Hôtel intéressant par son emplacement proche des metro et rer et stade de france à pied pour le reste pas à la hauteur d'un Marriot au vu du prix des chambres : globalement personnel peu avenant , ni à l'écoute du client sauf 1 personne qui nous a dépanné à 23h avec un ventilateur car la clim de la chambre était défectueuse le PDJ : inorganisé au possible . A 9h15 un dimanche matin , plus assez de vaisselle et couverts, plus de pains , les réapprovisionnements ne sont pas faits ou il faut demander au moins 2 fois . A 10h02 le personnel de service enlève tout !!! rarement vu celà meme dans des hotels de catégorie inférieure une marge de progrès indéniable ...
Courtyard by Marriott Paris Saint Denis
Hôtel · Saint-Denis (93)
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À propos de Courtyard by Marriott Paris Saint Denis
Hôtel contemporain avec chambres et suites chaleureuses, brasserie méditerranéenne et salle de sport 24h/24.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1163)
Cet hôtel est juste magnifique, chaleureux. Les chambres splendide,juste il manque une table de chevet. Il fait aussi un service restauration. Il a y'a un micro-ondes avec des ventes au frigo et boissons. Je penses y revenir pour un petit week-end pour couper de la maison.
Cuisine très bonne. Serveur souriant. Service à revoir le serveur était un peu perdu nous n'étions que 2!
nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel, chambre incroyable, je conseille à 100%
Séjour en demi teinte Accueil à revoir intégralement. Personnel d'un je m'en foutisme total (se permet de scroller sur son portable devant nous). Le prix de la chambre passe de 130€ à 230€ sans aucune justification. Nous avons du demander à voir le manager pour avoir le prix initial (réservation faite 9 mois à l'avance). Impossible de faire un paiement séparé en 2 parties. Une fois arrivé dans la chambre, on trouve des linges sales trainant dans le couloir sans aucune justification. Point positif : chambre agréable, spacieuse et au calme. En revanche le plateau de courtoisie faisait pitié (2 sachets de thé et 2 dosettes de café instantané). Ca fait très léger pour un hôtel avec ce classement. Séjournant régulièrement sur Paris, j'ai déjà été dans des hôtels plus agréables et pourtant moins bien classés. Comme quoi le nombre d'étoile n'est pas vraiment représentatif
Nous y sommes venu pour le concert de guetta au SDF. Le personnel d’accueil n’était pas forcément agréable de jour comme de nuit. Le bar ? Fermé même Å 18h30. Pas de gel douche dans notre chambre mais une chambre relativement propre au prix que nous avons payé il y a plus d’un an (pas de chance pour ceux qui on tardé à réserver. Prix x2).
Très déçu par mon séjour dans cet hôtel. La chambre était plutôt correcte dans l’ensemble : propre et convenable, rien de particulier à signaler de ce côté-là. En revanche, le service a vraiment gâché l’expérience. Le personnel a été froid, peu accueillant et parfois franchement désagréable. On a eu l’impression de déranger à chaque demande, même pour des choses simples. Aucun sourire, très peu de professionnalisme et aucune envie d’aider ou de trouver des solutions. C’est vraiment dommage, car l’accueil et le service font une grande partie de l’expérience dans un hôtel. Je ne me suis pas senti bien reçu ni considéré comme client. Pour ma part, c’est certain : je n’y retournerai plus.
Super hôtel et personnel au top !! Ma fille a passé la nuit de vendredi à samedi à l’hôtel Courtyard by Mariott pour se rendre à un concert. C’était une première dans cet hôtel et son séjour a été vraiment parfait : les chambres étaient très biens et très propres ; l’emplacement était très pratique pour le concert et pour visiter les principaux monuments de Paris, ce n’est pas très loin et très bien desservi ; le parking était un gros plus aussi, vraiment très pratique ; et le personnel était vraiment très accueillant et très gentil. Cela a été une expérience très positive pour ma fille qui était ravie de son séjour. Nous remercions le personnel et recommandons cet hôtel.
Les travaux ont fait du bien, les chambres sont spacieuses et bien agencées. Je voulais partager un avis extrêmement positif sur le sourire, l'amabilité et les qualités du jeune cuisinier ! Serviable, il fait son maximum pour que nous dégustions un bon plat le soir à l'hôtel ! Bravo monsieur ! Parce que quand ça va et que c'est positif, il faut aussi savoir le dire !
Dès qu’on entre dans l’hôtel, la première chose qu’on remarque, c’est l’odeur : ça sent vraiment super bon, c’est très agréable. Le personnel est adorable, toujours souriant et attentionné. Franchement, mention spéciale pour l’équipe qui est vraiment trop gentille. On se sent bien accueilli du début à la fin.
Intérieur feutré, bon accueil, chambres confortables spacieuses et silencieuses. Literie impeccable, bref un lieu très cosy. Petit-déjeuner de qualité avec du choix.
Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner varié et copieux. Et surtout un grand merci à Amine et le chef Yann pour leur accueil durant notre séjour ☺️
Hôtel très sympa et très accueillant ! Nous sommes accueillis avec le sourire et Amine discute facilement et nous met à l'aise. Les chambres sont agréable et merci au personnel de service pour leur travail. Le personnel est disponible facilement et efficace. Je recommande
Un accueil au top grâce à une très belle équipe, Amine, Armine, Joël , Yann et Makari. Très souriant et à l'écoute de leurs clients. Je recommande vivement. Hôtel très bien équipé et confortable, très propre.
Hôtel classe le personnels Super la chambre agréable baignoire au top. Le service du restaurant génial repas excellent 👌🏻 Je le conseille vivement je reviendrai pour mon prochain voyage.
Séjour parfait ! Hôtel propre, confortable et très bien situé. Le personnel est exceptionnel, toujours souriant et attentif. Mention spéciale à Amine, Armine, Joël et Yann qui ont rendu notre séjour inoubliable !
Réservation effectuée il y a 3 mois,pour s'entendre dire à la réception : désolé nous sommes en travaux plus de chambre de dispo mais allez voir les 2 hôtels à côté nous travaillons ensemble il vont vous trouver une chambre : faux nous croisons d'autres clients revenant des 2 hôtels qui viennent de se faire bouler, évidemment pas prévenu avant le responsable nous disant : "comprenez je ne peux pas prévenir tout le monde "|Après insistance et 3 interlocuteurs il nous trouve 1 chambres au 4eme alors que soit disant plus de chambre dispo.Sur booking pour revendre plus cher,....je vous laisse juge. Bref inadmissible, anti commercant, pas professionnel pour 2 ronds et d'une mauvaise foi à toute épreuve, je déconseille grandement à fuir
Bar et room service fermé ainsi que le restaurant … à cause des travaux… quel est le rapport????|Petit dej à 9:00 plus de pain plus de viennoiseries plus d’œuf…..|Inadmissible pour le prix qu’on paye|Intolérable le personnel qui amène le jus d’orange et envoie balader les clients car il est seul!!!! Ce n’est pas notre problème !!!!
Standing agréable bien sécurisé, cuisine fermée lors de mon passage. Frigo en panne et pas changé de la semaine après demandé touts les matins pendant 1 semaine. Ptit dej agréable avec le sourire en prime.
Personnel très agréable et serviable, salle de sport très appréciable, offres de restauration et de petit-déjeuner intéressantes. Mais chambres assez bruyantes et vieillottes. Cet hôtel mériterait un bon coup de frais pour être à la hauteur de sa réputation. NB : la Bible dans les tables de chevet, c'est assez surprenant pour un pays laïc.
Nous sommes venus début juillet pour une nuit et avons payé 264€60 via booking. À notre arrivée dans la chambre une odeur nauséabonde de moisissures, et une tache d’inondation de plus d’un mètre de circonférence avec les poubelles de la chambre et de la salle de bain en plein milieu de l’entrée servant de seau d’eau. Nous avons porté une réclamation mais vous refusez de répondre au dédommagement que nous demandons. Booking m’a informé ce jour que vous refusiez d’assumer votre responsabilité et 37€35 nous ont été crédités sur booking. Cela ne répond pas à notre demande. Payer près de 270€ pour 1 nuit dans un hôtel 4 étoiles et rencontrer ce genre de problématique et que l’établissement n’assume pas je trouve cela déplorable. Je vous laisse constater à travers les photos ci-jointes. Dans l’attente, je l’espère de votre professionnalisme et d’un retour rapide. Bien cordialement.
Hôtel bien, personnel super sympa, déjeuner bien assorti et literie confortable par contre BÉMOL MAJEUR le parking ! Pas de place pour les clients donc résultat faut chercher aux alentours.... Expérience pas très agréable ! On a eu la "chance" de trouver place dans la rue le long de l'hôtel (rue Michael Faradey) et quelle belle surprise malgré les caméras : une vitre explosée, voiture retournée et biens personnels envolés ! N'espèrez pas d'aide aux alentours dans la rue 🤣 au contraire ça guette ! Par contre le poste de police de la gare Pleydel vraiment top ! Sympathique et réactif, merci à eux ... Bref venez à vélo (pliable pour le prendre en chambre) ou à pied mais oubliez de retrouver votre voiture intacte !
Rapport qualité prix pas à la hauteur. Nous avons réservé cet hôtel spécifiquement pour son parking. Le Check in commence à 15h, nous sommes arrivés à 16h15 et le parking était déjà complet, pour la nuit. Cet hôtel ne devrait pas indiquer qu’il dispose d’un parking car c’est de la publicité mensongère ! Nous avons du stationner dans la rue. Ensuite, le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas. Je devais absolument y stocker du lait maternel pour mon bébé, cela n’a pas été possible et j’ai donc du jeter l’intégralité du lait tiré pendant mon séjour (les mamans allaitantes comprendront ma peine). Dans la salle de bains, le sèche serviette était mal fixé au mur. Au total, je ne recommande pas cet hôtel dont les prestations ne sont pas à la hauteur.
J’ai séjourné au Courtyard Marriott Saint-Denis à l’occasion d’un événement au Stade de France. L’emplacement est idéal, à seulement quelques minutes à pied du stade, très pratique pour éviter la foule après un concert ou un match.||Le personnel est vraiment sympathique et accueillant, ce qui rend le séjour très agréable.|Ma chambre était spacieuse, propre et confortable, parfaite pour une nuit au calme.||Petit bémol : le petit-déjeuner du dimanche matin. Je suis descendu vers 9h30 et il n’y avait plus beaucoup de choix. Dommage qu’il n’y ait pas eu de réassort à ce moment-là, surtout dans un hôtel de cette catégorie.||En résumé, très bon choix si vous venez pour un événement au Stade de France, avec un accueil chaleureux et un bon niveau de confort.
Pour un hôtel soi-disant 4 étoiles, il y a énormément de choses qui sont à revoir. Déjà oubliez le fait de venir en voiture et espérer utiliser leur parking! Il est facilement et rapidement complet (parce que l'établissement partage le parking également avec un autre hotel) et vous ne vous pouvez pas réserver votre place. Bonne chance pour trouver une place dans le quartier de l'hôtel ! On est arrivé vers 17h sachant que le check-in est à partir de 15h. Notre chambre n'était toujours pas prête, on avait un évènement donc heureusement que l'hôtesse d'accueil a proposé de changer de chambre étant donné que la responsable de l'équipe de nettoyage ne savait pas quand sa collaboratrice allait finir. On avait pas d'eau chaude tout le long du séjour, il n'y a pas de sèche-cheveux non plus dans notre chambre donc imaginez seulement se laver les cheveux à l'eau froide et pas pouvoir se sécher ? Heureusement qu'il faisait bon dehors sinon c'est un rhume assuré. Le savon pour gel douche? On en avait pas dans notre chambre et on a pu en avoir que le soir à notre retour. Seulement une poubelle sur deux était faite. Le seul petit point positif c'est le personnel mais bon pour un hotel 4 étoiles et pour le prix payé, le personnel ne peut pas toujours tout sauver. Hôtel déplorable.
À FUIR. Laissez-tomber, ils annulent les réservations à moins d’un mois de la date afin que vous preniez une autre chambre plus chère. Et ne sont pas capables de vous répondre ni de vous proposer des solutions. Résultat ? Ils raccrochent au nez au téléphone. Cherchez ailleurs, il y a de bien meilleurs hôtels, afin un personnel plus agréable.
Expérience catastrophique d'une chambre située côté avenue. Le double vitrage laisse passer les bruits des voitures. Il est 2h du matin je ne peux pas arriver à dormir. A voir demain matin le petit déjeuner, avec assurément des valises mais sous les yeux celles ci. Je ne retournerais pas dans cet établissement.
J 'y séjourne régulièrement pour des raisons professionnelles et je trouve l'équipe au top; que ce soit au niveau de l'accueil ou des services. |Les chambres sont très correctes. On s'y sent comme à la maison. Je recommande sans hésitation.
Très bon séjour, comme toujours ! Accueil au top, petites attentions disponibles dans la chambre, petite salle de sport bien appréciable, petit-déjeuner copieux, grande chambre avec chaise et bureau, literie confortable, grand téléviseur.
Surprenant pour un hôtel de la chaîne Marriott. Étonnant pour un établissement classé 4 étoiles. En ce qui concerne les chambres et le personnel d'étage, rien à dire. C'est un sans faute. Bravo.||En revanche, l'accueil et la réception sont clairement catastrophiques. Le personnel ne semble pas formé. Il est perdu, dépassé par un logiciel qu'il ne maîtrise pas. Bilan, une belle pagaille à notre arrivée (douze chambres pré-réservées de manière nominative). Réservation introuvable, mélange des noms, attribution de chambres non conformes à la demande d'origine (lits jumeaux versus grand lit par exemple), confusion dans les numéros de chambres, erreurs de paramétrage des cartes d'ouverture de chambres, chambres attribuées à plusieurs personnes à la fois... Le personnel se contredit, celui du matin ne comprend pas les actions menées par celui de la veille au soir. Aucune consigne, aucun suivi. Encore plus surprenant, le personnel ne connaît pas les alentours de l'hôtel, impossible d'obtenir le moindre renseignement sur le quartier. Un manque évident de formation et de professionnalisme. C'est dommage. Ceci laisse une très mauvaise image de l'établissement in fine. espérons que ce ne fut qu'un épiphénomène.
Pas de bouteille d eau dans la chambre à l arrivée. |Sèche cheveux non fonctionnel|Température dans la chambre un peu froide avec des difficultés à la régler. |Pour le reste tout s est bien déroulé en particulier l accueil et la facilité à obtenir la clé
Pour commencer une chambre sans chauffage, peut être qu’on me dira que je ne sais pas utiliser un bouton et un réglage vers le chaud!!! On m’a couru après pour me réclamer le paiement immédiat de mon repas du soir, au cas où je puisse partir comme un voleur. Une salle de bain avec des cheveux longs plaques sur le mur et où j’ai pris une douche dans 5 cm car l’évacuation était bouchée. J’ai signalé mes différents soucis et on m’a proposé un café en guise d’excuses ! Très déçu, je m’en souviendrai et ne remettrai plus les pieds ! À fuir
J'ai passé une seule nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. Les chambres sont propres et spacieuses. Une mention spéciale pour Massiga qui etait au petit soin, un grand merci pour votre accueil chaleureux. Je recommande cet hôtel sans problème.
J’ai mangé tous les midis dans cet hôtel pendant les Jeux Olympiques et à force de venir, nous étions, les collègues et moi même très bien accueilli. Effectivement, tout le personnel était agréable et serviable, mention spéciale pour le chef qui me reconnaîtra peut être ! Seul bémol, un peu plus de quantité et un choix plus diversifié sur la carte et c’était top. Merci encore pour votre accueil
2 déplacements professionnels dans cet établissement avis mitigé. -En avril le service m'a semblé plus qualifié que celui de juin. -Les plats eux sont corrects sans plus. -Petit déjeuner rien a dire c'est copieux buffet salé, sucré etc... -Terrasse jardin pour se ressourcer et prendre un verre -Les chambres sont sympa mais nécessite une petite réfection de peinture dans les salles de bains -L'isolation phonique côté rue bruyant mais supportable, cependant la deuxième fois j'ai eu la chambre 119 un calvaire réveillé vers 5H du matin car elle se trouve au dessus d'une place livraison... -Selon moi c'est un bon hôtel 3* ou un mauvais 4*
Belle chambre. Peinture qui se défait un peu par endroit. Manque d'insonorisation sur le côté rue. Buffet du matin un peu léger. Manquerais juste quelques choix en plus pour être très bien. Hôtel bien entretenu pour tout le reste.
Séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel. Hôtel à proximité des bureaux. Chambre bruyante donnant sur la rue. Baignoire très sale (calcaire, noire de saleté, cheveux, poils). Wc remplit de calcaire. Je suis restée la semaine dans cette chambre, malgré avoir demandé à plusieurs reprises de changer. Chaque jour, l’aspirateur n’était pas passé (les saletés au sol sont restées toute la semaine au meme endroit). La nourriture n’était pas cuite (steak très froid pour une cuisson demandée à point). Rien ne va dans cet hôtel. Nous sommes très loin d’un 4*.
Nous avions réservé une place de parking en vue d'un concert au stade de France depuis plusieurs mois. Une fois arrivés le jour j. Aucune place de disponible dans le parking. La réception n'en n'avait que faire. Aucune solution apportée. Au contraire nous les dérangions. A la limite du manque de respect. D'autant plus quand vous prenez connaissance après que le personnel de l'hôtel se gare tout en sachant pertinemment que les clients qui ont payé n'en ont pas l'accès. Déplorable
Hôtel correct dans son ensemble, c'est un 4* avec les standards des années 80. Les + : Chambre spacieuse, sanitaire propres, accueil agréable et courtois, parties communes propres. Les - : Literie moyenne qui faisait un creux dans un lit de 2 personnes. Moquette au sol fatiguée, salle de bain avec baignoire glissante et paroi de douche très courte. Pas de gel douche sauf les échantillons sur lavabo. Une restauration petit déjeuner avec beaucoup de choix mais très industrielle.
Hôtel que nous avons pris avec ma sœur pour 1 nuit pour assister à un concert au stade de France : l'hôtel est idéalement situé pour cette occasion car à 2 min à pieds de la station de métro. Quartier calme lors de notre séjour. Chambre spacieuse, propre, calme et avec la climatisation, la décoration a besoin d'être rafraîchie. Buffet du petit-déjeuner avec pas mal de choix que ce soit en sucrés ou salés. Le personnel de l'hôtel est très agréable ! Nous gardons l'adresse si besoin.
Hôtel choisi à 20 min du stade de France à pied, et à 2 pas de la station de métro. L'accueil a été irréprochable et agréable. La chambre spacieuse, propre et confortable. Notre chambre donnait sur la cour extérieur donc très calme. Check in à 15h habituellement , nous sommes arrivés en avance on a pu accéder à la chambre avant l'heure. Check out 12h ce qui est confortable après un concert. C'est une adresse que nous garderons lors de nos prochains séjours dans la capitale.
L’hôtel est correct mais ne vaut pas les 4 étoiles annoncées. La situation est idéale si vous désirez aller au stade de France mais attention car le quartier n’est pas très rassurant. En arrivant, on nous annonce que le parking est sûrement complet, donc à vous de trouver une place près de l’hôtel. Le petit déjeuner n’était pas terrible et les tables ne sont pas directement nettoyées, dommage. La chambre aurait besoin d’un rafraîchissement. Le personnel est très sympathique et agréable. Le bar est très sympa le soir.
L'hôtel est moderne et confortable. Les chambres sont bien isolées et du bruit extérieur, des chambres voisines et du corridor. Le personnel est très professionnel tout en étant proche de l'hôte. Très avenant, serviable et surtout très aimable. Discret et présent à la fois. J'étais à l'aise pendant mon séjour.
Chambres spacieuses, bien équipées et agréables. Localisation pratique. Personnel très efficace et adorable. Les petits déjeuners sont copieux et délicieux. Les seuls bémols concernent le rapport qualité / prix du restaurant et un wifi pas toujours performant.
J'ai séjourné deux jours dans votre établissement. Habituellement, je choisis une chaine concurrente située, dans le même secteur géographique. Agréable fut ma surprise ; la chambre était spacieuse, plutôt chic et épurée. L'hygiène impeccable et le service de qualité. J'ai apprécié les produits proposées au bar/restaurant. Petit chose à prévoir, pour mon prochain séjour, le lait de soja :). Dans l'ensemble, ce fut un court moment chez vous, toutefois plaisant ! Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à William pour, son amabilité, son sens du service et son écoute.
J'y ai passé un agréable week-end avec mon fils. L'endroit est convivial, très bons équipements. Les chambres sont très spacieuses pour un court ou long séjour. L'hôtel est situé à 20 minutes du stade de France. L'espace de restauration est de bonne qualité. Le personnel est très agréable.
J'ai séjourné deux jours dans l'hôtel pour une réunion. La première chose à souligner, c'est la gentillesse du personnel et sa grande réactivité. On est vraiment très bien accueillis. La chambre était spacieuse et très confortable, la salle de réunion bien équipée, les repas extrêmement savoureux!
Assistant à la finale du top 14 nous avons choisi cet hôtel pour 2 choses déjà la proximité du stade de France et l'offre proposée un forfait chambre et petits déjeuners inclus . L'accueil est particulièrement de très bon niveau, remise d'un plan et expliquation pour nous rendre au stade. Puis vient l'accès à la chambre, la décoration des dégagement rien à redire, une moquette épaisse qui étouffe le bruit des pas. Enfin la chambre là nous découvrons une chambre très spacieuse, claire une grande baie vitrée, une ambiance cosy papier peint mural cela change du traditionnel enduit que nous trouvons un peu partout. Salle de bain spacieuse grande douche à l'italienne. Le tout d'une très grande propreté. ..nous jugerons du petit déjeuner des le lendemain. Nuit très calme . Pas de bruit nocturne bref excellente. Petit déjeuner digne de ce nom, très grand choix tant au niveau salé que sucré .... tout cela mérite une note maximale. ..
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