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HÔTEL

Domaine de la Charpinière, The Originals Collection

Hôtel · Saint-Galmier (42)

4,4 1704 avis Google
Domaine de la Charpinière, The Originals Collection — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Domaine de la Charpinière, The Originals Collection

Hôtel élégant offrant Wi-Fi gratuit, spa, salle de sport, piscine extérieure et restaurant chic.

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Avis clients (1704)

Avis Google
4,4
1704 avis
5★1058
4★412
3★119
2★55
1★60
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DELPHINE LV Google

Bon hôtel avec de nombreuses prestations (salle de sport, piscine, spa, brasserie, restaurant 1*...). Bien situé, au calme, à Saint Galmier, donc idéal pour un stop lors d'un trajet sur l'autoroute. Nous avons testé le dîner à la brasserie : les plats étaient très bons et le service professionnel. Le petit déjeuner était excellent ! Petit point négatif: le ménage à l'aspirateur dans le couloir dès 7h30 le lundi matin surtout que des clients avaient déjà fait du bruit dans la nuit en parlant dans le couloir et en claquant les portes (qui sont un peu difficile à ouvrir et lourde à se fermer)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations, notre emplacement au calme, ainsi que votre dîner à la brasserie et la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments sur le professionnalisme de nos équipes leur feront très plaisir. Nous sommes en revanche désolés que votre repos ait été perturbé par les nuisances sonores dans le couloir. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu impacter votre confort. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin de leur rappeler l'importance de préserver la tranquillité de nos clients, notamment en adaptant les horaires de ménage dans les espaces communs lorsque cela est possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement reposante. Bien cordialement, L'équipe de La Charpinière
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ELINA Google

Très belle expérience lors d’une nuit passée en chambre supérieure. Le petit-déjeuner est complet et la brasserie « Le 1933 » propose un bon rapport qualité-prix. Petit point à améliorer : les gels douche et le shampoing n’étaient pas présents à notre arrivée dans la chambre. Après en avoir fait la demande, ils nous ont bien été apportés, mais seul du savon pour les mains était disponible dans la douche. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre recommandation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions également d'avoir signalé le problème concernant les produits d'accueil dans votre salle de bain. Nous sommes désolés. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin de renforcer nos contrôles et d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe de La Charpinière
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lce69 Google

Magnifique domaine pour se ressourcer avec un personnel extrêmement accueillant aussi bien à l hôtel qu à la brasserie.|Chambre spacieuse et très propre,literie au top.|Je ne peux que conseiller.

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Florence Dalle Google

Pas digne d'un 4 étoiles. Venu dans cet hôtel pour vivre une moment important: les 40 ans de mon conjoint je suis repartie déçue. Un climatiseur qui fait un bruit de groupe électrogène nous empechabt de dormir, une vue depuis le chambre sur le revoir d'un bâtiment alors qu il y a un parc magnifique et que j'avais signalé l'événement. Et lors du retour de la chambre je signalé mon mécontentement pour la qualité de la prestation et notamment celle du climatiseur zero geste commercial n'est fait. Bref 4 étoiles mais pas à la hauteur de ce type de prestation !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, alors qu'il s'agissait d'une occasion particulière. Concernant votre remarque sur la vue de la chambre, nous n'avons malheureusement retrouvé aucune demande spécifique liée à votre réservation effectuée via Booking. Si nous avions été informés en amont de votre souhait de bénéficier d'une chambre avec une vue sur le parc à l'occasion de cet événement, nous aurions naturellement fait notre maximum pour répondre à votre demande, sous réserve des disponibilités. Lors de votre séjour, l'hôtel affichait complet, ce qui limitait les possibilités de changement de chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit de la climatisation. Nous regrettons la gêne occasionnée et allons procéder aux vérifications nécessaires afin de nous assurer de son bon fonctionnement. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression. Cordialement, L'équipe de La Charpinière
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Mathieu Google

Bien dans l’ensemble mais… Points à améliorer : - Isolation phonique (on entends tout ce qu’il se passe dans les couloirs) - petit déjeuner pas à la hauteur (pas de première fraîcheur , peu de choix et prix élevé) - savon main dans la douche au lieu du gel douche

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été globalement satisfaisante, tout en prenant bonne note des points que vous soulevez. Nous sommes désolés que l'isolation phonique et notre offre de petit-déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer la qualité de nos prestations. Concernant le produit de douche, il s'agit d'un savon corps et cheveux, mais nous comprenons que sa présentation ait pu prêter à confusion. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de La Charpinière
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Arnaud Léonardis Google

Je suis allé au restaurant en mai 2025 pour les 70 ans de mon père. Tout était très bien nous étions une vingtaine: accueil des convives parfait, service également ainsi que le repas...J'ai donc voulu réitérer l'expérience pour mes 40 ans et... quelle déception. Pour contextualiser, nous avions réservé le déjeuner le 27 juin 2026. Jour de grande canicule en France et particulièrement dans la Loire. Cela a son importance pour mon expérience client. Nous arrivons, je me présente, la personne à l'accueil me dit c'est au fond sans m'accompagner Ok très bien. Nous arrivons à un 2ème accueil où la personne ne sait pas m'orienter... Une dame du personnel arrive et me dit c'est ici, nous avons dressé la table, en extérieur sous véranda avec 2 ventilateurs. Il faisait 42 degrés sous cette véranda. Je dis que ça ne sera pas possible, réponse de la personne :" ahh moi ça va je ne crains pas la chaleur...". êtes-vous sérieuse??? Ou manquez-vous juste de bon sens et/ou d'humanité sachant qu'il y avait des personnes d'un certain âge + des enfants de 5 et 3 ans et quand bien même c'était juste impossible. Le problème est qu'elle était sérieuse. Donc là, nous avons dû négocier et attendre une bonne vingtaine de minute sans trop d'informations.Restants seuls dans le hall. Mais nous avons quand même eu une table climatisée à l'intérieur. Déception également du repas, risotto pas chaud, assiette de fromage ridicule, gâteaux au chocolat ou en bois je ne sais pas. Je ne remets pas en cause les 2 serveuses qui nous ont accompagnées tout au long du repas, très sympathiques et assez dynamiques. Bref, très déçu surtout de l'accueil et du repas. Je ne recommande absolument plus malgré une 1expérience en 2025 très concluante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement désolés de constater que cette seconde expérience n'a pas été à la hauteur de celle que vous aviez vécue en 2025. Nous avons eu votre papa au téléphone pour en discuter. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l'installation initialement prévue en véranda, nous avons pris en effet 15 min pour vous installer dans un salon climatisé. Nous regrettons également que les échanges à votre arrivée aient pu vous donner le sentiment de ne pas être écouté. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le repas. Elles ont été partagées avec notre équipe de cuisine afin d'analyser les points que vous évoquez et d'y apporter les améliorations nécessaires. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme et la gentillesse des deux serveuses qui vous ont accompagné tout au long du déjeuner. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous regrettons sincèrement que cette célébration importante n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra de poursuivre nos efforts afin d'offrir à chacun une expérience à la hauteur de nos engagements. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, L'équipe de La Charpinière
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Denis Thevenon Google

Nous avons célébré les 60 ans de mon mari au domaine la charpiniere nous étions 25 personnes j avais prévu un brasero sur la terrasse la pièce montée était magnifique en forme de velo tout était parfait bonne gestion de la part D Anthony du service commercial un super serveur Sébastien très attentionné avec les enfants Nous y retournerons pour fêter sa retraite

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite des 60 ans de votre mari et que cette journée entourée de vos proches ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Anthony ainsi qu'à Sébastien, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour célébrer une nouvelle étape importante : la retraite de votre mari ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe de La Charpinière
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T Franck Google

Très bonne hotel avec de nombreuses prestations (salle de sport, piscine, spa, brasserie, restaurant 1*...). Le cadre verdoyant est apaisant. Les repas de la brasserie sont extra. Point négatif: il est impossible de payer sa facture en soirée, il faut attendre l'ouverture de l'accueil à partir de 7h00 du matin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre verdoyant ainsi que les différentes prestations de l'établissement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le règlement de la facture en soirée. Nous comprenons que cette contrainte ait pu être source d'inconfort et nous vous remercions de nous l'avoir signalée. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de La Charpinière
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marineb128 Google

Nous avons eut affaire au coté événementiel de la Charpiniere pour le baptême de nos deux fils , c’était vraiment parfait ! Le commercial a été vraiment agréable et au petit soins ! Je vous recommande la privatisation de salle pour dîner en famille , anniversaire ou événements. Les petits four était délicieux et le service au top ! Ce qui a rendu ce moment encore plus magique !

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Pascal NICOLAS Google

Déjeuner à LA SOURCE, personnel hyper sympa et on y mange divinement bien et le lieu est exceptionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre précieux avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre déjeuner à La Source. Nous avons la chance en effet de bénéficier d'un cadre très agréable. À bientôt, L'équipe de La Charpinière
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Mika Google

En lui-même, l’hôtel est très bien : chambre spacieuse, très confortable et services proposés de bonne qualité. Le point négatif est que j’avais choisi cet hôtel également pour pouvoir recharger mon véhicule électrique. Malheureusement, à mon arrivée, des voitures thermiques étaient garées devant les bornes. J’ai prévenu la réception, mais rien n’a été fait afin de libérer les places. Le lendemain matin, les voitures thermiques étaient toujours présentes. C’est dommage pour un hôtel qui propose ce service mais ne permet finalement pas de l’utiliser.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité des services proposés par notre établissement. En revanche, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que ce service a participé à votre choix d’hôtel. Il est effectivement regrettable que les places aient été occupées par des véhicules thermiques. Nous n'enregistrons pas les plaques d'immatriculation de nos clients ce qui ne nous permet pas de savoir à qui appartient ces véhicules pour leur demander de les déplacer. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt, L'équipe de La Charpinière
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Séverine Blanc Google

Je n'ai été qu'à la brasserie. Cadre très agréable. Service impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Vous aurez peut être l'occasion de connaître les autres facettes de La Charpinière en découvrant le restaurant gastronomique La Source ou en profitant de l'Espace Bien-être ou lors d'un séjour à l'hôtel. Revenez quand vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe de La Charpinière
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astov anastove Google

Repas de famille nous étions 26 participants excellent à tout point de vue, accueil, ambiance, restauration, serveurs au petit soin, merci au Domaine de la Charpinière pour cette journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux. C'est un réel plaisir de participer au bon déroulement d'un repas de famille, occasion précieuse de passer du temps avec les gens qu'on aime. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe de La Charpinière
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FERREOL Marc Google

Très bon accueil au restaurant la source. Équipe jeune mais déjà très professionnelle et agréable. Repas au top idée originale de découvrir le menu 3 formules de plats possible c'est bien. La plat viande Aubrac une tuerie, le Homard bleu très bien, les autres plats bien Le cadre général est très bien aussi, calme reposant. Allez y vous y retournerez sûrement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’ambiance et le concept de découverte du menu vous aient plu. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à offrir une expérience à la fois originale et agréable, votre avis nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments en cuisine ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle découverte gourmande. L'équipe de La Charpinière
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gillesra Google

Très bon gaspacho |Poulet insipide, tiède, purée basique et Tian de légumes insipides également |Personnel sympathique

G
GeronimoCoeur Google

Un très beau domaine.|Des chambres confortables.|Une brasserie de qualité.|Et un personnel charmant… alors une très bonne étape

D
Dalmacha42 Google

Nous adorons séjourner à la Charpinière. L'accueil y est très agréable et personnalisé. Tout ce qui y est proposé répond à nos attentes. Nous y reviendrons avec plaisir et vous encourageons à (re)découvrir ce bel endroit, très bien situé.

Q
Q4413ABmanonr Google

Super hôtel une accueil formidable et super restaurant aussi je vous invites vivement à y aller!

C
Compass37690438897 Google

Une brasserie avec une équipe au top , les plat sont très bon et généreux je recommande totalement !!

A
Adrien Ds Google

La chambre est charmante, mais le bruit du couloir et les portes qui claquent sont assez gênants. Le lieu est charmant, avec un extérieur agréable, et la salle de sport est un véritable plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur le charme de la chambre, l’extérieur agréable ainsi que la salle de sport. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le bruit provenant du couloir et des portes a pu perturber votre tranquillité. Votre remarque est précieuse et nous permet d’identifier les points à améliorer afin d’offrir un confort optimal à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe de La Charpinière
V
Valeriett2 Google

Nous sommes allés à La Charpinière pour une soirée en amoureux avec hôtel, spa et restaurant.|Nous avons été un peu déçus par le spa, dont l’accès ne dure que 50 minutes : cela passe malheureusement très vite et ne permet pas de vraiment se détendre.|La chambre était propre et joliment décorée. Cependant, pour une soirée en couple, nous conseillerions plutôt cet établissement pour des séjours professionnels, séminaires ou déplacements d’affaires, car l’ambiance des chambres reste assez formelle et moins chaleureuse pour un moment romantique.|Concernant le restaurant (brasserie), nous avons également été déçus par certains plats : le camembert rôti n’était pas assez fondant et le magret de canard était trop cuit. Néanmoins, les portions étaient généreuses.|En revanche, le personnel a été très souriant et agréable tout au long de notre séjour.|Nous recommandons donc cet hôtel, mais davantage pour un séjour professionnel que pour une soirée en amoureux

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nicolaspV7115AN Google

Merci au Domaine de la Charpinière qui nous a accueillis, ma compagne et moi, à l’occasion de son anniversaire.||Que ce soit pour la réservation ou pour l’accueil, tout a été parfait. Mention spéciale à Agathe ainsi qu’à toute l’équipe bien-être, qui nous a permis de profiter de l’espace spa, hammam et jacuzzi malgré notre retard, suite à un désistement.||Les restaurants et l’hôtel sont superbes. Le service en chambre est très à l’écoute et particulièrement agréable.||Merci à toute l’équipe, ma compagne et moi avons passé un moment très agréable.

C
Corinne Google

Personnel très attentionné ! Lieu sublime Restauration fabuleuse ! Séjour inoubliable Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci infiniment Corinne pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention de notre équipe, le cadre et la restauration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
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Robin Vaucelle Google

Client fidèle depuis une quinzaine d’années, je ne me lasse jamais du Domaine de la Charpinière. Au-delà du cadre exceptionnel, la vraie force du lieu est son personnel, qui lui donne toute son âme. Bravo à toute l’équipe, avec une mention spéciale pour le "night", toujours à l’écoute, souriant et d’une grande gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vaucelle, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce témoignage si élogieux. Savoir que le Domaine de la Charpinière continue de vous séduire après toutes ces années est pour nous une immense source de fierté. Votre mention particulière pour notre équipe de nuit sera transmise avec grand plaisir, ce sont des retours comme le vôtre qui donnent tout leur sens à notre métier. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l’équipe de la Charpinière.
s
sandrineaQ4435ZW Google

J'ai passé un agréable moment de détente. Le Spa est très propre et les températures du Hammam et du Sauna sont parfaites. Le point négatif est qu'il n'y a pas de barre d'aide pour rentrer dans le jacuzzi et que les commandes des jets sont sur le mur, donc cela oblige à ressortir du jacuzzi. J'avais ensuite un massage de 40 min avec une masseuse très efficace. À refaire aux beaux jours car le cadre est magnifique !

C
Clément GINGUENAUD Google

Nous avons séjourné 2 nuits en demi-pension. La chambre est très bien, spacieuse , bien agencée, la literie très confortable, le ménage impeccable. Néanmoins, aucune isolation phonique entre les chambres : télévision, discussions, toux, on croit partager la même chambre, ce n'est pas digne d'un hôtel de ce standing ! Je note qu'un geste commercial nous a alors été fait, c'est appréciable. La brasserie est très bonne, la carte étoffée, je note juste l'absence de plat un peu plus léger, sans viande, type végétarien, c'est dommage. Le petit déjeuner est excellent ! De manière générale le personnel est très serviable, l'ambiance est agréable. Néanmoins quelques problèmes d'organisation : nous avons failli ne pas pouvoir faire le spa que nous avions réservé, une erreur a été commise par la personne en charge de la réservation. Une solution a tout de suite été trouvée pour honorer notre prestation. La facture finale comportait de nombreuses erreurs, et faites vous bien préciser en quoi consiste la demi-pension, au bistrot ils n'avaient pas la même définition qu'à l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, le petit-déjeuner ainsi que notre brasserie. Nous regrettons toutefois les nuisances sonores rencontrées et les désagréments liés à l’organisation. Bien que des solutions aient été apportées sur place, ces points font l’objet d’un suivi attentif afin d’améliorer nos procédures. Vos remarques sur l’offre végétarienne ont également été transmises à nos équipes. Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Toute l'équipe de La Charpinière.
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Karine Bouquet Google

Inadapté aux handicapés. Parking inaccessible aux fauteuils roulants. Pas de barres d'appui de chaque coté aux toilettes et espace inssuffisant pour fauteuils. A revoir !!! N'ont jamais eu d'handicapés qui conduisaient... heureusement que pas seule sinonje pouvais pas sortir de l'emplacement du parking!!!

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Denise Dufour Google

Rien que du plaisir au domaine de la Charpiniėre. Le bonheur jaillit au restaurant de La Source. Yanis et son équipe accueillent les clients avec délicatesse, généreusement, attentifs, passionnés, à l'écoute pour partager l'art culinaire du Chef cuisinier. L'artiste met tous les sens du client en éveil : une explosion gastronomique au travers de produits raffinés. Générosité, terroirs, originalités, des accords élégants ! Un doux anniversaire de mariage ! Mille mercis à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufour, Nous vous remercions pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre anniversaire de mariage ait été une parenthèse gourmande, et que vous ayez pleinement profité du confort de nos chambres. Vos mots nous touchent profondément et constituent une véritable source de motivation pour poursuivre notre engagement envers la qualité et le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments au sein du domaine de la Charpinière. Cordialement. L'équipe de La Charpinière.
S
Sarah Freycon Google

Nous avons passé un merveilleux séjour à l’occasion de notre anniversaire de mariage ! L’accueil a été parfait dès notre arrivée. La chambre était magnifique, et les chocolats délicieux ! Le dîner au restaurant était excellent et les serveurs étaient aux petits soins. Un grand merci à Amandine, qui a pris grand soin de l’organisation de notre séjour. Le domaine est superbe, et l’ensemble de l’équipe mérite un grand bravo pour la qualité du service et la gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Freycon, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de votre anniversaire de mariage et de savoir que vous avez apprécié chaque moment de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous touchent profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres beaux moments au sein de notre domaine. Cordialement. L’équipe de la Charpinière.
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Vero Google

Magnifique établissement dans un écrin au calme. Accueil très chaleureux , personnel attentionné et agréable . Cuisine excellent je suis venue dans le cadre d’un séminaire c’est une très belle découverte . Hâte de pouvoir revenir sur un séjour plus long . Petit coup de cœur ❤️ puur le service de Chloé ( mojito) et de romain ….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que notre établissement paisible et notre accueil chaleureux vous aient plu. Quel plaisir également de lire que la cuisine et le service de nos équipes vous ont particulièrement marqués, nous leur transmettons vos gentils compliments avec joie. À très bientôt, lors d'une nouvelle visite dans notre établissement ! Chaleureusement. Toute l'équipe de La Charpinière.
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fabienne ranque Google

Une soirée incroyable. Le décor est paisible. Le personnel surtout très courtois et professionnel. Le secteur bien-être possède spa, sauna et hammam 🤤 c'était parfait ! Je recommande pour une expérience en amoureux 💖

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ranque, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une soirée incroyable dans notre cadre paisible et apprécié notre espace bien-être. Votre recommandation pour une expérience en amoureux nous touche énormément. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau très bientôt ! Chaleureusement. Toute La Charpinière.
E
Eddy Teixeira Google

Pire expérience de ma vie !!! J'ai réservé un weekend amoureux presque 2 mois à l'avance, hôtel+spa et restaurant. Mais quelle galère pour réserver ! Il faut passer entre les services hôtel et spa pour trouver une date qui leur conviennent ! Arrivé sur place, quelle a été ma stupeur quand on m'a annoncé que l'hôtel n'avait pas pris en compte ma réservation ! Il y avait juste le spa de réservé (alors que tout a été payé)! Le weekend qui tombe à l'eau 😞. Retour à la maison avec une nouvelle date de weekend, et bien sûr, pas de geste commercial mais un petit "nous sommes vraiment désolés"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Teixeira, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant la réservation ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et le fait que cela ait impacté votre séjour. Soyez assuré que nous avons pris vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre coordination entre les services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions, pour vous offrir l’expérience que vous méritez. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Cordialement. Toute l'équipe de La Charpinière.
A
A Dep Google

Nous avons passé un excellent séjour mais un tout petit bémol pour la sonorisation dans les chambres par rapport au couloir et dommage que le petit déjeuner n'ait pas pu se prendre en extérieur. Sinon personnel bien sympathique et jolie cadre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que le cadre ainsi que notre équipe vous aient plu. Nous comprenons votre remarque sur la sonorisation et le petit déjeuner en extérieur, et nous y réfléchissons pour améliorer encore votre confort lors d’une prochaine visite. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à La Charpinière ! À très vite, L’équipe de La Charpinière
C
Carlone Katy Google

Bel hôtel, la promesse est plus qu’intéressante avec le spa le restaurant gastronomique, la piscine… Mais, les portes des chambres ne sont pas suffisamment isolées donc on entend tout le couloir, et le soir tard, ou le matin très tôt c’est dérangeant. Le spa n’est pas gratuit pour les clients de l’hôtel et c’est bien dommage. Toutes les infrastructures sportives aussi. Tout est payant. Le petit déjeuner pas compris dans le prix de la nuitée. Pas de serviettes pour la piscine ou le solarium donc pas terrible non plus. Après le personnel est aimable, et le restaurant brasserie très bon. Mais aux vues du prix et du standing, on s’attendait à mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carlone, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à La Charpinière. Nous sommes heureux que le calme, le restaurant et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous comprenons vos déceptions concernant l’insonorisation, les accès au spa et aux infrastructures, ainsi que l’organisation autour du petit déjeuner et de la piscine. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous allons les étudier attentivement pour améliorer nos prestations. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe de La Charpinière
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Laurence Renoult Google

Première superbe étape de nos vacances : excellent accueil, chambre très confortable, pdj gourmand avec bcp de choix. Nous avons dîne au restaurant La Source : un régal, très belle vue sur le parc, un personnel attentionné sans être omniprésent. Le chef mérite largement son étoile. Merci pour cette belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renoult, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que votre première étape chez nous ait marqué le début de belles vacances, entre confort, gourmandise et moments privilégiés au restaurant La Source 🍽️✨ Un grand merci pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de transmettre à l’ensemble de l’équipe ainsi qu’au Chef. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de La Charpinière
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Élodie et Rémi Allibert Google

Brasserie délicieuse. Le menu vaut vraiment le coup. C'était un regal. Excellent service. Nous avons été très bien orienté sur le vin pour accompagner le plat. C'était sublime. Malgré une très forte fréquentation le restaurant garde des places pour les gens de l'hôtel: un vrai plus. Nous n'avons pas cependant le même service pour le spa qui a été pris d'assaut et nous n'avons pas eu de créneaux pour y accéder. Par contre nous avons pu bénéficier d'un accès gratuit compris avec l'hôtel a la salle de sport qui est très bien équipée et spacieuse ainsi qu'un accès à la piscine extérieure qui est chauffée. La chambre d'hôtel tradition est la chambre de base. Elle est très bien équipée avec une très bonne literie. Le petit déjeuner est très bien garni et varié, une mention spéciale pour le cake carotte citron: un vrai bonheur. Le miel est a prendre a cuillère directement de la plaque. Je n'avais jamais vu ça. Bravo. Bon rapport qualité -prix pour l'hôtel avec un personnel poli et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Allibert, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire très élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à la Brasserie. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, le petit déjeuner et les équipements du domaine est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la forte affluence au sp et nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour alliant au cœur du domaine de la Charpinière. Cordialement. L'équipe de La Charpinière.
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Jeremy Roidot Google

Déjeuner à la brasserie, rapport qualité vs prix correcte. Environnement sympa, pour la partie extérieure. Service un peut long, nous etions 10, nous avons mis 1h30 pour un apéritif, un plat et dessert.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Brasserie ✨ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre et le rapport qualité/prix de votre déjeuner. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps d’attente : accueillir un groupe de 10 personnes peut parfois allonger légèrement le service, mais nous comprenons votre ressenti et en tiendrons compte pour améliorer notre organisation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L’équipe de La Charpinière
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Gaelle LACOMBE Google

Quelle belle surprise !! Nous avons été ravis de notre séjour. Et pas du tout envie de repartir de cet endroit magnifique... Junior suite décorée avec un grand raffinement (tout comme le reste du domaine), personnel aux petits soins, espace extérieur avec ses grands arbres magnifique. En bref, comme me l'a dit mon mari pendant le séjour : pas besoin de partir dans le sud pour se dépayser ! Nous reviendrons c'est sur.

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Marie Beb Google

Un cadre idéal pour notre mariage en famille. Le calme, la restauration, l'hôtellerie, l'accueil, tout est réuni pour passer un moment de détente et de bien-être, avec en plus piscine et SPA à portée de main (attention pour les soins il faut bien anticiper pour réserver). Le service était impeccable les 2 serveurs mis à notre disposition étaient adorables. Je recommande sans hésitation et nous y retournerons sans aucun doute.

M
Mei-Line C. Google

Nous y sommes pas allées depuis 6ans et c’est toujours un superbe établissement ! 🤩 Le personnel est accueillant. Les chambres sont spacieuses, confortable, parfaite 🤗 La salle de sport est plutôt grande, le côté spa & bien être est super ! La piscine n’était pas très propre, beaucoup de feuilles tomber dans l’eau ce qui était dommage. Nous avons mangé à la Brasserie Le 1933, tout était très bon ! Le petit dej est excellent 😋 nous nous sommes régalées ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! 😁

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Elena Beal Google

Nous avons passé un week-end formidable au sein de l'établissement. La cuisine au top et impressionnante. Mais ce qui nous a marqué le plus,c'était le travail coordonné de toute l'équipe de service au restaurant La Source. Merci à toute l'équipe des jeunes qui prennent leur travail à cœur pour satisfaire les clients. Encore bravo et bonne continuation

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Cathy MENAND Google

Nous étions invités, un apéritif au top pris à l'extérieur par ce beau temps. Petit bémol, j'ai pris une brochette de bœuf (2 carrés de viande énormes) cuite sur ce super bbq. J'ai pu engouffrer 1 des 2 gros MX de viande dans ma bouche mais très enquiquiner de mâcher ce gros MX et pas de petites serviettes pour s'essuyer ! Avec un verre à la main et debout en discutant avec d'autres invités c'était vraiment un moment pas très agréable pour moi. Les MX vraiment coupés trop gros. Sinon bravo pour le reste, musique, chanteuse et d.j . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Menand, Merci pour votre retour et vos compliments sur l’ambiance et l’apéritif. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la taille des morceaux de viande ainsi que l’absence de serviettes. Nous allons corriger ces points pour améliorer le confort de dégustation. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. L’équipe de la Charpinière.
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Moana Maignan Google

Belle expérience culinaire dans ce magnifique restaurant gastronomique " La source ". Nous avons pu vivre ce moment fabuleux suite à 1 bon cadeau complété d'1 soin modelage en duo. Merci à l'ensemble du personnel pour ce moment cocooning et gustatif aux multiples saveurs.

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sebastien courbon Google

Magnifique hôtel Séjour d’une nuit pour 2 personnes. Tout était parfait, très belle chambre donnant sur un parc arboré. Service digne d’un 5 étoiles, personnel aux petits soins. Petit déjeuner complet. Rien à redire à part recommander cet établissement.

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Maxime CZT Google

Bon moment passé, il fesais glaciale dans la chambre et le chauffage a mis presque 4 heures a chauffé la chambre, heureusement la personne a l'accueil était d'une gentillesse incroyable et nous a prêté un chauffage d'appoint pour nous soulagé. Le billard est très agréable, les consommations sont un peux élevé et le petit déjeuner est agréable mais assez onéreux par rapport au produit proposé.

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Mélanie Sauge Google

Le séjour s’est globalement bien passé, mais certains détails n’étaient pas à la hauteur du standing attendu. Par exemple, l’absence de sèche-serviettes dans la chambre est surprenante pour ce type d’établissement. Par ailleurs, les murs sont tellement fins qu’on entend absolument tout : conversations, bruits intimes, voire même les voisins… péter. Cela gâche un peu l’intimité, surtout que l’hôtel n’était même pas complet, et pourtant nous avions des voisins des deux côtés, avec des portes communicantes en prime. Un effort sur l’isolation sonore serait vraiment apprécié pour améliorer l’expérience globale.

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christophe perez Google

Un lieu d'exception avec un extérieur parfaitement entretenu où il fait bon se promener. Les chambres sont très spacieuses même si l'insonorisation n'est pas à la hauteur. Repas d'affaire raffiné. Très bon séjour malgré le comportement particulièrement peu discret de certains touristes.

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Claude BEAL Google

Lieu magnifique, très beaux cadre intérieur et terrasse . La cuisine est soignée, mais elle peut arriver froide alors qu'on vous préviens que les assiettes sont chaudes ! L'attente pour être servie est très... Très longue 1h... Sans nous proposer des amuses bouches ou un apéro pour nous faire patienter... Victime de leurs succès !? Manque de formation du personnel ? Peux être. Les cafés à la fin du repas nous serons offerts en compensation, merci à eux ! Le responsable est professionnel! Mais c'est avant tout un moment de détente et de plaisir que l'on vient chercher...

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justine fayolle Google

Une soirée exceptionnelle pour fêter mon anniversaire en amoureux . Un repas à la source parfait ,des saveurs parfois inconnues délicieuses, le personnel aux petits soin .Le sommelier nous a fait découvrir des vins exceptionnels ,les serveurs et la chef de salle d'une gentillesse et toujours aux petits soin. La chambre parfaite propreté impeccable, terrasse et petit déjeuner servi en chambre . Rien à redire exceptionnel du début à la fin .

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HELENE LIOGER (Hélène L.) Google

Tout était parfait ! Le personnel est très sympathique et professionnel, faisant preuve de bonne humeur. Chaque plat nous a fait découvrir des saveurs, textures et parfums différents. Le Chef a pris le temps de venir nous saluer. Nous avons l’habitude des restaurants étoilés et celui-là est parfait. Très bon rapport qualité / prix, et les tarifs des vins ne sont pas exorbitants. Je suis végétarienne et tous mes choix ont été respectés à la lettre. Nous avons passé un excellent moment en famille et avec un couple d’amis l’occasion de leurs 60 ans. Merci et bravo à tous et merci pour la bouteille de vin blanc moelleux ;-) À très bientôt, certainement.