Domaine des Grands Sables île Groix - Handwritten Collection

Séjour d’une nuit début août. L’hôtel a certes ouvert il y a tout juste un mois, cela n’excuse pas le manque de propreté et de finition dans la chambre (poussière, traces aux murs et sol liés aux travaux, fils apparent au plafond « nous n’avons pas reçu les ventilateurs » nous dit-on…) Au petit déjeuner, buffet bien garni, mais là où ça pêche c’est de devoir attendre longtemps avant que les denrées manquantes ne soit réapprovisionnées, a moins de le demander explicitement en direct à la cuisine, sinon vous pouvez attendre un moment ! Pour le niveau du groupe ACCOR et le prix de la chambre nous sommes plus que déçus… On ne sait même pas si c’est un(e) responsable ou bien un serveur dépité qui nous propose un verre en compensation 😂 Le personnel est très aimable cependant. Lieu qui sera agréable quand les équipes seront biens rodées (ça n’aurait pas dû être fait avec un encadrement nécessaire avant et pendant l’ouverture ?!?) et les chambre terminées. Nous ne renouvellerons en aucun cas notre confiance au groupe, et lui préféreront ses concurrents.

Un site exceptionnel en Bretagne avec une vue magnifique et une jolie plage au pied delà colline. Un hébergement très soigné et qualitatif avec un agréable sentiment d’indépendance, un restaurant fort sympathique et plutôt raisonnable, l’ensemble géré par une équipe souriante, accueillante et professionnelle…! On a hâte de voir la nouvelle piscine et la vegetalisation de l’ensemble retardée par les travaux et la canicule. Un must en devenir. Très pratique les navettes entre le port et le site -malheureusement calées sur les horaires des ferries- le seul bémol pour ceux qui viennent par leur propre bateau( un grand merci au gérant qui les assurent et qui nous a dépanné en cours de périple!)

Havre de paix tout confort avec des plages de reve pieds dans l eau

Une semaine (7 nuits) en couple avec notre enfant de 18 mois, à la faveur d’une offre de mon employeur, ce qui nous a permis de découvrir cette magnifique île de Groix. L’hôtel jouit d’un emplacement sublime : vue mer plein Est depuis notre chambre (lever de soleil sur l’oreiller…) et depuis la terrasse du restaurant pour les petits dej et les dîners, quel bonheur. Nous avons trouvé l’équipe souriante, aimable et réactive. Le lit bébé était installé, la chambre était idéale pour passer quelques jours, avec une terrasse qui nous a même permis de prendre quelques repas depuis notre chambre avec vue sur la mer et les bateaux ! Superbe plage des Grenats juste en bas de l’hôtel, eau turquoise et transparente, propre et avec assez peu de marée. Idéale pour les enfants. Les petits déjeuners valent le détour. Les bémols sont ceux d’un hôtel qui vient d’ouvrir : on sent que le personnel est en rodage et qu’il manque encore des aménagements. Un lieu très adapté pour se reposer en famille et se ressourcer dans la nature et une ambiance sympathique. Ça donne envie de revenir !

Excellente communication avec l’équipe, chaleureuse et aux petits soins. Une délicieuse petite plage en contrebas et une vue 4 étoiles. À venir : piscine et spa, cela est très prometteur. Merci pour ces moments d’exception !

Pour être honnête il fallait attendre avant d’ouvrir !!!! Quelle déception ! Emplacement, magnifique, chambre très confortable, mais le reste tout est à revoir . le service n’était pas du tout à la hauteur malheureusement . un bel accueil nous aurait fait oublier le reste les travaux en cours , la bétonnière dans la cour hormis l’équipe de nettoyage qui était charmante. Nous avons eu affaire à des personnes qui s’occupaient de l’ouverture de l’hôtel, mais qui n’étaient pas du tout au service du client, attitude très hautaine, moqueuse qui nous a beaucoup touché. notamment avec une des directrices du site, qui était vraiment incompétente et désagréable. Nous avons certainement essuyer les plâtres, mais au prix où nous avons payé, cela est inadmissible. 2000 € les quatre jours pour deux chambres petits déjeuner inclus, nous aurions accepté si le service avait été à la hauteur, mais là ce n’était pas du tout le cas. nous restons sur notre faim !!! Vraiment très déçu de l’ensemble des prestations, il va vraiment falloir faire des efforts si vous voulez avoir une clientèle fidèle et satisfaite . quelques exemples, nous arrivions de la plage vers 18 heures. Les recouches n’étaient pas faites et on nous a répondu que c’était normal. paraît-il qu’à Paris, cela est monnaie courante, mais sauf qu’ici nous sommes à Groix . les serviettes de toilette n’étaient pas changées en temps et en heure la responsable du site nous a pris de haut et nous a vraiment pris pour des idiots. la restauration, n’en parlons pas digne d’un hall de gare en tant que lorientais, nous n’avons jamais aussi mal dîner, c’est une honte. pour se faire pardonner,Le personnel nous a offert . un digestif aussi chaud que la température ambiante. Aucune notion de l’hospitalité et de l’hôtellerie et encore moins de la restauration

Tres bel emplacement et beau bungalow avec vue sur mer. Les navettes pour aller au port sont tres pratiques. Resto tres bon et serveur sympa Sugestion : pouvoir louer des velos a l hotel.

Avant de donner mon avis, 2 précisions pour l'hôtel: J'ai occupé la chambre 113 du 11 au 14 aout et je suis membre Platinum du groupe Accor. Pour mon travail, je réside dans les hôtels du groupe Accor dans toute l'Europe, l'Afrique du Nord et le Moyen Orient. Cet avis est en fonction de tous les autres hôtels Accor. 1) L'accueil : aucune mention du statut groupe Accor. Arrivée à 13h30, la chambre n'est pas prête. Nous demandons à déjeuner en attendant, on nous dit que c'est compliqué, non pas parce que c'est plein mais parce qu'ils risquent de manquer de nourriture. Finalement, nous déjeunons à l'hôtel. 2) Carte restaurant: Très très limité, du mardi au vendredi, le même menu midi et soit sur lequel vous retrouver une soupe de pastèque très fade, du boudin noir et un croque monsieur. un poisson ou une viande sont ajoutés mais aucune variété. 3) La situation de l'hôtel : Très bel endroit mais très isolé. Si vous n'avez pas un moyen de transport ( vélo, voiture ou autre) vous êtes totalement dépendant de l'hôtel. Ils ne proposent une navette que si vous arrivez ou partez de l'hôtel. un service de navette quotidien vers le bourg, même payant, serait vraiment le bienvenu . 4) L'hôtel : c'est un vaste chantier, rien n'est fini. Dans un email de bienvenu on vous dit : ''Nous souhaitons également vous informer que quelques travaux de second œuvre sont actuellement en cours afin de finaliser les derniers aménagements du Domaine. Ces interventions, essentiellement réalisées en journée, sont quasiment insonores et n'ont pas d'incidence sur la tranquillité de votre séjour. Vous pourrez toutefois apercevoir ponctuellement des artisans à l'œuvre ou quelques zones en cours de finition''. En fait, rien n'ai fini, clôture de chantier, aucun chemin réalisé, canalisation apparente, matériaux de construction visibles partout sur le site. 5) La chambre : facturée 250€ la nuit, il n'y a pas de climatisation ( hôtel à peine ouvert qui ne tient aucun compte de l'évolution du climat. le téléphone de la chambre ne fonctionne pas. j'appelle avec mon mobile pour signaler le manque de clim et le téléphone . Aucune réaction sur le téléphone en panne et pour la clim, on me dit : monsieur, sur le site internet il n'est pas fait mention de la climatisation. Quand vous facturez une chambre jusqu'à 500€ la nuit, le standing de l'hôtel vous oblige à donner touts les détails. Le plafonnier de la chambre est manquant. ma femme ne voulais pas le signaler, elle avait déballé nos affaires et ne voulait pas changer de chambre. Ouvert trop vite, travaux bâclés : taches de peinture sur les sols, taches de colle sur le parquet, autocollants de chantier sur la porte d'entrée. Ameublement digne d'IKEA, quoiqu'Ikea peut faire beaucoup mieux. 6) Le service : Chambre faite très tard dans la journée. le 2eme jour, à 18h, toujours pas faite. il a fallu l'intervention du directeur pour que quelqu'un réagisse. le directeur s'est rattrapé en nous offrant un verre, en nous réservant un restaurant au port et en nous emmenons en voiture, merci à lui. Héla, cela ne rattrape pas le reste. les sacs poubelles du personnel de chambre trainent toute la journée dehors. Déjà que les extérieurs n'incitent pas à la promenade ... 7) Petit déjeuner : Facturé 22€, indigne même d'un Ibis Budget. Pas la moindre tomate, ni concombre, ni rien d'autre pour une petite salade, pas de bacon, aucun gâteau breton . A 9h, il n'y avait plus de crêpes, aucune variété dans le pain. Confitures du supermarché, jus d'orange industriel. PAs la moindre omelette juste des oeufs brouillés jaune chimique. Je pourrais continuer encore pendant un bon moment mais je manque de temps. en Résumé, pour le moment et pour longtemps je pense, c'est hôtel est juste une arnaque. Seule reste, l'ile de Groix qui fait un peu oublier ce cauchemar . Evidemment, je joins toutes les photos pour appuyer mes commentaires.

Lors de l‘installation dans notre logement nous avons constaté qu‘il restait de la nourriture dans les placards et le frigo. Nous avons voulu contacter l’accueil via le téléphone du logement ,aucune indication du numéro nous avons dû passer par le numéro du site internet pour les joindre. Nos remarques ont été noté mais aucune personne n’est venu régler le problème et nous sommes resté avec cette nourriture durant notre séjour. Nous avons mangé au restaurant du domaine et suite à plusieurs questions sur les plats les serveurs nous disaient qu‘ils ne savaient pas sans prendre la peine de se renseigner. Ala fin du repas aucune proposition de café, nous avons ressentit qu‘il était temps de partir. Lors de notre départ du séjour aucune phrase d‘excuses pour les désagréments et réponse inadapté à nos remarques. Le prix du séjour n’est pas à la hauteur de la prestation proposée

Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel neuf (dans le VVF rénové), car le prix était minoré du fait des aménagements des extérieurs non terminés. La vue imprenable sur la petite baie est magnifique