Hotel.sarlTrès mauvaise expérience, établissement à fuir. 250 € la nuit pour une Chambre Supérieure, choisie notamment parce que le site de l’hôtel indique explicitement un lit King. Nous avons pourtant eu deux lits individuels collés avec deux matelas distincts. Le site distingue d’ailleurs clairement la Chambre Double, pouvant avoir « deux lits séparés », de la Chambre Supérieure avec « lit King ». Le lendemain, nous demandons donc simplement le remboursement de la différence avec la catégorie inférieure. Refus total. La réception n’a même pas souhaité venir constater la chambre et a envoyé la personne chargée du ménage à sa place, qui nous a pourtant confirmé oralement que nous n’avions pas eu le bon lit. Malgré cela, la réception a continué à nous soutenir que « tous les lits étaient comme ça ». Aucune solution ni aucun geste du management. Le reste était malheureusement au même niveau : check-in interminable avec une personne manifestement non formée, chambre très bruyante, aucun volet et beaucoup de lumière la nuit, douche sans aucune paroi mettant de l’eau partout et, plus inquiétant, une trace de sang sous le lavabo. Pour finir, même laisser nos bagages quelques heures après le check-out nous a été refusé : il fallait aller les déposer dans un autre bâtiment. À 250 € la nuit pour un hôtel affichant 4 étoiles, c’est assez affolant. Les erreurs peuvent arriver ; nier le problème et ne proposer absolument aucune solution est beaucoup moins acceptable. Service et considération client inexistants. Nous ne reviendrons pas et déconseillons fortement cet établissement.
Crisol Belle Epoque
Hôtel · Cannes (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Crisol Belle Epoque
Chambres claires et élégantes avec balcon ornemental et machine à expresso dans hôtel convivial.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (243)
Cet hôtel affichait initialement un tarif de 190€. Une promotion le proposait à 120€. Les avis étaient bons, voire très bons, le petit-déjeuner était classé "fabuleux". On pouvait donc s’attendre à une prestation de qualité :|- personne à l’accueil (sans doute en formation) incompréhensible tant sa maîtrise du français était quasi nulle,|- literie inconfortable (deux petits matelas joints en guise de grand lit,|- réveillés par des odeurs de cuisine dans toute la chambre très tôt le matin à en donner la nausée,|- petit-déjeuner réduit au strict minimum dans un espace très réduit (seulement quatre tables dans le hall d’entrée), absence de thé, deux petites viennoiseries seulement, choix entre deux confitures seulement, pas de jus de fruits, café de qualité médiocre et enfin du lait qui avait tourné, donc imbuvable.|Expérience extrêmement décevante qui n’est absolument pas à la hauteur d’un établissement de ce type. La direction a intérêt à corriger toutes ces insuffisances au risque de perdre sa clientèle.
Tres brlle chambre spacieuse. Plateau thé café. Accueil sympathique. J’ai pris le petit dekeuner dans l’hotel en face de la gate et leur salle est bien plus sympathique
De moins en moins bien et dernière fois pour nous… client depuis 5 années cet hôtel a repris et n’a que faire de ses clients pas de petits déjeuners ce matin sur site. Un supplément pour refaire son lit la salle de bain inutilisable tellement la douche inondé la chambre. Une réceptionniste inquisiteur, plus rien ne va
Hôtel catastrophique ne mérite pas 4 étoiles nous étions client dans cette hôtel depuis 5 ans qui s’appelait Simone il à toujours été un hôtel simple mais propre maintenant il est devenu un pauvre hôtel mal entretenu avec aucun service plus de déjeuner express comme il l’appelle malgré avoir la veille informé la réception notre salle de bain a les carreaux crasseux les produits à disposition de mauvaises qualités tâche les joints mal entretenue il restait des poils sur une bouteille très désagréable |Nous ne reviendrons jamais dans cette hôtel trop honteux les futurs changements annoncés par la réceptionniste ils veulent retirer les petits déjeuners, plus de service de nettoyage de chambre et changement de serviette uniquement avec supplément je pense que l’avenir sera une boîte à clé pour économiser la réception |Il vous suffit de regarder mes photos pour vous faire une idée
Incroyablement catastrophique nous étions client de cette hôtel anciennement (hôtel Simone) l’hôtel est devenu sans service un petit déjeuner express quand il existe le souhait de la direction de le retirer définitivement dire de la réceptionniste plus de nettoyage de chambre et changement de serviettes sauf avec paiement supplémentaire le nettoyage est réalisé superficiellement par une société extérieure les produits de salle de bain mis à disposition de mauvaises qualités encrassé les joints de la douche mal nettoyé vous avez des poils sur les distributeurs la réceptionniste vous pause des questions gênante aucun standing il y a des panneaux accroché dans l’hôtel pour informer les clients que les services sont payants Passez votre chemin hôtel juste bien placé rien de plus
Personnel très sympathique! Emplacement est très bien situé car proche de la Croisette toutefois le soir on ne se sent pas en sécurité car ruelle mal fréquenté. Côté chambre , literie très bien, propre après le sol avec la moquette je trouve pas ma hygiénique , chambre petite et par contre la salle de bain est vraiment mal pensée ! Une douche ouverte donc de l’eau partout au sol dans la sdb! Une Clim qui n’est pas suffisamment froide! Pourtant au max. Juste deux dosettes de café offertes…très limite pour le nombre d’étoiles, des bouteilles d’eau rempli au robinet car c’est plus « écologique » non vraiment cet hôtel ne mérite pas autant d’étoiles! À conseiller pr une nuit si vous ne trouvez pas mieux. Domage
Un grand merci à Emma et Thomas à la réception qui étaient souriants, disponibles et très sympathiques. La chambre était belle, spacieuse. Nous sommes contents d’avoir choisi cet endroit pour notre petit séjour !
J’ai passé un excellent séjour dans ce charmant hôtel 4 étoiles. L’accueil a été irréprochable dès mon arrivée, grâce à Thomas et Emma à la réception, toujours souriants, disponibles et professionnels. Leur gentillesse et leur efficacité ont réellement fait la différence et ont rendu mon passage encore plus agréable. L’ambiance cosy et le service attentionné font de cet hôtel une adresse que je recommande vivement.
Séjour professionnel avec un hotel très bien situé, une chambre confortable. Un personnel vraiment à l'écoute et sympathique. La possibilité d'avoir accès à une fontaine à eau plate et gazeuse comme à la machine à café H24! Le seul bémol c'est que le petit-déjeuner ne se prend pas dans l'hôtel mais dans une annexe à 100m, quand il ne fait pas bon le matin, c'est un peut violent de sortir pourvoir rendre, mais une fois dans cette annexe, on y est très bien reçu et le petit-déjeuner est très bien servi !
Et voilà la nouveauté de l’année 2025 pour un hôtel 4 étoiles, vous êtes dans l’obligation de demander le nettoyage de votre chambre 24 heures à l’avance facturé 34 euros par jour. Est-ce pour gagner plus d’argent? Est-ce pour éviter le personnel? Quel génie financier à penser qu’un client pouvait venir dans son hôtel ? Pour la prochaine réservation si vous avez encore décider d’y aller, prenez les produits de nettoyage et le balai. N’oubliez pas non plus de demander les autres services en plus ! Les draps, l’eau de la salle de bains, voir les toilettes si collectifs. Lisez aussi les notices dans l’ascenseur, dans les couloirs ainsi que dans les tiroirs ... Maintenant, ce n’est peut-être qu’un simple oubli volontaire. Soyons indulgent pour tant de mesquinerie.(sic) Bon séjour sur la côte.
chambres pas immenses mais c'est normal car l'hôtel est situé en plein centre ville ; personnel aimable, chambre tout confort avec bonne literie ; je recommande
Nous avons passé un super séjour de trois jours au sein du Yelo Cannes !! Je recommande à 100%. Chambre spacieuse et idéalement située au cœur de Cannes et de la gare. Un grand merci à Emma la réceptionniste pour son super accueil et sa gentillesse 😊
J’ai passé un magnifique séjour dans cet hôtel . L’hôtel est très propre , les chambres magnifique et la literie idéale . La télévision n’est très grande et le petit balcon très appréciable . Le ménage est parfaitement fait . L’hôtel est idéalement placé , à 5 min de l’hyper centre de Cannes et à 10 de la Croisette . L’isolation phonique est parfaite grâce aux fenêtres double vitrage. Il y a également une cafetière espresso dans la chambre . 2 petites bouteilles d’eau sont offertes . L’hôtel est de taille humaine et les personnes qui y travaillent très gentilles, agréables et de bons conseils . La salle d’eau est fonctionnelle et en en parfait état. Monsieur 403.
Emma et Isabelle sont super par contre chambre petite ,machine à cafe non branché, pas de tarifs dans les chambres pour le mini bar quand je demande par telephone on mannonce le mini haribo a 5e et les cacahuètes aussi 5e pas de bouilloire une tasse sans thé on entend la rue les voisins petit dej copieux mais dans le hall d'entrée de l'hôtel devant les employés on est pas à l'aise pour les boissons chaude il faut demander car pas de machine sympa mais ce n'est pas digne d'un 4 🌟
Très bien accueilli à l’hôtel Simone par Emma et Edith |Hôtel idéalement situé pour se rendre à pied au palais des festivals et à quelques encablures également de la gare |Merci à Emma pour m’avoir aidé à organiser mon retour vers l’aéroport|Très bon séjour , chambre agréable et calme
Grande déception !||D’une manière générale, les prestations de cet hôtel ne sont pas dignes d’un 4 étoiles :||- Tout d’abord l’accueil, il faisait une chaleur de bête quand je suis arrivée (1er jour de la canicule) et on ne m’a même pas proposé un verre d’eau pendant que la réceptionniste s’occupait de mon check-in.||- Il n’y avait pas de voilages sur la fenêtre qui donne directement sur le garage d’en face (cf photo), c’est vraiment incompréhensible - J’ai vu d’ailleurs que ce commentaire a déjà été fait en 2020, il avait été indiqué que des améliorations seraient faites et cela n’est toujours pas le cas 3 ans plus tard.||-Les chambres sont très mal insonorisées, j’entendais mes voisins de part et d’autre, ce qui n’est pas très agréable évidemment et je n’ai pas vraiment bien dormi durant mon séjour.||-Il n’y avait pas de peignoir dans la salle de bain, un peu dommage pour un soi-disant 4 étoiles||-Attention, il n’y a pas de salle de petit-déjeuner à proprement parler, il se prend dans le hall de l’hôtel, ce n’est clairement pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Des gens font leur check-out ou Check-in pendant que vous mangez vos tartines, on repassera pour la confidentialité.||-Quand j’ai réservé, à aucun moment il n’a été fait mention d’un dépôt de garantie lors du check-in.|J’étais donc assez étonnée quand on me l’a demandé, mais la personne de la réception m’a dit sans sourciller « cela se fait toujours dans les 4 étoiles », j’en ai fait deux autres cet été et je n’ai pas eu à donner de garantie… cela n’est pas un problème en soi mais il aurait fallu l’indiquer.||-J’ai appelé la réception pour demander des couverts et il a fallu que je descende les chercher. J’ai du rappeler la réception 10 minutes plus tard ne les voyant pas arriver, la réceptionniste m’a dit « ben je vous attends, je suis seule à l’accueil ». Hallucinant !||J’ai vraiment été étonnée, déjà qu’elle soit seule à la réception à 19h et surtout que je sois obligée de descendre, même dans un hôtel 2 étoiles ce genre de service est rendu alors dans un 4 étoiles je ne comprends pas que ça ne soit pas le cas.||-Il n’y a pas de bagagerie à proprement parler, pas de local fermé comme on le voit habituellement dans les autres hôtels, mon bagage a été laissé a côté de l’accueil, dans le passage vers la cuisine. Certes sous surveillance mais ce n’est vraiment pas sérieux et encore une fois, pas digne d’un 4 étoiles.||-Contrairement à ce qui est indiqué à l’hôtel, il n’y a pas de billets vendus pour l’Île Ste Marguerite, il faut les acheter directement à l’embarcadère||-Le dernier jour, en plein après-midi l’aspirateur a été passé juste à côté de moi (j’avais même l’impression de gêner !) alors que je me préparais dans le hall/salle de déjeuner/réception pour partir, c’était vraiment indélicat et impoli de la part de la personne du ménage.||En résumé, je n’ai pas du tout été satisfaite par mon séjour à l’hôtel Simone, le service et les prestations ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles, j’ai été très déçue même si ma chambre était confortable.|Je viens régulièrement à Cannes et j’avais envie d’essayer un nouvel hôtel, et bien il est certain que je ne retournerai pas dans celui-là.||Si vous attendez des prestations 4 étoiles, ce n’est pas le bon endroit vous serez déçus (cf avis précédents!)
Grande déception ! D’une manière générale, les prestations de cet hôtel ne sont pas dignes d’un 4 étoiles : - Tout d’abord l’accueil, il faisait une chaleur de bête quand je suis arrivée (1er jour de la canicule) et on ne m’a même pas proposé un verre d’eau pendant que la réceptionniste s’occupait de mon check-in. - Il n’y avait pas de voilages sur la fenêtre qui donne directement sur le garage d’en face (cf photo), c’est vraiment incompréhensible - J’ai vu d’ailleurs que ce commentaire a déjà été fait en 2020, il avait été indiqué que des améliorations seraient faites et cela n’est toujours pas le cas 3 ans plus tard. -Les chambres sont très mal insonorisées, j’entendais mes voisins de part et d’autre, ce qui n’est pas très agréable évidemment et je n’ai pas vraiment bien dormi durant mon séjour. -Il n’y avait pas de peignoir dans la salle de bain, un peu dommage pour un soi-disant 4 étoiles -Attention, il n’y a pas de salle de petit-déjeuner à proprement parler, il se prend dans le hall de l’hôtel, ce n’est clairement pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Des gens font leur check-out ou Check-in pendant que vous mangez vos tartines, on repassera pour la confidentialité. -Quand j’ai réservé, à aucun moment il n’a été fait mention d’un dépôt de garantie lors du check-in. J’étais donc assez étonnée quand on me l’a demandé, mais la personne de la réception m’a dit sans sourciller « cela se fait toujours dans les 4 étoiles », j’en ai fait deux autres cet été et je n’ai pas eu à donner de garantie… cela n’est pas un problème en soi mais il aurait fallu l’indiquer. -J’ai appelé la réception pour demander des couverts et il a fallu que je descende les chercher. J’ai du rappeler la réception 10 minutes plus tard ne les voyant pas arriver, la réceptionniste m’a dit « ben je vous attends, je suis seule à l’accueil ». Hallucinant ! J’ai vraiment été étonnée, déjà qu’elle soit seule à la réception à 19h et surtout que je sois obligée de descendre, même dans un hôtel 2 étoiles ce genre de service est rendu alors dans un 4 étoiles je ne comprends pas que ça ne soit pas le cas. -Il n’y a pas de bagagerie à proprement parler, pas de local fermé comme on le voit habituellement dans les autres hôtels, mon bagage a été laissé a côté de l’accueil, dans le passage vers la cuisine. Certes sous surveillance mais ce n’est vraiment pas sérieux et encore une fois, pas digne d’un 4 étoiles. -Contrairement à ce qui est indiqué à l’hôtel, il n’y a pas de billets vendus pour l’Île Ste Marguerite, il faut les acheter directement à l’embarcadère -Le dernier jour, en plein après-midi l’aspirateur a été passé juste à côté de moi (j’avais même l’impression de gêner !) alors que je me préparais dans le hall/salle de déjeuner/réception pour partir, c’était vraiment indélicat et impoli de la part de la personne du ménage. En résumé, je n’ai pas du tout été satisfaite par mon séjour à l’hôtel Simone, le service et les prestations ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles, j’ai été très déçue même si ma chambre était confortable. Je viens régulièrement à Cannes et j’avais envie d’essayer un nouvel hôtel, et bien il est certain que je ne retournerai pas dans celui-là. Si vous attendez des prestations 4 étoiles, ce n’est pas le bon endroit vous serez déçus (cf avis précédents!)
La chambre a un un joli design, l'espace est optimisé. La literie kingsize est très confortable. L'hôtel est bien situé dans le centre piéton très pratique. L'accueil a été très sympathique de jour comme de nuit.
Tout est à revoir dans cet hôtel. Le top du top c'est le petit dej qui se limite à un pauvre présentoir de quelques éléments rassemblés vite fait sur une minable console dans l'accueil de l'hôtel !!! Du jamais vu !!! Du très haut niveau dans la médiocrité globale et dans chaque détail.
Bel hôtel 4 étoiles au coeur de Cannes et proche de toutes les commodités. Un personnel agréable et disponible. Je recommande surtout si vous cherchez à être proche de la Gare
Troisième séjour au top dans ce super hôtel que je recommande sans aucune réserve. Excellent accueil, très belle chambre! Merci à toute l'équipe qui sait fidéliser les clients. Pensée toute particulière pour Élisabeth et Édith qui nous ont accordé avec délicatesse tout leur temps et leur attention. À l'année prochaine, bien sûr!
Je descends tous les ans à l’hôtel Simone au mois d’août pour au moins 10 jours.|L’hôtel est vraiment bien situé, proche de la gare (tarif préférentiel en partenariat avec l’hôtel), proche des plages, des restaurants...Le personnel est toujours au top, professionnel et souriant. Les chambres sont nickel et faites tous les jours. Une fois de plus, je suis ravie de mon séjour. A l’année prochaine 😊
Nous avons décidé de prendre cet hôtel pour notre séjour à Cannes, mais nous avons été bien déçu.. Les chambres sont agréables, mais nous étions au 5eme étage, avec ascenseur s’arrêtant au 4eme étage, donc il faut monter plus d’une vingtaine de marches pour arriver à notre chambre … nous étions rempli de valises et personne n’est venu nous aider, super pour un 4 étoiles ! Les lumières restent allumées toute la nuit dans les couloirs, avec un espace immense entre le sol et la porte. Nous avons opté pour des coussins pour cacher la lumière, nos voisins ont préféré des serviettes ! Petits déjeuners excessifs en prix pour ce qu’il y a .. madeleine industriel, un peu de pain, des viennoiseries pas fraîches.. voilà.. à ce prix là autant aller le prendre ailleurs ! Dans l’ascenseur, une petite affiche pour informer que l’hôtel peut nous avoir des transats dans un restaurant de plage au prix de 25€, super on demande si c’est possible de nous en réserver deux ! Ha et bien non.. plus de partenariat avec le restaurant de plage depuis le covid.. c’était il y a 2-3 ans le covid.. il serait peut être temps d’enlever l’affiche ! Puis impossible de se garer.. la solution que j’ai eu en appelant c’est « ha oui il y’a du monde à Cannes l’été ! Nous avons des prix pour le parking de la gare mais il est plein.. ». Bref…
Les intérieurs de l hotel sont plutot corrects , par contre le mobilier extérieur est une rigolade
Service catastrophique, pas de ménage ou ménage approximatif, chambres très petites, vue sur un parking. Sans parler de l’insonorisation : on entend les ébats des chambres voisines, les femmes de chambre crient dans les couloirs le matin et la circulation/camions poubelles vous réveillent des 5h du matin Pas de climatisation : « ne vous inquiétez pas demain il pleut » Pas de gel douche : « je ne sais pas où ça se trouve désolé » Pas ménage : « votre femme avait mal au ventre donc on n’a pas fait la chambre » Le personnel est complètement à revoir, la « gouvernante » manque de respect aux clients Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires mais la je n’ai qu’une chose à dire : fuyez!
Chambre grande,propre Très bonne literie Un ENORME POINT NOIR RHEDIBITOIRE: l'ISOLATION ENTRE LES CHAMBRES !!!! Nous avons dormi avec nos voisins!
Hôtel propre, chambre très correcte, bon emplacement. Service assez lamentable malheureusement : oubli du petit déjeuner (au lieu de présenter ses excuses, le personnel m’accuse de ne pas avoir accroché la commande sur la porte…), gouvernante qui rentre dans la chambre à 10h sans frapper alors que le checkout n’a pas été fait, petit paquet de bonbons facturé 5€ pour un coût réel à 20cts (on s’attendrait simplement à ce qu’il soit offert…), 30 mins de checkout pour imprimer une facture, petit déjeuner facturé 30€ au lieu de 15€, heureusement que je m’en rends compte pour être remboursé, aucun geste commercial malgré ces impairs… nous n’avons pas la même vision du service client.
L'hôtel est super mignon, bien placé, le personnel est très sympathique, et surtout 10/10 sur la propreté, vraiment impeccable !
Première visite à Cannes, je ne regrette absolument pas le choix de l'hôtel ! Propreté impecable, accueil sympatique, chambre moderne, produit d'accueil top, salle de bain propre et fonctionnelle, literie confortable ! Le petit déjeuner est très copieux, beaucoup de choix ! Emplacement de l'hôtel proche de tous les magasins, restos, bars... Vraiment un séjour au top Bon rapport qualité/prix, merci à l'hôtel Simone !
Petit hôtel 3 étoiles très propre ! Chambres spatieuses. Ménage quotidien et petit déjeuner varié tous les jours. Seul bémol... En Plein centre de Cannes, pas de place de stationnement, il faut se garer à proximité. Personnels disponibles et agréables. Sécurité impeccable la nuit ! Je recommande vivement !
Personnel adorable. Chambre simple et jolie. Juste un petit bémol au pb d'évacuation de la douche à l'italienne
Très propre bon petit déjeuner équipe sympathique
Pour le petit dejeuner pris en chambre, il faudrait mettre "une cloche " pour conserver la chaleur et également pour l'hygiène des aliments ( oeufs brouillés etc... Pour la boisson haute d,autres hôtels 4 étoiles sur Cannes , place une petite cafetière pleine..car une seule tasse apportée en chambre est insuffisant.. Pour autant la qualité des mets est parfaite..
Très bonne expérience dans cet hôtel, les chambres sont lumineuses, propre, et agréable. Le personnel est à l’écoute et accueillant.
Les chambres sont très propres, les lits confortables. Elle est bien équipée tout comme la salle d'eau. Le personnel y est très accueillant et très sympathique. L'hôtel mérite bien ses 4 étoiles.
Très bon accueil. Chambre impeccable. Très bon rapport qualité prix.
Personnel très agréable mais cet hôtel ne vaut absolument pas ses 4 étoiles. Petit déjeuner possible uniquement en chambre ou bien dans l'entrée (3 misérables tables). Contenu du petit-déjeuner même pas à la hauteur d'un Formule1. Nous avions demandé une chambre avec une jolie vue et avons eu une vue directe sur le parking de la ville. Sans même de voilages à la fenêtre on se sent un peu comme dans un aquarium, aucune intimité....Je pense que tout ceci explique le prix très attractif. Nous aurions été moins déçues si l'hôtel avait communiqué en tant que 3 étoiles.
Choisi après des recherches internet, je suis très satisfait de cet établissement et j'y reviendrai. Idéalement situé (centre ville, restaurants, parking (20% sur présentation facture de l’hôtel), gare, bord de mer, croisette, etc...) il n'y a aucune nuisance du fait de la proximité de la Gare car très bonne isolation phonique. Le quartier est vivant, animé et agréable. Accueil de grande qualité, personnel à l'écoute et surtout propreté indéniable. Ma chambre bénéficiait d'un mini bar avec des boisons incluses dans le prix et d une cafetière avec doses également incluses... tout le nécessaire dans la salle de bains y compris chaussons à la marque de l’hôtel... Seul petit point d'ombre, l'emplacement pour la salle du petit déjeuner dans le hall d'accueil de l’hôtel et très petit...mais possibilité de prendre celui ci dans la chambre...donc il existe une solution pour ceux qui préfèrent un endroit plis confiné. En conclusion : SUPERBE ADRESSE !
Un bel hôtel en plein centre de Cannes où nous avons eu plaisir à séjourner. Les chambres sont joliment décorées et la literie est très confortable. Pas de salle de petit-déjeuner, c'est le hall de l'hôtel qui fait "office de" ce qui est un peu dommage, à noter toutefois la possibilité de s'installer en terrasse aux beaux jours. Le buffet du petit-déjeuner est simple, peut-être un peu trop pour un 4 étoiles? Une cafetière Nespresso avec 2 capsules de café dans les chambres : petit bémol, pas de nouvelle capsule si vous les consommez avant la fin de votre séjour (3 nuits pour nous). L'établissement ne dispose pas de parking, un tarif préférentiel a été négocié avec le parking de la Gare situé juste en face (quand vous quittez l'hôtel, n'oubliez pas de faire tamponner votre ticket).
Hôtel de très bonne qualité, de taille raisonnable avec un personnel chaleureux et professionnel
Vraiment il n'y rien à dire car tout a été parfait, une reception au top , un personnel très agréable , même une boisson dans le mini bar à disposition, nous y retournerons
Tres bon séjours chambres nickel petit déjeuner nickel personnel agréable Merci à bientôt
Nous avons passé qq jours très agréables. Je recommande.
Des prestations supers (produits Roger Gallet), litterie comfortable, un personnel agréable avec un excellent rapport qualité- prix.
Propre,sympa à l'accueil, situé en pleine ville de Cannes .
Chambre très agréable, très propre. Personnel sympathique et agréable. Réservation qui laisse à désirer
Super hotel avec des prestation de luxe . Pour un prix abordable
Un membre du personnel s est montré grossier et injurieux juste au moment de mon départ. Une catastrophe. Du jamais vu. Complément: j ai vu votre réponse cependant j aimerais apporter une precision... on ne peut parler de personnel qualifié dans ce cas précis. Une personne qualifiée n utilise pas des termes comme "Me cassez pas les cou.lles" ou "Elle fait ch..r celle là" en parlant a sa cliente. Votre membre de l accueil present hier a 15h n est pas qualifié pour son role. Il m a egalement indiqué qu il souhaitait etre licencié. Ce qui porte l injure sur votre direction egalement. Il est clair que sans action de votre part, j indiquerais a ma compagnie de mettre sur liste noire votre etablissement. Bien cordialement,
Très bon hôtel très propre, personnel sympathique.