Zenitude Hôtel-Résidences Mandelieu la Napoule Village (Comfort)

Nous sommes arrivés le 10 août avec une personne à mobilité réduite .L'appartement Sans climatisation à l'étage Dans la chambre principale Avec 40° . Nous avons essayé de joindre le numéro d'urgence Sans que personne ne réponde Nous avons appris par la suite que c'était la directrice Qui était en charge de ce numéro Qui n'avait pas entendu son téléphone sonner ! Nous avons dû dormir par terre Au rez de chaussée À même le sol Sur le matelas .Nous avons demandé à la directrice De nous changer d'appartement Et sans que nous ayons demandé Quoi que ce soit Elle a décidé elle-même de nous rembourser La nuit .Nous avons envoyé un relevé d'identité bancaire Par Mail Et depuis ce jour Nous n'avons jamais reçu Le remboursement de cette nuit horrible ! Je conseille à toute personne avec des enfants Et avec des personnes à mobilité réduite De trouver une autre location.

Rapport qualité-prix imbattable pour cette petite maison individuelle ayant sa propre place de parking accolée. La chambre adulte est en haut un canapé lit en bas. Grande TV. Borne wifi individuelle dans la maison. Cuisine fonctionnelle. Serviettes et draps compris. Rien ne manque. Une brasserie près de l'accueil et enfin une piscine pour toutes les maisons.

Hôtel situé au calme dans la pinède avec des petites maisons avec salon extérieur avec 2 piscine pour les familles on a apprécié le petit déjeuner de qualité pas cher Le personnel a l’accueil avenant et souriant parking devant l’appartement ce qui n’est pas négligeable seul petit bémol absence de télé dans la chambre de la mezzanine car elle est en bas au salon je conseille cet hôtel pour sa tranquillité

Nous avions choisi de réaliser notre mariage en partenariat avec le restaurant "Chez Lolotte" et Comfort Aparthotel de Mandelieu la Napoule, et nous avions été très satisfait ! Nous vous le recommandons pour vos événements. Nous et nos invités ont été ravi de dormir sur place après la cérémonie puis, se réveiller tranquillement avec le petit déjeuner et la piscine à disposition ! De plus, nous avons eu une délicate attention dans notre chambre avec un cadeau de bienvenue et de célébration de notre mariage ainsi qu'un lit joliment décoré sur le thème de l'amour. Nous nous sommes senti privilégiés. Merci à Camille de la réception ainsi qu'à son équipe pour avoir gérer notre groupe, et avoir été humaine, à l'écoute et professionnelle. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour votre établissement. A bientôt ! Estelle et Nicolas

Les murs sont tellement fins qu'il laisse passer tous les bruits des appartements d'a côté. Les tringles ne tiennent pas, les murs s'effriter, odeur dans la douche. Des voisins avec la musique à fond.

De la réservation jusqu'au séjour, tout s'est très bien déroulé. La réception (merci Camille) a toujours été à l'écoute et répondu vite à nos demandes. Le coin est calme et verdoyant, c'était top. Le petit-déjeuner pris chez Lolotte mérite une petite amélioration par rapport au prix pratiqué (un peu juste en termes de choix). la literie est bonne, les logements corrects et propres même si on sent que ça a été construit y'a un moment. piscines à dispo. Franchement un bon séjour

Nous avons fêté notre retraite en étant 80 personnes de toute la France et nous offrions le gîte ….|Notre commerciale Camille a été d’une grande gentillesse et très professionnelle avec une écoute parfaite de nos besoins.|Rapport qualité / prix, nous n’avions pas trouvé mieux.|Merci à Camille et à toute l’équipe de nettoyage, en particulier à la manager gracieuse et efficace.|Vraiment idéal pour tous se rejoindre avec chaque famille (villa 4 personnes maxi) indépendante pour se préparer et déjeuner, tout en se retrouvant pour faire la fête !!!|Chaque villa a un jardinet extérieur et 3 ou 4 couchages

Un séjour décevant pour le prix payé ! Peu de services dans la résidence ! Pas d ambiance ! Des squatteurs de transats toute la sainte journée !!! Bruyants ! Logements sales et odeurs désagréables dans les jardinets certains n hésitent pas à faire faire les besoins de leurs chiens !!! Pas d équipements dans le logements !! Plus jamais !!!

Rapport qualité-prix inadmissible!!! Tout l’ensemble est vétuste, globalement sale, et pas entretenu. Cet établissement mérite urgemment de la rénovation, de la qualité et des règles d’hygiène plus strictes. Il y a une odeur d’urines et d’excréments de chiens présente en permanence surtout avec la chaleur. Le petit déjeuner est de basse qualité nutritive, aucun produits locaux, rien de fait maison, peu de choix et de mauvais goût. L’appartement est d’une autre époque, la literie est à changer bref 700 euros pour 4 nuits c’est juste honteux. Je déconseille fortement

Excellent séjour à Mandelieu du début à la fin. Accueil au top, on nous a trouvé un logement prêt avant l'heure prévue Logement calme et propre avec jardinet Arrêt de bus juste devant Merci encore à Camille pour son efficacité tout au long se notre séjour

Nous sommes habitués du réseau zenitude ( évian, sanary /mer,lyon et mandelieu )|Très bien pour la famille dans l’ensemble , proximité village plage ,le logement est propre globalement avec une bonne literie et pour les familles les lits parapluie et chaise bébé sont dispos contre caution .|Côté moins : si vous cuisinez il y a le strict minimum, un tapis extérieur serait le bienvenue car on ramène la saleté en permanence de la terrasse cest tout....|Côté accueil réception...cest plus que limite pour pas dire moins seul côté négatif je dirais .|Note global 4,5 /5 .

A fuir!!! Résidence 3 étoiles qui n’en vaut même pas une! Appartement insalubre. Pas de machine à laver, mais machine commune à 5€ le lavage!!! Non précisé dans l’annonce!!! Vacanciers irrespectueux, prennent 2 places de parking pour une seule voiture, se réserve une place en mettant un cône de chantier, les familles nombreuses s’approprient les transats de la piscine alors que les enfants passent leur temps dans l’eau, pendant que vous, vous n’avez rien pour vous installer!!! Résidence NON SÉCURISÉE!!! Portail ouvert en permanence jour et nuit, de ce fait des jeunes squatteurs viennent se prélasser au bord de la piscine à titre gratuit, alors que vous, vous avez payez vos vacances et vous n’avez même pas de transat pour pouvoir vous installer. Attention si vous allez à la plage et que vous avez le malheur d’empreinter le parasol qui est à votre disposition, les employés vous « traitent » presque de voleuse!!! Mais les squatteurs, ça ne gêne pas apparemment!!! C’est le monde à l’envers!!! Et une semaine comme celle ci pour 970€!!! Plus JAMAIS je ne reviendrai!!!

Nous avons séjourner en ce lieu le week-end de pentecôte. Extrêmement déçu de la chambre ( chambre sale, bruyante...), de plus la chambre communique par une porte avec celle juste à côté ( ou l'employé du matin vie avec un chien, qui aboie et sens fort jusque dans notre chambre ). Le petit déjeuner est fait par un prestataire extérieur en soit rien de dérangeant si ce n'est qu'il n'y a pas grand chose , on peut déjeuner avec le chiens et le cendrier de la dame qui s'en occupe ( encore la même). Seul point positif la piscine et encore que pour cela il aurait étais top que les gens ne soit pas en chaussure ( basket) au bord ou entrain de fumer des joints avec des enfants à côté. Bref je ne recommande absolument pas ce lieux.

Appartement sale, toiles d'araignées, saleté au sol, porte avec éclaboussures de ???? Le bruit passe énormément entre deux chambres voisines, on dirait qu'une autre personne est avec nous. Literie très très bien. Petit déjeuner ok.

Disons que le produit n'était pas fini ni prêt pour le debut de saison. Nous avons pris un logement supérieur et pour autant il ne disposait pas de haut-vent pour le soleil ni m^me de parasol de remplacement comme dans les autres. Quand on en a demandé un, on nous a apporté un parassol maisl sans pied de stabilisation donc intenable même dans le trou de la table... bref. Tout ce qui est espace verts n'était pas taillé... Accueil pas plus que ça on va dire. Logement rénové.. hum... une planche en bois sur le mur pour accrocher la tv, murs en crepis des années 80/90... un peu rafraichi

Points positifs : -La proximité avec la mer (voiture 5min / à pied : 15-20min) -Un extérieur pour pouvoir y manger -Les 2 piscine. -Personne aimable à l’accueil. -Proche d’un hypermarché Points négatifs : -Le prix du petit déjeuner qui vous sera proposé à votre arrivée 10€ par adulte et 6€ par enfant. Ne l’ayant pas pris je ne peux juger de la qualité qu’ils proposent mais le prix rebute. -La qualité du matelas double. Un mal de dos des la première nuit alors que je ne suis pas sujette à cela. -Les lattes du lit ne sont pas emboîtées donc quand vous vous coucherez le soir les lattes tomberont. -La propreté de l’appartement ! Le sol n’était pas propre, les draps des lits avaient des tâches. Ce qui est le plus déplaisant c’est que vous aurez une feuille que la personne de l’accueil vous donnera avec le code du portail,….ect dessus il y aura écrit que si l’appartement n’est pas rendu propre, il nous le sera facturé. Hors quand vous rendez un appart plus propre que lorsque vous l’avez eu à votre arrivée on vous redonne une partie de la location ???? Dans l’ensemble quelques jours de vacances sont faisables mais je n’y resterais pas 7 ni 15 jours.

Hébergement pas cher. Mais qualité et propreté en perdition au fil des ans. Logement pour 4 mais un lit sans drap, ni couette et 1 personne sans serviettes. Un matelas avec des crottes de souris et un wifi mal indiqué donc inexistant. Heureusement 1 seule nuit. On ne reviendra pas.

J'ai passé plus de 3 semaines en juin tout c'est très bien passé. Je suis revenu pour un nouveau séjour de plus de 3 semaines en Octobre. A mon arrivée il m'a été remis un appartement avec le store extérieur cassé position ouvert. Problème connu de la réception lorsque j'ai retiré mes clés ( pourquoi quand même le louer) nous sommes en Octobre et beaucoup d'autres étaient disponibles). Impossible de profiter du salon extérieur ( c'est la table qui tient le store)...et le soir à 17h il faisait sombre le store obstruant la porte d'entrée. Sans vous parler de la gymnastique pour sortir et rentrer. Il a fallu plus d'une semaine pour me changer d'appartement. Et sur les 15 jours restant aucun ménage et aucun changement de linge de lit ou de bain.

Super bon rapport qualité prix. Il y a tout ce dont on a besoin dans le logement, que ce soit les serviettes, savon ou le micro-ondes, la vaisselle, les plaques de cuisson jusqu'à la télévision. Le logement était propre, je suis arrivée après 18h et les explications pour mon arrivée était très clair malgré le fait que la réception était fermée. Je recommande fortement l'établissement !

Chambre qui pourrait être beaucoup plus sympathique si le ménage étais fait correctement la poussière présente à l'étage ainsi que des couverts retrouvé sale dans les armoires ne donnais pas du tout envie de les utilisé ! De plus j'ai signalé 2 fois à la réception un problème de fourmis qui n'a jamais été résolue après un jour d'une semaine et demi. De plus nous retrouvions chaque jour des excréments de chien sur les zone de marche qui n'étais pas ramassé et aussi dans le peu de jardin que nous avions. Autrement les piscines sont très bien et l'emplacement de l'hôtel aussi.

J’ai apprécié mon séjour de deux nuits dans cette résidence. A noter le professionnalisme du réceptionniste, au petit soin pour les clients, qui a bourlingué du Nord au Sud ! En revanche la propreté laisse à désirer, saletés et poussières comme la connexion internet. C’est dommage pour le potentiel que cette résidence possède.

On a passé 2 nuits chez vous, et nous sommes très contents. On a bien profité de la piscine, literie propre, accueil chaleureux, parking à côté, une terrasse, Télé +Clim +WiFi. On a bien apprécié le petit déjeuner et le restaurant, les plats sont délicieuses et les prix raisonnables et corrects. Nous reviendrons ☺️

Accueil charmant et très professionnel. Le service pour le petit déjeuner était parfait (merci Nathalie). Chambre agréable, bonne literie. Belle salle de bain. Parking en sous sol appréciable.

super séjour de 3 nuits dans un petit appartement très propre et prés de la piscine . Literie confortable, très bien équipé . Accueil agréable .Mention spéciale aux femmes de chambre pour leurs sourires et leur gentillesse , et surtout leur professionnalisme sous cette chaleur de fous (celle que nous ,parisiens, venons chercher dans le sud !) .Merci à toutes .A très bientôt ...

Nous avons effectué un séjour très court issu d'une Smartbox en cadeau et nous en sommes pleinement satisfaits, le cadre est superbe et très calme, le personnel est accueillant et disponible, les appartements sont très bien agencés, ils semblent avoir été refaits à neuf très récemment, la propreté est impeccable, vraiment rien à dire. Nous avons également profité de la belle piscine, ce qui nous a fait le plus grand bien avec cette canicule. Un petit bémol cependant, bien que cela ne nous ai vraiment pas dérangé par chance de voisins silencieux, il y a une porte verrouillée qui communique avec l'appartement voisin qui n'est pas du tout isolée au niveau sonore, on entend tout comme si l'on était dans la pièce à coté, cela pourrait être assez gênant selon les cas. Nous avons passé un séjour très agréable, à recommander.

Les moins : - Propreté dégueulasse de l'appartement ( Poussière au sol, fourmis de partout, tâches au sol, espace extérieur délabré impossible de profiter de l'extérieur vu l'état ) - Four qui sent le cramé nous avons préféré ne pas l'utiliser. - Frigo totalement givré sur l'arrière. - Chasse d'eau qui s'active toutes les 5 min la nuit. - Vendu comme rénové. - Jour de ménage juste les draps sont changés le strict minimum et 1 seul fois dans la semaine. - Wifi et connexion 4G 5G non fonctionnel. Les plus : - Emplacement - Piscine - Restaurant ( Pizza ) - Calme - Accueil des employés - Parking - Climatisation

Dès notre arrivée, nous avons récupéré une chambre sale. Ils avaient simplement fait les lits, mais la poussière et le reste du nettoyage n'avaient pas été faits, malgré que nous l'ayons signalé immédiatement. Le second nettoyage a été fait près d'une semaine plus tard, et rien n'avait changé. Nous regrettons vraiment de ne pas avoir écouté les autres commentaires qui nous avaient mis en garde. Un jour, en revenant de la plage, nous avons découvert que notre table extérieure avait disparu . Nous avons dû chercher une autre table nous-mêmes. La réception ne s'occupe de rien et ne cherche pas à résoudre les problèmes des clients. La piscine, quant à elle, n'était pas bien nettoyé Une mise en garde : les moustiques sont omniprésents dans toutes les chambres, ce qui peut rendre le séjour inconfortable. Le restaurant était bien , ils vendent de la glace , du café ,etc Enfin, lorsque nous rentrions à pied de la ville le soir, l'allée menant aux chambres était plongée dans l'obscurité totale. Nous étions obligés de tenir le flash de notre téléphone pour pouvoir voir et nous avons même vu des gens avec des lampes torches. Attention aux sangliers Si la saleté de la chambre ne vous dérange pas, vous pouvez venir, car ce lieu a un bon emplacement proche de la mer et du centre, et c'est un petit endroit familial. Personnellement je ne retournerai pas la bas . J’ai déjà été dans d’autres Zenitude , je n’avais jamais vécu cela .

Coin calme, emplacement idéal, logement bien équipé avec wifi et clim, 2 grandes piscines facilement accessibles. Personnel d'accueil et d'entretien de l'établissement attentionné et soigné. Le bar restaurant sur place au top avec personnel agréable et attentionné, cuisine et pizzas délicieuses, prix raisonnable. A proximité de la plage et de la ville facilement accessible grâce aux navettes gratuites mise en place par la ville.

Je déconseille fortement cette résidence. Si une partie du personnel était agréable, la plupart des hôtesses de la réception était à la limite de la politesse. Je me suis senti très mal accueilli, et mon départ n’a été qu’une remise des clefs sans aucun échange ni aucune chaleur. La propreté des appartements est limite (saleté sous les lits, sur le frigo, vitres sales, ménage fait très superficiellement), Le matériel n’est pas entretenu (cafetière cassée, fer à repasser qui a maculé de taches de rouille nos vêtements – sans qu’aucune solution ne nous ait été proposée ni aucune indemnisation opérée pour les vêtements abîmés). Les allées extérieurs circulant entre les résidences étaient constellées quotidiennement d’excréments de chiens. La piscine devait ouvrir à 10h, ce qui est déjà tard, elle ouvrait parfois à 10h30 car le technicien était en retard. La douche de la piscine n’était pas fonctionnelle lors de notre séjour. Le pédiluve non plus (Ce n’était qu’une coulée de boue).

Deuxième passage pour nous dans cet établissement ! Petite maison avec jardin très bien équipée ! Une chambre à l'étage , climatisée Propreté irréprochable, linge de toilette également. Piscine très propre Nous avons passé un très bon séjour en famille ! Merci a Camille pour son accueil , sa sympathie et sa disponibilité !

Nous avons séjourné une nuit dans cette résidence. Très bon emplacement malgré le fait qu’il n’y ait pas de connexion sauf si on se rend à côté de l’entrée de la résidence. Le logement n’est pas assez propre à mon goût mais je pense que ça doit être compliqué de refaire le ménage dans tous les logements après chaque départ. Les personnes de l’accueil sont très sympas, le gérant du bar/resto est super gentil et agréable. Le plus c’est qu’il y a 2 piscines sur le site donc plutôt pas mal ! Et le calme règne ça c est top.

Endroit propre, agréable, personnel gentils et serviables. L'emplacement est idéal. Ce sont de petits appartements ce qui permets d'avoir une tranquilité certaine! Nous avions une place de parking gratuite directement sur le site, a littéralement 5 pas de l'entrée individuelle de notre petit logement. Les prix sont attractifs et l'endroit se situe à côté de la plage, de randonnées, mais tout en restant proche de restaurants, supermarchés etc..! Une piscine est accessible sur place et très bien entretenue, il y a également possibilité de séjourner avec votre chien, en plus, des bornes de sachets pour nos amis canins sont installés directement sur le site! Vous aurez également une place de parking gratuite directement sur le site et tout le site est clôturé avec un portail à l'entrée qui se ferme le soir pour une sécurité optimale ! 😊

Hébergement propre et confortable. Personnel très accueillant et compréhensif. Nous avons dû demander l'intervention d'un technicien suite à un évier bouché, qui est intervenu dans les 10 minutes après le signalement ! C'est appréciable. Nous avons malheureusement dû écourté notre séjour suite à un événement malheureux et toutes les nuits perdues nous ont été remboursés. Un super rapport qualité prix !

Maisonnette convenable pour un cour séjour où nous sommes beaucoup à la plage et en visite extérieur. Pour prendre une douche, dormir et manger sur le pouce , il n’y a rien à redire. Par contre pour une semaine de pluie… compliqué du rester cloîtrer dedans. Nous regrettons également qu’il n’y ait pas de climatisation dans la chambre qui est situé à l’étage.|Le gros bémol vient des extérieurs: nous avons l’impression que le site est totalement à l’abandon. Les bâtiments ne sont pas forcément en bon état, et les extérieurs ne sont pas entretenus. Ça ne fait pas centre de vacances, mais plutôt petit quartier laissé dans son jus.|Il devait y avoir un point de restauration qui est maintenant fermé, grand bâtiment vitré, vide, entre la réception et la piscine A. Nous pouvons admirer les centaines de toiles d’araignées et la poussière qui s’y accumule. |Concernant les piscines, elles ne sont pas olympiques, mais très pratiques pour se rafraîchir. Il faut juste penser à investir dans des parasols et dès transats.|Nous ne sommes pas mécontent de notre séjour, mais nous ne privilégierons pas cet établissement pour un autre séjour.

Logement vétuste, salle de bain très très petite, barre de douche inutilisable, WC qui fuyait, cuisine mal organisée, micro-ondes sale et positionné trop haut(1m90),volets que l'on ne pouvait fermer et 2 lits séparés très inconfortable alors que nous avions précisé lors de la réservation un lit double. Réservation effectuée via booking donc peut-être ceci explique ces désagréments ?

Établissement très propre, grand et un rapport qualité prix (75€/nuit pour nous) très bon. Les chiens sont acceptés et ont de l'espace. Les appartements sont très bien agencé et confortable. Le résidence était calme en cette période. L'emplacement est bon, et les emplacements de parking très bien. On regrettera la proximité de certains logements.... On a pas apprécier le fait de ne pas avoir de quitte de nettoyage ... Alors que l'on est censé rendre propre l'appartement si je ne m'abuse. Sinon, un très bon endroit pour dormir à ce prix (75€ nuit, acceptable jusqu'à 85/90€ nuit).

Bon rapport qualité/prix pour 1 nuit. Bon accueil. Le logement est assez étroit et les rideaux demandent à être laver, le moteur de la piscine fait pas mal de bruit la nuit, et je trouve dommage que la piscine ferme le soir (10h 20h) surtout en période de canicule. Mais l'endroit est zen, il porte bien son nom

Proche de la mer, logement minuscule. L'intimité est quasi nulle, la connexion internet est de mauvaise qualité ! Les places de parking reste correctes, ambiance assez naturelle avec un peu de végétation. La climatisation reste appréciable ! Il y a aussi une piscine extérieure, le tarif est proportionné par rapport aux prestations.

Cette résidence est plutôt agréable. Nous avons passé une bonne semaine dans ce lieu qui possède de nombreux avantages : la plage à quelques minutes, l'esprit "maisonnettes" qui est appréciable avec la terrasse, la climatisation, les deux piscines, les terrains de volley et multisports et tout les équipements fournis (serviettes, vaisselle, ...). En revanche certains points sont à améliorer. En effet, comme le mentionne certains commentaires, l'isolation faite par une simple porte entre les logements peut être problématique (nous avons eu la chance de ne pas avoir de voisins trop bruyants mais suivant l'occupant d'à côté...). De plus l'appartement a été rénové il y a peu de temps mais les finitions ont été un peu bâclées (traces de silicones dans la salle de bain et petite fuite au niveau du lavabo) mais cela est un détail. En revanche à mon sens le point le plus négatif est le petit déjeuner. Le premier matin nous avons pris le petit déjeuner au restaurant de la résidence mais celui laisse à désirer (c'est la raison pour laquelle je n'ai mit que 3 étoiles et non 4 un peu à contre coeur). Entre le jus d'orange qui avait l'air d'être coupé à l'eau et les différents éléments proposés à la découpe (charcuterie, fromage, pain,...) qui étaient secs (peut être coupés de la veille voir plus ?!), le petit déjeuner ne nous a pas convaincus et nous a même coupé l'envie de retourner pour un déjeuner ou un dîner dans ce restaurant. En revanche le point positif a été l'accueil. Le personnel nous a appelé pendant notre trajet (car notre arrivée a été retardée par près de 6h d'embouteillages) pour savoir à quelle heure nous arrivions. Toutes nos interlocuteurs ont été agréables et souriants. En résumé, cette résidence est très agréable et a tout pour elle (l'emplacement, les infrastructures,...). Dommage que quelques points négatifs viennent ternir le tableau. Je pense que si l'isolation et la restauration sont améliorées, les 4 et 5 étoiles sont accessibles !! Merci pour ce moment de détente et à bientôt.

Jolie petite maison dommage que le jardin n'a pas été entretenu donc impossible de manger dehors... résidence calme, accessible rapidement et simplement. Place de parking proche de la maison à quelques mètres donc très pratique avec caméra de surveillance ! Une petite alerte ; l'entretien ménager doit être peaufiné car les sols n'étaient pas propre. La literie est super confortable : j'ai des problèmes de dos et je n'ai pas souffert une seule nuit. la climatisation dans la chambre a bien fonctionné pendant 2 semaines. l'accueil a été très apprécié. Le personnel est très agréable. Vous avez à quelques mètres un grand Géant afin de faire vos courses les prix sont un peu élevés parfois mais il y a beaucoup de choix et c'est proche de la résidence (environ 5 grosses minutes en voiture).