Crystal Hôtel Courchevel

Très bel hôtel idéalement situé en bas des pistes. Le personnel est attentionné et serviable. Je reviendrais avec plaisir

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel était très aimable et accueillant, et Max a été particulièrement formidable, rendant notre séjour agréable et facile. L'hôtel est très propre, calme et confortable, avec une atmosphère charmante et une vue magnifique. Son emplacement est également très pratique : tout est à proximité et l'hôtel lui-même est très paisible. En résumé, un endroit très agréable et chaleureux où nous reviendrions avec plaisir. ✨ P.S. Un grand merci à Max d'avoir allumé la cheminée et créé une ambiance si chaleureuse et conviviale.

Habitué des hôtels 5* à Courchevel, cette année je me suis laissé tenter par cet hôtel idéalement placé en bord et en haut des pistes. Le prix de la nuit, défiant toute concurrence, offre un service presque identique à ce que j’ai connu par le passé. Le salon, avec sa cheminée en son centre, est très chaleureux et convivial pour une bière entre amis. Je reviendrai l’année prochaine. Merci à toute l’équipe.

Idéalement situé (on adore la neige). Le personnel est au top, on recommande :)

Excellent séjour à l’hôtel Crystal à Courchevel ! L’accueil est particulièrement chaleureux et le personnel toujours disponible et souriant. Les chambres sont confortables, très propres et bien entretenues. L’emplacement est idéal pour profiter pleinement de la station. Une adresse que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec plaisir.

L’hôtel est idéalement placer et propre L’équipe est adorable Merci pour tout

L'emplacement – ​​et la vue – sont absolument magnifiques et le personnel est d'une gentillesse charmante. Les parties communes sont correctes, et les chambres… Disons simplement qu'elles sont fonctionnelles : un lit propre et confortable et l'eau courante. Si vous n'y passez que du temps pour dormir et vous laver, tout ira bien ! :) Le petit-déjeuner est simple, mais tout à fait correct ! Merci beaucoup pour votre aimable accueil !

J'ai réservé l'hôtel via Booking.com, j'ai payé et j'ai reçu une confirmation. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que l'hôtel était fermé et que ma réservation devait être annulée.

C'était notre sixième et dernière visite au Crystal 2000, car nos enfants sont désormais trop grands pour apprécier pleinement l'expérience Esprit. J'avais déjà donné mon avis sur l'hôtel, mais je souhaitais en rédiger un dernier pour confirmer qu'il s'agit toujours d'un excellent établissement. Vu le prix (même pendant les vacances scolaires), l'hôtel est irréprochable et nous a offert d'excellentes vacances en famille. Son emplacement est tout simplement exceptionnel. Difficile de faire mieux que les Trois Vallées, certes, mais la situation de l'hôtel sur une douce pente verte, avec un accès facile aux autres remontées mécaniques, est idéale pour le ski en famille. L'immeuble est certes ancien et un peu vieillot, mais il est propre, chaleureux, confortable et l'eau chaude est abondante, parfaite pour un bain ou une douche après le ski. Le service de garde d'enfants, qui fait la renommée d'Esprit, est bien sûr excellent. Même notre fille de presque 14 ans a participé avec enthousiasme à de nombreuses activités en soirée. Si je devais formuler une critique, ce serait concernant la constance du service au bar et au restaurant. Bien que la nourriture soit généralement bonne, il y a eu quelques exceptions notables. Certains plats du petit-déjeuner ont rapidement manqué de stock et ont mis du temps à être réapprovisionnés. Le service était parfois inégal et, à deux reprises, le personnel du bar semblait complètement perdu. Cependant, dans l'ensemble, cela n'a pas gâché nos vacances. Nous sommes tous tristes de ne pas y retourner, mais il est malheureusement temps de passer à autre chose.

Encore un excellent séjour. Le personnel de l'hôtel est fantastique et l'établissement est situé dans ce qui est sans doute le meilleur domaine skiable du monde. La nourriture était excellente tout au long de notre semaine, tout comme le vol avec Enter Airlines. Franchement, nous ne changerions rien à cet hôtel. Un endroit exceptionnel, entouré d'hôtels à 2 000 £ la nuit. Nous avons déjà réservé pour l'année prochaine. Bravo Esprit, vous faites un travail formidable ! Merci encore.

En tant que clients réguliers d'Esprit, nous savons à quoi nous attendre : une excellente garderie, un personnel très serviable et aimable, ainsi qu'une restauration et un hébergement corrects. Cependant, cette semaine, un changement significatif est apparu avec la séparation de la garderie et de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est désormais clairement identifié comme une équipe distincte. Bien que toujours aimables et serviables, les employés étaient souvent débordés et parfois maladroits et amateurs, ce qui se traduisait souvent par un service insuffisant. On avait l'impression qu'il n'y avait pas assez de personnel pour le nombre de clients. La nourriture était parfois correcte, parfois médiocre. Le service était souvent tardif et décousu. Des pratiques mesquines comme la suppression du chocolat chaud gratuit et l'obligation d'aller au bar pour payer 3 euros sont symptomatiques d'une entreprise qui cherche à maximiser ses profits à tout prix. Pour couronner le tout, nous avons constaté que le petit-déjeuner promis pour notre transfert matinal n'était pas prêt et le personnel nous a sèchement indiqué que ce service n'était pas inclus. La qualité de la garderie d'Esprit reste un atout, mais le manque de professionnalisme envers les adultes risque de mécontenter la clientèle.

Garde d'enfants, nourriture et activités exceptionnelles

L'hôtel Chalet Crystal 2000 propose un excellent service de garde d'enfants, mais une cuisine digne d'un 3 étoiles. || Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, toujours prêt à rendre service. Le directeur, la responsable de la garderie et toute l'équipe ont travaillé sans relâche toute la semaine, mais ont été déçus par la qualité des repas. || Emplacement idéal au pied des pistes. En revanche, l'accès au centre-ville est un peu compliqué. || Réservez une chambre avec vue sur les pistes pour atténuer le bruit de la circulation le matin.

J'ai failli ne pas écrire d'avis, car notre expérience est parfaitement résumée par d'autres, mais je trouve les avis tellement utiles que j'ai pensé partager le mien. ||+++ Emplacement : un accès facile et idéal à un domaine skiable exceptionnel. ||+++ Garde d'enfants : absolument géniale ! Notre fils de 8 ans a pleuré de joie en redescendant de la montagne à la fin des vacances. ||+/- Nourriture correcte : les plats du buffet n'étaient pas assez chauds, mais les plats servis étaient de bonne qualité. ||+/- L'hôtel était un peu vieillot (baignoires délabrées), les locaux à skis un peu exigus aux heures de pointe, mais les lits étaient confortables, l'eau chaude à volonté et les chambres de taille convenable. Pas de patères, ce qui est étrange dans un hôtel de ski. ||Ces petits bémols ne m'ont pas empêché de donner une excellente note. Le personnel était formidable et semblait vraiment prendre plaisir à offrir aux enfants de superbes vacances. Esprit propose vraiment une formule fantastique pour les jeunes familles. Nous avons déjà réservé pour l'année prochaine.

Cet hôtel est globalement excellent, mais ses points faibles sont importants. Il y a du bon, de l'excellent et du médiocre. |||| Commençons par le positif : || - L'emplacement est idéal, au pied des pistes (mais le téléski le plus proche était fermé lors de notre séjour, donc pas de descentes d'essai avant d'emprunter les remontées principales) || - Location de skis sur place || - Les desserts du soir || - La soupe et les gâteaux de l'après-midi sont délicieux (mention spéciale aux pâtisseries de Pâques, les meilleures de toutes !) || - Les autres clients étaient très sympathiques et, grâce à un accueil aléatoire au dîner, nous avons rencontré d'autres familles || - Les transferts en autocar se sont déroulés sans problème || - Les enfants dînent sous surveillance et le choix est correct, heureusement pas que des nuggets et des frites ! || - L'utilisation du gel hydroalcoolique est systématique et les risques de maladie sont minimisés. Quelques enfants ont vomi en fin de semaine, mais heureusement rien de grave, la situation a été rapidement maîtrisée et les clients ont été prévenus. |||| L'excellent : || - L'équipe de la garderie. Esprit les sélectionne avec soin, car ils étaient sympathiques, semblaient vraiment apprécier les enfants et se montraient affectueux et joueurs avec eux. Le personnel de la station, en général, était aux petits soins. Nous prenions souvent les remontées mécaniques pour descendre au village lorsque la navette ne nous convenait pas, et Lina, la directrice, était d'une aide précieuse. Ils ont remplacé ce qui était manifestement une piscine par une grande aire de jeux intérieure, bien plus pratique pour que les enfants se dépensent après le goûter, si le club de ski et le ski ne leur suffisent pas ! Il peut accueillir plus d'enfants et nécessite moins de surveillance qu'une piscine ; une excellente idée ! |||| Les points négatifs : ||- Les lits étaient bosselés et les baignoires étaient sales (le plastique se décollait et les canalisations se bouchaient). Les lavabos et les baignoires ne s'évacuaient pas, si bien qu'on finissait la douche avec de l'eau jusqu'aux chevilles. J'ai appris, lorsque d'autres clients plaisantaient sur l'achat de ventouses dans l'ascenseur, que c'était un problème récurrent dans tout l'hôtel ! ||- À la fin de la semaine, il n'y avait plus rien à manger (fin de saison) et il n'y avait pas grand-chose pour le petit-déjeuner ni rien pour le déjeuner. Résultat : un long trajet de retour le dimanche sans rien à manger pour les enfants depuis le petit-déjeuner (nous sommes allés à Chambéry, qui est correct mais avec des installations médiocres, et il n'y avait rien à manger non plus, à part un panini froid !). ||- Il n'y a pas de déjeuner à l'hôtel et aucun endroit où déjeuner à proximité si vous ne skiez pas (nous avions un non-skieur blessé qui n'a rien mangé du petit-déjeuner jusqu'à 16 h). ||- Le Wi-Fi est uniquement accessible Pour un maximum de 3 personnes entre 10h et 12h – autrement dit, vous ne pouvez vous connecter que lorsque l'hôtel est vide. Ne comptez pas trop dessus, mais pensez à mettre à niveau votre forfait de données avant votre départ car il y a un réseau 4G sur place. || Notre télévision ne fonctionnait pas, donc pas de CBeebies pour nos enfants, mais ce n'était pas trop grave car ils pouvaient aller regarder dans la chambre de nos amis. || Les serviettes n'ont pas été changées souvent pendant la semaine et, si vous aviez pris une douche le matin, c'était désagréable de retrouver des serviettes mouillées et sales l'après-midi, surtout après avoir transpiré en skiant au soleil ! On aurait probablement pu avoir des serviettes propres supplémentaires si on en avait demandé, mais on n'était pas très présents. || C'était notre premier séjour dans un hôtel Esprit et, même si l'hébergement était simple, le service était globalement excellent. Nous retournerions volontiers dans un hôtel Esprit, mais peut-être pas dans celui-ci.

Cet hôtel trois étoiles accueille principalement des familles avec enfants, encadrées par des moniteurs et des accompagnateurs. Il est situé directement sur les pistes de ski.

Le dîner est généralement tardif, il y a une fissure dans la fenêtre, à part ça c'est bien, la garderie est super, la piscine a été transformée en aire de jeux et le hammam est maintenant un autre sauna mais ça va

Nous venons de passer une autre semaine formidable avec Esprit Ski. Cette fois-ci à Courchevel, leur hôtel bénéficie d'une situation idéale, entouré de superbes pistes. La restauration et l'hébergement sont excellents, et les différents clubs enfants, la garderie et les cours de ski sont parfaits. L'immense aire de jeux intérieure sur place est un vrai plus. Le personnel est compétent, très sympathique et efficace. Je recommande vivement cet hôtel pour des vacances en famille. Nous avons déjà réservé pour l'année prochaine. La photo montre la vue depuis l'hôtel !

Hôtel au charme d'antan, parfaitement entretenu. Quel plaisir de rentrer se réchauffer près du feu après une longue journée ! Personnel accueillant et chaleureux, toujours prêt à rendre service. Excellente garderie. Son atout majeur : un emplacement idéal, skis aux pieds, permettant d'accéder directement au sommet de Courchevel en deux remontées mécaniques et de redescendre à Courchevel d'un côté, ou à Méribel (et au reste des Trois Vallées) de l'autre. Situé dans une station à l'enneigement garanti, il offre certaines des meilleures pistes du plus grand domaine skiable du monde (les Trois Vallées).

Vacances catastrophiques. Jusqu'à ce que je rencontre une employée dont j'ai oublié le nom. Elle était formidable dans son travail et avec les enfants. Cependant, j'ai appris par une autre employée qu'elle avait été licenciée le lendemain. Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais je pense qu'il est essentiel qu'elle revienne dans l'équipe pour apporter de la joie et de la bonne humeur.

La nourriture était excellente, le personnel formidable ! Nous avions une superbe vue sur les montagnes. Et l'accès aux pistes était ultra facile : il suffisait de chausser ses skis et c'était parti ! J'ai hâte d'y retourner.

Nous avons réservé ce séjour pour nos premières vacances au ski avec nos enfants de 4 et 7 ans. On m'avait recommandé Ski Esprit et l'établissement était irréprochable – comme l'a mentionné un autre client –, je tiens à féliciter les parents de tout le personnel pour avoir élevé des enfants aussi dynamiques et travailleurs. J'ai particulièrement apprécié leur attention aux besoins de ma fille : ils sont entrés dans la chambre pour la calmer. Un service exceptionnel ! Certes, l'hôtel est un peu vieillot, mais son emplacement et le personnel compensent largement ce petit défaut. De plus, la possibilité d'avoir des chambres communicantes est un vrai plus, même si la moquette est un peu différente ! Quelques patères supplémentaires pour suspendre les vêtements de ski mouillés seraient les bienvenues, mais sinon, c'est très pratique. Nous y retournerions sans hésiter si nous étions seuls en famille, car les autres clients étaient très sympathiques et l'hôtel n'était pas envahi par les touristes, contrairement à ce que je craignais !

Un vrai chef cette année, la nourriture était superbe comparée à il y a deux ans. L'emplacement à lui seul vaut le détour. Service de garde d'enfants et personnel exceptionnels, et un hôtel charmant et chaleureux.

Service de garde d'enfants exceptionnel, accès direct aux pistes.