Crisol Mozart

Je suis vraiment navrée de ne donner que 2 étoiles à cet hôtel. L'emplacement est très pratique, le personnel est très chaleureux et accueillant, et la chambre en elle-même est magnifique. Cependant, j'ai l'impression que les chambres ne sont pas correctement entretenues. Premièrement, nos deux prises électriques ne fonctionnaient pas. Nous avons dû recharger nos appareils ailleurs. Deuxièmement, je voulais prendre une douche, mais la bonde était bouchée et le joint d'étanchéité de la douche était insuffisant pour empêcher l'eau de couler. La chambre a été inondée et j'ai dû tout éponger avec les serviettes que je voulais utiliser pour me sécher. Je suis très déçue et agacée d'avoir payé le prix d'un hôtel 4 étoiles pour un service digne d'un hôtel 2 étoiles seulement. S'il vous plaît, entretenez correctement vos chambres ! C'est vraiment décevant.

L'hôtel Crisol Mozart, rénové, est situé à environ 300 mètres de la promenade de Nice. À mon avis, il mériterait plutôt 3 étoiles que 4. Les chambres, joliment rénovées, présentent un design minimaliste. Cependant, malgré le double vitrage, elles ne sont pas insonorisées et l'on entend le bruit de la rue. Le petit-déjeuner est servi au sous-sol, sans lumière naturelle et avec une odeur assez étrange. En voyant la salle du petit-déjeuner, j'étais bien content de ne pas l'avoir réservé. Nous sommes arrivés vers midi, alors que l'heure d'arrivée officielle est 15h, notre chambre n'était donc pas prête. L'hôtel a toutefois gardé nos bagages gratuitement, ce qui nous a permis de visiter la ville et de revenir plus tard. Je tiens à remercier tout particulièrement Maria, la réceptionniste, qui a été très serviable et aux petits soins pour nous. Hormis Maria, le service dans son ensemble était cependant décevant. Problème des chaussons : Deux jours avant notre arrivée, j'ai appelé l'hôtel pour demander s'ils pouvaient fournir des chaussons dans la chambre. On m'a assuré qu'ils seraient mis à notre disposition. À notre arrivée, il n'y avait pas de chaussons car ils ne les avaient pas reçus. Personne n'avait pris la peine de nous prévenir par e-mail au préalable, nous aurions donc pu apporter les nôtres. Durant notre séjour de 5 nuits, nous n'avons jamais reçu de chaussons. 2. Ménage : Le deuxième jour, nous sommes partis tôt le matin et revenus vers 14h, mais notre chambre n'avait pas été nettoyée. J'ai vu la femme de chambre à notre étage et lui ai demandé quand elle ferait le ménage. Elle ne parlait probablement pas anglais ; elle m'a montré une carte et a dit quelque chose en français que je n'ai pas compris. J'ai supposé que la carte devait être accrochée à la porte en partant. Vers 16h, je suis allé à la réception pour demander quand la chambre serait nettoyée. On m'a répondu que la femme de chambre était déjà partie car la carte « veuillez nettoyer la chambre » n'était pas sur la porte. Il y a manifestement eu un malentendu, mais je pense qu'elle aurait simplement pu frapper à la porte. || 3. Ménage insuffisant : Quand ils parlent de « ménage », ils se contentent de faire le lit, de vider la poubelle et de remplacer le café et le thé. Pour un ménage complet, il faut le demander. À mon avis, dans un hôtel 4 étoiles, le nettoyage quotidien de la salle de bain et du sol devrait être la norme. || 4. Absence de téléphone dans la chambre : Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. Pour contacter la réception, il fallait donc descendre. || 5. Bien qu'il y ait de l'espace supplémentaire de chaque côté du lavabo, le plan de travail n'a pas été élargi, ce qui ne laisse pas assez de place pour nos affaires personnelles.

Nous avons séjourné six nuits dans cet hôtel à Nice. Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé, mais il y a tout de même plusieurs points à souligner. Tout d’abord, l’hôtel est très bien situé, ce qui est clairement l’un de ses plus gros points forts. Pour la localisation, je mettrais 9/10, car il est très pratique pour se déplacer et profiter de la ville. (Ex. 7 à 9 min de la gare et de la plage ) À notre arrivée, nous avions initialement une chambre prévue au premier étage, côté rue. Cependant, l’hôtesse d’accueil - qui était d’ailleurs très sympathique, nous a proposé de nous reclasser dans une chambre un peu plus moderne. Elle nous a expliqué que la première chambre pouvait être assez bruyante à cause de la circulation, surtout pour un séjour de six nuits. Nous avons donc beaucoup apprécié cette attention♥️. Concernant la chambre, elle était plutôt standard : ni très grande, ni trop petite. Rien de particulier à signaler, mais rien d’exceptionnel non plus. Je lui mettrais 6/10. Le petit-déjeuner m'a un peu surprise. On voit généralement des buffets ou au moins un peu plus de choix, mais ici le petit-déjeuner était déjà préparé et servi de la même façon chaque matin : 2 mini viennoiseries, 1 tartine de pain, boisson chaude, yaourt au choix et jus. Le petit-déjeuner était tout à fait normal, rien de mauvais, mais rien d'exceptionnel non plus. Le problème est que sur six jours, c'est très vite devenu lassant, car nous mangions exactement la même chose tous les matins. 6/10 Concernant le service de ménage, dans l’ensemble, cela fonctionnait plutôt bien, même si certains petits détails auraient pu être améliorés. Par exemple, une petite bouteille d’eau en verre était mise à disposition dans la chambre avec le café, mais elle n’était pas systématiquement remplacée lorsqu’elle était vide...Pour le service, je mettrais 6/10. Un point négatif cependant : il y avait une odeur assez désagréable comme des égouts dans le hall, notamment dans la zone menant aux ascenseurs, ce qui était assez surprenant. Un autre point à noter : l’isolation sonore n’est pas très bonne. Les murs semblent assez fins Enfin, selon moi, cet hôtel ne mérite clairement pas quatre étoiles. Un classement trois étoiles m’aurait semblé beaucoup plus cohérent. En résumé, mon séjour s’est bien passé et l’hôtel reste correct, notamment grâce à sa localisation et à la gentillesse du personnel.

Malgré un personnel qualifié, une rénovation assez soignée et une localisation pratique, ces artifices ne suffisent pas à déguiser ce deux-étoiles. "Chambres" en rez-de-caniveau, voire en sous-sol, particulièrement exiguës où il faut se faufiler en crabe autour du lit. Hall interlope. Conduits bas de gamme avec odeurs permanentes de refoulement de fosse sceptique dans les parties communes, VMC vombrissantes surtout en attique, on ne peut pas réellement dormir même avec protections auditives (comme par hasard fournies d'office) et on a envie de partir à reculons, mais conscient de ces misères, l'intégralité du prix (sans gene "quatre-étoiles" pourtant) vous sera capté à l'arrivée sans possibilité de partir. Après d'épuisantes négociations auprès d'un personnel en sous-nombre débordé, nous avons pu être généreusement gratifiés d'une chambre "premium" c'est à dire acceptable pour un trois-étoiles, sans pour autant permettre de récupérer des "nuits" épuisantes, on n'en est pas encore remis. Ca n'a pas été des vacances. À fuir, allez plutôt au camping.

J'ai eu une expérience très désagréable lors de mon séjour au Yelo Mozart hotel à Nice, en effet 1h35 pour faire un check-in, un changement de propriétaire que j'ai découvert sur place, un chambre sans chauffage et une porte de douche à deux doigt de tomber. Pas de petit déjeuner avant 8h malgré une demande préalable, bref à fuir. Le groupe Marriott / Sonder à fuir également aucune prise de contact avec moi suite à la mise en liquidation de Sonder, prise de contact avec le service client, en synthèse débrouiller vous avec votre banque pour vous faire rembourser, ce sont vraiment des entreprise indignes

PT-BR: Adoramos o hotel, tudo organizado e bem localizado. Mas, chegando no hotel nos foi cobrado uma taxa de caução de 150€ que, segundo a recepcionista, seria reembolsado após 7 dias a partir do check out. NÃO ACONTECEU ESSE REEMBOLSO! Estou tentando arduamente entrar em contato, mas NINGUÉM retorna!!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA AGORA!||EN: We loved the hotel, everything was organized and well located. However, upon arrival at the hotel, we were charged a deposit of €150 which, according to the receptionist, would be refunded 7 days after check-out. THIS REFUND DID NOT HAPPEN! I am trying hard to get in touch, but NO ONE is responding!!!! I WANT MY MONEY BACK NOW!||FR: Nous avons adoré l'hôtel, tout était bien organisé et bien situé. Mais à notre arrivée, on nous a demandé une caution de 150 € qui, selon la réceptionniste, nous serait remboursée 7 jours après notre départ. CE REMBOURSEMENT N'A PAS EU LIEU ! J'essaie désespérément de les contacter, mais PERSONNE ne me répond !!!! JE VEUX QU'ON ME REMBOURSE IMMÉDIATEMENT !

Absolument horrible ! Je suis sortie le matin et suis rentrée épuisée à 17h. La chambre était un vrai désastre. Le lit n'était pas fait. Des serviettes mouillées traînaient par terre. Rien n'était rangé ni nettoyé. Je suis descendue à la réception où l'on m'a dit qu'ils n'avaient pas encore eu le temps de s'en occuper. Sérieusement, il était 17h ! En plus de ça, le petit-déjeuner à 9 euros par personne était tout simplement immonde. Le pain était immangeable, dur comme de la pierre. Le yaourt était une cochonnerie industrielle. Même la confiture était épaisse et gluante, et le café était léger et presque sans goût. Jus d'orange industriel. Rien n'était frais. || N'allez surtout pas là-bas ! Nous avons essayé de changer d'hôtel, mais on nous a tout simplement ignorés. Attention ! Cet hôtel est une catastrophe !

J'y ai passé deux semaines, un séjour impeccable. Le personnel est formidable et l'hôtel est situé dans un quartier sécurisé. À seulement 5 minutes à pied de la gare et 7 minutes de la Promenade des Anglais. Quartier convivial avec plein de petits trésors cachés pour les dîners. Juste à côté, une épicerie, très pratique pour faire ses courses pour une excursion d'une journée !

Nous avons séjourné dans cet hôtel en février 2025. Il est situé près de la gare de Nice-Ville, et le tramway ainsi que le centre-ville sont facilement accessibles. À cette époque, la salle du petit-déjeuner était apparemment en rénovation ; on nous a donc proposé de prendre notre petit-déjeuner à l’Hôtel Jean Médecin, qui appartient à la même chaîne, ou ailleurs, moyennant un remboursement. Ces options nous convenaient, et nous avons choisi l’hôtel voisin, à une dizaine de minutes à pied. À notre grande surprise, la salle du petit-déjeuner n’était jamais bondée, et nous avons beaucoup apprécié le choix et surtout la présentation. Le seul petit bémol était le choix limité à deux ou trois thés très forts. La chambre était moderne et propre, mais donnait sur une cour intérieure assez dépouillée et les immeubles d’en face. Cependant, ma demande d’une petite surprise pour ma compagne à son arrivée a été exaucée – merci encore ! Le personnel de la réception était également très aimable et jeune. Je ne comprends toujours pas comment cet hôtel a pu obtenir quatre étoiles. Le ménage en chambre n'était possible que sur réservation préalable à la réception, avec un préavis d'un jour, qui fut d'ailleurs oublié. Les clients pouvaient se servir en serviettes, papier toilette et thé dans un placard à l'entrée, ce qui n'est pas un problème en soi, mais reste largement insuffisant pour un hôtel quatre étoiles. J'attendais un meilleur service, celui que l'on attend de n'importe quel hôtel en Allemagne, même sans étoiles. J'ai également trouvé les SMS et e-mails de l'hôtel, quasi-spam, incitant à l'enregistrement automatique ou à laisser des avis incessants, extrêmement agaçants. Un ou deux messages, ça passe, mais là, c'était tout simplement intrusif et dénué de professionnalisme. Malgré tout, nous les remercions pour cet agréable séjour à Nice.

Nous avons passé un excellent séjour au Sonder Yelo Mozart. L'hôtel bénéficie d'une situation idéale, à quelques pas de la gare, du tramway, de la plage et du centre historique de Nice. Les chambres sont élégantes, propres et confortables, avec un design moderne. L'un des points forts de notre séjour a été l'excellent service. Maria, membre du personnel, a été tout simplement exceptionnelle : toujours disponible, aimable et proactive pour répondre à tous nos besoins. Elle s'est mise en quatre pour s'assurer de notre confort et, lorsque nous avons eu un problème avec notre douche, l'équipe (avec l'aide de Maria) a géré la situation avec beaucoup de professionnalisme et nous a relogés dans une autre chambre dès le lendemain. L'hôtel propose également de l'eau filtrée et du café gratuits dans le hall, une attention particulièrement appréciable. Un petit-déjeuner est proposé à l'hôtel. Simple mais pratique pour un repas rapide le matin, il n'est pas très varié, mais suffisant pour bien commencer la journée. Nous avons toutefois apprécié découvrir les cafés des environs. Quelques points à noter : la salle de sport est très sommaire, avec seulement quelques appareils de cardio. De plus, l’insonorisation pourrait être améliorée, car nous entendions parfois le bruit de la rue et du couloir ; les personnes au sommeil léger pourraient donc préférer demander une chambre plus calme ou située à un étage supérieur. Dans l’ensemble, nous avons été très bien accueillis et nous reviendrions sans hésiter. Excellent rapport qualité-prix, emplacement idéal et personnel vraiment très aimable ; en particulier Maria, qui a grandement contribué à la réussite de notre séjour.

Pire expérience de ma vie. Je ne recommanderai pas cet hôtel, même à mon pire ennemi.Chambre au rdc donnant sur la rue. Impossible de dormir car très mauvaise isolation sonore. Ils ne changent pas les draps pendant un séjour d’une semaine, aucun ménage n’est fait (à part le changement des serviettes). On s’attend à mieux dans un « hôtel ». Lorsque vous avez besoin de quelque chose, il faut vous armer de patience car il n’y a personne à la réception pendant parfois plus d’une heure. Une équipe de jeunes, sûrement début vingtaine, dirige cet hôtel et s’adresse à vous comme si vous étiez leurs amis. Professionnalisme 0. Pas la moindre excuse. Le seul point positif ; l’emplacement. Bref. A fuir !!

À moins de séjourner sur la Promenade Anglaise, la plupart des hôtels se trouvent à 10-15 minutes à pied de l'intérieur des terres. Le Yelo Mozart offre le charme d'un hôtel boutique, tout en proposant les services et le standing d'un établissement du groupe Bonvoy. N'oubliez pas d'utiliser les serviettes de plage, les transats et les parasols mis gratuitement à votre disposition dans le hall si vous ne fréquentez pas le club de plage.

À la limite de l'escroquerie. Un hôtel hors de prix, certes en plein centre-ville, mais son emplacement est à éviter. Un supermarché se trouve juste à côté. L'insonorisation est quasi inexistante. À ces prix-là, du triple vitrage serait la norme. (À la place, on nous fournit de simples bouchons d'oreille.) Résultat : c'est très bruyant, voire assourdissant dès 6 h du matin. Certaines chambres sont minuscules et sombres, surtout au rez-de-chaussée. Le parking, situé juste à côté, est réservé aux véhicules de moins de 1,80 m de haut. Le personnel de la réception ignorait tout des autres places disponibles pour les voitures plus hautes et s'est montré totalement incompétent.

Le personnel est aimable et l'hôtel est très bien situé, à 7-8 minutes à pied du Place des Anglais. Nous y avons séjourné 5 nuits et la climatisation est restée en panne pendant deux jours. C'est notre dernier jour et ils essaient encore de la réparer, mais il serait injuste d'en imputer la responsabilité à l'hôtel. Personnellement, nous l'avions choisi parce qu'il fait partie du groupe Marriott Bonvoy, et non pour ses qualités intrinsèques. Nous en avons été satisfaits, mais si nous revenons à Nice, nous essaierons un autre hôtel.

Nous avons récemment séjourné à l'hôtel Yelo Mozart et, dans l'ensemble, l'expérience a été mitigée, avec des points positifs mais aussi des aspects à améliorer. |||| Emplacement : || L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à deux pas de la promenade et de la charmante vieille ville. De nombreux restaurants et cafés se trouvent à proximité, et une épicerie est située juste à côté. Le quai de chargement devant l'hôtel est particulièrement pratique pour les déposes et les prises en charge rapides. |||| Réception et équipements : || Melissa, à la réception, a été extrêmement accueillante et serviable, nous expliquant tout en détail lors de notre arrivée. Nous avons apprécié le système d'entrée sécurisé : après 2 h du matin, la porte d'entrée est verrouillée et ne peut être ouverte qu'avec un code, ce qui renforce notre sentiment de sécurité. |||| L'idée de la bouteille d'eau en verre dans la chambre, que l'on peut remplir à la réception avec de l'eau fraîche, à température ambiante ou gazeuse, est très ingénieuse. Il y a également un placard en libre-service à la réception proposant des serviettes supplémentaires et des produits d'accueil – une attention appréciable et pratique. |||| Du matériel de plage, comme des serviettes et des tapis, était disponible en prêt, idéal pour une journée à la mer. La consigne à bagages était sécurisée, dans un local fermé à clé, mais il serait plus rassurant que la réception fournisse des étiquettes pour les bagages déposés, en cas de confusion ou de perte. |||| Chambre et équipements : || La chambre était moderne mais petite pour le prix. Le lit double confortable, avec ses oreillers moelleux et sa literie de qualité, était un atout indéniable, tout comme les volets roulants électriques occultants qui garantissaient un sommeil réparateur. Un canapé-lit offrait une solution pratique si besoin de couchages supplémentaires. |||| La télévision était grande et permettait le streaming depuis des appareils personnels, ce qui était très appréciable, même si les chaînes standard n'étaient pas intéressantes. Nous avons également apprécié les boissons sans alcool du minibar, le plateau de courtoisie (thé/café) et les charmantes tasses à thé – de petites attentions qui ont fait toute la différence. |||| Le coffre-fort était décevant par sa petite taille : impossible d’y ranger un iPad ou un ordinateur portable, ce qui nous a semblé un oubli. De plus, bien qu’un sèche-cheveux soit disponible dans la chambre, aucun fer à repasser n’était fourni (ou du moins pas visible) ; il est difficile de savoir s’il était possible d’en demander un. |||| Salle de bain : || La salle de bain était petite mais propre, avec une douche à l’italienne, un lavabo et des toilettes. La pression et la température de l’eau étaient excellentes. Cependant, il y avait un peu de moisissure dans le receveur de douche et, malgré le ménage quotidien de la chambre, la salle de bain ne semblait pas avoir été nettoyée en profondeur. Voilà un point que la direction devrait prendre en compte. ||||Vue et bruit :||Nous avions une chambre donnant sur l'arrière, heureusement calme, mais avec une vue très décevante : seulement des immeubles résidentiels à proximité, très proches et sans intimité. ||||Petit-déjeuner et rapport qualité-prix :||Le petit-déjeuner continental était assez basique et ne valait pas les 9 € par personne ; mieux vaut explorer l'un des nombreux cafés alentour. Quant au prix, nous avons trouvé l'hôtel cher pour ce qu'il propose ; étonnamment, plus cher que des séjours comparables en Suisse, pourtant nettement plus chère que la France. Il reste néanmoins plus avantageux que beaucoup d'autres hôtels du quartier, même plus chers ! ||||⸻||||Note globale : 3,5/5||L'hôtel Yelo Mozart brille par son emplacement, le confort de sa literie et ses équipements en libre-service intelligents, mais il pêche par son espace, la propreté et son rapport qualité-prix. Un bon choix si vous privilégiez le confort et la modernité, mais soyez conscient des compromis.

J'ai passé un séjour exceptionnel à l'hôtel Sonder à Nice ! Moderne et élégant, l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, parfait pour découvrir la ville. Tout était impeccable, magnifiquement conçu et incroyablement confortable. Ce qui a vraiment rendu mon expérience exceptionnelle, c'est l'accueil chaleureux et attentionné de la directrice, Melissa. D'une gentillesse et d'une serviabilité remarquables, elle s'est mise en quatre pour que je ne manque de rien. Son attention personnalisée a fait toute la différence et a véritablement sublimé mon séjour. Je recommande vivement le Sonder Nice et j'y retournerai sans hésiter. Merci beaucoup, Melissa !

Très très propre et bien situé à Nice, proche de la plage, beaux restaurants et shopping à quelques minutes à pieds

Très bel hôtel et très bien situé. La salle de bain est jolie 🥰

Nous avons passé une nuit, très bon accueil , personnel agréable et disponible chambre très propre

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été absolument ravie ! Son emplacement est idéal : calme et pourtant à moins de 10 minutes de la plage et à seulement 5 minutes de nombreux bars, restaurants et boutiques. La chambre était récemment rénovée, avec du linge de lit confortable et une climatisation efficace. J'ai particulièrement apprécié la vue depuis le balcon : malgré la cour intérieure, les collines étaient magnifiquement illuminées la nuit. La douche était excellente et les produits de toilette de grande qualité, notamment des marques véganes de luxe – une attention délicate pour les personnes soucieuses de l'environnement. J'ai également apprécié les mesures écologiques mises en place dans tout l'hôtel, comme le papier toilette écologique et les nombreuses options de recyclage. Bien que la chambre soit un peu petite, elle était parfaitement adaptée pour deux adultes et nos bagages pour le week-end. L'enregistrement s'est fait très facilement, que ce soit en ligne ou à la réception, où l'équipe s'est montrée serviable et disponible pour répondre à toutes nos questions. En résumé, j'y retournerais sans hésiter. Et je choisirais volontiers un autre hôtel Sonder/Yelo. Je le recommande vivement !

Nous venons de séjourner 3 nuits (réservation faite il y a 4 mois). Au départ nous avons été logés dans la chambre 1, à fuir elle est en sous bassement, très sombre, donne sur une cour avec un grillage devant la fenêtre, sur le passage d'accès au petit déjeuner donc très bruyante le matin et dès que l'on prend une douche il y a de l'eau partout dans la chambre (je vois que le problème a été signalé dans d'autres commentaires et donc non réglé). Cette chambre ne devrait pas être proposée au même prix que les autres du même format. La chambre était minuscule avec des portes coulissantes pour la salle de douche et les toilettes sinon impossible de passer autour du lit encore moins de se croiser si vous êtes à deux. Apres avoir passé un certain temps à éponger et face à notre mécontentement, nous avons ensuite été surclassés dans une chambre en étage élevé (la seule restante) gracieusement, la chambre était top, très agréable avec une vraie salle de bain pas un cagibi... Par contre il est vrai que l'insonorisation est tres mauvaise. Merci à l'hôtel pour pour ce changement qui nous a permis de passer un trés agréable sejour ! La note porte d'ailleurs sur la deuxième chambre. Nous n'avons pas utilisé le service en chambre, décrit par l'accueil comme minimal et qui est uniquement sur demande la veille, ni essayé le petit déjeuner.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait, pour avoir fait un bon nombre d’hôtels dans ma vie je n’ai jamais étais accueilli de la sorte. La personne a l’accueil est DÉSAGRÉABLE au plus haut point. C’est un hôtel, l’accueil est sauf erreur de ma part un élément important. Je ne recommande absolument pas ce lieu qui terni la réputation de l’accueil de Nice

Bon... l'hôtel Yelo est agréable et propre, et le service était excellent. J'aurais juste apprécié un joli jardin ou une terrasse sur le toit pour me détendre. Nous étions trois (deux adultes et un enfant) et la chambre était vraiment petite. Heureusement, la porte-fenêtre donnait sur le jardin, ce qui nous a permis de profiter d'un petit air de vacances ! Nous y étions en haute saison, donc les prix étaient aussi élevés que la température, ce qui explique aussi notre note plus basse. Il y avait une salle de petit-déjeuner au sous-sol, mais malheureusement, le petit-déjeuner n'était pas inclus et il était plutôt médiocre et peu appétissant. Notre fille de 7 ans a finalement apporté ses propres céréales. Côté style : agréable, propre et moderne.

Quatre étoiles pour cet hôtel, c'est une véritable plaisanterie ! Les photos sont trompeuses. L'isolation est inexistante et on entend tout. Nous avons eu la chambre 01, une minuscule chambre au sous-sol, à deux pas du hall principal et de la salle du petit-déjeuner, où le va-et-vient incessant des clients et du personnel 24h/24 et 7j/7 est incessant. Dès notre première douche, nous avons constaté que l'eau ruisselait partout dans la chambre, même sous le lit (photos jointes). Nous avons immédiatement prévenu la réception et demandé à changer de chambre, ce qu'on nous a refusé pour la nuit. Nous avons donc passé la nuit dans la chambre la plus malodorante et la plus bruyante qui soit. L'humidité y était omniprésente, même sur les oreillers, et des insectes s'y étaient installés, ainsi que sur les murs. À 2h du matin, le personnel sortait les poubelles pour les vider dans le local à ordures, juste à côté du nôtre. Le réceptionniste parlait si fort au téléphone avec sa famille et ses amis à minuit que nous n'avons pas pu fermer l'œil. Après leur avoir signalé le problème de canalisation d'eau cassée et la fuite, ils ont semblé en être conscients. Le fait qu'ils aient malgré tout décidé de louer la chambre aux clients suivants est d'autant plus surprenant. En lisant d'autres avis, nous avons découvert que le même problème était survenu à un autre client dans la même chambre, ce qui est vraiment dommage pour cet hôtel. Le personnel nous a complètement ignorés lorsque nous avons demandé une compensation !

Nous avons passé quatre nuits à cet hôtel et nous avons été très déçus. 1) Le petit déjeuner est très médiocre. Il se trouve dans une salle très petite située au sous-sol, et l’escalier qui y mène sent l’odeur des poubelles. Des toilettes sont juste à côté, ce qui n’arrange pas les choses. 2) Le service de chambre est minimal (changement de serviette et lit refait). Contrairement à ce qui est annoncé, le service n’est venu qu’une seule fois. Sinon, vous devez aller chercher vos propres recharges de café, thé, eau, etc. dans le hall d’entrée, ce qui donne l’impression d’être plus dans une auberge de jeunesse que dans un hôtel. 3) L’hôtel est extrêmement bruyant: vous entendez vos voisins d’à côté et du dessous comme si vous étiez dans la même chambre. Attendez-vous à être possiblement réveillés tard dans la nuit et tôt le matin.

la chambre n1! Nous sommes arrivés à 14h la chambre était pas prête pas de soucis. À notre retour à 16:30h on nous annonce la chambre numéro 1 qui est clairement la seule dans l’escalier pour aller au sous sol vers la salle du pdj. Vu sur une cour miteuse, pas de lumière et clairement gros passage de 8h à 10h au vu des gens qui vont au pdj. Je remonte voir le réceptionniste pour demander à changer de chambre par ce que clairement c’était une chambre de cave il ose me dire que notre chambre était la mieux placer par ce que il n’y avait pas de passage ? Incompréhension total et il rester qu’une seule chambre avec un gros supplément donc évidement il ne nous a pas change de chambre. Au moment de la douche de L’EAU PARTOUT la chambre est inondé car tout le parquet est moisie les plaintes sont moisies et la douche fuit abondamment ! Le lendemain la réceptionniste nous propose de changer d’hôtel et donc d’emplacement sauf que les deux hôtels proposés sont loins et surtout moins cher de ce qu’on a payé spécialement pour être proche de la prom ! Une honte, après la recouche, on observe toujours une énorme flaque d’eau sous le lit ! Donc on le fait savoir à la réception encore et ils nous offrent seulement le pdj le lendemain qui est clairement pas incroyable. Il a été offert car on leur a demander un dédommagement car sinon ils nous auraient rien proposé clairement. On a payé 180€ deux nuits soit 90€ la nuit pour une chambre de 11m carré dans une cave en plein passage. La réceptionniste du matin était non-chalante, on a payé les taxe à l’arrivée et elle ne nous croyait pas au Check out on a du prouvé sur notre application bancaire ! Honteux pour un hôtel 4* voir photo à l’appuie

Super accueil, hôtel propre et très bien situé. En revanche, ce qui concerne la vue, celle-ci est loin d'être exceptionnelle, une vue sur les fenêtres et balcons des autres résidences

La persienne ne marchait pas. Petit dej pas avant 8h. Chambre sur un palier d'escalier avec le bruit des gens qui montent et descendent sans arrêt. Déçu

Hôtel bruyant, et démodé.||Pas accueillant, je n'ai pas aimé l'ambiance, je ne peux pas dire pourquoi.||||Situé non loin de la gare et des transports en commun, pratique.||||Chambre correctes, spacieuses.||Côté rue pour ma part, bruyant.||||Propre.||||Un petit bureau et une chaise à disposition, un placard.||||Salle de bain spacieuse. La baignoire était fêlée, une odeur de goudron remontait pendant ma douche.||Pas de rideau de douche, on met de l'eau partout partout.||||Je n'ai pas pris le petit déjeuner à l'hôtel.

C'est le pire séjour que j'ais fait. Aucun effort pour assurer le confort:|- J'ai passé deux nuits glaciales avec un chauffage qui ne fait que du bruit.|- L'eau de douche est froide.|- Le bruit de l'ascenseur est tellement fort, comme si l'ascenseur était dans la chambre.|- On entend la moindre conversation des voisins.||Be regrette le mondre centime dépensé à cet hotel.

Accueil qui laisse à désirer vol d’argent dans les chambre (500€) réceptionniste qui empeste l’alcool sans oublier l’odeur de cannabis et de ses remarque déplacée envers les femmes quand il pleuvait je cite je resterais à poil à votre place ! Et ce même réceptionniste nous attendait à 5h du matin devant notre porte. Arnaque sur les prix des chambres. Propreté à désirer les draps ne sont pas changer ni les serviettes. Une amie restée seul à l’hôtel pour la sieste quelqu’un est venu taper à sa porte à 17h(la femme de ménage étant déjà passé) je vous conseille d’éviter cette hôtel !

Hotêl très bien placé au centre de Nice, accès rapide à la plage. Chambre correct et bien isolée. Pas mal de place et une salle de bain qui fait l'affaire mais sans rideau de douche.||Bonne expérience.

L’emplacement de l’hôtel est plutôt appréciable. C’est le seul point positif. Le propriétaire est arrogant, malpoli, et méprisant avec ses clients. ||Quel scandale, nous avons été si mal reçus c’est une honte pour un établissement qui reçoit des touristes surtout après les crises que nous traversons.||Je passe sur la qualité des chambres et un ménage sommaire. ||À fuir, sans aucun doute.

L’hôtel est bien placé mais c’est bien son seul avantage! Le service client est catastrophique : 45min d’attente pour récupérer les clés, le gérant est désagréable, malhonnête, de mauvaise foi (prix à la tête du client, chasse d’eau non fonctionnelle + fuite WC qu’il fait semblant de découvrir puis semblant de réparer… nous avons du changer de chambre à minuit)… et raciste (« blagues » très déplacées). ||Nous avons été bloqués dehors à 23h car personne pour nous ouvrir, il a fallu appeler le gérant sur son portable perso, dont il donne le numéro aux clients pour faire les réservations…qu’il perd ensuite. ||Les chambres (pour en avoir vu 2) sont malodorantes et les fenêtres ne ferment pas… aucun service de conciergerie pour garder ses bagages après le checkout, nous n’avez qu’à les laisser dans le hall non surveillé… ||Bref passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs

Personnel désagréable, ne répond absolument pas aux demandes du client ! J'ai demandé de me rajouter dans une chambre triple où il y avait déjà une personne (pour une nuit) et si je devais payer un supplément, le réceptionniste m'a répondu « c'est pas une auberge de jeunesse ici ! ». Il a fini par me raccroché au nez sans aucun argument, selon lui une chambre triple ne peut pas accueillir 2 personnes. Aucun sens commercial et beaucoup trop cher pour un hôtel 2 étoiles ! A fuir ! Vous trouverez mieux et moins cher ;)

L'hôtel est bien situé et plutôt propre. Cependant, le personnel et le propriétaire laissent à désirer. J'avais réservé une chambre pouvant accueillir 3 personnes. En rentrant d'un repas en ville, j'ai fait monter mon ami pour terminer notre discussion autour d'une bière. À peine arrivés dans la chambre, le téléphone a sonné et j'ai eu le plaisir de découvrir le mauvais caractère du gérant de l'hôtel. Il m'a rappelé de façon très sèche et impolie que j'avais réservé la chambre pour une personne en insistant sur le fait que mon ami devait "dégager tout de suite". La solution aurait été de me demander de payer un supplément mais il n'a rien voulu entendre. J'ai été très surpris par ce manque de sens commercial et de flexibilité qui m'ont laissé une certaine amertume. À éviter.

Avec mon compagnon nous avons eu besoin d’un hôtel en urgence, et le Little Palace a fait plus que l’affaire !😁 Bon accueil par le propriétaire de l’hôtel, très sympathique !||Chambre parfaite pour le prix, très propre, salle de bain spacieuse et emplacement idéal ! 😋||Nous y retournerons sûrement !

L'hôtel bénéficie d'une situation relativement centrale et est idéal pour les visites touristiques et les courts séjours. Il se trouve à environ 15 minutes à pied de la vieille ville et à 10 minutes de la Promenade des Anglais. C'est un bel hôtel particulier ancien de style Belle Époque. À l'intérieur, on trouve des décorations en stuc et quelques lustres – un style vraiment élégant. Les chambres sont relativement petites et sobrement meublées, mais propres et bien rangées. La salle de bain a été rénovée et est relativement récente. Chaque chambre est équipée d'une télévision par satellite, d'un bureau et de la climatisation. Le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel. Le petit-déjeuner était très copieux : un buffet proposant différents types de pains et de croissants, confitures variées, fromages, muesli, yaourts et jus d'orange. Il y a également une petite salle à manger élégante avec des stucs, des lustres au plafond et des baies vitrées – vraiment charmante. Notre vol retour était prévu le soir même, ce qui était très pratique. Nous avons toutefois pu laisser nos bagages en chambre, profiter d'une autre agréable journée à Nice, puis les récupérer le soir avant notre départ. Nous nous sommes sentis très à l'aise et recommandons cet hôtel.

L'hôtel est idéalement situé, le personnel est très aimable (notre expérience avec les Français n'a pas été très positive), et les chambres sont spacieuses, propres et calmes. Nous avions demandé une chambre double avec deux lits simples, et chaque lit était bien un lit double. Il y a un parking payant à proximité, et nous n'avons eu aucun mal à trouver une place. Le petit-déjeuner est bon (mais il ne propose rien de salé, à l'exception du fromage ; les viennoiseries sont délicieuses). Le Wi-Fi fonctionne parfaitement.