Couett'Hôtel Rumilly

Nous avons réservé une nuit avec mon compagnon et notre bébé de 4 mois. Malheureusement, la chambre était dans un état très sale, comme si seul le lit avait été refait sans véritable ménage. Le pire a été de découvrir la présence de punaises de lit. Nous sommes immédiatement descendus à l’accueil. Heureusement, la personne de l’accueil a été très professionnelle et compréhensive. Elle nous a remboursés sans discussion. Je vous laisse imaginer le préjudice moral de devoir chercher un hôtel en urgence pour la nuit à 22h30 avec un nourrisson. Expérience extrêmement décevante et stressante, en espérant que le nécessaire soit fait afin d'éviter l'invasion si cela n'est pas trop tard...

Pour le prix c'est une calamité, chambre sale, toilettes qui fuient, très mal insonorisé... Au moins les draps et serviettes sont propres

Chambre et sanitaires sales... Très bruyant... Chambres voisines avec musique à fond sur le palier. Arrivé 18h parti le soir même vers 20h... Trop cher pour le service proposé Inconfortable sur toute la ligne ce n'est pas pour moi...

Je ne remercierai jamais suffisamment cet établissement de nous avoir reçus nous et nos 4 animaux en urgence après une visite d'état des lieux catastrophique à laquelle nous n'avons pas donné suite. Originaires de Bordeaux et suite à une mutation professionnelle, nous nous sommes rendus à Rumilly le 28 juin afin de faire l'état des lieux d'un appartement pour lequel nous avions signé un bail. Le logement étant dans un état pitoyable, nous avons donc quitté les lieux et choisi de rompre le bail ce qui signifiait que nous nous retrouvions à la rue avec nos 3 chats et notre jeune chiot de 4 mois. Cet hôtel a eu la gentillesse de nous recevoir avec nos animaux dès la réservation en ligne, et ce avant les horaires d'entrée prévus initialement. Nous avons pu mettre nos bêtes à l'abri de la chaleur, et nous remettre doucement des épreuves de la journée. Merci infiniment à la réceptionniste pour sa gentillesse extrême et son sourire en toute occasion. Merci au monsieur avec son chien (il se reconnaîtra) de nous avoir sauvés d'une situation aussi compliquée. Grâce à vous nous avons un pied à terre pour trouver un logement rapidement tout en sachant que nos animaux sont avec nous à l'abri, et au frais dans une chambre climatisée. Je remercie également la personne que j'ai eu par téléphone après ma réservation. Ils ne nous ont facturé aucun supplément pour nos animaux et ce geste, étant donné la terrible journée que nous avions vécu nous a sincèrement réconfortés. La chambre en elle-même est propre, fonctionnelle. Toilettes séparés. Literie de très bonne qualité. Grande salle de bain. Nous sommes à l'aise ici et nous saurons où réserver dans le cas où nous devrions prolonger nos nuits d'hôtel. Merci encore à vous. Grégoire et Solenn

C’est une catastrophe Être réveillé à 1h00 du matin par une personne qui rentre dans dans la chambre avec la clé et on apprend que la chambre est louée 2 fois De plus la propreté de la chambre déplorable Pourquoi laisser un tel établissement ouvert et pourquoi un referencement avec booking Que fait booking ? A part prendre sa part dans le prix sans contrôler les avis Qui est le premier responsable car nous devons passer par booking Merci pour le réveil

Suite à un problème de réservation, merci à la réceptionniste pour sa réactivité à trouver une solution à 23h… avec le sourire, son professionnalisme. Merci à la patronne de l hôtel pour son geste commercial.

Lors de mon séjour au « Couett Hôtel Rumilly » j’ai été confronté(e) à des conditions totalement inacceptables. L’état de l’établissement laisse fortement à désirer : mobilier endommagé, linge et déchets abandonnés à l’extérieur, donnant une impression de négligence et d’abandon. ||Des personnes résident certainement à l’année dans l’hôtel et squatte les halls. Nous avons du les enjamber pour accéder à notre chambre. ||Je précise que nous étions logés sur les chambres de l’arrière et que les touristes accueilli devant ne voient pas la « face cachée » ||Mais le pire était la chambre, qui présentait des signes flagrants d’insalubrité: |- Objets usagés (brosse à dents et rasoir laissés dans la chambre) |- Moisissures dans la douche |- Taches de dentifrice et autres au sol, prouvant un nettoyage insuffisant |- Siphon cassé générant de mauvaises odeurs |- Serrures bricolées avec du papier absorbant compromettant la sécurité |- Poubelle pleine de poussière et cassée |- Toiles d’araignée, preuve d’un entretien négligé depuis longtemps |- climatisation hors services avec juste un message « désolé pour le désagrément »||Mes enfants ce sentant tellement en insécurité nous avons dormi à 4 dans la chambre. ||Lorsque j’ai signalé ces problèmes à Booking leur seule réponse a été de me conseiller de consulter les avis des autres clients avant de faire une réservation sur le site et de me proposer une remise de 15 %, ce qui est totalement insuffisant compte tenu du manque de contrôle de qualité sur les établissements référencés sur leur plateforme. ||Je déconseille fortement cet hôtel, qui ne respecte aucun standard d’hygiène ni de sécurité et je suis par ailleurs très déçue du manque de réactivité de Booking face à cette problématique.

A FUIR !LES CLES SONT DES PASS !! ||0 SÉCURITÉ ||Les gérants on voulu nous refaire payer la réservation déjà réglé en ligne ce qui semblait déjà louche.||Mais le PIRE reste les portes des chambres qui sont toutes des PASS ....vous pouvez librement accéder au chambre voisine nous avons du faire appel à la GENDARMERIE pour avoir un remboursement

Personnel mal informé, ils souhaitaient nous refaire payer à notre arrivée alors qu’on avait déjà payer en ligne. Emplacements a coté de la pompe à air donc beaucoup de bruit. La clim ne voulait plus s’arrêter lorsque l´on appuyer sur le bouton. Dans l’ensemble une nuit assez médiocre pour 84€….

Très mauvaise expérience nuit catastrophique bruits infernal de la clim, sommier dur matelas Très fins et équipements inexistant et services pas à la hauteur pour un prix élevé (81€)plus jamais je ne reviendrais chez vous et je ne ferais pas une bonne publicité

Loin de tout, chambre confortable. Une mauvaise expérience vécu. Une femme de ménage à ouvert la porte alors que mon copain et moi étions dans la chambre. Nous devions partir à 11h et il était 9h30

On devrait leur enlever leur licence d'exercer ce métier. Couett hôtel prend des réservation haut delà de leur capacité au cas ou y a des annulations mais en cas de non annulation, ils vous laisse sur le carreau dans le froid et en plus ils vous manque de respect si vous insistez. Les plateformes tel que Booking et autres devraient arrêter de travailler avec eux au risque de leur coûter cher en notoriété sachant qu'ils paient cher en publicité et référencent. La voix de clients mécontents portent plus que le référencent internet. Si vous voulez pas vous retrouver sur le carreau, évitez cette hôtel de malheur.

Hôtel à fuir!! L'accueil était déjà pas génial, mais la chambre n'en parlons pas. Traces de moisissures au plafond, clim qui fonctionne mais impossible de la laisser en fonction tellement le bruit est dérangeant, meubles vétustes, odeur désagréable. Sans parler du moteur des clims juste devant notre porte qui fait un bruit d'enfer... C'est un peu "la zone", des gens traînent sur le parking... Bref pour 78 euros la nuit, c'est une HONTE. On se demande comment l'établissement n'est pas fermé.

Que peut-on attendre d'un hôtel à 79€ la nuit dans une région touristique ? Nous avons réservé pour aller à un mariage. L'hôtel a accepté une arrivée tôt sans supplément afin que nous puissions nous préparer. Le personnel d'accueil était très agréable. La chambre est spacieuse et très propre. Certes elle n'est pas de première fraîcheur. La douche et les sanitaires également. La literie est très confortable. Il y a un grand parking.

Hôtel dont on ne sait si il tombe en ruine ou si il est en rénovation. Mis à part un indien qui parle au téléphone à 2h du matin devant notre chambre. J'espère que ce n' est pas un membre de l'équipe de l'hôtel et que c'est rare. Sinon ca passe. Bien situé entre lac d'Annecy et lac du Bourget.

Hotel en piteux état. Clim HS à l'arrivée, difficile de se faire comprendre car la personne à l'accueil parle à peine français. Finie par être réparée malgré tout. Chambre plus que rudimentaire, une seule prise (à l'opposé du lit). Lit qualité pourrie (4 planche et un matelas fin). Les murs sont fins, difficile de dormir, on entend tout, dehors, au dessus, à côté... Petit déjeuner plis que minimales, les plateaux sont déjà prêts à votre arrivée, dessus : une croissant, un petit pain, une confiture, un beurre (à température ambiante car sorti au dressage des plateaux) et un gobelet pour boire une boisson. En résumé, si vous pouvez éviter cet hôtel, faites-le!

Ou l’art du mal hôtelier …cabanes hôtel totalement différentes hors site et photos sur site web ..pelouse sur le site .parking goudronné ce jour ..pas de petit déjeuner en week end août ! On se fout du monde ici …sauf pour vous débiter immédiatement ! Je fais remarquer que des papiers..plastiques divers stagnent tout autour de l’hôtel devant les chambres ..ou le respect du client à minima .. Merci gens de la direction pour l’image que vous portez à l’accueil des étrangers …honte absolue . Et vous êtes de Savoie ?

ATTENTION INSALUBRES !! Les chambres sont délabrées, présence de moisissures sur les plafonds de la salle de bain et quand vous en parler au gérant c est "connu" du personnel. Mais le PIRE c est que toutes les chambres s ouvrent avec les même clés !!! Nous avons fait le test après avoir vu un précédent avis et c est vérifié !! La personne à l accueil nous à avoué qu ils ont mis des "pass" pour beaucoup de chambre , AUCUNE SÉCURITÉ !! Le gérant ne voulait pas nous rembourser nous avons du faire appel à la gendarmerie pour régler cette affaire (merci à eux) A EVITER A TOUT PRIX CET ETABLISSEMENT !!!!

Passez votre chemin … Endroit insalubre : présence de moisissures, sol pas nettoyé depuis longtemps et meubles en piteux état. Toilettes et climatisation H.S dans certaines chambres. Et le petit plus de cet hôtel, qui fait bien sûr toute la différence, est que la clé de votre chambre ouvre les portes de toutes les autres (test à l’appui avec d’autres personnes d’un même mariage).

Vieil hôtel chambre rudimentaire ayant passé son temps heureusement j’y ai séjourner par obligation uniquement pour dormir à proximité d’un événement sportif…. Ce ne sera certainement plus un établissement pouvant prétendre proposer un moment de romantisme La porte très difficile à ouvrir…. Le petit-déjeuner est très militaire tout est rationné et produit discount de la viennoiserie (sous vide) au jus d’orange hard discount

Seul hôtel à Rumilly et pourtant à éviter. L'accueil est très basique. La chambre est correcte au premier regard, mais, oh ! surprise, une magnifique punaise au plafond. Le gérant n'a même pas eu l'air surpris et ne s'est même pas excusé. N'ayant pas d'autres solutions, nous sommes restés 4 nuits , mais pendant cette période, le ménage n'a pas été fait, les draps pas changés ainsi que les serviettes. Bref, FUYEZ.

Avons demandé de changer de chambre car impossible d'ouvrir celle attribuée au départ. Poignées abîmées. Support brosse dans les toilettes immonde. Portes ouvertes dans local petit-déjeuner = pas agréable de boire le café dans le froid, de plus vaisselle sale dans l'évier. Le personnel n'est pas tjours présent et ne parle pas le français. Le prix de la chambre est beaucoup trop élevé pour les prestations offertes. Le prix des petits-déjeuners sur la facture est supérieur à celui indiqué dans la chambre. Je déconseille fortement ce lieu.

Une crotte de nez dans des rideaux tachés, une odeur de parfum intense qui laisse une odeur nauséabonde de pieds pendant la nuit. Ne vous inquiétez pas pour les bruits ou ronflements des voisins, ils seront couvert par le compresseur extérieur des clim qui fait un bruit de moteur de camion...

Inacceptable qu'un tel établissement ne soit pas fermé. Chambres insalubres. Nous avions réservé 2 chambres. La 1ère au Rez-de-chaussée, Chambre 15 odeur de tabac et odeur de pieds et de moisi. Seconde chambre au 1er étage la chambre ne ferme pas de l'intérieur, traces suspectes sur le sol. Quand je demande où se trouve la salle Petits déjeuner à 10 euros par personne. Le réceptionniste m'indique une pièce où se trouve des plateaux déjà prêts avec pain et croissants. Dommage je voulais me faire rembourser, mais trop tard. Je vous passe le chauffage clim bruyant. Au final arrivés à 19h et à 20h après avoir déposé les clefs dans leur boîte aux lettres direction nouvel hôtel.

Arrivée demandée à partir de 17h. J'arrive pour cette heure, réception fermé. Appel fait à l'hôtel et on me dit qu'on arrive pas à joindre la personne sur place et d'attendre. 17h40 ouverture de la reception. Personne pas très aimable qui est la par contrainte j'ai l'impression. Pour ce qui est de la chambre elle est correct en sois pas de grosse chose à signaler à par la porte qui est pas hermétiquement fermé, je sentais le froid passé. Pour ce qui est de l'isolation phonique elle laisse à désiré etant dans la zone industrielle et au bord d'une route bien fréquentée on entendait tout. Pour le prix je pense qu'il y a mieux.

Arrivé le 15 au soir , nous découvrons notre chambre qui est plutôt clean dans l’ensemble . J’avais réservé cette chambre par téléphone la patronne ou responsable m’as demandé si nous voulions le petit déjeuner j’ai dit oui pour 8 Euros par personnes ! Le lendemain matin nous devions suivre un cours avec mon amie à 9h30 donc à 8h30 nous voyons une aide ménagère nous lui demandons où ce trouve la salle pour le petit déjeuner elle me répond pas de petits déjeuner de prévu ce matin , hors je lui donne le numéro de ma chambre et que j’avais payé le petit déjeuner donc que nous le souhaitons . Elle ne pouvais rien faire pour moi elle n’as pas pris la peine d’appeler sa directrice ou responsable le numéro était affiché sur la porte j’ai téléphoné la personne en question qui as pris ma réservation avait OUBLIÉ de le mentionner , elle arrive donc pour faire notre petit déjeuner de compétition ! ||Une compote chacune une madeleine chacune un jus de fruit chacune et une viennoiserie chacune pour 8€ j’ai fais part de mon mécontentement auprès de celle ci qui m’as demandé pourquoi ? ||Parce que payer pour ne pas avoir un petit déjeuner n’est pas admissible et nous étions pressées pour suivre notre cours à 9h30 .. Heureusement que cette responsable a été assez réactive pour nous le faire mais un grand manque d’organisation et de communication

Prix annoncé en caisse pas le même qu'affiché dans les chambres (pour les animaux) et refus d'être commerçant et respecter la loi (prix affiché qui prime). Nous avons totalement arrêté de nous y rendre même si cela nous dépannait bien (même si je rejoins les autres commentaires sur l'état des chambres).

Honnêtement ? tarifs raisonnables, literie au top et très propre, accueil sympa et Cathy qui fait le matin nous a pris au petit déjeuner alors qu’on avait 1h de retard ! What else ? :-))) Privilégiez une chambre à l’étage si vous êtes sensible aux bruits de pas. Honestly ? Best price around, Top bedding, friendly welcome and Cathy who runs the morning served our breakfast when we were 1 hour late! What else? :-))) Prefer a room upstairs if you are sensitive to footsteps.

Décevant pour le prix. Une odeur de bombe aérosol pour WC impossible à faire partir et dont nous avons dû nous accommoder, des cafards, un évier qui se bouche, des meubles abîmés, un accueil moyen et un petit déjeuner risible pour le prix…|Bonne literie cependant…

Pour ma part j'ai trouvé que les chambres manquaient de propreté (moisissure dans la sdb et des cadavre d'insecte et des taches de peinture sur le sol). Le petit déjeuner uniquement à emporter n'était pas non plus fait pour satisfaire la clientèle. Quand à l'emplacement bin c'est la zone industriel...

Propre … si on ne regarde pas sous le lit . Un peu cher pour dormir le long de la route avec une mauvaise isolation extérieur la route est très bruyante . Système de récupération de clef plutôt bien si cela fonctionne nous avons dû débrancher et rebrancher et démarrer tôt le système a 22 h dans le froid

Chambre propre, serviettes changées tous les jours si on le souhaite. wc et douche séparés. Correct pour passer 2 ou 3 nuits. Gérante sympathique. Je recommande pour des personnes voulant juste dormir, se rafraichir et reprendre la route ou sortir en ville la journée ! Je ne trouve pas l'endroit bruyant malgré ce que j'ai pu lire.

Chambre propre et confortable, salle de bain correct. L'isolation phonique est à revoir, l'hôtel étant situé à proximité d'une voie ferrée oubliez la grasse mat. Petit déjeuner industriel mais pour 6€ il fallait s'y attendre.

Très déçu ! L'étoile est pour la personne de l'accueil, qui en mériterait 5 à elle toute seule. Pas facile pour elle d'expliquer aux voyageurs que contrairement aux renseignements que l'on peut trouver sur le net, il n'y a plus de restauration et que le petit déjeuner promis sous forme de buffet n'existe plus non plus. Petit déjeuner à emporter dans la chambre où à consommer sur la terrasse (sur le parking )si le temps le permet Sinon, la chambre était propre et le lit confortable. Le prix n'est pas très élevé, mais les prestations attendues ne sont plus là.

Chambre petite alors que on vous annonce une chambre spacieuse . Chambre sale , très poussiéreuse . Literie a changé plus cousin très plat inutile , vos cervicales ne seront plus là le lendemain . Super bruyant car chambre côté route très mal insonorisé , plus bruit de moteur je pense de la Clim ou chauffage , on entant nos voisin de chambre faire pipi la nuit horrible . Ça été une chambre d’urgence ben je n’y retournerai pas je déconseille . Petit déjeuné zéro car obligé de la prendre à emporter mai ne pouvait pas fournir la formule , du vol car la dame nous dit attendez je regarde ce qu’il me reste , non pas gérer leurs quantité , du coup pas de petit dej obliger d’aller ailleurs . Bref plus jamais . Horrible nuit , après 4h30 de route on rêve de ce reposer ben là pas possible .

Accueil plus que limite, obligation de payer d'avance la chambre, les toilettes minuscules tout juste accessibles et impossible pour une personne corpulente, le ménage est très succinct ( ne pas regarder sous le lit!!) , le petit déjeuner en supplément est seulement servi entre 7h30 et 8h30. Bref, allez voir ailleurs.

Une étoile juste pour l'accueil souriant. C'est propre mais mal entretenu. On vient juste pour y dormir car pas de petit dej. mais pour dormir il faudra se boucher les oreilles c'est très mal insonorisé et la route est à quelques mètres de la chambre. À ce prix là, c'est de la malhonnêteté. À fuir absolument !

Réservation il y a plusieurs semaines pour une chambre familiale. Demande par téléphone s’il était possible de récupérer les clés avant 16h ce qui est effectivement possible pour un supplément de 5 euros ce que nous acceptons. Nous avons également fait la demande d’un lit parapluie, qui est bien installé dans la chambre. Le jour de notre arrivée à 13h. Nous nous voyons facturés la remise des clés 10 euros. Et un supplément nous a été également demandé pour le lit parapluie. Ce qui nous a jamais été dit lors de nos différents échanges téléphoniques. Réservation à 109 euros à la base qui est au final a grimpé a 134 euros.

Point positif : chambre spacieuse et propre. Soirée étape avec un restaurant situé à 200m, qui est très bon et très copieux. Avec un personnel charmant. Point négative : aucune insonorisation par rapport à la route, impossible de dormir jusqu'à 1h du matin. Et réveiller à 5h par un ballet de camion, à partir de 6h15 votre nuit sera finie. La catastrophe au niveau bruit.

Correspondant exactement à mon attente : chambre spacieuse bien éclairée, équipée d'un wc séparé de la salle de bain.... le tout propre. Accessoire de toilette nickel. Espace de parking suffisant. Le gérant est à la fois discret, présent ainsi que souriant. Le petit déjeuné est copieux. Très bon séjour (2 nuits) Je recommande cet hôtel!!