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Demeures & Châteaux - Hôtel le Château de la Caze

Hôtel · Laval-du-Tarn (48)

4,5 492 avis Google
Demeures & Châteaux - Hôtel le Château de la Caze — Hôtel

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À propos de Demeures & Châteaux - Hôtel le Château de la Caze

Niché au cœur des Gorges du Tarn, le Château de la Caze est un hôtel 4 étoiles classé Monument Historique datant du XVe siècle. Il propose un séjour authentique mêlant luxe discret et charme médiéval, avec des chambres confortables et un restaurant gastronomique.

Cuisine gastronomique et raffinée inspirée par le terroir localMariages au châteauÉvénements professionnels Piscine extérieure chaufféeJacuzziEspace fitness extérieurEspace massageBar loungePlage privée au bord du TarnHéliportParking privéWi-Fi gratuitService de blanchisseriePetit-déjeuner continentalSalles de séminaires

Informations mises à jour le .

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Avis clients (492)

Avis Google
4,5
492 avis
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3★29
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valerie konarski Google

Ce commentaire concerne le restaurant. Nous avons été déçus par l'expérience. Nous avions pris le menu dégustation à 85e par personne. Quelle erreur. Sur les 2 entrées : la 1ere pas "ouf", la seconde mélange salé-trop sucrée puis la viande soit disant cuisson lente mais très très dure. Selon le serveur on est les seuls à avoir fait la remarque, (pourtant je viens de le lire dans un autre commentaire ) . Et la suite est restée décevante. Le vin était bon et le cadre tres chouette. Mais c’est trop peu pour sauver la mise. Dommage...

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes surpris, et surtout attristés, par cette note très sévère, qui semble en décalage avec le travail fourni et les points positifs que vous soulignez vous-même. Notre cuisine est annoncée comme créative et non traditionnelle, avec des associations de saveurs franches, c'est précisé sur notre carte comme sur notre site, et c'est précisément l'esprit du menu dégustation : sortir des sentiers battus. Ce parti pris ne conviendra pas à tous les palais, ce qui est légitime, mais il ne devrait pas surprendre qui a consulté notre présentation en amont. Concernant la viande, l'avis auquel vous faites référence date de mai. Nous avions alors modifié notre sélection suite à des retours similaires, et depuis, aucune remarque en ce sens ne nous était parvenue. Les 12 autres convives ayant pris le même menu ce soir-là ont d'ailleurs été très satisfaits. Mais nous sommes sincèrement désolée que celle-ci ne vous ai pas convenu. Sur place, le seul retour qui nous a été transmis était que « cela ne correspondait pas à vos goûts », ce qui ne nous a pas permis d'en comprendre l'ampleur ni d'échanger davantage avec vous. Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; les nombreux avis enthousiastes que nous recevons régulièrement nous encouragent néanmoins à poursuivre dans cette voie. Votre commentaire concernant exclusivement le restaurant, il aurait été plus utile aux futurs voyageurs de le publier sur la page dédiée plutôt que sur celle de l'hôtel. Nous vous remercions pour vos éloges sur le cadre du Château et la sélection des vins, qui seront transmis à nos équipes. La direction
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Maku Chan Google

Ma famille et moi sommes venus pour une petite parenthèse de magie, repos et confort, et nous avons été servi. Le chateau est idéalement situé à proximité du Tarn, c'est un vrai petit cocon de calme avec énormément de charme. Le chateau est magnifique, l'intérieur très préservé. Nous avons dormi dans la dépendance qui est très bien équipée avec des chambres spacieuses et confortables. La piscine et le jacuzzi extérieur sont incroyables. Le personnel est très gentil et prévenant, et donnent volontiers des explications sur le chateau. Bref, c'était parfait.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager. C'est un plaisir de lire que le Château de la Caze a su vous offrir cette parenthèse de magie, de repos et de confort que vous recherchiez en famille. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, qui sera très touchée de savoir que leur gentillesse et leur disponibilité ont contribué à faire de votre séjour un moment parfait. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le bonheur de vous retrouver très prochainement au Château de la Caze, pour de nouveaux moments de douceur.
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laurence15 Google

Si nous n'avons eu la joie d'y dormir (mais ce n'est que partie remise tant nous n'en avons pas fini d'explorer ces merveilleuses gorges du Tarn), il nous a été donné le bonheur d'y diner. Une surprise que j'ai réservé à mon mari pour son anniversaire. Le cadre est majestueux, l'accueil des plus charmants, et le partage avec l'équipe de salle, cerise sur le gâteau, des plus plaisants. Nous nous sommes laissés charmés et embarqués par le menu carte blanche et plus encore, avons demandé de ne pas savoir ce qu'on nous servait. Parfois surprenants, assurément pas classiques, les assiettes toutes plus belles les unes que les autres nous ont réservé bien des surprises. Jusqu'au lichen frit à la saveur d'algue et de champignon, conformément à son ADN. Un moment de bonheur pur pour lequel nous remercions encore toute l'équipe dévouée. Quand on est prêt à lâcher prise et se laisser surprendre - pour nous, là où nous attend toute l'intelligence d'un restaurant - nul doute qu'on fait là une vraie belle découverte. |A bientôt ! Laurence

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catherine corthay Google

Nous avons trouvé cet endroit merveilleux, un château authentique et un repas qui sortait de l’ordinaire que nous avons beaucoup apprécié. De plus, le personnel est compétent et vrai. Que du bonheur !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’authenticité du château ainsi que notre cuisine. Votre compliment sur notre équipe nous touche particulièrement : nous avons à cœur d’offrir un accueil sincère et un service de qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre moment de bonheur au Château de la Caze !
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christophe Marie Aude Puel Google

Bâtisse incroyable, proximité avec le Tarn géniale, piscine appréciable. Quelques éléments datés, mobilier, sanitaire. Peu inclusif ? Un couple gay pourrait se sentir stigmatisé. Un détail : les jeux dans la salle monument historique sont clairement destinés au 3eme âge. Dommage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ainsi que pour votre e-mail détaillant plus précisément les différents aspects de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du Château, la proximité du Tarn, la piscine, nos cocktails ainsi que la qualité du service. Concernant le mobilier et certains équipements, nous comprenons votre remarque. Le Château de la Caze est un monument historique dont nous nous attachons à préserver le caractère et l'authenticité, tout en poursuivant régulièrement des améliorations pour le confort de nos hôtes. Nous comprenons également que certains éléments de matériel aient pu vous paraître genrés. C'est un point auquel nous serons désormais particulièrement attentifs dans nos futurs choix et aménagements, afin que chacun puisse se sentir pleinement accueilli et représenté. Le respect, la bienveillance et l'accueil de chacun sans distinction demeurent des valeurs fondamentales de notre établissement, et nous sommes heureux que vous ayez pu le constater au cours de votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, qui contribue à nourrir notre réflexion et notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans les Gorges du Tarn.
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Florent Conyard Google

Nous avons passé un excellent séjour de 3 jours. Ce château est magnifique, plein de charme et très reposant, idéal pour se déconnecter dans un cadre exceptionnel. Le personnel a été très accueillant et attentionné du début à la fin, avec toujours le sourire et une vraie envie de faire plaisir. Une très belle expérience que nous garderons en mémoire, et une adresse que nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre, l’équipe et l’atmosphère des lieux. Un grand merci également pour vos superbes photos, qui reflètent parfaitement le charme du château. Au plaisir de vous accueillir à nouveau tous les deux, pour une prochaine parenthèse hors du temps.
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Mel Fbrs Google

Déçus de l'expérience du restaurant. Pour être honnête, le prix est largement au dessus de la qualité du service et des plats. C'est sans doute le cadre, qui lui est biensûr magnifique, qui justifie ces tarifs, c'est tout (je précise que nous sommes du coin). Tout d'abord, on nous propose uniquement le choix entre de l'eau gazeuse ou de l'eau plate en bouteille (à 7€ une bouteille de 75cl), pas de carafe d'eau classique (gratuite) annoncée par le serveur, alors que c'est quand même la base dans tous restaurant, et ce n'est pas au client de demander. Concernant le repas, au niveau des entrées par exemple, les saveurs annoncées dans le menus ne sont pas vraiment au rendez-vous, et c'était très sucré. Ensuite, mon conjoint a pris la pièce de bœuf soit disant cuisson lente à basse température, le morceau été sec et trop cuit. Nous qui avons l'habitude de ce genre de plat, c'est bien la première fois qu'il n'était pas fondant et aussi dur. Nous avons souhaité le signalé gentiment auprès du serveur, qui a réagit de manière hautaine comme si nous inventions et que c'était faux. Nous n'avons donc plus oser dire quoi que ce soit par la suite. Malgré que les présentations des plats soient bien, de manière globale, rien d'exceptionnel au niveau des saveurs (pour ce prix ???) Il est clair que, pour 170€ de note finale (pour 2 personnes), nous n'y retrouvons absolument pas notre compte vis à vis de nos expériences passées dans d'autres restaurants (avec pour certains de très beaux emplacements aussi), et nous permettons donc, pour une telle somme, de donner notre avis. Jamais nous n'avons payé un tel tarif pour quelque chose de si moyen. Nous avons manger et été servies bien mieux et pour bieeen moins cher, dans d'autres nombreux restaurant (dans les gorges du Tarn, sur l'Aubrac, dans les Pyrénées, dans le Beaujolais...) desquels nous sommes sortis ravis, parfois subjugués par l'expérience. Encore une fois, la qualité du service et les saveurs des plats, sont loin, très loin de justifier le prix. Et il n'est pas la peine d'aller bien loin dans le coin pour le prouver.. Vous payez le cadre, clairement. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous acceptons bien entendu que chacun puisse avoir son ressenti, et les retours constructifs restent précieux pour nous permettre de continuer à nous améliorer. Concernant nos tarifs, ils reflètent un ensemble : le travail quotidien de toute une équipe, le choix de produits régionaux de qualité, une cuisine faite maison ainsi que l’entretien et la préservation d’un bâtiment comme celui-ci. Des carafes d’eau sont bien entendu disponibles gratuitement sur demande, conformément à la réglementation et à nos habitudes de service. Je pense avoir moi-même eu l’occasion de vous encaisser à la réception à la fin du dîner, sans avoir eu de retour particulier à ce moment-là. C’est dommage, car vous étiez directement face à la direction et nous aurions pu échanger ensemble immédiatement afin de comprendre votre ressenti et tenter d’y apporter une réponse sur place. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre avis. Laëtitia pour la direction
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Florian Figuls Google

Un rêve de gosse de venir ici Cet hôtel est une merveille avec un jeune couplé qui l à repris il y a 1 an , ils sont très attentionné qui nous a changé de chambre avec plaisir à l arrivée car je rêvais d avoir une terrasse ans la dependance pour admirer cette bâtisse splendide . Le spa privatif dans une salle voûtée vaut largement le prix Plage privée au bord du tarn avec canoe Très bon restaurant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes très touchés d’avoir pu contribuer à réaliser ce rêve d’enfance. Ce fut un plaisir et nous sommes ravis que vous profitiez pleinement du lieu, du spa et des extérieurs. Et le séjour n’est pas encore terminé 😊 à très vite !
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Phanie Google

Nous avons passé un merveilleux moment au château de la caze Le château est magnifique, nous sommes dans un vrai château avec ses pierres, sa petite chapelle Le repas était excellent, mention spéciale pour le barman et ses excellents cocktails ! La sommelière dont j'ai oublié le prénom est adorable, très souriante

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme du château ainsi que votre expérience au restaurant. Vos compliments seront transmis avec plaisir à notre barman et à notre sommelière. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Adeline GIRARD Google

Séjour incroyable dans le Chateau de la Caze au cœur des Gorges du Tarn ! Le charme intemporel du château se mêle parfaitement à la nature environnante. Nous avons pu profiter de la piscine et du jacuzzi, ce qui nous a permis de passer un séjour agréable et paisible. Le restaurant propose des plats travaillés et servis avec élégance. Le personnel a été attentif, disponible et nous a guidé dans le choix des activités environnantes (balades, canoë, …) En somme : un havre de paix, idéal pour déconnecter, se ressourcer, s’évader et savourer l’instant. Nous recommandons et reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité du cadre, de la détente et de la cuisine du Château de la Caze. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour paisible et ressourçant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Méd Malv Google

De passage en moto sur un long itinéraire à travers la France, j’ai fait une halte au Château de la Caze : un vrai bijou au cœur des Gorges du Tarn. Le cadre est magique, l’accueil chaleureux et attentionné — le personnel est vraiment sympathique et passionné. Le château est magnifique, parfaitement entretenu, avec ce charme d’époque qui donne l’impression de voyager dans le temps. La cuisine est fine et gourmande, pleine de saveurs locales, servie dans une superbe salle de restaurant ornée de fresques et de peintures anciennes : un moment unique. La literie est très confortable, idéale après une longue journée de route. Un lieu à ne pas manquer, que ce soit pour une étape moto ou un séjour romantique. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel :  Ah ça, c’est vraiment un super avis ! Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre halte au Château de la Caze ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente et de découverte !
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SarahL959 Google

Nous avons passé un merveilleux moment dans ce magnifique château, chargé d’histoire et parfaitement entretenu. Le service était irréprochable : le personnel est attentionné, discret et toujours prêt à rendre service. La chambre était confortable et décorée avec beaucoup de goût.||La piscine est idéale pour se détendre après une journée de découverte. Et que dire du restaurant ? Les plats sont raffinés, savoureux et mettent à l’honneur les produits locaux. Chaque repas était un régal !||En résumé, le Château de la Caze est un endroit parfait pour se ressourcer et profiter d’un cadre enchanteur. Nous reviendrons avec grand plaisir !