Conciergerie de l'Aigoual

Nous avons été super bien reçus, ma compagne et moi-même, pour un week end en amoureux sur un des biens en location ! Disponibilité, réactivité, accueil chaleureux, tout était parfait ! On recommande grandement la Conciergerie de l’Aigoual pour celles et ceux qui souhaitent passer quelques jours dans le coin ! Belle continuation, et à très bientôt !

Super équipe. Professionnels, toujours de bon conseil et disponible pour toute question. Nos locataires nous donnent toujours de bonnes notes pour la propreté. Donc je les recommande grandement.

Conciergerie au top et très à l’écoute de ses clients. Je recommande à 200 %

Expérience très décevante en tant que voyageur avec cette conciergerie. Nous avons réservé un Chalet via la plateforme Airbnb, et nous avons été confrontés à des frais complémentaires non indiqués dans le tarif initial, demandés par la conciergerie après le règlement. D'autres frais supplémentaires ont aussi été évoqués plusieurs heures après l’état des lieux de sortie pourtant réalisé avec une personne de la conciergerie elle-même, alors qu’ils n’étaient pas non plus inclus dans le prix Airbnb. Une réclamation a été faite auprès d’Airbnb, qui l’a clôturée après que nous ayons expliqué et justifié le fait que ces frais n’étaient pas légitimes. Suite à cela, un commentaire abusif et mensonger sur la propreté du logement a été laissé sur notre compte, malgré le respect strict de toutes les consignes de départ (draps enlevés, serviettes réunies, sol et surfaces nettoyés, mobilier et vaisselle rangés, poubelles vidées). Service à fuir !

Un super week-end entre amis. Gite magnifique et accueil au top. Merci à la conciergerie pour votre accueil. Je recommande vivement. A très bientôt dans les cévènes.

Séjour très agréable. Le logement était conforme et l’accueil chaleureux. Mention spéciale à Cathy, très sympathique, disponible et professionnelle. Merci pour sa gentillesse et son sens du service.

Nous avons réservé un logement via la conciergerie : Les communications étaient très fluides et les instructions très utiles. En cas de question nous avions systématiquement une réponse claire et réactive. Le logement était propre et nous avons beaucoup appréciés nos différents échanges.

Service de conciergerie au top ! J'ai été chaleureusement accueillie avec beaucoup de bienveillance par Jérôme dans un logement magnifique où j'ai passé un séjour de rêve. La maison était parfaitement entretenue et l'équipe au petits soins. Grace aux conseils de Jérôme j'ai pu faire de supers randonnées et découvrir cette région. Je recommande vivement cette conciergerie et ne manquerai pas de faire appel à leur service pour revenir très vite dans ce coin des Cévennes. Un grand merci :)

Nous avons passé un excellent séjour dans ce gîte des Cévennes. L’hôte a fait preuve d’un grand sens de l’accueil et d’un réel professionnalisme tout au long de notre séjour. La communication a été fluide, réactive et toujours très claire, ce qui a grandement facilité notre arrivée et notre organisation. La propriété est parfaitement entretenue, propre et conforme à la description, offrant un cadre agréable et serein. On sent le souci du détail et la volonté de proposer une prestation de qualité. Nous recommandons vivement cet hébergement et remercions l’hôte pour la qualité de son service.

Expérience très décevante. Plusieurs manquements contractuels et une facturation contestée malgré nos tentatives de résolution amiable. Dossier en cours, suites juridiques envisagées.

Très bonne gestion et organisation de notre séjour, avec une mention spéciale pour l’écoute et la réactivité, même un 1er janvier. Nous referons sûrement appel à vous!

Ravie de la conciergerie. Procédures claires, contacts sympathiques, disponibles et discrets, au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour 🙏😊

Très déçus. Nous ne recommandons pas. Plusieurs consignes essentielles n’ont pas été respectées, notamment l’accès interdit au GARAGE qui a malgré tout été donné aux locataires, leur donnant accès à nos affaires personnelles. La machine à laver, que nous avions demandé de ne pas rendre disponible, a été autorisée quand même. Des achats ont été réalisés sans notre accord puis ajoutés à la facture. Une intervention d’électricien a été engagée sans nous informer des frais supplémentaires, ni demander notre validation avant. Nous avons été mis devant le fait accompli. À notre retour, nous avons tout géré nous-mêmes (ménage, check-in, check-out, échanges), mais ces prestations non réalisées ont tout de même été facturées, ainsi qu’une période au-delà de la fin du contrat. Le service a manqué de rigueur, d’écoute et de transparence. Nous déconseillons fortement cette conciergerie.

Cathy a été aux petits soins avec nous !!! Le feu préparé dans la cheminée le soir de notre arrivée, très réactive dans la communication, et très sympathique ! Le gîte était superbe, parfaitement équipé, propreté irréprochable. Bref un super service de conciergerie que je recommande vivement pour un superbe moment dans les Cévennes. Merci !

Conciergerie au top : pro, chaleureux, sympa et hyper réactif au moindre besoin. Juste rien a redire. Merci pour cette semaine incroyable passée dans les Cevennes Grâce a vous !

Une conciergerie vraiment très efficace et très agréable. Proactive et discrète à la fois. Une location impeccable, des échanges fluides et très sympathiques. Bravo à vous de contribuer à la mise en valeur des Cévennes avec autant de professionnalisme et de savoir faire.

On est venu dans les Cévennes pour se ressourcer et ça a été le cas à 100% ! Notre séjour a été parfait avec un accueil plus qu’agréable, je recommande vivement !

Nous avons passé une très bonne semaine à Ardaillers. Jérôme et Cathy sont très réactifs en cas de besoin et sont de bons conseils pour les activités aux alentours.

Propriétaire d’une maison en location dans les Cévennes et habitant à Londres nous sommes très contents de la gestion de notre bien immobilier par la Conciergerie de l'Aigoual. De bons conseils, avec une connaissance approfondie de la région, un bon réseau d’artisans et aides ménagères sur place, efficace et réactive la Conciergerie prend soin de notre maison, et nous sommes très contents de notre partenariat avec eux.

Cette conciergerie est une arnaque totale, suite à de gros problèmes dans un de leurs logements, ils nous ont demander d’attendre pour régler le problème à l’amiable, simplement pour que les délais de réclamation Airbnb soient dépassés, n’ont jamais rappelé, et savais avant de louer les problèmes qui étaient présents dans le logement. Malhonnête et lâches, logements avec de belles photos loins de la réalité, fuyez ces personnes….

Jérôme et Cathy, nous ont chaleureusement accueilli dans le logement réservé dans les Cévennes. Ils nous ont aidé à trouver une pizzeria à notre arrivée qui s’est faite tard dans le soir. Ils ont également tenté à trouver des solutions lorsque nous avons rencontré des problèmes avec l’hôte du logement. Ils sont tous les deux humain, respectueux et chaleureux. Merci

Location Roquedure le haut très agréable pour se reposer et faire de la randonnée chalet rénové avec piscine partagée très simpa pour 4 personnes Un vrai bonheur 👍👍

Très bon séjour à l’occasion d’un week-end prolongé en famille. Le chalet est très bien équipé, très propre et la literie est confortable. La piscine est très agréable et l’air de jeux pour enfants/adultes est formidable et c’est agréable de trouver un lieu où tout est sur place pour passer un bon séjour et occuper les enfants. De plus les hôtes sont disponibles pour toutes questions.

Nous avons passé un très bon séjour dans les Cévennes, nous remercions la conciergerie de l'Aigoual pour leurs disponibilités et leur professionnalisme.

Très bonne expérience avec Jerôme et Cathy. Equipe très sérieuse, réactive et communicative. Autre atout non négligeable : la sympathie.

Un super séjour dans une belle maison. Un super accueil et des explications très claires, avec une rapidité de réponse et une flexibilité de la part de la conciergerie. Je recommander à 100%

Lors de notre séjour très agréable sur Ardaillers, nous avons pu compter sur Cathy et Jérôme , sur leur accueil et sur leur réactivité, on sait qu ils sont présents pour des conseils ou en cas de besoin et c est très appréciable. Merci à eux.

Un séjour très agréable dans un lieu splendide. La maison de Chloé est l'endroit idéal pour se reposer au calme. Merci à Jérôme et Cathy pour leur disponibilité et leurs indications. Hâte de revenir dans les Cévennes pour découvrir davantage.

Des professionnels parfaits qui se plient en quatre pour apporter tout le confort, la qualité d'accueil, la disponibilité, avant le séjour (si on a des questions), pendant (on peut les solliciter si besoin).

Amoureux de nature, calme, détente, balades, cascades... Nous avons passé une dizaine de jours très agréable cet été et qui nous a permis de bien nous ressourcer dans un chalet en bois au cœur d'une nature verdoyante à ROC NATURE et ses cabanes cévenoles. Cathy et Jérôme sont restés chaleureux, ouverts, disponibles et réactifs. Tous les ingrédients étaient réunis pour faciliter et vivre notre séjour en toute sérénité.

Accueil chaleureux et plein de bons conseils, ce qui rend le séjour dans ce logement cévenol parfait ! Encore merci pour votre disponibilité ainsi que votre flexibilité.

J’ai passé un séjour de rêve dans les Cévennes et Cathy et Jérôme on été au top pour nous organiser des activités tout le long du séjour. Leur a accueil a été très chaleureux, je vous recommande sans hésiter cette conciergerie et vous pouvez réserver directement une location via sur site !! :)

Ma chienne et moi-même avons passé un formidable séjour au Plô ! L'accueil chaleureux par Jérôme fut le bienvenu après une longue route et ses bons conseils pour les randonnées dans les environs nous ont été très utiles. Cathy a été très réactive et charmante à notre départ. Il est très agréable de savoir que l'on peut compter sur la réactivité de la Conciergerie en cas de besoin. Le service est impeccable et un plus certain pour une location. Je pense déjà à mes prochaines vacances dans les Cévennes, ce lieu enchanteur !

Nous avons loués le Plo au Mazert dans les Ardaillers.c'est une jolie petite maison avec une vue magnifique sur les Cévennes. De nombreuses activités à faire dans les environs. Une jolie petite rivière accessible à pieds depuis le gîte. Cathy et son époux ont été de très bons conseils et propositions en terme d'activité. Ils sont très disponibles. Le jardin immense et clôturé est un vrai plus pour une grande chienne caractérielle comme la nôtre (oui qui pourrait fuir). La région est magnifique...les Cévennes restent notre préfèrence.

Nous avons été enchantées de l'accueil chaleureux, les échanges étaient faciles et ce sont faits dans la bonne humeur ! Un grand merci pour le partage, les idées de visites et de randonnées et aussi pour la disponibilité sans faille de Jérôme :) Nous reviendrons vers vous avec grand plaisir pour un prochain séjour ! Hélène

Merci Cathy et Jérôme pour votre accueil, les échanges avant notre venue. Tout était parfait, à l arrivée comme pour le départ, logement très propre et fidèle à la description. Nous passerons en direct par la conciergerie pour notre prochaine escapade dans les cevennes. Encore merci, bonne continuation. Alix

Cathy et Jérôme sont les personnes idéales pour vous accueillir sur place et pour vous partager de nombreuses idées d'activités ou de randonnées. La communication avec eux est fluide et rapide, ils sont d'une grande disponibilité et vraiment très sympathique. Les yeux fermés ! Merci à tous les 2 pour ce très bon séjour dans les Cévennes.

Un super séjour dans les Cévennes grâce à Cathy et Jérôme. Nous avons eu un très bon accueil, bien orientés et avec des conseils adaptés à nos besoins. Merci encore!

Merci beaucoup à Cathy et Jérôme ! Nous sommes propriétaire de 5 chalets gérés par la conciergerie et nous sommes très satisfaits de la qualité des services qu'ils proposent. Ils sont réactifs, très gentils et ont toujours de bons conseils. Nos clients sont ravis nous aussi ! Vincent et Emilie

Nous sommes ravis de l’accueil par Jérôme et Cathy ! Le sourire, le temps d’échanger : tout y est pour être en confiance ! Merci à tous les 2 ! Nous ne manquerons pas de repasser par vous pour nos prochaines escapades !