Demeures de Campagne Parc du Coudray

Lieu très bien décoré, avec une ambiance chaleureuse et soignée. Le personnel est accueillant, souriant et aux petits soins. Tout est réuni pour passer un excellent week-end. Nous sommes venus en amoureux et avons pleinement profité du restaurant, de la piscine et du spa. Ce fut un véritable moment de détente et de ressourcement à deux. Nous en avions vraiment besoin pour déconnecter du quotidien, et ce séjour a parfaitement répondu à nos attentes. Nous repartons ravis et avec l'envie de revenir !

Inadmissible de proposer une prestation de ce niveau, quel que soit le prix. Nous avons passé une nuit avec 33,5 °C dans la chambre. Dans ces conditions, il est tout simplement impossible de dormir ou de se reposer. Quand on réserve un hôtel pour se détendre et profiter de son séjour, c’est totalement inacceptable. La piscine est extrêmement décevante et ressemble davantage à une simple piscine municipale qu’à un espace de détente digne d’un hôtel. Quant aux extérieurs, ils sont très peu entretenus et donnent une impression générale de laisser-aller. Au final, l’établissement ne correspond absolument pas aux attentes que l’on peut avoir en réservant un hôtel. Je regrette sincèrement mon choix et je ne le recommande à personne. Mon conseil : passez votre chemin et réservez ailleurs.

Nous sommes venues passer une nuit au domaine avec une amie pour mon anniversaire. Impression très positive en arrivant : l'extérieur du domaine est magnifique. Cependant, à peine rendues à la réception, première déconvenue. La réceptionniste nous annonce un problème de climatisation dans les chambres. Nous sommes venues faute de pouvoir faire autrement au moment de la canicule fin Juin (il faisait 38 ce jour là), et aurions sûrement annulé si nous avions été prévenues en avance. Au vu des autres commentaires, il s'agit d'un problème récurrent, et l'hôtel ne prévient pas en toute conscience, car dans le cas contraire il s'exposerait à des annulations systématiques. Nous avons demandé un ventilateur qui nous a été amené rapidement. Nous sommes par la suite allées au spa, et avons passé une expérience plutôt positive. Nous avions réservé le dernier créneau de la journée et étions seules à profiter de l'espace, très beau par ailleurs, ce qui était très agréable. Nous avons aussi payé une prestation de massage réalisée avant l'accès au spa. Au moment d'expliquer nos attentes, le personnel s'est montré relativement explicite quant au fait que nous étions les dernières clientes et qu'il ne fallait pas trainer. D'ailleurs, nous étions encore dans la piscine qu'une des personnes a commencé à débarrasser le buffet devant nous, puis nous a signifié qu'il allait être temps de quitter le spa, alors même que notre temps de prestation n'était pas fini. Le soir, nous avions réservé au restaurant. Au moment de s'installer à table, le serveur nous indique que le menu a été réduit à 4 plats en raison de la présence d'un séminaire. Grosse déconvenue : je suis végétarienne et mon amie a regardé la carte en amont afin de vérifier que je pourrais manger le soir. La carte de base comprenait plusieurs plats végétariens, qui ont tous été supprimés, à l'exception d'une salade avec du saumon, qui pouvait être enlevé selon les dires du serveur. Frustrée à l'idée de devoir manger une énième salade au restaurant, je commande par dépit celle-ci, sans saumon. La salade arrive, couverte de saumon. Je suis obligée de la renvoyer. Mon amie commande un plat avec du poulet. Celui-ci arrive rose à l'intérieur. Mon amie demande conseil à son père, chef, puis doit également renvoyer son plat. Celui-ci revient, et le serveur nous donne l'explication : le poulet a cuit à basse température et est resté rose à l'intérieur. Mon amie, un peu lasse, a donc accepté l'explication puis a gardé son poulet. Il s'est d'ailleurs passé exactement la même chose à la table derrière nous : déconvenue pour une dame végétarienne, renvoi du poulet pour son compagnon. Je tiens à souligner que le serveur était très sympathique et a fait de son mieux pour réparer les pots cassés, lui aussi subissant les conséquences d'une organisation bancale qui n'est pas de son fait. Merci à lui. Le lendemain matin, nous nous sommes réveillées en sueur et sommes allées manger le petit déjeuner. Nous faisions partie des dernières clientes du buffet. Le personnel a commencé à dresser les tables pour le déjeuner autour de nous en parlant à voix haute de leurs problématiques au travail. Au moment de partir, nous sommes allées régler à la réception et avons demandé un geste pour la salade, puisque je n'ai pas à payer plein tarif un plat duquel j'ai été obligée de retirer des ingrédients. La réceptionniste a demandé conseil à un homme travaillant au restaurant, qui a répondu d'un ton très désobligeant que c'était le prix d'une salade et que c'était comme ça. La réceptionniste, qui a senti que l'ensemble des déconvenues n'était pas passé, a fait un geste. Merci à elle. Dans l'ensemble : un lieu visuellement magnifique mais l'expérience globale est très ternie par un manque d'implication flagrant d'une bonne partie du personnel, dont beaucoup est, de ce que j'ai compris, en intérim, ce qui explique le moindre investissement. Je rappelle que c'est un quatre étoiles, ça a fait beaucoup (trop) pour seulement une nuit. Il faut faire mieux, nous ne reviendront pas.

Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel prétendument 4 étoiles, et l'expérience a été particulièrement médiocre. Tout d'abord, le confort de base n'est pas assuré : aucune climatisation dans les chambres alors qu'il faisait 33 degrés à l'intérieur. Dormir dans ces conditions est insupportable. De plus, l'entretien général laisse grandement à désirer. Les espaces communs sont mal tenus, et il n'est pas rare de voir des tables jonchées de vaisselle et de verres sales qui restent là pendant des heures. Quant à la piscine, l'ambiance et le visuel s'apparentent plus à une piscine municipale qu'à un espace haut de gamme. Les gens se permettent de réserver tous les transat des 9h du matin et de partir faire leur vie toute la journée. Résultat nous nous retrouvons allongé par terre ! La gestion de la restauration est un véritable fiasco. Le vendredi soir, le service habituel était coupé, nous imposant un buffet obligatoire au choix extrêmement limité. Le samedi soir, sous prétexte que le restaurant était complet, l'hôtel a refusé de nous servir, déclinant même toute possibilité de room service. Nous avons dû commander à emporter à l'extérieur pour pouvoir manger ! Le pire reste le service. Le personnel est antipathique et manque cruellement de formation. Nous en avons eu la preuve au bar : après avoir commandé des diabolos à plusieurs reprises, nous avons reçu de manière totalement aléatoire des verres de 50cl ou de 25cl... pour le même tarif ! Lorsque nous en avons fait la remarque, on nous a simplement répondu avec aplomb que cela dépendait de la personne qui servait. Ce manque de rigueur et ce jemenfoutisme sont inadmissibles pour un tel budget. Nous ne recommandons absolument pas.

Inadmissible !!!!! Il fait 35 degrés et il n’y a pas de climatisation, pas de ventilateurs, et pour seule réponse : désolé nous n’avons pas de solution. Séjour de 2 nuits à plus de 500€, c’est une honte !!!!!!!!!!! Il fait quasi 30 degrés dans la chambre, le thermomètre est factice. Aller continuons dans le n’importe quoi, nous sommes parties toute la journée en prenant soin de laisser la pancarte que le personnel peut entrer, en revenant en fin d’après midi, la chambre n’a pas été faite, aucun réassort, RIEN. Nous allons à l’accueil le signaler, on nous répond en nous demandant ce que l’on veut que le personnel fasse dans la chambre, euh les taches normales dans un hotel quoi : réassort de papier toilettes, changement de serviettes, le minimum quoi puisque nous avons deja fait le lit et rangé le reste. Et bien au final, ils ont uniquement changé les serviettes, et mis du papier toilettes, il ne leur serait meme pas venu à l’idée de ramasser la vaisselle utilisée ou meme de remettre du thé vu qu’il y a une bouilloire, j’hallucine. Franchement impossible que cet établissement ait 4 étoiles, je n’y crois absolument pas. Et la piscine parlons en, on dirait une piscine municipale, aucun intérêt. Le pire aussi, les endroits communs ne sont pas nettoyés, les verres et autres detritus restent pendant des heures sans que personne ne vienne y toucher, photos a l’appui évidement. Et puis avec ces temperatures, nous souhaitons des boissons fraîches, elles ne sont même pas conservées au frais, on nous propose une boisson qui vient d’une bouteille deja entamée pour le meme prix qu’une bouteille individuelle, non mais vraiment, sommes nous dans un complexe all inclusive au rabais ?! Pour finir, il y a quelques personnes parmis le personnel qui devraient prendre des leçons d’amabilité, vous faites un métier de service (que je respecte totalement) qui vous impose de sourire un minimum !

Excellent établissement ! Pour un séjour de 3-4 jours, tout a été parfait. Service impeccable, activités diverses et variées avec mise à disposition du matériel facile, soin porté aux clients et propreté des chambres et de l'établissement dans sa globalité. Un grand merci à Julien pour son attention et son aide tout au long du séjour

Séjour très sympa à la Demeure de Campagne Parc du Coudray. Cadre très agréable avec la forêt autour, des espaces pour se balader et des animaux, ce qui rend le séjour agréable autant pour les adultes que pour les enfants. Chambres propres, spacieuses et confortables. On mange bien, avec des produits frais, et le service est efficace. Personnel accueillant et toujours disponible. Je recommande cet établissement les yeux fermés!

Le lieu est dingue mais le service laisse à désirer. Une chambre nous a été attribuée, quelques minutes après être arrivés dans la chambre d’autres personnes, inconnues sont rentrées dans celle-ci.. merci la gêne occasionnée. Le drap présentait quelques taches marrons. Le service du dîner était long, nous avons du coup demandé un service en chambre qui nous a été offert. Le SPA avec la formule Brunch devait nous être remboursé car nous avions choisi un autre jour pour un des deux services.. 4 jours après, je les relance ils avaient oublié de faire le remboursement pour un montant de 170€. Le lieu est top mais le service est à revoir, sur toute la demeure.. dommage.

Super demeure Séjour de 1 semaine avec des enfants Plein d’activités Grand merci à toutes la team de l’hôtel professionnelle souriant bravoooooooo à Tout le monde ( bar , cuisine, activité , restaurant , accueil , réception , housekeeping, nuit ) Special thanks à Anaïs et Sabrina ❤️ pour leurs professionnalismes réactivités , toujours à l’écoute 💕💕💕💕💕

Globalement nous avons passé un bon week-end de Saint-valentin dans cet établissement. Le personnel est à l'écoute et sympathique. Une jolie décoration dans sa globalité.