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HÔTEL

Domaine des trois chateaux

Hôtel · Moisenay (77)

4,1 118 avis Google
Domaine des trois chateaux — Hôtel

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À propos de Domaine des trois chateaux

Domaine des trois chateaux est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Moisenay (77950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (118)

Avis Google
4,1
118 avis
5★73
4★18
3★6
2★6
1★15
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Dorothee Soubaye Google

Suite dans un très bel endroit, calme, serein, reposant. Tres beau jardin. Un lieu idyllique. Suite bien équipée, très cosy. Hammam, jacuzzi, coin cuisine avec cafetière, micro onde,petit frigidaire,plaque de cuisson, vaisselles, coin salon agréable avec grande tv, très belle chambre avec douche. Salle de sport. Livret d'accueil avec des renseignements intéressants,

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Warren Decaix Google

Chambre exceptionnelle, nous avons pris la chambre cupidon jade, endroit très propre lieu agréable, pour passer un bon moment. Coup de coeur sur le jacuzzi et sauna a disposition. Je recommande

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Audrey Google

C'est un endroit vraiment très agréable en pleine campagne et dans un environnement magnifique. La propriétaire est vraiment réceptive a nos besoins et réponds rapidement. Les chambres sont décorées avec goût malheureusement pour le prix un petit dej, des petits produits de lavage comme du gel douche aurai été vraiment appréciable, le jaccuzi mets beaucoup de temps a chauffer et la cabine de sauna est vraiment petite (nous sommes grand donc impossible d'y aller a 2) mais de manière générale nous avons passé un bon moment.

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Rémi Ngo Google

Nous avons passé un séjour de 2 nuits dans cet établissement. Le cadre est très bien et reposant. Cependant, la qualité des chambres laisse à désirer, un seul toilette/salle de bain pour 6 est un peu limite, d’autant plus que la propreté laisse à désirer. Photo à l’appui malheureusement. Bref, c’est dommage !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions tout d’abord d’avoir choisi notre etablissement pour votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés et tenons à nous excuser si votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Il est dommage de ne pas nous avoir prévenus lors de votre séjour de ces petits tracas que nous aurions pu résoudre très rapidement. Pour ce qui est de la disposition de l’appartement en effet il est bien précisé lors de la réservation que l’appartement comprend 2 chambres et une sdb / WC. Si toute fois vous aviez l occasion de revenir n’hésitez pas à nous communiquer toutes requêtes et nous interviendrons Bonne continuation
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melody genreau Google

Jolie maison ancienne, mais j'ai eu froid toute la soirée..... spa mettant 5h à chauffer... nous n'avons donc pas pu en profiter...le sable dans le fond du spa, les lattes du lit se défaisant toutes seules. Et qui au vu du contour de lit ont été remises maintes fois. Cela ne vaut pas le prix demander.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques concernant le chauffage, le spa et le lit afin d’améliorer nos prestations. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis d’échanger avec vous et de trouver une solution pour mieux vous satisfaire à l’avenir.
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Wonder V. Google

Lieu en pleine campagne on a eu du mal à repérer l’entrée en pleine nuit mais on a trouvé un logement magnifique et bien équipé. Le hammam au top (quoi qu’un peu difficile à comprendre comment l’allumer malgré le livret d’accueil) mais le jacuzzi avait beaucoup de calcaire dans l’eau du coup pas très agréable de sentir des morceaux durs vous toucher. Le jardin avait l’air très reposant (il est partagé avec les autres locataires des logements autour) mais nous n’avons pas eu l’occasion de tester

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir choisi notre domaine pour venir y passer une petite escapade en amoureux ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement. En effet nous avons simplifié au maximum l utilisation des équipements mais les logements équipés de hammam sont peu courants donc en effet on peu quelques fois se gratter la tête quelques instants 😃 Pour le calcaire notre entreprise de propreté utilise un produit détartrant désinfectant mais malgré tout l’eau du secteur reste calcaire … 😔 Et pour le jardin en effet le grand jardin est un jardin commun et pour ce lodge vous disposez d’une terrasse qui est la privative à ce logement mais vu la météo je comprends que vous n’ayez pas eu l occasion d’en profiter ! Je vous invite à revenir nous voir aux beaux jours vous pourrez profiter d’un sublime jardin fleuri, arboré et disposant d arbres fruitiers (cerisier / mirabellier / figuier ) … 😋 À très bientôt
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stephane Ibr (“Barcastef”) Google

Expérience réussie. L’arrivée se fait en autonomie grâce a un code reçu le jour J. L’entrée avec ce grand portail est sympathique. L’espace arrière avec le jardin est grand et propre. Il ne demande qu’à être utilisé (entre ami ou famille). Les chambres sont génial, l’équipement au top pour passer un bon moment relaxant et romantique en couple. Le séjour est passé trop vite. Il n’y a plus qu’à revenir.

Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour ce retour fort sympathique ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécier votre séjour au sein de la suite Cupidon Ambre À très vite avec grand plaisir
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Pro_eater_80 Google

J'ai réservé une chambre au Domaine des Trois Châteaux via Booking, mais j'ai été très déçu par la différence flagrante entre les photos de la chambre que j'avais choisie (Cupidon Amber) et celle que j'ai reçue (Cupidon Jade). Les deux chambres portent le nom "Cupidon", ce qui crée une grande ambiguïté. Les photos sur Booking montrent clairement la chambre Cupidon Amber, mais après la réservation, j'ai été logé dans Cupidon Jade, qui est bien en dessous en termes de qualité. Faites attention à ce piège lors de votre réservation.||À première vue, ce n'est pas une arnaque, car j'ai signalé le problème dès mon arrivée, et Madame Noémie était à l’écoute et gentille. Cependant, sa seule solution était de reporter ma réservation à un autre jour, ce qui était impossible pour nous en raison de notre organisation (c'était le jour de notre anniversaire de mariage, avec une nounou prévue pour les enfants et un jour de vacances).||De plus, lors de la réservation, Madame Noémie m'a demandé une caution, mais il lui a fallu trois jours pour me communiquer le lien permettant de valider la transaction. Cela a été assez stressant, car sans ce lien, je ne pouvais pas payer la caution et donc pas accéder à la chambre. Si ma réservation n'avait pas été non remboursable, j'aurais certainement annulé.||La chambre Cupidon Jade était loin d'être propre. Les matériaux semblaient vieux et mal entretenus. Même le gel pour les mains datait de 2022 (photo attachée). Les équipements de la cuisine étaient sales, une éponge avait été oubliée derrière le lavabo par le client précédent (photo attachée), et le jacuzzi était plein de calcaire. Bien que l'ambiance lumineuse soit agréable, le lit n'était pas confortable. Je vous recommande vivement d'apporter votre propre gel douche et shampoing, car rien n'est fourni. J'attache quelques photos pour appuyer mes propos.

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zozo77390 Google

Exceptionnel et dépaysant. Le lieu est enchanteur dans une ancienne bâtisse typique. La DECORATION est magnifiquement soigné chaque appartement à son entrée autonome. Ça c’est super si vous souhaitez arriver un peu en dehors des horaires habituels.||La propriétaire est disponible par telephone, et réponds immédiatement par message. À l’intérieur de l’appartement toutes les infos pour visiter la région, nous souhaitions faire des balades autour des châteaux qui sont tout juste à 2 km à pied.||Nous avions réservé la suite, Corail qui est vraiment beaucoup plus grande que sur les photos avec un enorme jacuzzi intérieur privatif et hamam vapeur (rare). Génial, vous avez tout ce qu’il vous faut pour passer un week end détente en famille. Nous etions 4. ||J’ai apprécié le parking gratuit et clos, le beau Jardin arboré illuminé la nuit. Je recommande vraiment ce lieu que nous avons adoré avec ma femme et moi. ||PS: mention spéciale pour les petites poules au fond du jardin à côté du terrain de pétanque ainsi que la gentillesse de la propriétaire. 👌🏼💪🏼👍🏼.