Eaux Spa - Love Room Jacuzzi & Sauna

Excellent séjour ! Très bonne communication avec l’hôte, accès facile avec des indications claires et précises. Le lieu est magnifique, propre et confortable. Nous recommandons vivement ce logement et reviendrons avec grand plaisir !

Bonjour, Merci pour votre réponse. Je souhaite néanmoins apporter quelques précisions importantes concernant notre expérience. Nous sommes restés sur place environ 10 minutes seulement, le temps de découvrir les conditions réelles de l’hébergement et de réfléchir à la possibilité de rester malgré tout. Nous avons finalement décidé de partir et nous n’avons absolument pas utilisé la chambre ni la literie. Notre arrivée et notre départ peuvent d’ailleurs être vérifiés grâce aux caméras extérieures de l’établissement, si vous souhaitez constater la durée très courte de notre présence sur place. Dès notre arrivée, nous avons également rencontré des difficultés pour stationner. Il est particulièrement surprenant, compte tenu de l’espace disponible devant la maison, de devoir chercher une place à l’extérieur et de tourner dans les rues du quartier pour parvenir à se garer. Cela a rendu notre arrivée d’autant plus désagréable. Surtout, une fois sur place, nous avons constaté une différence importante entre la présentation de l’hébergement et la réalité : chambre située en sous-sol et très sombre, petite fenêtre, qualité de la literie très décevante, ainsi que des travaux importants juste en face avec engins et matériaux de chantier. Vous reconnaissez vous-même dans votre réponse l’écart que nous décrivons avec l’annonce, ainsi que les difficultés liées à la luminosité, à la literie et aux travaux. Je tiens également à souligner que, lors de la consultation des avis négatifs concernant votre établissement, plusieurs clients ont déjà signalé, depuis au moins deux ans, un écart entre l’annonce et la réalité de l’hébergement. Il est donc regrettable de constater que ce problème semble se reproduire aujourd’hui. Dans ces conditions, nous considérons que les prestations réellement proposées ne correspondaient pas à ce que nous pouvions légitimement attendre lors de la réservation. Nous avons d’ailleurs quitté les lieux quasiment immédiatement et la chambre n’a jamais été utilisée. Au regard de l’ensemble de ces éléments et du fait que nous n’avons absolument pas utilisé la chambre, nous vous demandons donc le remboursement intégral de la réservation. Nous vous remercions de bien vouloir procéder à ce remboursement. Cordialement.

Personnellement, nous avons passé un très beau séjour à 2 dans notre logement. Le lieu était propre, la climatisation était mise, le jacuzzi était propre, les draps, les serviettes etc. L’arrivée et le départ sont simple et facile. Le top serait d’avoir deux serviettes par personne et un petit parfum d’ambiance. J’ai adoré la présence d’une bougie et des claquettes pour nous deux, c’est une très bonne idée :)

Super lieu pour y passe un moment romantique, tout est pensé intelligemment rien n’est laissé au hasard. Des équipements au top, la literie est très confortable, le jacuzzi est vraiment génial avec écran plat pour profiter Ne réfléchissais pas aller y foncerrrrrr….

Mauvaise expérience.|Le lieu mériterai un rafraîchissement . ( odeur de tabac froid en entrant alors que c est indiqué interdit de fumer ,poignet de meuble cassé, mobilier abîmé, pommeau de douche non fonctionnel, trou dans les murs, pas de verre à vin ou champagne dans ce type de lieu c est etonnant , 1 couteau sur les 2 de sale...) malheureusement la liste est longue.|Le lieu mériterai un peu plus d investissement et de déco tout est blanc, un peu austère. Dommage.||Le plus gros soucis reste : Le spa qui n a pas pu etre utilisé car une odeur de "fromage" se dégageait de celui ci dés l.ouverture du logement. Et au fonctionnement encore pire. Laissant également des dépôts marrons sur le bord du jaccuzi...|Climatisation existante bricolage maison.( mais elle a le mérite d exister)|Je n ai pas pour habitude de laisser ce genre d avis mais franchement ca ne valait pas du tout les 200 euros que j ai payé ! Le cadeau d anniversaire fait à ma femme etait loin d etre à la hauteur.|Nous avons contacté le propriétaire du lieu , qui a repondu rapidement. Il m a proposé de m offrir une autre nuit dans ces logements. N étant pas de la région j ai refusé. Nous avons convenu d un remboursement de 50% du prix payé. ( je suis pour le moment en attente de celui-ci).

Nous avons passé un excellent séjour à EAUX SPA. L’appartement était très propre, beau et vraiment très atmosphérique. La localisation est également très pratique : le centre de Rouen est accessible en environ 10 à 15 minutes en voiture. Il y a également de nombreuses possibilités de stationnement à proximité. Même s’il n’y a pas de place directement devant l’établissement, il est facile de trouver une place dans les environs. Tous les équipements fonctionnaient parfaitement. Le sauna est excellent et atteint facilement une température de 90–95 °C. Il suffit simplement de le mettre en marche quelques heures à l’avance pour qu’il ait le temps de bien chauffer. Son utilisation est également très simple. Le jacuzzi était déjà rempli d’une eau propre et agréablement chaude : il ne restait plus qu’à en profiter dès notre arrivée ! 😊 Nous avons également beaucoup apprécié les petites attentions : des chaussons et des peignoirs étaient à disposition. La cuisine est bien équipée avec notamment une bouilloire et du café, ainsi que les ustensiles de base si l’on souhaite préparer quelque chose. Nous avons aussi beaucoup apprécié de trouver deux bouteilles d’eau et du jus dans le réfrigérateur à notre arrivée, une attention vraiment très agréable. Comme simples suggestions d’amélioration — et absolument pas comme des points négatifs — il serait peut-être agréable d’avoir des flûtes à champagne en verre ainsi qu’une ou deux serviettes supplémentaires. Ce serait également sympa, si possible, de pouvoir régler davantage l’éclairage du salon et choisir différentes couleurs. Encore une fois, ce ne sont que de petites idées pour améliorer une expérience déjà excellente. Dans l’ensemble, tout était parfait. Le logement mérite largement 10/10, et nous le recommandons sans hésitation. Un grand merci aux propriétaires pour leur accueil et pour nous avoir permis de passer un si agréable moment. Tout était magnifique, confortable et très bien pensé. Nous reviendrons avec plaisir ! ✨

Très belle expérience pour une nuit ! Le logement était propre, agréable et parfaitement adapté pour un court séjour. On s’y sent rapidement bien et tout était réuni pour passer un moment confortable et reposant. Un grand merci également à l’hôte, qui a été vraiment arrangeant, disponible et très réactif. Les échanges ont été simples et agréables, ce qui a rendu le séjour encore plus appréciable. Une très bonne adresse que je recommande volontiers et où je reviendrais avec plaisir. 😊

Joli pièce pour un studio et bien placé, cependant le lieu a été laissé sale, de nombreuses traces sur les murs ainsi que sur la vaisselle. Pour le prix, nous avons trouvé ça quand même assez limite. Tringle à rideaux pas adapté, mauvaise insonorisation, prise anti-moustique sûrement vide car nous en avons eu plusieurs, pas de climatisation ni ne serait-ce qu’un ventilateur. L’expérience est en demi-teinte. Merci pour l’expérience mais je ne peux vous assurer la recommandation de ce lieu à mon entourage. Bonne continuation

Objet : Réclamation suite à notre séjour du 4 et 5 juillet 2026 – Demande de remboursement intégral de la nuitée ​Bonjour, ​Nous avons séjourné dans votre appartement ce week-end et nous sommes rentrés hier soir. Je vous écris pour vous faire part d'une situation absolument inadmissible qui a ruiné notre séjour. Nous n'avons pas pu fermer l'œil de la nuit. ​D'autres occupants ont mis de la musique à fond et ont semé le chaos le plus total. Ils hurlaient et s'interpellaient violemment dans les couloirs (nous les entendions crier des phrases comme "Tu vas m'ouvrir !"). ​Voici le déroulé exact de la nuit et de la matinée : ​02h30 : Je vous ai appelé pour vous signaler le problème. Le bruit s'est arrêté pendant une petite demi-heure après cela. ​03h00 : Le tapage a repris de plus belle. ​De 03h00 à 06h30 ce matin : Le bruit, les cris et le va-et-vient dans les couloirs ont été continus. ​08h30 ce matin : À bout de forces et face à cette situation invivable, nous avons été obligés de quitter le logement à 8h30. ​Cette situation est d'autant plus grave qu'elle a instauré un véritable climat d'insécurité. Ma femme a eu tellement peur qu'elle a dû passer la nuit assise sur le canapé, incapable de dormir. ​Nous avons pris le soin d'enregistrer de nombreuses vidéos de cette nuit de cauchemar. On y entend parfaitement le volume de la musique ainsi que les altercations et les cris dans les couloirs. ​Compte tenu du fait que la prestation de logement n'a absolument pas été respectée, que nous n'avons pas pu dormir et que nous avons dû fuir l'appartement dès le début de matinée, je vous demande le remboursement intégral de cette nuitée.le proprietaire ne veux rien savoir ​Dans le cas contraire, sachez que je dispose de toutes les preuves nécessaires. Dès mon retour à la maison, je réaliserai un montage vidéo complet de ces débordements que je publierai sur Internet et sur l'ensemble des plateformes de réservation afin de signaler le manque de sécurité et de calme

Un moment de pure détente ✨ Le spa jacuzzi était impeccable, très propre et vraiment relaxant. L’ambiance était apaisante et tout était pensé pour passer un excellent moment. Je recommande sans hésiter pour une pause bien-être en couple ou entre amis , familles !