est confortable et propre. L’eau chaude met un petit peu de temps à couler mais soir ou matin nous en avons eu. La vue sur les montagnes est cool et les animaux sont acceptés 🥰 Parking à 3€ la nuit et animaux 5€

Très bon hôtel pour un 3 étoiles il répond à tout. L'appartement était propre, la cuisine bien équipée, la salle de bain nickel. Le personnel gentil, accueillant et à l'écoute. Le petit déjeuner bien complet et frais. Proche du centre ville et de toutes commodités.

Le gros point fort c'est que la chambre est très propre ! La chambre est bien équipée Mobilier ancien mais comme tout est propre ça n'est pas dérangeant ! Je trouve que le parking est trop cher c'est dommage Il manque un bar dans la résidence Mais le gros point noir est l'absence d'eau chaude !!! Sur trois nuits, il y a eu deux soirs sans eau chaude !!! Quand on a l'a signalé à l'accueil on nous a répondu que c'était parce que l'hôtel était plein et qu'il fonctionne en cumulus ! Un cumulus dans un hôtel voilà une idée peu brillante ..... Quant au ménage il n'a pas été fait pendant 4 jours, apparemment il fallait appeler pour le signaler mais personne ne nous l'a signaler, on a donc redemander du savon à la femme de ménage. Le personnel est en effet très accueillant et sympathique

J'étais sur Annecy pour quelques jours, Cet établissement m'a complètement satisfait, Parking voiture à 3 € la journée, ce qui est quasi gratuit comparé à ce que l'on peut voir chez des concurrents, Une chambre lit double + cuisine + vaisselles + table avec deux chaises + TV + petit couloir + salle de bain toilettes. Très propre, Réceptionnistes présents de 6h00 à 20h00. Franchement, L'essentiel est là, À un prix raisonnable, Très bien placé, Si je dois partir à nouveau à Annecy, je reprendrai certainement le même établissement. Merci et à bientôt.

Lieu recommandable. C'est un hôtel 3 étoiles donc il ne faut pas trop lui en demander non plus, et l'ensemble mérite ses 3 étoiles. Les chambres sont assez petites mais se suffisent à elles même. Nous avons récupéré la chambre propre, elles ne sont en revanche pas nettoyées tous les jours. C'est relativement calme. Elles disposent d'une kitchenette avec un peu de vaisselle et un micro-ondes, c'est cool pour se préparer à manger :) Cependant, les chambres ne sont pas climatisées. On était dans cet hôtel en août et il y a fait très chaud, mais les nuits étaient suffisamment fraîches donc on avait la fenêtre ouverte toute la nuit. On a eu la chance de tomber sur une chambre qui n'est pas exposée au soleil ! Les chambres disposent également de volets. Pour ce qui est du petit déjeuner, vous avez la possibilité de commander la veille pour le lendemain, en revanche le prix est assez élevé je trouve (12,90€). Un grand parking et un parking sous terrain sont disponible au prix de 3€ pour le parking extérieur et 5€ pour le parking sous-terrain. Pour ce qui est de l'emplacement, un arrêt de bus est accessible pas très loin de l'hôtel et vous emmène directement au centre ville. L'hôtel est assez excentré du centre ville.

Les chambres sont petites, peu de place pour faire le tour du lit, l'ensemble est bien équipé, le frigo est un peu bruyant.|Pas de clim donc chambre un peu chaude en été.|Le ménage est bien fait, chambre très propre a notre arrivée.|Pour les petits déjeuners, ne soyez pas en retard si vous voulez des viennoiseries, peu de choix si vous ne buvez pas de café. |Le personnel est peu froid.|Le parking est très proche, mais certains clients devraient apprendre a se garer entre les lignes.