Dunkerque Conciergerie

Je ne peux pas donner moins d'une étoile car le site est construit comme ça, cette CHOSE est une FRAUDE, le propriétaire se fait passer pour le gérant et humilie les touristes, c'est une cave où rien ne fonctionne, sans fenêtres, sans parking et sans un minimum d'intimité, les draps étaient puants, faits de certains produits chimiques, pire que les HLM, et pour 3 nuits j'ai payé 224 euros, ÉVITEZ CET ENDROIT

Très satisfait de mon passage au Dunea. personnel disponible et efficace. Vivement la prochaine venue.

Appartement très propre, consignes d’entrées claires, réactivité en cas d’interrogations. Le tout a quelques pas de la plage ! Parfait pour une escale, je recommande !

L'accès à la propriété s'est avéré difficile et a nécessité du temps. L'entrée était également difficile à trouver et les codes d'accès initialement fournis ne fonctionnaient pas. Nous avons finalement découvert qu'il fallait utiliser une entrée latérale. La machine à café était en panne. Elle n'a fonctionné que deux fois avant de s'arrêter. De plus, nous n'étions que deux, or seulement trois capsules de café étaient fournies, ce qui nous a obligés à choisir qui prendrait la deuxième tasse au lieu d'en profiter chacun de deux. Il n'y avait pas assez de papier toilette. Il y avait moins d'un mètre de papier toilette dans la salle de bain. J'ai contacté le propriétaire et, n'ayant reçu aucune réponse pendant plus de deux heures, j'ai dû aller en acheter moi-même. Bien que le propriétaire ait proposé de passer plus tard, cela n'est arrivé qu'après l'envoi de quatre messages. Il n'y a eu ni excuses ni proposition de remboursement. Les serviettes n'étaient pas correctement lavées. Elles n'étaient pas blanches, semblaient être restées trop longtemps dans la machine à laver et avaient une odeur désagréable. De plus, les serviettes de couleur ne peuvent pas être désinfectées à l'eau de Javel, ce qui pose des problèmes d'hygiène. Impression générale : Pour chaque problème rencontré, je retire un point à la note (soit un total de six points), car ces problèmes témoignent d'un manque de procédure et de normes de qualité uniformes. Les réservations indiquent clairement le nombre de personnes, ce qui aurait permis d'éviter le problème du café. Le niveau de papier toilette est facilement vérifiable. Des instructions d'accès claires et des codes d'accès devraient être fournis. L'utilisation systématique de serviettes blanches est indispensable pour garantir un nettoyage et une désinfection optimaux. En tant que dirigeant d'une grande entreprise internationale, je sais que le souci du détail est essentiel à la réussite. Malheureusement, ces négligences ont terni ce qui aurait pu être un excellent séjour.

Appartement propre et bien équipé. Emplacement idéal, à 10 minutes de la plage et commerces à proximité. Instructions claires pour l'arrivée et le départ. Des stores dans le salon auraient été appréciables, car il faisait jour très tôt. Se garer devant l'appartement était un peu compliqué à cause d'un arbre juste en face. Mais parfait pour une nuit. Merci !

Excellent service et réactivité de la part d'Hilda concernant la location d'un appartement à Dunkerque.

Je suis très contente de mon séjour que j’ai passé Dans l’appartement magnifique Dunea, À refaire. À bientôt

très bon Accueil , lieu sympathique est calme, proche de la plage, les lieux sont propres et en très bon état, on voit que tout est neuf.

Personne super gentille à l'écoute et toujours disponible quand on en n'a besoin je vous la recommande fortement grand merci

Personne très à l’écoute , logement près propre , réactive merci Hilda et son équipe