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Contact Hotel Restaurant La Chaumière Les Mureaux-Flins

Hôtel · Les Mureaux (78)

3,7 247 avis Google
Contact Hotel Restaurant La Chaumière Les Mureaux-Flins — Hôtel

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À propos de Contact Hotel Restaurant La Chaumière Les Mureaux-Flins

Hôtel de style décontracté avec restaurant convivial et bar. Wi-Fi et parking gratuits.

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Avis clients (247)

Avis Google
3,7
247 avis
5★94
4★59
3★44
2★24
1★26
B
B SIMON Google

Très bel endroit - j'ai passé 1 nuit dans cet hotel dans le cadre de mon déplacement professionnel. Service et accueil au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous lors de votre déplacement professionnel. Votre satisfaction concernant l'accueil et la qualité de notre service est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, que ce soit pour un voyage d'affaires ou un séjour de loisirs. À bientôt !
f
frelaclub18 guesdon Google

Très bon accueil. Buffet petit dej bien garni. Malheureusement pas de clim, mais ventilo a disposition.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente appréciation de notre accueil ainsi que de notre buffet petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez également souligné le bon rapport qualité-prix de notre établissement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de climatisation. Afin d'améliorer encore le confort de nos clients, un projet d'installation de la climatisation est actuellement en cours. En attendant, nous mettons des ventilateurs à disposition pour rendre le séjour le plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous faire découvrir ces futures améliorations. Bien cordialement.
J
JB KADMI Google

Bonjour, Nous avons passé un bon moment dans votre hôtel c'était juste une nuit ,mais très agréable. Nous tenons également à remercier M. Roméo l'agent de l'accueil pour son accueil chaleureux, il est très sympathique encore merci Roméo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une agréable nuit dans notre établissement et que vous avez apprécié le calme ainsi que notre rapport qualité-prix. Votre message concernant Roméo nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Il sera très heureux de savoir que son accueil chaleureux et sa sympathie ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, peut-être pour un séjour un peu plus long cette fois-ci ! Cordialement.
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Sosonne971 Google

Bon hôtel. Malheureusement réception fermé une bonne partie de l'après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que notre rapport qualité-prix. Concernant la réception, vous avez raison : le week-end, nous fonctionnons avec des horaires d'ouverture réduits. Cette organisation nous permet de maintenir des tarifs attractifs tout en garantissant un accueil de qualité pendant les heures d'ouverture. En dehors de ces horaires, une procédure est mise en place afin que nos clients puissent accéder facilement à leur chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour aux Mureaux. Bien cordialement.
C
Chistophe Heurguiet Google

Très Propre rien a redire service et petit déjeuner très copieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le calme des lieux ainsi que la générosité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction concernant notre service et notre rapport qualité-prix est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors de votre prochain séjour dans notre belle région des Yvelines. Cordialement.
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A M Google

Accueillir chaleureux pour ce petit hôtel idéalement situé en sortie d'autoroute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l'emplacement de notre hôtel, idéalement situé à proximité de la sortie d'autoroute pour une étape pratique et confortable. Votre excellente évaluation de nos chambres, de notre service et de notre rapport qualité-prix nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement.
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valerie noel Google

Hôtel calme lit très confortable Roméo très poli d'une très grande gentillesse Très bon séjour Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que le confort de la literie. Roméo sera très touché par votre gentil mot — il met un point d’honneur à offrir le meilleur accueil à nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Cordialement,
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kisukulu Google

Malgré quelques petits soucis réglés très rapidement par le responsable sur place, je souhaite louer la très grande disponibilité, gentillesse, courtoisie du réceptionniste Romeo qui a tout fait pour nous être agréable.|C'est assez rare pour être mis en exergue.|Notre soirée grace à lui a été fort sympathique, faite d'échange et d'ouverture. Merci Roméo

C
C. CIMIA Google

Hôtel extrêmement simple. Il y a eu quelques couacs dans les fournitures. Il a fallu attendre le lendemain pour récupérer gel douche, timbales et serviettes (il n'y en avait qu'une). Pour ce que j'avais à faire, c'était très pratique. Attention, vérifiez que l'accueil sera ouvert au moment où vous envisagez d'arriver. Si ce n'est pas le cas, prévenez de l'heure prévue de votre arrivée que quelqu'un puisse vous accueillir. 😉 Enfin, il ne faut pas être très regardant sur la propreté et sur la qualité. 😅

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé, vos remarques concernant les fournitures et la propreté nous sont très précieuses pour améliorer nos prestations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le calme, la praticité de l’emplacement ainsi que la sécurité de notre parking, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. La réception
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VPRV Google

Hôtel pas du tout à la hauteur. Petite chambre vieillotte, digne d’un motel des années 80-90; manque de serviettes en chambre, la déco des parties communes est malaisante, câble du sèche cheveux dénudé, brosse à WC parsemée d’excréments… Contact compliqué au téléphone avec l’accueil car mauvaise maîtrise de la langue française. (+) Parking sécurisé la nuit et la literie est bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous soulignez (propreté, équipements, qualité de la chambre et accueil téléphonique) sont très préoccupants et ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous avons immédiatement transmis vos remarques à notre équipe afin d’apporter des correctifs rapides. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le confort de la literie, le service le plus important dans un hôtel ainsi que le parking sécurisé. Votre retour nous aide à améliorer nos prestations. Bien cordialement,
A
Anatole tms Google

Accueil chaleureux, bonne restauration, petit point bonus pour l'effort de changer les heures de restauration pour une compétition, mais alors ce hachis parmentier était juste excellent 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la restauration, et particulièrement notre hachis parmentier — vos compliments font très plaisir à toute l’équipe en cuisine ! Nous faisons toujours de notre mieux pour nous adapter aux besoins de nos clients, surtout dans le cadre d’événements comme les compétitions, et nous sommes heureux que ce petit geste ait été remarqué. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Cordialement,
l
laureline thomas Google

Super hôtel qui sait s' adapter à la situation Très bon accueil Très bon repas du soir avec le hachis parmentier maison Chambre propre Facile d'accès avec parking privatif

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre, la qualité de notre repas du soir — et en particulier notre hachis parmentier maison, qui rencontre décidément un franc succès ! Nous attachons aussi beaucoup d’importance à la facilité d’accès et au confort de nos clients, notamment grâce au parking privatif. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
L
Laeticia Beylier Google

Séjour d'une semaine dans cette hôtel. Excellent service, bon accueil et bon restaurant. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet avec des produits fait maison. 👍 Je recommande.🌞 Laeticia.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre semaine parmi nous vous ait pleinement satisfait. Votre appréciation sur l’accueil, le service, le restaurant et notre petit déjeuner maison nous touche beaucoup. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement,
B
Baudin Sabrina Google

Très bonne accueil pour une arrivée tardive et imprévue. Le repas été très bon Merci au gérant qui à été très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir dans de bonnes conditions, même à une heure tardive et imprévue. Votre satisfaction concernant le repas et l’accueil est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Cordialement,
C
Cyril Google

Tout est super ! Soirée étape les prix sont vraiment correct et le restaurant est super bon. Recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la soirée étape, le rapport qualité-prix ainsi que la cuisine de notre restaurant. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
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H6484TPnatb Google

Chambre correcte et literie nickel. Mention spéciale pour notre hôte qui a été aux petits soins et qui fournit à lui tout seul un sacré travail, pdj copieux à prix avantageux en fin de saison. Hôtel à proximité d un centre commercial avec restaurants et transport en commun. A 20 minutes environ à pied de la gare des Mureaux. Lieu calme et tranquille

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nat ben Google

Nous avons eu la chambre 12 qui donnait sur le jardin, la chambre est correcte, propre et bien aménagée. Matelas nickel. Notre hôte a été aux petits soins pour nous et fournit un sacré travail à lui tout seul. Etant en fin de saison nous avons eu un prix sur le PDJ car moins de produits cependant copieux sous forme de buffet (céréales, pain, croissants, biscottes, madeleine, confiture, miel, Nutella, beurre, jus de fruits machine, boissons chaudes ... bref tout ce qu'il faut pour attaquer la journée). Le seul bémol est qu il n y avait qu une serviette et produit douche pour 2. Sans compter les voyageurs qui pensent être seuls et font claquer les portes sans se soucier des autres (la routine des hôtels...) Encore merci à notre hôte pour son empathie envers ses clients 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nat pour ce retour très détaillé et vos 5 étoiles, cela nous touche énormément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, le calme du jardin, ainsi que la qualité du petit-déjeuner malgré la fin de saison. Votre remarque concernant les serviettes et le gel douche nous est précieuse pour améliorer nos prestations, et nous prenons aussi en compte votre observation sur les nuisances sonores liées au comportement de certains voyageurs. C’est un vrai plaisir de lire que l’accueil et l’attention portés aux clients ont marqué votre séjour, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans les meilleures conditions. La réception
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Gomeriel Anne Google

ETABLISSEMENT A FUIR!!!!!!!!!!!!!!! Nous sommes venus en famille pour une nuit seulement. N’ayant pas trouvé de logement plus proche de l’événement auquel nous étions invités, nous n’avons trouvé que cet hôtel. Connaissant la chaîne, et l’établissement de Dinard nous n’avons pas pensé à consulter les avis en amont. L’entrée de l’hôtel est glauque, par terre une fraise quand nous arrivons (????), nous évitons que notre fils en bas âge ne marche dessus. La décoration est un mix de mauvais goût et froideur, mais passons. Nous avions réservé deux chambres, l’accueil n’est pas des plus chaleureux mais nous misons sur des chambres propres et agréables. Dans la nôtre (un couple avec enfant bas âge) les taies d’oreillers sont à l’envers et une fois retournées je vois qu’elles sont sales. Nous demandons à les faire changer. Pas d’alèse sur le matelas ni les coussins donc tout est tâché. Pas de drap housse non plus. Seulement un drap simple qui une fois soulevé permet de découvrir un matelas sale, taché et recouvert de poils. (Pourquoi s'embêter à nettoyer c'est vrai !). Nous devons partir rapidement donc laissons la chambre en l’état. Peu rassurés pour la nuit à venir. Notre fils dormira dans son lit à côté, nous évitons de marcher pieds nus sur le sol. La moquette de la chambre est dans un état lamentable et nous préférons ne pas penser à tout ce qui a pu la tâcher. Le lendemain, au moment de quitter la chambre, après un petit déjeuner très cher pour la qualité du repas (d'ailleurs après avoir découvert les conditions sanitaires de l'hôtel nous ne préférons même pas imaginer l'état de la cuisine) nous vérifions que nous n’avons rien oublié. Nous rangeons les affaires de notre fils et les nôtres et en haut de la penderie nous découvrons des sous vêtements sûrement sales mais nous évitons de les toucher et comble de l’horreur, à quelques centimètres, un préservatif usagé roulé en boule, sûrement là depuis des mois. Heureusement personne ne l'a touché. Pas même l'équipe de l'hôtel apparemment! Sur le sol des bouts de plâtres du plafond qui s’écroule avec sûrement un dégât des eaux à l’étage. Nous devons partir rapidement mais nous sommes choqués de ce que nous avons vu. Nous le signalons à l’accueil et la seule excuse est que la femme qui s’occupe du ménage est trop petite pour voir les sous vêtements et le préservatif. Pourtant j’ai réussi moi même à voir en montant sur une marche. La présence d’une poubelle dans la salle de bains n’a pas dû satisfaire le dom Juan des muraux… Ce qui est choquant c’est le prix de la nuitée avec ce déjeuner hors de prix, pour une chambre insalubre. J’espère que la direction de la chaîne prendra en compte nos remarques. A quel point ne faut il pas aimer son travail pour proposer un lieu si insalubre ? Booking, ça ne vous dérange pas de relayer ce genre d'adresses? Quel est votre niveau d'exigence pour vos client.es? Nous avons réclamé un remboursement, j'espère que votre professionnalisme saura prendre en compte notre demande. J'ai transféré à Booking les photos de nos jolies trouvailles: On peut y voir des sous vêtements, un préservatif moisi roulé en boule, et un plafond qui s'effondre. Rendez service à tout le monde, changez de métier, ou diviser par 10 vos prix. Soyez sérieux. Et les faux commentaires positifs sur internet, on vous voit!

Réponse du professionnel : Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagréable séjour que vous avez vécu dans notre établissement, le Contact Hôtel les Mureaux. Nous comprenons votre frustration et votre mécontentement face à cette situation. Soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à nos futurs clients. Nous nous ne sommes pas parfait mais nous ne pensons pas que notre établissement soit aussi dans un état déplorable comme vous l’indiquer. Malheureusement nous ne pouvons pas satisfaire tous nos clients et surtout ceux qui viennent les weekends et qui paient le tarif promotionnel le plus bas. Sachez que toutes vos remarques ont été relevées et nous ne manquerons pas de les diffuser à l'ensemble de nos équipes pour améliorer encore plus nos prestations. De nouveau, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si nos prestations ou services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes mais prochaine fois nous vous conseillons vivement de réserver dans un hôtel haut de gamme pour éviter ce genre de désagrément. En vous souhaitant une agréable journée. La direction.
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Malika Alaafi Google

Attention aux punaises de lit dans les chambres de cet hôtel. Malheureusement, le propriétaire refuse de le reconnaître, prétendant avoir vérifié. De plus, il agresse et cri à la « mauvaise foi » dès lors que l'on demande un remboursement car j’ai dû partir après seulement une heure et ne comprend pas que lorsqu’on voit une punaise de lit, on a juste envie de partir et certainement pas envie de changer de chambre ! Je vous recommande vivement de prendre des photos si vous en voyez, ce que je n'ai malheureusement pas pu faire étant donné ma crainte et préoccupations pour mes affaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant les punaises du lit, suite à votre remarque, nous avons cherché dans toute la chambre (lit, mobilier, sol, sdb,...) mais nous n'avons RIEN trouvé ! Comme son nom indique, les punaises du lit commencent à se prospérer dans le sommier et matelas or nous avons trouvé aucune trace dans le lit. Pour votre information, la chambre 4 a été louée durant toute la semaine dernière et hier soir mais nous n'avons eu aucune plainte de la part des clients ! Nous tenons également vous signaler que nous vous avons proposé une autre chambre que vous avez décliner puisque vous n'aviez plus besoin de chambre pour se préparer ! Même si nous ne sommes pas parfait, soyez certain que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos prestations et ainsi offrir une expérience meilleure à nos futurs clients. Cdt
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jônatän bórgs Google

Petit déjeuner a 11.50€ qui ne les vos pas. Même Novotel, Mercure, B&B HOTEL et ibis budget ou ibis hôtel sont moins chers avec plus de choix et un petit déjeuner de qualité. Autres choses on ne se balade pas avec le fromage tranché dans les mains alors que juste avant vous étiez a la plonge question d'hygiène et de respect on pause le fromage sur une assiette c'est pour le client. En tant qu'ancien restaurateur et cuisine j'ai une grosse connaissance du métier et honnêtement avoir payé 108€ la chambre avec le petit déjeuner ça ne les vos pas . Rapport qualité prix zéro vous êtes trop cher par rapport à la prestation et à la qualité de service proposé. Je m'excuse pour le commentaire mais je suis sincèrement dessus j'ai mal dormi et la chambre était celon mois sale et trop vieille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses au nom de notre hôtel pour ne pas avoir réussi à répondre à vos attentes. Pour votre information, nos clients apprécient le bon rapport qualité prix de notre prestation et sachez que les chambres ont été complètement rénovés il y a à peine 3ans ! Cordialement.
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Guy DAVENEL Google

Chambre propre mais salle d'eau pas chauffée et pas ventilée. Service et restauration très bien. Le responsable est partout du matin jusqu'au soir ..Il est exceptionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravi de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Pour votre information, nous avons eu un souci avec notre VMC qui est de nouveau opérationnel. En vous souhaitant une agréable journée. cdt
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Wendy Sorel Google

Étant sinistré j'ai dû séjourné dans cet hôtel plutôt bien aménagé avec un service petit déjeuné et restaurant au top. Le reste est un CAUCHEMAR : Le standardiste à fait des avances plus que déplacées et gênantes à mon frère qui était de visite. Il a exprimé bien fort plusieurs fois que mon malheur faisait son bonheur (à cause du sinistre proche qui lui a amené des clients). Il ne respecte pas le calme et la discrétion que certains clients pourraient rechercher notamment avec des questions indiscrètes. Dès 7h du matin sa voix résonne à travers les couloirs. Il dit nous faire un geste, mais à besoin de nous le rappeler au moins 3x que c'en est un... Le geste en question : utiliser un micro onde. Il manque de respect à ses collègues face au client.. On m'a enfermé dehors pendant 40min le temps de faire ma chambre, je l'ai appelé pour l'avertir il a rigolé.. sa collègue en charge du service restauration n'a pas su me dire bonjour deux fois, ni me souhaiter un bon appétit en me servant. En revanche me défigurer longuement ça elle a su faire. Je soupçonne cette dernière d'être soit raciste soit homophobe mais il est évident qu'elle avait un souci avec moi puisque les autres clients étaient traité bien différemment. Ce séjour m'a marqué, je vous remercie pas. Je salue en revanche le talent des cuisiniers, seuls vrai professionnels de cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous avons bien pris note de vos commentaires quant à votre expérience de votre séjour dans notre établissement et ainsi des prestations qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien partager vos commentaires avec l'équipe afin d'améliorer les dysfonctionnements. Cdt
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Camille DESIREE Google

Grande chambre propre et jardin accessible appréciables. Large choix de chaînes de télévision. Le petit-déjeuner était aussi copieux et varié, d’un bon rapport qualité/prix avec de nombreux produits « fait maison » Hôtel bien desservi par les transports en commun et à proximité d’un centre commercial. Je déplore cependant le grand manque de professionnalisme de la part du standardiste. Bien qu’accueillant au premier abord, celui-ci parle haut et fort sans aucune discrétion. S’est permis de dénigrer un autre employé devant moi et n’a aucunement caché son jugement lorsque qu’un client âgé et malentendant lui a demandé à plusieurs reprises où se restaurer dans les alentours. Je le cite : « on n’est pas sorti de l’auberge avec celui-là ». Le standardiste s’est aussi permis de scander à plusieurs reprises et ce, devant moi ainsi que d’autres clients, « que le malheur des uns fait le bonheur des autres » alors que je séjournais dans son hôtel « malgré moi », étant sinistrée suite à un grave accident survenu au sein de mon logement. Je précise tout de même que ce dernier était bien évidement au courant de ma situation. De plus, je trouve inadmissible de rappeler au client son devoir de payer sa chambre d’hôtel, dans la salle commune et qui plus est, alors que celui-ci est tout à fait en règle et qu’il prend son petit-déjeuner. Enfin, précisez au client qu’un geste lui ai fait 1 fois, il vous en sera reconnaissant, répétez le lui 3 fois et il n’aura plus aucune envie de vous faire la moindre demande. Autrement dit, la seule idée de devoir subir un jour de plus les réflexions déplacées de cet individu nous a coupé l’envie de rester dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous avons bien pris note de vos commentaires quant à votre expérience de votre séjour dans notre établissement et ainsi des prestations qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons partagé l'ensemble de vos remarques avec notre équipe pour éviter que cela se reproduise. Cdt
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Stéphane Radi Google

Accueil chaleureux dans cet hôtel familial. La chambre est grande et confortable Plusieurs produits sont fait maison au niveau du dîner Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos compliments sont très appréciés par toute l'équipe. Les efforts du quotidien pour rendre vos séjours agréables sont récompensés, et je vous en remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. cdt
F
Frédéric Lavigne Google

Très bon hôtel restaurant . Personnel agréable . Chambre propre , petit déjeuner copieux , plat cuisiner fait maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos remarques positives. L'avis de de nos clients est une source d'amélioration constante. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement. cdt Vos compliments sont très appréciés par toute l'équipe. Les efforts du quotidien pour rendre vos séjours agréables sont récompensés, et je vous en remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
C
Cedric Staquet Google

Hôtel bien entretenu, calme Petit déjeuner sous forme de buffet, très copieux. Personnel très accueillant et disponible

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cedric pour ce retour très complet et vos 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, la propreté, la sécurité ainsi que notre petit déjeuner copieux et notre accueil chaleureux, et espérons vous revoir très bientôt. La réception
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Ghislain Billaudel Google

Je vais régulièrement dans cet Hôtel calme et sympathique et je m’y sens vraiment bien. Les chambres sont calmes et agréable et le gérant est sympathique :)

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DJ LOX2 Google

Correct au niveau de la chambre que j'avais, petit déjeuner réalisé avec beaucoup de produit fait maison (pan cake, gaufre, cake..) La personne présente pour le service le matin, vous ne l'apprécierez pas si vous avez besoin de calme et de silence.

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caroulecabosse Google

Rapport qualité / prix pas si mal pour la région. Repas simple mais corrects et assez copieux. Petit dej dans la même ligné. ||Chambres simples mais fonctionelles et propres.||Accueil sympa, personnel dynamique.||Proche de grandes zones industrielles et commerciales (avec une voiture) et de la sortie d'autoroute, mais au calme avec un parking fermé.

N
Nathalie D Google

Hôtel très propre. Petit déjeuner excellent.. En particulier, du très bon pain. Agent d'accueil sympathique. Juste un bémol, pour une descente de police à cause d'un squatter.

J
JL_Lyon Google

Hôtel au calme. Chambre correcte avec une bonne literie. Pas de clim mais un ventilateur mis à disposition. Le restaurant est fermé en Août. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Pas de fourniture de fer à repasser (ce qui nous a pénalisé pour le mariage où l'on se rendait). Parking fermé la nuit. Attention, pas d'ascenseur pour monter un 1e étage. Fortes odeurs de cigarette dans les couloirs.

Z
Z3688USolivierl Google

Un hôtel à proximité de mon client (ArianeGroup). Au mois d'août, le restaurant est fermé. C'est pas grave, il y a des restaurants ou street food à proximité.|L'hôtel a été remis à niveau, la salle de bain un peu petite mais elle est fonctionnelle. Le lit est confortable, un petit coin bureau est présent avec des prises et recharge téléphone. L'ensemble est dans un état correcte mais quelques taches sur la moquette...|Seul bémol, les résidents sont peu respectueux, vidéo visionné à 1h du matin son au maximum, odeur de pet... d couloirs et extérieur. Va et vient, portes claqués en pleine nuit etc... C'est dommage.

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ouattara shade bassiaka Google

Pas du tout aime mon passage dans cet hôtel, le personnel n est pas du tout professionnel ,on a pas droit de chauffer la nourriture au resto de l hotel,il n y a ni réfrigérateur ni microonde pour chauffer la nourriture dans les chambres ,enplus ils sont à vos portes comme si ils étaient pressés que vous libérer la chambre ,vraiment belles chambres mais personnel vraiment nul surtout le chef de service

T
Toum Kad Google

Le personnel est très sympathique très souriant malgré notre réservation on est arrivé très tard et la personne a eu la gentillesse de descendre nous ouvrir et nous faire installer hôtel très propre un petit coup en jardin derrière pour relaxer Mr cerveau

N
Nora Lafleur Google

J'ai beaucoup apprécié la réception d'un petit mail, dès confirmation de la réservation, informant des horaires, tel, proposition de diner. C'est une délicate attention, rare. Accueil et service chaleureux. L'établissement est très propre, chambre agréable et calme. Mes prochains déplacements sur ce secteur seront dans cet hôtel où je m'y suis sentie bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos compliments sont très appréciés par toute l'équipe. Les efforts du quotidien pour rendre vos séjours agréables sont récompensés, et je vous en remercie. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour aux Mureaux. Cdt
L
LEDOUX Jean-Luc Google

Habitué de cet hôtel. J'apprécie la disponibilité du personnel, des chambres assez spacieuses et par dessus tout le calme alors que la ville et l'autoroute ne sont pas loin. Un bémol cependant, BFM au petit déjeuner... Je recommande particulièrement pour les soirées étapes (très bon cuisinier, matelas bien épais et petit dèj dès 6h30).

Réponse du professionnel : Bonjour, Encore une fois, merci pour votre temps et vos précieux commentaires. Nous vous en sommes très reconnaissants et souhaitons que vous choisissiez notre établissement lors de votre prochaine visite à Les Mureaux. Cordialement.
L
Lyse Bordage Google

Le responsable a même retrouvé une affaire oubliée dans la chambre et me l'a apporté au moment de partir... Merci de nous avoir donné aussi notre lot de serviettes propres et savons. Un établissement sécuritaire et propre à échelle humaine 🔐 😉👍🏽

C
Charlene Pauly Google

Parking sécurisé, chambre très propre et espace suffisant ! Le lit était confortable. Nous avons été déranger par l'odeur de tabac cependant. Et nous n'avions qu'une seule serviette de bain pour deux... Pas très pratique !

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Véronique MALONGA-NZOLA Google

Nous étions là en famille et les 2 chambres communicantes c'est génial !! Elles sont bien grandes et propres, il y a une porte qui donne sur l'extérieur, ce qui est parfait pour accéder directement à la voiture. Le seul point négatif c'est que l'eau chaude mets du temps à arriver et le chauffage qui ne fonctionnait pas. Un micro-ondes en libre service serait un plus ... Autrement c'est très calme, sécurisé et l'équipe est top !!!! Nous reviendrons lors de notre prochain séjour😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et plus particulièrement notre suite familiale, très pratique pour les familles. Nous serions ravi de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre région. cdt
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231paulev Google

Plutôt propre mais un peu petit , je dirais mal agencé et exiguë |Accueil correct , personnel plutôt sympa |Literie confortable , oreiller etcccc|Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme |😉😉😉

M
Manu821 Google

Les chambres et la salle de bain sont correct (douche italienne).|Les couloirs sont un peu bruyant et sentent la cigarette froide,, |Le repas est à éviter, fait maison peut-être mais la qualité des ingrédients n'est pas du tout la.|Quand au gérant, il est un peu "lourd"|Une nuit ça passe mais sans repas.||

B
Breek Brak Google

Hôtel plutôt bien entretenu restaurant avec cuisine délicieuse et petit-déjeuner impeccable plutôt frisquet dans la chambre surtout dans la salle de bain sans chauffage avec une douche qui est à moitié couverte pour éviter les éclaboussures d'eau, personnel agréable et conviviale je recommande malgré les défauts

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire, et nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Cdt/
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Bruno JULLIEN Google

Un hôtel simple, très bien tenu et impeccablement propre. La loterie est très confortable et le quartier calme quoique tout près des grands axes de circulation. Pas un bruit pour perturber la nuit. Ajoutez à ça que le restaurant, dans l'hôtel, est beaucoup mieux que très convenable, une bonne moitié des plats de la carte étant intégralement maison... Un bon repas, une bonne nuit, pourquoi passer à côté de ces plaisirs simples..?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps et de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à votre demande et que votre séjour se soit bien passé. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour aux Mureaux. Cdt/
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Brian Ka. Google

Hôtel génial. Tout est beau et propre, les chambres ont tout pour un séjour confortable. Les matelas sont très confortables, la baignoire est spacieuse. Un merci spécial pour le buffet - une très grande sélection de plats et de boissons délicieux. Merci au personnel de l'hôtel pour la réception

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de votre avis sur notre établissement Toute mon équipe et moi même espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement Tony
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Nadine Dechaine Google

Les plus: chambre refaites, propres Les moins: le froid du à la fenêtre et son soubassement très mal isolé, du coup, il manquait une couverture supplémentaire, et surtout un seul gobelet, un seul produit à douche et juste 2 serviettes, pour 2 c'est trop juste ! Petit déjeuner : bien Personnel agréable Nous avons du pousser le chauffage à fond

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Valerie Barat Google

pour 2 nuits c est bien. propre. au dela c est juste. le week end le restaurant ne fonctionne pas. chambre petite. oreiller peu épais. matelas bien. petit déjeuner bien. le prix pourrait être 10 euros de moins au vu du lieu et des locaux defraichis.

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Didier DENIS Google

Pas terrible besoin d'une rénovation de chambres, je n'ai pas pu prendre mon bain car il manquai la bombe,puis le gérant a tellement de voix qu' il devient saoulant et pas discret quand il vous parle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez noter que pour le confort de nos clients, nous rénovons intégralement nos chambres. La rénovation totale des chambres sera terminée fin sept. 2019. Cordialement.
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Fran Avy Google

À prendre si vraiment vous n'avez pas le choix. Douche qui fuit, 1 seule serviette de bain alors que chambre double, araignée dans la douche, prise électrique qui s'enlève du mur, extérieur joli mais à l'intérieur j'hésite entre le couloir d'hôpital ou de prison, une sévère rénovation s'impose ! De plus il faut choper le coup de main pour déverrouiller la porte et entrer dans la chambre, et pour finir le réceptionniste s'est trompé de nom et nous a fait payer la facture de quelqu'un d'autre ! Très gentiment il a voulu nous rembourser la différence (heureusement pas énorme) sur ses deniers personnels car il ne savait pas comment gérer un remboursement. Je salue encore une fois sa gentillesse, mais un réceptionniste qui ne sait pas gérer ça, pour une chaîne qui propose un "service professionnel", il y a quand même un problème quelque part ! Bref, à éviter.

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Ismaël Touchet Google

Rien à dire hormis que nous avons été surpris de trouver un hôtel aussi classe. Propre et très spacieux. Une déco très chic et un personnel sympathique. Je le recommande vivement.

Hôtel dans les quartiers voisins