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HÔTEL

Deltour Hôtel le Puy en Velay Brives

Hôtel · Brives-Charensac (43)

4,0 568 avis Google
Deltour Hôtel le Puy en Velay Brives — Hôtel

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À propos de Deltour Hôtel le Puy en Velay Brives

Chambres sans prétention avec télévision par satellite, petit-déjeuner buffet, Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (568)

Avis Google
4,0
568 avis
5★267
4★162
3★65
2★30
1★44
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Florian Richard Google

Hôtel découvert au cours d'un déplacement professionnel. Le bâtiment est beau. Les chambres sont bien agencées, l'équipement de ces derniers est plus que correct. Le service de détente est très agréable. Pensez à prendre votre maillot de bain pour profiter un maximum de votre séjour. Le jaccuzi est testé et approuvé !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Un grand merci pour votre excellent retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, le charme de notre établissement ainsi que notre espace détente. C'est un plaisir de savoir que notre jacuzzi a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement professionnel, ou pourquoi pas pour un séjour de détente. A très bientôt, DELTOUR HOTEL
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369gianmarcom Google

Bien situé, accueil agréable,chambre spacieuse et propre, petit déjeuner copieux et varié....mais repas du soir par traiteur très très moyen et servi à peine tiède...c'est dommage cela terni un peu l'image de cet hôtel avec un rapport qualité prix très bon. |⚠️ aux fumeurs parfois sans gêne

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Marie Marie Google

Hotel tout confort avec une partie spa tres propre et agreable. Personnel tres pro et gentil. Les chambres sont confortables, bonne literie et parfait avec un enfant ...il y a une jolie terasse , des jeux de societé et le petit déjeuné est tres bon. L hotel est propre je ne comprends pas les avis qui disent le contraire c etait peu etre il y a quelque tps...en tout cas nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que vous ayez apprécié le confort de l’établissement ainsi que notre espace bien-être. Votre satisfaction concernant l’accueil de l’équipe, la propreté et les prestations proposées est très encourageante et sera partagée avec tout le personnel. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage en Haute-Loire.
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Oriane DEMARS Google

Petit déjeuner très local , propreté des chambres , services et accueil excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre retour sur notre petit-déjeuner et le soin apporté à la propreté nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région.
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Manou Courault Google

Bon accueil, chambre propre, mais difficile d'accéder au wifi et la télévision n'est pas bien configurée: ne comptez pas choisir votre programme. Salle de bain spacieuse, bien éclairée, bien équipée. Déçue du petit déjeuner au rapport qualité/prix discutable ( peu de diversité sur la boulangerie-viennoiserie).

Réponse du professionnel : Bonjour Manou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le petit-déjeuner, celui-ci est proposé au tarif de 13€ et nous avons à cœur de privilégier des produits de qualité et, dans la mesure du possible, locaux. Vous pouvez notamment y retrouver des yaourts issus de la ferme, une belle variété de fromages de la région, de la charcuterie élevée en Haute-Loire, ainsi que des confitures artisanales. Les viennoiseries classiques sont également proposées (croissants, pains au chocolat et pains aux raisins), ainsi qu’un choix de pains variés (épeautre, seigle, d'épices...). Concernant la télévision, n’hésitez pas lors de votre séjour à solliciter la réception : notre réceptionniste peut venir avec vous afin de vérifier et configurer les chaînes si nécessaire, pour un meilleur confort d’utilisation. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant le Wi-Fi afin de continuer à améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, DELTOUR HOTEL
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joseph diêp nguyên Google

Confortable, qualité/prix, propre, parking gratuit, centre commercial, restaurant,.... Très bien. 👍

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Dominique P Google

Se sont permis de faire un prélèvement début Mars 2026 sur ma CB, soit 5 mois après mon annulation par mail au mois de Novembre 2025. Annulation qui a été confirmée par cet hôtel le jour même par mail. Aucune excuse en retour.

Réponse du professionnel : chère client, Nous sommes désolés pour cette situation. Après vérification, une erreur a effectivement été constatée de notre côté concernant ce prélèvement tardif. Cependant, dès que celle-ci a été identifiée, le remboursement a été effectué immédiatement. Nous vous avons également contacté par téléphone afin de vous expliquer la situation, et des excuses vous ont bien été présentées à ce moment-là. Nous comprenons que cet incident ait pu être source d’incompréhension et vous prions de nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée. Cordialement, DELTOUR HOTEL
T
Thierry HAUSER Google

Rapport qualité prix excellent. Un soin particulier pour proposer des produits locaux au petit déjeuner est une excellente idée.

Réponse du professionnel : Chère client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le rapport qualité prix et notre petit-déjeuner vous aient plu. Mettre en avant des produits locaux nous tient particulièrement à cœur : c’est notre façon de faire découvrir les saveurs de notre région tout en soutenant les producteurs locaux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! DELTOUR HOTEL.
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Toxic Avenger Google

Chambre vraiment spacieuse avec une télévision immense bien que je ne m’en serve pas ça fera des heureux …. grande salle de bain et surtout un accueil des plus sympas ! Bon le lit bouge au moindre des mouvements ça peut être agaçant … Petit Déj assez incroyable avec une variété de miel assez dingue ! il ne vous manquera absolument rien !!

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Nathalie Google

Excellent séjour d’une nuit avec mon mari. Chambre confortable et propre, très calme, pas un bruit, ce qui permet de vraiment bien se reposer. Accueil très chaleureux avec une personne disponible et de très bons conseils pour découvrir la région. Petit déjeuner royal, varié et de qualité. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher cliente, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la tranquillité de notre hôtel, ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que nos conseils pour découvrir la région vous aient été utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour. À très vite ! L'équipe de Deltour Hôtel.
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Pecheur Candice Google

Arriver dans la chambre, c'est très calme est spacieux mais le ménage ne semble pas fait. Des cheveux partout sur le lit, sale de bain et douche, tâche de café sur le lavabo et gobelets laisser sur le lavabo aussi.

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C NOUS * Google

Très bon hôtel Grande chambre très confortable et calme Et surtout super petit déjeuner avec de très bon produits locaux Merci de nous les faire découvrir. Vraiment un excellent rapport qualité prix. Vous pouvez venir sans hésiter. Encore Merci

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Catherine A. Google

Cet hôtel est placé dans une zone commerciale et artisanale, mais lieu très calme, lit confortable, où l'on passe une bonne nuit. Accueil super, agréable, arrangeant... réservation prise sur booking, avec un problème de transfert de réservation sur le planning de l'hôtel. La réceptionniste a tout arrangé en moins de 10 min. Petit déjeuner top, avec du choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du DELTOUR HOTEL.
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pierre4071 Google

L’emplacement de l’hôtel est vraiment pratique : à la sortie du Puys en Velay proche de la N88 et de la gare routière du Puys.|L’hôtel dispose d’un parking fermé la nuit et d’une réception ouverte 24/24 (j’ai apprécié que l’hôtel nous contacte pour s’assurer que nous arriverions bien avant 21h et nous expliquer le cas échéant le processus de nuit).|Le hall propose un espace détente et pas mal de documentation sur les visites à faire dans la région et même certains produits régionaux. ||Pas de restaurant sur place, il faut réserver à l’avance un plateau fourni par un traiteur ou un panier repas pour le midi pour les gens partant en balade.|À proximité de l’hôtel, vous trouverez un flunch, un fast-food, un buffet asiatique et une brasserie, le tout à 5mn en voiture, 15mn à pied. Le personnel de la réception est vraiment agréable et serviable.|Les chambres sont grandes, spacieuses, les lits confortables, la salle de bain est grande. Seul petit regret, la chambre étant au rez-de-chaussée en face de l’ascenseur et à côté de la réception, était un peu bruyante le matin… mais quand nous avons découvert le petit déjeuner, tout était pardonné.|Le buffet propose des produits régionaux sains (bon, le fromage d’Auvergne est bon même si il n’est pas recommandé pour le cholestérol), venus directement des producteurs de la région : confitures, yaourts, laitages, biscuits, yaourts. Le café est également très bon et le jus de fruit frais et maison. A noter aussi que celui-ci est régulièrement réapprovisionné

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Franck DURAND Google

Très bon rapport qualité prix. Accueil souriant et personne disponible. Chambre très correcte pour le prix. Petit-déjeuner également très correct avec un large choix de produits. L'hôtel est situé dans une zone d'activités/commerciale mais l'environnement est calme. Une bonne adresse, j'y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de l'hôtel DELTOUR.