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À propos de Conciergerie Les clés Fleuries
Les Clés Fleuries est une conciergerie située en Normandie, spécialisée dans la gestion locative saisonnière et le gardiennage de biens immobiliers sur la Côte Fleurie. Elle s'adresse aussi bien aux propriétaires souhaitant confier leur résidence en toute sérénité qu'aux locataires cherchant à rendre leur séjour le plus agréable possible.
Gestion locative saisonnière sur la Côte FleurieGardiennage de biens immobiliersService personnalisé pour propriétaires et locatairesGardiennage de résidence principale ou secondaireGestion locative saisonnièreAccompagnement sur mesureAccueil des locatairesAssistance aux locatairesServices supplémentaires (Petit déjeuner, Traiteur, kit bébé, réservation de restaurants et/ou d'activité, babysitting)Découverte de la régionEntretien des biensPromotion des annonces
Informations mises à jour le .
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Avis clients (20)
Avis Google
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20 avis
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REGINE CHOUPINETTE Google
Mefiez vous.Surprenant peu fiable.décide d annuler une réservation 4 j avant notre arrivee car on demandait renseignements sur logement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez choisi de présenter ainsi la situation.
En quatre années d'activité et plusieurs centaines de séjours accompagnés, c'est la première fois que nous prenons la décision d'annuler une réservation pour un motif autre qu'un événement exceptionnel indépendant de notre volonté, tel qu'un sinistre dans un logement. Cette décision n'a donc été ni légère, ni habituelle, ni facile a prendre .
Et elle a été prise conjointement avec le propriétaire. Nous ne nous permettons pas de prendre ce genre de décision.
Contrairement à ce que laisse entendre votre commentaire, votre réservation n'a absolument pas été annulée parce que vous demandiez des renseignements sur le logement. Répondre aux questions de nos voyageurs avant leur arrivée fait partie intégrante de notre métier.
Vous ne nous avez par ailleurs jamais insultés ni manqué ouvertement de respect, et nous tenons à le préciser.
En revanche, au fil des nombreux échanges téléphoniques et écrits précédant votre arrivée, leur tonalité, leur caractère particulièrement insistant sur certains sujets et la manière dont certaines demandes ont été formulées ont progressivement créé un climat dans lequel ni le propriétaire ni notre équipe ne se sentaient suffisamment sereins pour poursuivre la location.
À titre d'exemple, après vous avoir expliqué qu'il n'était pas possible d'accéder à la boîte aux lettres personnelle du propriétaire ni d'y organiser un transfert de courrier, nous vous avons immédiatement proposé une solution : faire adresser votre courrier à notre agence pendant votre séjour. Malgré cette réponse, le propriétaire a ensuite été contacté directement sur ce même sujet.
Certaines formulations concernant votre assurance habitation ont également suscité des interrogations. Il ne s'agissait donc pas de vous reprocher de vous assurer ou de poser des questions, mais d'une accumulation d'échanges et d'un ressenti partagé par le propriétaire et notre équipe.
La confiance fonctionne dans les deux sens. Notre rôle est de prendre soin des voyageurs que nous accueillons, mais également des logements que leurs propriétaires nous confient et de respecter leurs préoccupations.
Nous entendons parfaitement que vous ne partagiez pas notre ressenti. Après échange avec le propriétaire, nous avons néanmoins estimé qu'il était plus responsable de prendre cette décision avant votre arrivée plutôt que de maintenir une location dans un climat qui n'était serein pour aucune des parties.
Votre réservation a naturellement été annulée avec remboursement.
Nous regrettons cette issue et vous souhaitons malgré tout bonne continuation.
C
Candice Trinco Google
Disponibles et efficaces, Amandine et Christophe nous accueillent avec bienveillance dans un bel appartement idéalement situé à Villers sur Mer, où il y a tout à disposition pour pouvoir passer un agréable séjour en toute confiance et sérénité.
Réponse du professionnel : C'était un plaisir de vous accueillir. Nous aurions aimé que vous puissiez profiter de la piscine de la résidence. Espérant que le réglement de co propriété aura évolué d'ici votre prochaine venue.
Au plaisir de vous revoir.
Amandine & Christophe
N
Nadine Scherrers Google
Nous avons passé de merveilleuses vacances en Normandie. Amandine et Christophe étaient aux petits soins pour nous. Nous n'avions jamais rien vécu de tel. Un grand merci pour ce séjour inoubliable. Nous serions ravis de revenir.
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre commentaire, mais surtout quel bonheur d'avoir permis à vos résidents et leurs accompagnants de profiter pleinement de leur séjour. Nous avons été heureux et ravis de vous acceuillir. Au plaisir de vous retrouver. A bientôt
Belle et bonne continuation à tous, merci pour votre gentillesse.
Amandine et Christophe
C
CF Google
Merci à Amandine et Christophe qui sont ultra professionnels, très arrangeants et surtout très chaleureux, on se sent tout de suite en confiance et à l'aise avec eux!
Recommandation à 200%!
Carole et Bertrand
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire. A notre tour nous vous remercions et nous avons hate de vous accueillir à nouveau
n
nathalie VIERS Google
Nous avons passé un excellent séjour en famille à Blonville sur Mer dans un cadre exceptionnel grâce à Amandine et Christophe qui nous ont conseillés cette location. Ils sont adorables, très disponibles et de très bons conseils. Que du positif que ce soit l'accueil ou le logement plus que parfait. Quand nous reviendrons dans cette très belle région nous repasserons par cette conciergerie sans problème
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif. Pour nous l'essentiel et que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez pleinement profité.
Le soleil était au rendez-vous, ça ne peut être que parfait.
Nous serons vraiment très heureux de vous accueillir à nouveau. Dans cette maison ou un autre de nos logements.
Une très belle et bonne continuation à toute la famille.
Amandine et Christophe
F
Francoise M Google
Service de conciergerie exceptionnel
Grande réactivité et disponibilité, très arrangeants sur les horaires
Un grand merci
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire et votre gentillesse.
Nous avons été ravie de vous accueillir et nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain séjour.
Une très belle continuation à tous.
On espère à bientôt
Amandine et Christophe
C
Caroline Caillet Google
Une conciergerie tout simplement exceptionnelle gérée par un couple d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans faille!
Nous avons confié notre appartement en location saisonnière à Amandine et Christophe il y a presque deux ans maintenant. Tout est parfaitement géré : communication fluide, organisation irréprochable, grande réactivité et surtout un véritable sens du service.
Les voyageurs sont ravis, les retours sont excellents et je suis totalement serein(e), même à distance. Mention spéciale pour toutes les petites attentions portées aux détails et la capacité à anticiper les besoins des locataires. Tout est pensé pour garantir une expérience unique.
En bref une équipe de confiance, efficace et humaine, que je recommande sans la moindre hésitation.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique message… ❤️
Votre confiance depuis presque deux ans compte énormément pour nous. Elle est même indispensable. Au-delà de la relation humaine que nous construisons avec nos voyageurs, celle que nous entretenons avec nos propriétaires est tout aussi précieuse. C’est même la base de tout.
Savoir que vous êtes serein(e), en confiance et satisfait(e) du travail accompli est la plus belle reconnaissance que nous puissions recevoir. Nous avons à cœur d’anticiper, de soigner chaque détail et de faire en sorte que tout soit fluide, autant pour vous que pour vos locataires.
Merci pour votre confiance, votre bienveillance et votre recommandation. C’est exactement pour ce type de collaboration/relation que nous faisons ce métier avec passion 🤍
Amandine & Christophe
Les Clés Fleuries 🌿
C
Christine Hermel Google
Nous vivons une belle aventure avec Amandine et Christophe depuis que nous leur avons confié notre appartement. Ils sont sans cesse aux petits soins pour nous et nos voyageurs. Ils sont très réactifs, compétents, professionnels et gardent toujours un bout de temps pour papoter autour d'un café, pour parler des nouveaux restaurants qu'ils nous recommandent dans la région, d'une nouvelle organisation pour les biens qu'ils gèrent, le tout avec passion et bienveillance. Nous les remercions pour la tranquillité d'esprit qu'ils nous apportent. Christine et Philippe 🙂
C
Corinne Pinet Google
Cela fait environ un an que nous sommes en relation avec Christophe et Amandine et nous sommes 100% enchantés ! Ils sont à la fois extrêmement réactifs et compétents mais nous apprécions aussi leur adaptabilité à nos demandes et leur désir de satisfaire tout le monde (propriétaires d'un appartement à louer - comme nous , ou locataires). Ils se plient en 4 pour que tout le monde soit satisfait (horaires - matériel), toujours avec le sourire 😊. Corinne & Richard
Réponse du professionnel : Chère Corinne, cher Richard,
Merci pour ce magnifique message /commentaire 🥹✨
Cela fait un an déjà… et quel plaisir de vous accompagner au quotidien ! Votre confiance et votre satisfaction , sont indispensables pour nous
Certes nous mettons beaucoup d’énergie pour répondre aux attentes des propriétaires et l’expérience des voyageurs. Alors lire que vous appréciez notre réactivité, notre adaptabilité et notre engagement à satisfaire chacun..c'est une récompense en soi.
Après il faut aussi souligner que nos services et accompagnement, ne seraient pas perçus de la même manière sans la qualité des logements que nous proposons..
Alors merci à vous de nous avoir confié votre sublime et exceptionnel appartement.
Nous sommes heureux d’écrire l’aventure à vos côtés 🌿
Amandine & Christophe
Les Clés Fleuries 🗝️🌸
E
EDOUARD FABRE Google
Amandine et Christophe sont tout simplement exceptionnels ! Le professionnalisme, la réactivité et l’attention portée aux moindres détails font toute la différence. Chaque demande est traitée avec efficacité, bienveillance et une vraie volonté de satisfaire. On se sent accompagné, rassuré et pleinement en confiance. Le service est fluide, personnalisé et d’une grande qualité. Un couple passionné, toujours disponible, qui dépasse largement les attentes. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Édouard pour ce message qui nous touche profondément 🤍❤️
Lire des mots comme les vôtres est la plus belle récompense de notre engagement au quotidien.
Accompagner nos propriétaires avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance est au cœur de notre métier, et savoir que vous vous sentez rassuré, en confiance et pleinement accompagné donne tout son sens à ce que nous faisons.
Votre reconnaissance nous motive à continuer à porter la même attention aux détails, la même exigence et la même passion pour chacun des biens que nous gérons.
Un immense merci pour votre confiance et votre recommandation… les yeux fermés 🥹✨
À très bientôt,
Amandine & Christophe
Les Clés Fleuries 🗝️🌸
L
Laurent Goubet Google
Une Belle Rencontre d’un couple passionné….une première prestation réalisée parfaitement et une confiance acquise.
Un plaisir de vous refaire travailler à l’avenir sur Villers….Bravo!!!!
Réponse du professionnel : Encore un grand merci pour votre commentaire et vos différents retours.
Certes nous sommes passionnés par notre métier. Mais nous n'apprecions de le faire que grâce à des personne comme vous. A bientôt
C
Christelle Chaut Google
Excellent accueil, logement correspond à l'annonce. Très bon séjour dans cette commune.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre séjour. C'était un plaisir de vous accueillir pour ces fêtes de fin d'année.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bon retour à vous et à bientôt
M
Mathieu Solberg Google
Un moment de quiétude à partager en famille, entre amis ou entre collègues!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Vraiment ravi que vous ayez passé un bon séjour dans notre logement.
Au plaisir de vous accueillir un nouveau
A
Audrey 14 Google
Une vraie belle rencontre avec cet appartement et surtout Amandine et Christophe. Quel accueil ! Un service irréprochable pour cette conciergerie avec un suivi qui nous fait nous sentir bien .. on recommencera c’est certain ! Merci infiniment
Réponse du professionnel : Qu'est-ce qu'on aime recevoir des commentaires comme le vôtre mais surtout des voyageurs comme vous.
C
Christian Hellriegel (CHello) Google
Nous étions à Villers-sur-Mer et avions besoin d'un appartement de dernière minute pour deux semaines. Amandine et Christophe se sont mis en quatre pour répondre à nos besoins et nous ont trouvé un appartement parfait en une journée. Nous leur sommes infiniment reconnaissants, car ils ont sauvé nos vacances. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire.
C'était un vrai plaisir de vous accompagner durant votre séjour . Nous sommes très heureux d'avoir pu trouver une solution adaptée et surtout ravie que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances.
Au plaisir de vous revoir
À bientôt
Amandine et Christophe
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Nicolas Herbrecht Google
Nous sommes ravis du travail de notre conciergerie « Les clés Fleuries » à Villers-sur-Mer !
La gestion de nos deux appartements est irréprochable : professionnalisme, réactivité et souci du détail sont toujours au rendez-vous.
Nos voyageurs sont enchantés et nous avons l’esprit totalement tranquille. Un vrai partenaire de confiance que nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : C'est un vrai plaisir de vous accompagner au quotidien dans la gestion de vos logements
Votre confiance et votre fidélité est la meilleure des gratitudes.
Encore merci
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E H Google
Nous avons loué un appartement dont ils avaient la gestion. Nous avons eu quelques petits problèmes qu'ils ont résolu avec rapidité et efficacité. Ils sont toujours disponible et trouvent toujours une solution et avec le sourire. Ce fut un plaisir de les rencontrer
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Surtout que comme vous le précisez vous avez rencontré quelques problèmes durant votre séjour. Si notre accompagnement et notre sourire ont pu estomper ces désagréments nous en sommes ravis. Le plaisir de la rencontre est partagé. A bientôt, j'espère. Très belle continuation
Amandine & Christophe,
Les Clés Fleuries
S
Steph Hebras Google
Nous avons eu une expérience formidable avec cette conciergerie spécialisée dans la location saisonnière ! Dès le premier contact, nous avons été chaleureusement accueillis par un couple absolument adorable, professionnel et attentionné. Leur sens du service est irréprochable : tout est pensé dans les moindres détails pour que les voyageurs vivent une expérience sans stress, fluide et agréable.
Amandine et Christophe sont disponibles, réactifs et passionnés par leur métier — cela se ressent dans la qualité des biens proposés et des prestations. Leur gentillesse et leur sérieux inspirent une confiance totale.
Si vous cherchez une conciergerie humaine, efficace et engagée, ne cherchez pas plus loin. C’est un vrai plaisir de louer par leur agence, et nous les recommandons les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire. Si nous aimons notre métier, nous aimons d'autant plus rencontrer des voyageurs comme vous.. c'est une véritable aventure humaine que nous vivons chaque jour.
Merci pour ces retours sur notre investissement, notre travail et la qualité de nos logements. Votre commentaire est une véritable récompense à notre travail.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour..
Une nouvelle fois, merci pour cette rencontre pour nos échanges, votre gentillesse.
Nous vous souhaitons une belle et bonne continuation.
Amandine et Christophe les clés fleuries
M
Marion PIOCHAUD Google
Nous avons passé un week-end en Normandie à Villers sur mer, et nous avons fait appel à Amandine et Christophe de la conciergerie les clés fleuries pour nous trouver un petit cocon chose qu’ils ont fait parfaitement, un petit studio plein de charme avec une petite terrasse idéale pour un petit déjeuner d’été. Grâce à eux, Notre week-end a été encore plus mémorable ils sont très à l’écoute et disponible .
Nous referons appel à eux, sans aucun doute pour notre prochaine escapade en Normandie
Merci encore
Réponse du professionnel : Marion, se fut un réel plaisir de vous accueillir vous et votre conjoint. Nous espérons que vous avez profité pleinement de votre séjour. Et serons très heureux de vous retrouver pour une prochaine escapade normande.
A très bientot
Amandine & Christophe Les Clés Fleuries
J
JM S Google
Super apparemment en bord de plage, avec une vu magnifique sur la mer et les couchers de soleil… Hôtes très sympas et arrangeants.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous retrouver dans ce logement ou un autre. Merci pour votre retour. Belle continuation, A bientôt. Amandine & Christophe, Les Clés Fleuries
Location d'appartement de vacances dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Conciergerie Les clés Fleuries
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