Domaine du Mûrier

Excellent, le cadre, l'accueil, la qualité des logements. Au top

Séjour parfait, les propriétaires sont extrêmement gentils et attentionnés. Le logement est très confortable et silencieux. Je recommande !

J'ai passé un excellent séjour dans la maison, mais mon expérience avec l'hôte a été décevante. J'ai déjà laissé un commentaire sur son profil Airbnb ; je recommande donc à tous de le consulter pour vous faire une idée du niveau de « superhost » auquel vous pourriez être confrontés, en lisant sa réponse au mien. En résumé, la maison est parfaite et offre de nombreux atouts, mais les hôtes sont extrêmement irrespectueux et peu professionnels. Au-delà de mon commentaire ci-dessous, je vous invite à consulter leur page Airbnb et à leur poser directement toutes les questions que vous pouvez. Nous avons réveillé l'hôte en pleine nuit car ma femme avait besoin d'une douche pour raisons médicales, et l'eau était glaciale. La température extérieure était d'environ -12 °C, et aucune restriction claire n'était indiquée concernant l'utilisation de l'eau chaude. Cela s'est produit le deuxième jour consécutif où nous avons dû prendre des douches froides, après une réclamation restée sans réponse la veille au matin. À notre arrivée, nous avons constaté que l'eau chaude n'était disponible que de 9 h à 22 h, information qui ne nous avait pas été communiquée au préalable. Nous avions soigneusement planifié notre voyage et ne nous attendions pas à cette restriction. Le premier jour, nous sommes rentrés à 22h et la dernière personne a pris une douche vers minuit, ce qui a été totalement ignoré par l'hôte, même après que nous l'ayons signalé. La communication était déplorable ; j'ai dû appeler plusieurs fois pour régler le problème rapidement. Si la maison ne peut pas accueillir 7 adultes et 2 bébés, l'hôte n'aurait pas dû accepter notre réservation ou, à tout le moins, indiquer clairement les conditions dans la description. Son attitude était hostile et non professionnelle, ce qui est surprenant de la part d'un « superhost ». Nous avons toujours été polis dans nos messages et avons essayé de trouver une solution à l'amiable. Il y avait un manque de respect flagrant, voire une forme de xénophobie à notre égard, en tant que Brésiliens. La réponse sur son profil public était insultante et ridicule. J'ai simplement posé des questions sur la piscine et on m'a critiqué pour cela. En conclusion, la maison est superbe, mais la communication et l'attitude des hôtes étaient extrêmement problématiques. Je recommande de chercher ailleurs, car payer un prix élevé pour être traité de la sorte est inacceptable.

Magnifique maison dans un cadre idyllique. Spacieuse et impeccable, elle offre tout le confort nécessaire pour un séjour reposant. Plusieurs places de parking sont disponibles dans le jardin. Une aire de jeux avec trampoline ravira les enfants. Le propriétaire est très attentionné et accueillant. À recommander absolument !

Le vrai plus de cet endroit, c'est la piscine et son petit jardin attenant. Concernant la prestation en elle-même, c'est passable. Le strict minimum, mobilier vieillissant et inconfortable. Concernant le prix (pour un séjour de 4 personnes fin juillet 2023), c'est plus cher qu'une suite pour 4 personnes dans un hôtel 4 étoiles proposant un vrai standing à quelques km autour. Concernant le sens commercial du personnel chargé du checkin checkout, il y a des progrès à faire. Ni bien, ni mauvais, ... juste un mauvais feeling d'avoir payé beaucoup trop cher !

Gite juste exceptionnel irréprochable Plusss 6 étoiles que 5

Un endroit confortable ou l'on a été bien accueillis.

Gîte très sympathique, une belle piscine idéale pour nos enfants, des espaces de jeux dans le jardin ainsi que beaucoup de verdure pour se mettre à l'ombre et de sentir comme à la maison. Les hôtes sont très accueillants, prêts à donner des idées de visites tout en étant très discrets. Nous avons passé une belle semaine dans cette belle région.

Très bel endroit; propriétaires très accueillants et disponibles. Le gîte est spacieux, propre, bien équipé... et sans oublier place de parc dans la cour et la piscine. Je recommande vivement.

Pour la deuxième fois on a passé une très bonne semaine dans cette jolie gîte et la belle région d'Alsace.