Crisol Promenade

Chambres pas isolées, entre chambres, pas isolées du couloir, et assez peu de la rue et du carrefour où passé le tramway. Emplacement près de la promenade mais bruyant. Lit pas adéquate si vous dormez sur le ventre . Volet roulant pas électrique ds notre chambre mais électrique ds ceux des enfants, chambres petites difficile de tourner autour du lit . Isolation insuffisante que ce soit côté couloir ou entre chambres ou côté rue . Pas d’indication concernant le petit déjeuner alors on l’a pris ailleurs… Communication à minima . Nous avons été très déçus.

Super vue sur la mer et la promenade, l'établissement est propre et simple, il y a juste une personne à l'accueil, le concept es très simple et on peut facilement aller sur la plage ou manger à coté. Rien à dire sur la propreté de la chambre !

Je voudrais remercier la réceptionniste qui était présente le 30/04 après-midi et soir. Une jeune fille très gentille.

Hôtel super nous étions super bien placé en plus chambre vue sur mer la chambre propre salle de bain ont a adoré la décoration nous avons été super bien accueilli. Je recommande fortement. Hôtel super bien placé niveau transport en commun. Parfait 👍

Chambre pas très grande.|Pas de petit-déjeuner. Heureusement, une boulangerie est au coin de l'immeuble. |Pas de restauration.|Bruit en journée à cause de travaux au Rc de l'immeuble. |Personne à l'accueil dans la matinée. ||Proximité de la mer et de la Promenade des Anglais. Vue mer.|Tramway proche pour visiter Nice.

En ce mois de février 2026, l'hôtel n'est pas à son top ! Pas de possibilité de restauration, pas de petit-déjeuner!|Des travaux ont lieu au rez-de-chaussée de l'immeuble donc dès 7h30 on entend les marteaux piqueurs ! Des bouchons d'oreilles sont d'ailleurs proposés par l'hôtel.|Heureusement, une boulangerie et une auberge se trouvent à proximité. |Les chambres sont exigues et mal insonorisées. Le tramway permet de se déplacer aisément mais hélas on l'entend aussi la nuit. |Dommage, car la Promenade des Anglais est à 2 pas.|Personne à l'accueil le matin si on a besoin d'infos.|Je ne recommande pas pour l'instant. Quelles seront les offres de restauration lorsque les travaux seront terminés?

Séjour extrêmement décevant. L'hôtel a été le théâtre de travaux très bruyants durant tout mon séjour au point ou mon coussin trembler sans interruption entre 8h et 10h30 et entre 14h et 16h, y compris le samedi, sans que j'en sois informée avant mon arrivée. Cela m'a privée de mon droit de choisir un autre établissement ou d'annuler ma réservation. Bien que la direction ait reconnu les faits par écrit (confirmant que le repos avait été perturbé par les travaux), elle refuse tout remboursement partiel ou dédommagement financier. On ne m'a proposé qu'une réduction de 20 % sur un futur séjour, ce qui est inutile et inacceptable face au préjudice subi sur une prestation payée intégralement. Pire encore, l'établissement a choisi de faire le mort et de ne pas répondre aux sollicitations du service client de Booking.com. Un manque de professionnalisme flagrant et une absence totale de considération pour le client. Si vous cherchez le calme et un service honnête, passez votre chemin.

Très bel hôtel, chambres propres et confortables. L’emplacement est par ailleurs excellent et le personnel sympa (Hello Mattew 👋). Je recommande.

Je suis très insatisfaite du service client de cet hôtel. J’ai booke une chambre par booking.com non remboursable et les ayant contacté, et ayant connu leurs horaires de Check in trop tard pr moi car 15.00, je les ai rappelé 30 min après expliquant la situation car je devais passer une visio importante plus tôt dans l’après midi et donc pouvoir déjà avoir accès à ma chambre, ce qui n’était pas possible au vu de cet horaire. J’ai donc demandé un remboursement et le réceptionniste après avoir contacté le manager pr lui poser la question m’a dit que c’était pas possible. Ça faisait moins d’1 heure que j’avais booke la chambre.

Chambre très propre. Localisation parfaite mi chemin de l’aéroport et du centre-ville. L’ensemble du personnel est dévoué, aimable et à notre service. Seul bémol : il n’y a qu’un minuscule placard grand ouvert pour ranger nos affaires. Nous avons séjourné à deux pour 1 semaines, et nous n’avons pas pu ranger nos habits, nous avons donc été contrôlé détaler nos affaires dans toute la chambre, qui c’est ainsi retrouvé transformé en campement. Dommage car il y avait malgré la taille de la chambre de mettre un placard sur mesure plus grand.