Hotel.sarl
Malheureusement, je suis contraint de n'attribuer qu'une seule étoile à Center Parcs Paris Nature – si j'avais pu en mettre moins, je l'aurais fait. Le parc en lui-même est agréable au premier abord, et les installations et animations ne manquent pas. Cependant, notre expérience avec le personnel et la propreté a été très décevante. À notre arrivée, nous avons dû attendre jusqu'à 16h pour obtenir la clé de notre hébergement, car – d'après la réception – tous les cottages seraient propres à cette heure-là. Or, une fois à l'intérieur, nous avons découvert une tout autre réalité : des miettes de pain sous la table, des bouteilles de bière vides dans le jardin et une boîte de céréales vide à côté du canapé. En bref : l'hébergement n'avait manifestement pas été nettoyé. Pour couronner le tout, le personnel était difficile à joindre et semblait peu serviable. Nous n'avons pas eu l'impression qu'un quelconque effort soit fait pour nous aider correctement ni pour prendre le problème au sérieux. Pour couronner le tout, nous avons vu des rats dans le jardin et dans le parc lui-même – chose totalement inacceptable, surtout dans un lieu qui se présente comme un parc naturel. En bref : une énorme déception. Je conseille à tous d’y réfléchir à deux fois avant de réserver. Nous n’y retournerons certainement pas.
