Nous avons loué deux appartements pour 10 jours en juillet 2026. Pendant trois de ces jours, une affiche dans l'ascenseur annonçait une coupure d'eau de 8h30 à 17h30. Nous n'avions pas été prévenus avant notre arrivée ; nous l'avons découvert le troisième jour par cette même affiche. Le quatrième jour, un technicien est arrivé à 8h10 et nous a informés que l'eau serait de nouveau coupée, car les réparations nécessaires n'avaient pas pu être effectuées. L'établissement nie cette information, malgré les photos des affiches de ces trois jours. Aucune excuse, aucune compensation ! Booking.com, la plateforme de réservation, ne fait rien non plus. Ils nous ont offert 87 € à titre de dédommagement : à quoi bon ? Comment sommes-nous censés utiliser un appartement dans un tel état ? Nous avons également rencontré des problèmes de stationnement, alors que j'avais clairement indiqué avant la réservation que nous avions besoin d'une place ; les places étaient très étroites. Booking.com se fiche complètement de tout ça. Mon avis a été supprimé et l'établissement peut continuer à faire de la publicité ; ils ne peuvent rien y faire. Voilà ce qu'ils appellent du service client ! Booking.com : Nous ne réserverons plus jamais rien via Booking.com ; on trouve généralement de meilleurs prix en réservant directement auprès de l'hôtel.
Eden Residence
Appartement avec services · Cannes (06)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Eden Residence
Eden Residence est un établissement de la catégorie « Appartement avec services » situé à Cannes (06400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (7)
Eden Residence pratique de la publicité mensongère. Les photos en ligne sont fausses. Ne vous faites pas arnaquer. De plus, il n'y avait pas de lumière dans la « chambre » et pas de Wi-Fi dans l'appartement.
Je le referais sans hésiter. Le rapport qualité-prix est excellent.
La résidence Eden Parc est un lieu d’apaisement, presque pied dans l’eau + piscine intérieure chauffée saune hamam , un magnifique jardin qui arbore la residence et une jolie piscine. L’adresse vous permet d’aller facilement du quartier californie a Cannes la bocca. Plage du midi