😢: on nous a demandé une caution de 250 euros, là on apprend que la caution a été prélevé pour raison de dégradation d’un mobilier alors que nous avions constaté que ces dégradations étaient déjà présentes.. nous avons les photos (date, heure..) qui confirment que ce n’est pas nous qui avons dégradé quoique ce soit.. Logement pris à 15h : photo prise à 15h01.. vrai arnaque !.
Le Bel Air - Loft spacieux centre de Marseille - Apartment
Villa · Marseille (13)
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À propos de Le Bel Air - Loft spacieux centre de Marseille - Apartment
Appartement • 3 personne(s) • 1 chambre • 1 lit
Informations mises à jour le .
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Avis clients (14)
😊: L’emplacement était bien situé. 😢: Très déçus de notre séjour dans ce logement du 14 au 19 août, que nous avons payé **536,10 € pour trois personnes**. Nous avons également payé **30 € supplémentaires pour pouvoir arriver plus tôt dans l’appartement**, ce qui représente déjà un coût supplémentaire. Si nous souhaitions que la troisième personne dispose d’une véritable couchette, il fallait encore payer **7 € supplémentaires par jour**. Nous trouvons cela regrettable compte tenu du prix déjà payé pour le séjour. Le logement était situé **aux derniers étages, sans ascenseur**, ce qui n’était pas clairement précisé lors de la réservation. C’est pourtant une information importante qui devrait être indiquée avant de réserver. De plus, nous étions **sous les toits en pleine canicule, sans climatisation**, ce qui a rendu le séjour particulièrement inconfortable, notamment la nuit. À notre grande surprise, nous avons ensuite été **prélevés de 150 € le 7 septembre**, soit **19 jours après notre départ le 19 août**, pour une prétendue tache de sang sur un drap et un tapis de douche taché. Nous trouvons ce montant totalement disproportionné, d’autant plus que **le sol du logement était lui-même sale à notre arrivée**. Nous sommes donc très mécontents de la manière dont cette situation a été gérée. Après avoir payé 536,10 € pour le séjour, 30 € pour une arrivée anticipée et éventuellement un supplément pour la couchette de la troisième personne, devoir subir en plus un prélèvement de 150 € près de trois semaines après notre départ nous paraît particulièrement abusif et injustifié. Nous demandons des explications précises concernant ces 150 € ainsi que la justification de ce montant. **Nous ne recommandons absolument pas ce logement**, que ce soit pour ses conditions de confort, les informations insuffisamment précisées lors de la réservation ou la gestion des frais supplémentaires après notre départ..
😢: coupure de courant et pas trop équipé mais c'est ok!.
Ensemble décevant de vétusté<br>#128578; J'ai apprécié la situation géographique, en plein centre ville, et proche du quartier de la plaine.<br>#128577; J'ai eu la mauvaise surprise que le climatiseur était, à mon arrivée, hors d'usage. J'ai constaté la vétusté générale du loft. Plusieurs disfonctionnement, ou appareil cassé, comme par exemple: le bouton de la plaque de cuisson (cassé), le robinet de la cuisine (branlant), et des marques d'infiltrations d'eau. Le plan de cuisine et brulé, et des étagères marquées de coups.
Ensemble décevant de vétusté<br>#128578; J'ai apprécié la situation géographique, en plein centre ville, et proche du quartier de la plaine.<br>#128577; J'ai eu la mauvaise surprise que le climatiseur était, à mon arrivée, hors d'usage. J'ai constaté la vétusté générale du loft. Plusieurs disfonctionnement, ou appareil cassé, comme par exemple: le bouton de la plaque de cuisson (cassé), le robinet de la cuisine (branlant), et des marques d'infiltrations d'eau. Le plan de cuisine et brulé, et des étagères marquées de coups.
Top<br>#128578; Ligging was perfect<br>#128577; Op het 5 de verdiep en geen lift
Très bien<br>#128578; Propre, bien situé (proche tram et métro).
Great apartment, good location, wouldn't...<br>#128578; Preety apartment, nicely equipped kitchen, close to the city centre.<br>#128577; Entrance from a very dirty street, toilet had problems with flushing, dirty shower, all sinks were a little cloggled, nearest free parking was 20min walk away and the "recommended" parking was 30€ per day.
Great apartment, good location, wouldn't...<br>#128578; Preety apartment, nicely equipped kitchen, close to the city centre.<br>#128577; Entrance from a very dirty street, toilet had problems with flushing, dirty shower, all sinks were a little cloggled, nearest free parking was 20min walk away and the "recommended" parking was 30€ per day.
Location is good, appartement could...<br>#128578; The location is good, there is acces to public transportation, almost every museum or touristic attraction is doable by foot.<br>#128577; The airco was not built-in, but a small, mobile device (window had to stay open for the tube) and could not cool the sleeping area enough, let alone the whole apartment. The shower was really dirty and had mold. I was bitten by an insect several times during my stay, and again now I'm home. Turns out that it wasn't an insect, but they were bed bugs. They traveled with me, and now I have this plague in my house and have to pay a specialist to eradicate them...
Location is good, appartement could...<br>#128578; The location is good, there is acces to public transportation, almost every museum or touristic attraction is doable by foot.<br>#128577; The airco was not built-in, but a small, mobile device (window had to stay open for the tube) and could not cool the sleeping area enough, let alone the whole apartment. The shower was really dirty and had mold. I was bitten by an insect several times during my stay, and again now I'm home. Turns out that it wasn't an insect, but they were bed bugs. They traveled with me, and now I have this plague in my house and have to pay a specialist to eradicate them...