Résidence hôtelière · Steinbrunn-le-Bas (68)
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Le Domaine du Kaegy est une villa hôtelière d'exception située en Alsace, idéale pour des événements privés, professionnels ou artistiques. Ce lieu de prestige, rénové avec soin, offre un cadre unique alliant calme, convivialité et charme patrimonial, à proximité de Mulhouse.
Informations mises à jour le .
Nous venons de célébrer notre mariage dans ce lieu incroyable niché dans la verdure et dominé par un chêne majestueux ! Environnement parfait pour des célébrations avec une équipe qui sera être à l’écoute.
Exceptionnel ! Cadre merveilleux. Personnel souriant et disponible. Chambre très propre ! Petit déjeuner copieux et délicieux ! Parfait !
Fuyez, ou il prendra votre argent et vous rira au nez! ||- nous avons réservé une nuit d'hôtel avec petit déjeuner dans ce domaine (réservation pour le 14-15 février 2026)|- nous avons ensuite demandé comment cela se passait pour accéder au spa|- il nous a expliqué qu'il aurait fallu réserver à l'avance en ligne (chose que nous n'avons pas faite car nous n'étions pas au courant, mais on a compris que cela pouvait venir de nous)|- finalement le lendemain, nous voulions prendre le brunch à la place du petit déjeuner, donc nous sommes allés s'asseoir au restaurant un peu avant d'avoir le brunch |- pendant que nous étions assis (nous n'avions pas recu le brunch): nous avons entendu ce monsieur expliquer à d'autres clients que s'ils réservent une nuit chez eux, ils auraient d'office accès au spa privatisé, qu'ils devraient le réserver à l'avance, mais qu'en cas d'oubli de reservation, ils seraient contactés quelques jours avant pour réserver un créneau|- nous avons donc été étonnés, puisque nous n'avons jamais été contactés au préalable pour réserver ce spa, sachant que nulle part sur la réservation il n'était mentionné qu'on devait les contacter pour réserver le spa en question|- nous avons donc décidé de partir avant le brunch (puisque nous avons trouvé la manière de communiquer pas tres honnete)|- nous avons donc payé le restaurant de la veille, et expliqué que nous n'étions pas contents de la manière dont la communication a été faite puisque nous avons compris que l'on aurait du être contactés au préalable|- il ne nous a pas compris du tout, mais ce n'était pas grave, on voulait rentrer chez nous|- cependant, nous n'avions pas remarqué qu'au moment de partir, la chambre (et le petit déjeuner) avaient été facturés une deuxième fois (puisque nous avions déjà payé en ligne)|- nous l'avons contacté par téléphone pour lui demander de nous rembourser ce deuxième paiement de chambre et de petit déjeuner|- il nous a bien remboursés la chambre, mais pas le petit déjeuner (que nous n'avons jamais consommé), prétextant qu'il ne comprenait pas notre départ précipité|- nous l'avons appelé pour lui dire que ce n'est pas parce qu'il ne comprend pas que l'on ait pas apprécié ce séjour, qu'il a le droit de garder une partie de notre argent pour un service non rendu (alors qu'on devrait même demander le remboursement des DEUX petits déjeuners, et non seulement UN seul)|- il a fini par nous raccrocher au nez, et ne décroche plus le téléphone|- nous demandons au Domaine du Kaegy, de nous rembourser l'intégralité des petits déjeuners, car rien a été consommé (outre le restaurant du soir et une bouteille d'eau le lendemain qui ont été payés)|(il nous propose de venir manger un brunch gratuitement, mais nous ne voulons pas ca, nous voulons simplement notre argent qui nous appartient)
Fuyez, ou il vous prendra la tete! - nous avons réservé une nuit d'hôtel avec petit déjeuner dans ce domaine (réservation pour le 14-15 février 2026) - nous avons ensuite demandé comment cela se passait pour accéder au spa - il nous a expliqué qu'il aurait fallu réserver à l'avance en ligne (chose que nous n'avons pas faite car nous n'étions pas au courant, mais on a compris que cela pouvait venir de nous) - finalement le lendemain, nous voulions prendre le brunch à la place du petit déjeuner, donc nous sommes allés s'asseoir au restaurant un peu avant d'avoir le brunch - pendant que nous étions assis (nous n'avions pas recu le brunch): nous avons entendu ce monsieur expliquer à d'autres clients que s'ils réservent une nuit chez eux, ils auraient d'office accès au spa privatisé, qu'ils devraient le réserver à l'avance, mais qu'en cas d'oubli de reservation, ils seraient contactés quelques jours avant pour réserver un créneau - nous avons donc été étonnés, puisque nous n'avons jamais été contactés au préalable pour réserver ce spa, sachant que nulle part sur la réservation il n'était mentionné qu'on devait les contacter pour réserver le spa en question - nous avons donc décidé de partir avant le brunch (puisque nous avons trouvé la manière de communiquer pas tres honnete) - nous avons donc payé le restaurant de la veille, et expliqué que nous n'étions pas contents de la manière dont la communication a été faite puisque nous avons compris que l'on aurait du être contactés au préalable - il ne nous a pas compris du tout, mais ce n'était pas grave, on voulait rentrer chez nous - cependant, nous n'avions pas remarqué qu'au moment de partir, la chambre avaient été facturée une deuxième fois (puisque nous avions déjà payé en ligne) - nous l'avons contacté par téléphone pour lui demander de nous rembourser ce deuxième paiement de chambre - il nous a bien remboursé la chambre, mais les echanges sont extremement tendus entre nous (il n'aime pas qu'on lui tienne tete je crois...) - il a d'ailleurs precisé au debut de son appel que sa batterie etait faible donc que si ca coupait, ce n'etait pas qu'il nous raccrochait au nez, mais tout ca pour finir par un appel coupé pile au moment ou il me dit "je vous laisse me rappeler lorsque vous serez calmée!" quel ton tres paternaliste et tres apprecié ;) puis ensuite, aucune reponse lorsquon le rappelle, pur hasard je suppose... (il nous propose de venir manger un brunch gratuitement (enfin en precisant bien hors boissons), mais nous ne voulons pas ca, surtout que sur place, il nous avait dit qu'on aurait soit acces a une chambre, soit au spa, mais finalement monsieur s'est trouvé trop genereux...)
Nous y avons passé une très belle soirée dans un cadre magnifiquement decoré pour l'occasion de la st Valentin. Le service s'est déroulé comme un défilé avec de bons conseils pour les vins.|Les plats du menu étaient exquis et raffinés.|Nous y retournerons avec plaisir.
Superbe expérience, une nuit au chalet dont la décoration est incroyable,pile raccord avec la soirée savoyarde. très bon acceuil de la part des propriétaires et du personnel très à l'écoute. Merci à Marina pour cet excellent massage
Très belle expérience, lors de l'organisation d'un repas de fin d'année d'Entreprise. Personnel agréable et serviable. Merci Alicia 👌
C’est la deuxième année consécutive que nous choisissons le Domaine de Kaegy pour organiser notre séminaire annuel de la Team Fitness Park Haut Rhin. Le cadre, l’emplacement et le confort du lieu sont parfaits pour accueillir l’ensemble de nos collaborateurs et favoriser un véritable moment de cohésion. Nous tenons à souligner le professionnalisme d’Alicia, toujours attentive au moindre détail pour rendre l’expérience agréable et réussie. Merci encore pour cette qualité d’accueil. Nous recommandons vivement ce lieu pour ce type d’événement.
Dîner en famille au Domaine du Kaegy fut une expérience raffinée et chaleureuse. Le cadre offre une atmosphère à la fois chic et paisible, parfaite pour un moment partagé. Les mets, délicatement préparés, ont su ravir chacun d’entre nous. Une adresse qui allie goût, sérénité et convivialité. Félicitations à toute l’équipe du restaurant l’Ephèmère.
Le restaurant l’éphémère porte bien son nom:une très belle parenthèse hors du temps ! Nous avons été accueillis par un personnel charmant, au sein d’un cadre chaleureux en cette soirée brumeuse d’automne . Nous nous sommes régalés, chaque plat nous ayant conquis par son raffinement. De la présentation à la dégustation, vous serez transportés hors du temps l’espace d’un repas. Ravis de notre expérience, je recommande à tous les fins gourmets !
Nous venons de célébrer notre mariage dans ce lieu hors du temps, et c'est un sans fautes, du début à la fin, tout a été parfait ! Je tenais à remercier toute l'équipe : tout d'abord Anthony, qui a été d'une gentillesse et d'une disponibilité remarquable de notre premier contact à peu de jours avant l'événement, ensuite Camille, pour sa gentillesse et son professionnalisme ( la décoration était totalement ce que l'on attendait, des fleurs aux éléments demandés, merci infiniment !), puis le chef, Lino, qui a été de bons conseils et très patient avec nous, vos plats ont séduits tous nos invités, c'était excellent, vous avez un talent indeniable, et vous gérez votre cuisine d'une main de maître ! Et pour finir, Morgane, celle qui nous a suivi, conseillé, rassuré durant tous les préparatifs, et qui a été d'une patience, d'une douceur et qui a su solutionné chacun de nos imprévus le jour J. Vous avez fait de notre mariage un moment inoubliable, et on a eu beaucoup de mal à revenir à la réalité ensuite... Je n'oublie pas non plus toutes les petites mains qui ont egalement contribué à cette réussite : serveurs très professionnels, veilleurs de nuits adorables, etc... Merci 🙏
Nous avons eu le plaisir d'organiser un séminaire professionnel très plaisant dans un cadre splendide. Le spa et la piscine représentaient un vrai + ce qui a été fortement apprécié par l'équipe. Le service était irréprochable et à l'écoute tout au long des 2 journées. Seul léger bémol : le petit déjeuner un peu maigre pour le prix demandé, c'était le seul point à améliorer relevé par notre société. Mais nous avons passé un très bon moment au sein de votre domaine ! Bonne continuation et à une prochaine !
Le lieu est incroyable! Que ce soit le parc, la salle de restaurant, le spa ou la chambre, tout est decoré avec beaucoup de goût alliant modernité et charme de l ancien. Le personnel est très accueillant et véritablement adorable. Les chambres sont très confortables et silencieuses et pourtant notre fenêtre donnait sur une salle où il y avait un grand anniversaire : nous n avons rien entendu! Je reviendrai avec grand plaisir!
Cet endroit est fabuleux, le|Service impeccable. Merci à Morgane de m'avoir attendu si tard car j'arrivais en dehors des heures. De plus, elle est très sympathique. Petit déjeuner magnifique. Cet hôtel est très bien situé pour faire une étape car il se trouve juste avant la frontière Suisse. Rapport qualité - prix parfait.
Domaine incroyable !! Un lieu qui nous déconnecte du temps par son histoire et son emplacement isolé à la lisière de la foret. Un cadre verdoyant, chic et en accord avec son environnement. L'accueil chaleureux et tout le monde est à l'écoute afin de nous faire vivre le meilleur moment possible. Que dire sur le repas, les chambres, le spa, .... Venez tester sans aucune hésitation !! Un merci particulier à Alicia pour l'organisation.
Réservé pour une soirée d'anniversaire le 31 décembre avec dîner, équipe très présente et à l'écoute de nos attente. Accompagnement efficace sur tous les aspects de la préparation avec personnalisation selon les besoins (choix du menu, mise en relation avec un DJ, jouets pour les enfants etc.). La soirée s'est très bien déroulée avec un suivi très présent et professionnel de l'équipe. Le repas et les amuse-bouches ainsi que le brunch le lendemain étaient excellents. Un lieu à recommander pour des événements en famille où entre amis.
Nous avons eu le plaisir d'organiser un événement professionnel exceptionnel, où tout s'est déroulé à la perfection. Le cadre était tout simplement magnifique, offrant une ambiance idéale pour des échanges productifs et inspirants. La team a été extraordinaire, alliant professionnalisme et dynamisme, et le service irréprochable a ajouté une touche d'excellence à l'ensemble. Une expérience mémorable à tous les niveaux !
Nous avons organisé notre soirée professionnel sur le domaine et nous recommandons cet endroit. Alicia est une personne agréable , attentive à nos besoins et très réactive! Le jour de l'événement toute l'équipe était au petit soin. Tout s'est parfaitement bien déroulé. La salle est équipée pour des événements professionnels. Le cocktail suivi du repas ont été très appréciés. Les extérieurs sont agréables et nos invités ont été charmés par la beauté du lieu. Ils ont tous été ravis de l'expérience. Merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme!
Hotel.sarl