Équipe accueillante et à l’écoute les logements et espaces communs sont agréables
COWOOL Villeneuve-d'Ascq
Résidence hôtelière · Villeneuve-d'Ascq (59)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de COWOOL Villeneuve-d'Ascq
COWOOL Villeneuve-d'Ascq est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1201)
Mille mercis à Alex et Momo pour leur réactivité, gentillesse et compréhension Des petits soucis à notre arrivée, rapidement solutionnés Sortir du positif du négatif ; c est réagir pour le bien du client Merci encore
Hôtel très accueillant et personnel très agréable. Chambre propre et équipé. Je recommande !😊
Très bon accueil, équipe très sympathique. Parking sécurisé la nuit. Et hôtel très bien décoré. Belle ambiance.
L'établissement, et surtout les employés sont top. En tant qu'étudiant, j'ai passé 10 mois au Cowool. Confort, sécurité, bonne ambiance, c'est parfait, j'y retourne l'année prochaine
De passage en famille, nous avons loué un grand appartement avec deux chambres ainsi qu’un canapé-lit. Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité du parking, les espaces extérieurs et les parties communes, avec plusieurs équipements de loisirs comme une télévision commune, une salle de cinéma et des jeux d’arcade. Le logement est spacieux, climatisé et parfaitement adapté pour cinq personnes. Nous avons trouvé le rapport qualité-prix très intéressant. De plus, le personnel est vraiment sympathique et accueillant. Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation.
Appartement très agréable, très calme, personnel très agréable, un merci particulier pour Nicolas qui a su nous écouter et nous trouver une solution. Bien placé géographiquement, commerces de qualités à proximité. Bref une belle expérience. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse
Très bon appartement hôtel. Grand parking. C'est très propre.
Très original très propre avec un super accueil Le parking sécuriser et en plus il y a un camion de pizza super bonne le petit déjeuner avec beaucoup de choix et des fruit je suis très contente de cette hôtel et je reviendrais avec plaisir et je le recommanderai
Horrible établissement. Nous nous sommes faits insultés de tous les noms pour avoir seulement demandé du silence car endroit très bruyants et impossible de dormir... À fuir ⚠️⚠️‼️
Menage superficiel dans les chambres sinon emplacement bien situé au calme avec un accès facile et espace au rez de chaussée bien entretenu, et bureaux bien aménagés
La personne qui s’occupe du petit déjeuner et d’une gentille gentillesse incroyable Souriante, Au service. L’hôtel est spacieux Le réceptionniste Nico Super professionnel et agréable Je tenais à faire part Super séjour, je reviendrai avec plaisir Je recommande à 100 %
Très bon hôtel avec tout ce qu'il faut en termes de confort et services . Le personnel est très agréable également
Nous avons pris une chambre pour 3 nuits dans le cadre de la formation de mon conjoint qui se fait sur place. Belle chambre spacieuse et propre mais manquait de pas mal d'équipements : porte-manteau à l'entrée, sèche-cheveux, torchon et produit vaisselle, ... Pas de poubelle de tri non plus, ce que je trouve bien dommage quand même en 2026. Mais il est loin d'être le seul hôtel à ne pas le faire, donc bon 🤷🏻♀️ Rapport qualité-prix, pour le manque d’équipements, pourrait mieux, d’autant que nous bénéficions d'une réduction. Le PDJ est trop cher à mon goût pour se faire plaisir malheureusement... Hormis cela, accueil plutôt sympa, arrangeant et à l'écoute. Un environnement propre et un hall très sympa et pratique pour continuer à bosser un peu après avoir rendu sa chambre à 11h.
Chambre spacieuse, hôtel au milieu de la verdure et dans le calme. La possibilité de rester jusqu'à midi le dimanche serait une option sympa 😉 après une soirée de mariage.....
Contrairement à la description de la chambre studio Deluxe, il n'y a pas de télévision satellite. Chambre 037 : il manquait France 3 sur les chaines numériques, il manquait une grande casserole pour cuisiner, la fenêtre n'est pas entretenue (manque le cache phonique de l'aérateur, joint intérieur détaché dans le bas et pésence d'araignées. Le lit commence a faire son âge et est un peu bas pour des personnes d'un certain âge. Une lampe de chevet HS. Sinon, hôtel bien situé, proposant divers services très utiles (restauration, bar, télévision, petit déjeuner...). L'équipe d'accueil a essayé de repondre à nos demandes autant que possible.
Endroit propre, accueil chaleureux ( petit clin d œil enzo est adorable, respectueux, et comprensif, jamais vu une personne aussi gentil que ce monsieur).
L'hôtel est situé dans un quartier plutôt calme. Le personnel est accueillant et serviable. Le petit déjeuner est plutôt correct. L'atrium est sublime et les chambres sont spacieuses. Néanmoins ces dernières sont également assez bruyantes et manquent d’isolation. Nous avons été réveillés chacune des 3 nuits passées par des bruits de voisinage, ou de tuyauterie (wc, douche). Dommage car un hôtel, c’est aussi fait pour se reposer...
Super ! Le personnel incroyablement gentil ! Je suis venu avec un groupe d’enfants de Bondy il sont été super compréhensible Merci beaucoup AS Bondy
Chambre très bien et confortable Personnel très gentil Manque un peu de fruit
Equipe sympa, accueillante et chaleureuse, logement au top, nous y sommes restes 1 mois 1/2 suite a un sinistre, et nous nous y sommes sentis tres bien tout de suite. Merci beaucoup
Appartement agréable, le personnel au top très serviable et très aimable. Le concept est Super. Environnement très calme. Vous pouvez stationner votre véhicule sans soucis.
Depuis Madrid et de tout cœur, je souhaite dédier quelques mots de remerciement et d'affection à toute l'équipe de Cowool de Villeneuve-d'Ascq. D'une expérience douloureuse et difficile que nous avons vécue en raison de la santé d'Emma, notre petite chienne si importante pour nous, vous avez su rendre les choses plus faciles. Vous en avez fait un souvenir plus "beau" et émouvant malgré la dureté de l'épreuve. Nous en repartons, Emma comme nous, avec de grands amis pour toujours, car nous y avons rencontré des pelus (notre Iggy) et des personnes formidables : Aroldo, Keely, Alex, etc. Dès le premier appel où Enzo m'a répondu, je me suis sentie soutenue et entourée. Merci pour ton aide et ta compagnie, à toi et à chacun d'entre vous : Étienne (à la sécurité), Mike (à la maintenance), l'équipe de ménage, Sébastien, etc. Vous êtes formidables. Je veux m'adresser tout particulièrement à toi, Olivia : merci pour ta patience au quotidien et pour chaque petit-déjeuner. Alex, merci pour ton écoute, ta compréhension, ta patience, tes efforts et ton empathie. Momo, tu es spécial et tu occupes une grande place dans notre cœur. Tu me dois un bon couscous. Nico, merci pour ta générosité, pour avoir partagé ton temps, pour nous avoir absolument tout facilité pendant un mois. Merci pour ton attention, pour chaque détail, pour chaque moment de rires que tu nous as offert et qui a allégé ma peine. Merci pour tes efforts, ton empathie, ta patience, ta communication et surtout, pour ton affection et pour nous avoir fait une place dans ton cœur, tout comme tu occupes à jamais une grande partie du nôtre, sans aucun doute. Merci. Nous t'aimons tous les trois. Je crois qu'à travers mes mots et notre expérience, je montre clairement que Cowool est l'endroit parfait pour séjourner, que ce soit pour une courte ou une longue durée. C'est un endroit où l'on aime Emma, où l'on m'aime moi. Et oui, il y a toujours des choses que l'on peut tous améliorer, mais je tiens à souligner l'importance de la qualité de l'accueil, les nombreux services proposés (que ce soit pour se divertir ou pour travailler), les efforts et le professionnalisme que l'équipe met dans son travail, sans oublier à quel point nous nous sommes sentis bien accueillis. Merci pour toujours. Alberto, Emma et Virginia.
Hôtel hyper original, immense et décoré avec goût. Tout le nécessaire pour rester une nuit ou une semaine. Facile à trouver et se garer. Le calme est vraiment appréciable. La literie très confortable. Petit déjeuner très bien. Personnel aimable.
- Dans le bon : un appartement très grand (super flex) 40M2. Une déco sympa moderne et une bonne literie. Ils acceptent les animaux et il y a un parking très grand et fermé.||- Dans le moins bon : peu lumineux. lumière très tamisée (appliques murales ou spots faible luminosité). Aucun plafonnier ne permettant une lumière diffuse. Pas de rideau sauf occultant pour la nuit. Ce qui permet au passant, quand on est au RDC, d’admirer notre chambre voir SDB quand on les ouvre car pas de voilage. Pas d’ustensiles de cuisine (limonadier, spatule, etc.). Pas de balai sauf petite petite pelle et balayette (pour 40m2 c’est léger!)||- Dans le pire: une odeur d’égout persistante et tenace. Aucune table pour manger à 4 (2 bouts de plan de travail séparé et des tables basses modernes et design mais non fonctionnelles). Des mousseurs et douchettes tellement entartrés que l’on arrose tout sauf pour se laver. Une fenêtre fixe donnant sur les parties communes équipée de store vénitien qu’il faut tenir fermer pour éviter que tous les résidents voient votre intérieur.|Et pour parfaire le tout le « co-tout » c’est sympa sauf quand un groupe un dimanche matin chante à tue-tête pour fêter l’anniversaire de l’un d’eux à 9h30! On a pu apprécier!
Accueil sympathique, moderne et propre. Dans les appart flex, la cuisine n'est pas séparée de la chambre et malheureusement la ventilation fait beaucoup de bruit ce qui perturbe le sommeil.
C un lieu très agréable l'accueil et génial et le logement parfait pour ma part je reviendrai merci au employé très serviable
Chambres très spacieuse. Espaces partagés trés sympa.
Chouette établissement avec le confort nécessaire pour y passer une nuit dans mon cas puisque petit studio. J'aurai apprécier un peu plus d'espace de rangements pour mes vêtements et 2-3 prises électriques en plus, mais à part ça, très sympa surtout si vous devez y rester pour travailler. J'avais même une terrasse privée.
Le vrai plus est la sympathie du personnel , les salles de jeux et de cinema dont la disponibilité était arrangeante pendant mon sejour. Le moins est le chauffage trop chaud ou trop froid, et le bruit de la route. Le petit déjeuner est moyen.
J’ai apprécié le concept, l’amabilité de toutes les personnes y travaillant ( des réceptionnistes, du service petit-déjeuner, des personnes qui font les chambres… ). Par contre éviter les chambres 151, 152 et 153 ( j’étais au numéro 152 ) qui sont proches des machines de ventilation et vous aurez droit au ronronnement désagréable, à tel point que je croyais qu’il s’agissait de la climatisation dans ma chambre 😧.
Appart hôtel très bien situé, chambre bien agencée juste un petit bémol pour les oreillers pas confortable et les couettes trop fines. Il devrait y avoir des couvertures supplémentaires. Espace jeux très apprécié des enfants en revanche le hall est très bruyant et le bruit se répercute dans les chambres.
C’est la troisième fois que l’on vient, donc je pense que cela veut dire que l’on apprécie. L’accueil, localisation proche des axes, le grand hall et tous les services proposés( dont la salle de gaming), et les appart hôtels plutôt bien décorés et équipés. Toutefois, 2 remarques : La cuisine pourrait être mieux équipées et parfois on sent que certaines choses ont vécu. Sinon, très bon séjour !
Ambiance agréable. Chambre spacieuse. Le carrelage de la salle de bain mériterait d'être refait et la climatisation rajeunit car impossible à régler.
Chambre n 'est faite qu'une fois par semaine. si vous restez 4 jours , comme moi , vous aurez les memes 2 serviettes pendants tout votre séjour et c'est DOMMAGE !
Superbe hôtel ! Personnel chaleureux et réactif, chambres spacieuses et très bien isolées malgré le fait que l’hôtel soit complet. Les espaces communs sont beaux et propres
Un lieu qui respire, la bonne humeur, un personnel, hyper accueillant, sympathique, prêt à rendre service. Un lieu ultra bien décoré avec une bonne ambiance. On s’y sent bien pour travailler ou boire un verre et rester dormir sur place!
Séjour en famille de passage dans la région avec un animal de compagnie. Personnel très sympathique et accueillant. L’hôtel est globalement propre, bien entretenu et très fonctionnel. Nous avions réservé une chambre familiale : parfaite pour un court ou moyen séjour. La literie est confortable, la vaisselle et les lieux sont propres, avec quelques rangements bien pensés : très satisfaisant dans l’ensemble. Lieu facile d'accès. Le parking est sécurisé, et l’hôtel bénéficie d’un excellent emplacement : à une vingtaine de minutes de la Belgique et à seulement 15 minutes de Lille. Le petit-déjeuner est varié et copieux, servi par une hôtesse très agréable, souriante – on ne manque de rien ! Bar : top, bonne appréciation, disponible. Mention spéciale et remerciements à cette gentille dame qui a eu la délicate attention d’apporter des coloriages à nos deux petits pendant le petit-déjeuner, tout en nous présentant les « petits plus » de l’hôtel : salle de jeux, salle de cinéma, jeux de société à disposition, et même des espaces créatifs où petits et grands peuvent dessiner sur ordinateur. Nous lui souhaitons bonne continuation et au plaisir de se croiser à nouveau dans cet hôtel. Merci encore à toute l’équipe pour son accueil ! Seul petit bémol, indépendant de la volonté de l’hôtel : les parties communes résonnent beaucoup. Si chacun faisait un peu attention, ce ne serait pas gênant, mais comme tout le monde n’est pas toujours discipliné, certaines soirées peuvent être un peu bruyantes et perturber le repos des clients. A la réception : pensez à présenter les petits plus de l'hôtel (mais qui font toute la différence) :)
Le site est incroyable, un hall d'entrée impressionnant, des chambres qui sont des minis studio, avec salon, kitchen. J'y ai passé une nuit pour le moment mais je garde dans mes adresses pour mes prochains séjours !
J'ai organisé une formation à Cowool. Tout était parfait : l'accueil, la salle, l'équipement technique mis à disposition, les services. Je ne peux que conseiller l'endroit.
Au top, le personnel est très gentil, l'endroit est vraiment super sympa. La déco est top, il y a tout : un espace jeu (gaming, arcade, baby), des espaces de co-working, une agora magnifique pour chiller, papoter, les chambres sont spacieuses, propre. Je recommande vivement
Chambre prise en dépannage pour mon fils étudiant. 2 étoiles en moins à cause de S de totale mauvaise foi. Merci à E adorable, N et M pour le geste commercial. Un cafard dans la salle de bain, des fenêtres verrouillées qui ont été déverrouillées à notre demande pour aérer, mais sans laisser à mon fils de quoi les refermer.
Un séjour parfait ! Le petit-déjeuner était varié et délicieux : plusieurs sortes de café, viennoiseries toutes fraîches, jus de fruits, fromages et bien d’autres choix, de quoi satisfaire tous les goûts. Le personnel est extrêmement aimable et toujours disponible. La chambre était impeccable, propre et confortable. N'a pas aimé - la chambre avait un air ancien, avec quelques détails qui mériteraient d’être rénovés. On pouvait voir des traces étranges sur les murs, et la porte de la salle de bain était gonflée au point de frotter contre le sol. De plus, à l’arrière de l’hôtel, derrière la clôture, l’endroit était encombré de papiers, de sacs en plastique et de bouteilles, ce qui donnait une impression négligée. Mais, en général, c’était une expérience que je recommande vivement !
J'ai passé un bon séjour d' affaire. Niveau service rien a dire. Le principe est vraiment très bien pensé, chambre avec espace de coworking et salle de séminaire. La déco et l'aménagement au top ! Concernant la chambre, on avait pris un appart pour 3, 2 chambres et 1 canapé lit. Chacun son espace et c'était très bien. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai dormi sur le canapé lit qui était contre la fenêtre du couloir mais le store laissait passer la lumière qui est allumé toute la nuit. Cela m'a réveillé quelques fois. C'était le seul petit point noir pour être tatillon. Je reviendrais avec plaisir si j'en ai l'occasion.
J’ai séjourné au Cowool pendant un mois (mai-juin) et j’ai vraiment apprécié mon expérience. L’accueil est chaleureux et le service de qualité, ce qui rend le séjour très agréable. Les espaces sont confortables et bien entretenus. Quelques points à noter : l’insonorisation pourrait être améliorée, et l’emplacement est plus pratique si l’on dispose d’un véhicule. En transports en commun, c’est moins évident. Par ailleurs, le site étant un peu reculé, cela peut donner un sentiment d’insécurité lorsqu’on rentre tard le soir ou la nuit. Dans l’ensemble, un endroit que je recommande, surtout pour un séjour de moyenne ou longue durée.
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et mon expérience a été globalement positive, avec quelques points à améliorer. Le complexe dispose d’une grande salle centrale, bien climatisée, ce qui est très agréable pendant les journées chaudes. Le personnel à la réception est aimable et serviable, ce qui crée une atmosphère accueillante dès l’arrivée. Ma chambre était spacieuse, ce que j’ai beaucoup apprécié. Cependant, contrairement à ce qui était indiqué en ligne, elle ne disposait pas de climatisation. Un ventilateur était présent, ce qui a partiellement compensé. Il y avait quelques petits défauts dans la chambre : - Les charnières des supports de lampe étaient lâches, rendant difficile leur orientation. - Il n’y avait pas d’eau en bouteille disponible dans la chambre à l’arrivée. - Le robinet du lavabo touche le rebord du meuble sous le miroir, ce qui rend son utilisation peu pratique. Il est également bon de savoir que l’hôtel ne dispose pas de restaurant pour le dîner. Il est donc conseillé de chercher un établissement dans les environs pour le repas du soir ou de prévoir un repas pour consommer sur place. En revanche, l’hôtel offre suffisamment de facilités pour travailler confortablement, ce qui est un vrai plus pour les voyageurs professionnels. L’ensemble du séjour reste agréable, et avec quelques ajustements, l’expérience pourrait être excellente.
Hôtel bien adapté pour famille, jusqu’à 4 personnes dans la chambre. Accueil un peu froid … mais le restant du séjour personnel agréable. Chambre propre et grande. Bien équipé avec cuisine.
Un établissement très bien pensé pour les jeunes et les moins jeunes, les chambres sont très fonctionnelles. La salle principale est magnifiquement décorée, accueillante. Un super emplacement, nous avons fait tous nos déplacements à pied. Très bon week-end
J’ai aimé mon expérience à la résidence. Un très bel hôtel, je recommande. La seule chose qui est à plaindre est que beaucoup de clients ont des animaux de compagnie notamment des chiens. Et c’est un peu perturbant si vous avez la phobie des chiens. Mais c’est un très bel hôtel ♥️
Chambre tout à fait correcte, spacieuse et propre, bien équipée ( télé, joli mobilier, lit confortable), calme, parking sécurisé , proche de la résidence étudiante twenty campus ( ce pourquoi ce choix), salle d'eau propre et bien équipée également ( baignoire, produits de douche, mouchoirs, sèche cheveux , serviettes), coin kitchenette appréciable( bouilloire, échantillons de thé etc...) C'était l'option sans le petit déjeuner. Entrée très conviviale. Petit plus à apporter : porte manteaux dans l'entrée. Très bon établissement et très bon accueil.