Ravie de notre expérience avec ce prestataire. Ce couple est très gentil et très professionnel. Super feeling dès le 1er appel à la prise de contact et tout s est confirmé que ce soit à la remise des clefs à l arrivée qu'à l état des lieux de sortie. Bref , nous n hesiterons pas à refaire appel à eux. Bien cordialement. Famille Charlier
Conciergerie K&K
Location d'appartement de vacances · Gerbépal (88)
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À propos de Conciergerie K&K
Conciergerie K&K est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Gerbépal (88430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (32)
Au vu des commentaires précédents, je ne suis malheureusement pas surpris par mon expérience avec la conciergerie K and K. Au début de la location, nous nous mettons d’accord avec l’épouse du gérant pour un départ fixé au samedi suivant à 10h. Le jour J, à 10h15, toujours personne. Malgré plusieurs appels et messages envoyés pour savoir ce qu’il en était, nous n’avons obtenu aucune réponse. Ne pouvant pas attendre indéfiniment, nous avons finalement décidé de déposer la clé dans la boîte aux lettres afin de pouvoir prendre la route. À 10h21, Monsieur nous contacte en affirmant que, selon lui, le rendez-vous était fixé à 10h30 — sans doute un problème de communication entre lui et son épouse. Toutefois, au lieu de reconnaître cette erreur de planning, il se permet de nous accuser de suite d’avoir laissé le logement dans un état insalubre, alors que nous l’avons rendu dans un état irréprochable !!! Sois-disant (encore et toujours…) il ne pouvait récupérer les clés dans la boîte aux lettres. (Difficile de vérifier l’état de nettoyage d’un bien sans clés …) Il est regrettable de constater qu’admettre une faute semble difficile pour Mr Ponsaint préférant remettre en cause ses clients plutôt que d’assumer un manque d’organisation.
Très bon accueil Tout était parfait Très Accessible et très bonne disponibilité de cette conciergerie Je recommande
Nous avons passé un super séjour dans les Vosges, grâce aux supers conseils de Sonny. Les services de la conciergerie sont au top, l'appartement était propre et l’accueil ponctuel et chaleureux, je recommande !
Très bon Séjour!!! Location au top, propre, confortable, bien équipe et très bien localise. Super accueil, gentillesse, sympathie, écoute. Nous avons passe un très bon séjour en famille. Je recommande et nous reviendrons!!! Muito obrigado Sonny!
Nous avons loué 1 appartement F6 au cœur de Gerardmer. Super rapport qualité prix. Tres spacieux. Literie tres confortable, bien équipé. Nous avons été reçu par Sonny vraiment disponible et de bons conseils. Je recommande.
Chalet familial spacieux très sympa avec des jeux. Sauny nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Séjour très agréable
Bien que non avisée de notre arrivée, cette conciergerie a été très réactive pour nous accueillir très chaleureusement .Le séjour n étant que de quelques jours , ses précieux conseils en tout genre nous a permis d en profiter pleinement
Je recommande fortement cette conciergerie. Très accueillant et disponible. Ont su nous donner de bons conseils pour les randonnées et restaurant. A très vite
Au top!! Rien à dire! Très réactif, accueillant et sympathique !! À bientôt
Service au top ! Équipe sérieuse, disponible et efficace. Une conciergerie de confiance que je recommande sans hésiter !
Séjour très agréable, je recommande fortement cette conciergerie, une équipe au top, très accueillant et à l'écoute ! Rien à dire, tout était parfait, le chalet super propre et tout équipé. De bons conseils pour les activités et les visites aux alentours, nous reviendrons avec plaisir, à bientôt !
Je recommande fortement rien à dire
Nous avons passé un excellent séjour, très agréable et propre.
Effectivement cette conciergerie est à fuire il efface chaque commentaires négatifs et vous dit que c est du harcèlement bla bla...ces personnes sont malhonnête d ailleurs des propriétaires ne travaillent plus avec eux ....je ne recommande pas vos services ce sont permis de nous mener en bateau pour un sac oublié dans une location bref...preuves des messages des propriétaires passer votre chemin pas sérieux
Location d’un chalet avec la conciergerie k&k. Extrêmement serviable et efficace ! Merci encore
Bonjour pour information la conciergerie efface tout les avis négatif sur leur compte Facebook d où la super note , loué le chalet pour un weekend micro onde ne fonctionné pas des tache sur les matelas est j en passe , prévenu le mr de la conciergerie le vendredi soir , sa réponse étant que si nous étions pas content de partir , moi en tant que professionnel je me serais déplacé pour constater et remplacer le Micro onde surtout a plus de 1000 euros la location , aucun professionnalisme et de mauvaise foi
Chalet moderne et cosy gerardmer Chalet à fuir la propreté laisse vraiment à désirer appareil électroménager inutilisables vaisselle dégueulasse avec des reste de nourriture dessus La literie horrible rempli de tache d'urine matelas et coussin Spa inutilisables hors service Cheminée inutilisables et avec un reste de bûche cramé et cendre Une grosse arnaque la conciergerie remets tout sur le dos des propriétaires A ce prix là vaux mieux loué une chambre dans un hôtel
A fuir , location qui ne respecte pas les conditions, spa non fonctionnel matériel ménager non fonctionnel,ménage négligé literie dans un état pas possible nous ne sommes pas les seuls a l'avoir fait savoir... Mr de la conciergerie de mauvaise foi supprime mes commentaires me bloque des réseaux juste parce que je dis la vérité, rester professionnel monsieur. Ne mérite pas d'étoile si je devais noter je mettrais un -.photos a l'appui si besoin
Très accueillant a l' écoute une équipe au top Sonny est très réactif et de bons conseils pour passer un excellent séjour
Très bon accueil de la part de la conciergerie à l écoute et de bons conseils pour profiter du séjour au mieux
Accueil très agréable
Chalet Marie Louise Nickel Impeccable pour 8 personnes et deux Kiens Super venez y sans Hésitation 👍
Nous avons passer un excellent séjours bonne adresse , bien situé, et tout dans le chalet, très propre, un accueil super sympa, conseil 1 tout le monde endroit calme. Super on reviendra. Merci beaucoup pour l accueil..
Super lieux bien accueilli bien reçu merci pour se séjour
Parfait pour un week-end et des vacances,cadre très sympa. Nous avons même eu un peu de neige, et le gérant très sympa. Merci et je recommande.
Je recommande vivement cette équipe, réactivité, écoute, disponibilité, propreté ! C'est la deuxième année, que Sonny nous accueille et c'est toujours parfait ! Merci à vous et à l'année prochaine
Entreprise très sérieuse très accueillante appartement parfaitement entretenu il nous propose même une liste de lieux a voir des endroits ou mangé ou faire des activités il sont disponibles pour tout renseignement je le recommande vivement
Accueil hyper sympathique, nous ont donné des tuyaux de visite, de resto... Appart impec, je garde précieusement l'adresse !