A fuir odeur de moisissures dans la chambre je conseil pas
Enzo Hotels Cannes Ecluse by Kyriad Direct
Hôtel · Cannes-Écluse (77)
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À propos de Enzo Hotels Cannes Ecluse by Kyriad Direct
Hôtel convivial sur thème des sports automobiles, chambres cosy et colorées, restaurant, bar et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (410)
Très bon accueil et un petit déjeuner avec de bons produits et du jus d'orange pressé. Les chambres auraient besoin d'être rénovées surtout la moquette
Arrive très tard , accès grâce au distributeur automatique, chambre calme literie agréable
Prestation de service laisse à désirer comme le ménage, erreur dans ma réservation. En sachant que j'étais avec une personne en mobilité réduite pmr. Eh bien, précisé pendant l'appel téléphonique. Accueil irrespectueux et désobligeants et hautain . Je ne recommande pas cet établissement.
De passage samedi 28 mars, nous avons réservé une chambre PMR, excellent accueil hôtel très propre , chambre adaptée avec douche de plein pied PMR, deux remarques importantes, le lit est trop bas pour effectuer les transferts, et l espace entre le pied du lit et le mur est juste pour passer avec un fauteuil roulant. , sinon tout est fonctionnel, le petit déjeuner est bien rempli.
La chambre est propre avec un grand lit et une literie confortable. L'accueil est correct. Nous avons décidé de prendre le petit déjeuner le matin et la c'est le drame. Le personnel est totalement dépassé et incompétent, le buffet est littéralement vide (absolument rien sauf la confiture). Pas de tasse, pas de verre, pas de couvert et lorsque vous avez l'audace de réclamer on vous répond " je ne peut pas être partout ". Le patron a eu ,avant de proposer quoique ce soit ou de faire ses excuses, le culot de prendre les numéros de chambre de toutes les tables pour pouvoir facturer !! Je lui ai signifié qu'il était hors de question que je paie pour ce petit dejeuner, il m'a répondu qu'il n'avait pas d'autres choix que de me l'offrir. Je vous conseil de ne pas payer de prestations en avance car ceux qui avaient déjà réglé n'ont rien obtenu.
Chambre hors du temps, il fait froid et le petit déjeuner annulé le matin par manque de personnel. Il nous a été quand même facturé. Passez votre chemin.
Séjour du 23 août 2025. Très mauvaise expérience. Lors de ma réservation, j’ai bien précisé que j’arriverais après la fermeture de l’accueil et que je ne pourrais pas récupérer la clé avant. On m’a assuré que ce ne serait pas un problème et que je pourrais la récupérer dans une boîte sécurisée. À notre arrivée, la boîte ne fonctionnait pas. Impossible d’entrer. Personne de disponible immédiatement. Nous avons attendu presque une heure, assis dans les marches d’un escalier, qu’une solution soit trouvée. Après un long moment, quelqu’un a fini par nous débloquer la situation. Nous avions simplement envie de dormir… puisque nous avions payé pour cela. Autre mauvaise surprise : nous avions réservé en ligne pour un montant de 80,33 €, mais nous avons finalement été débités de 105 €, sans aucune explication et sans aucune facture. J’ai attendu avant de publier cet avis, espérant des excuses et surtout un remboursement. Malgré plusieurs relances, plusieurs mois après, je n’ai toujours aucune nouvelle ni remboursement. Quand on fait une erreur, la moindre des choses est de la corriger. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Manque total de sérieux.
A fuir Gros problème d'eau chaude connu des gérant mais ils ne font rien. Moquette tachés dans la chambre Chambre bruyante,vous entendez la télé de la chambre voisine et parlons en de la télé il n’y as même pas toutes les chaînes de la TNT de base. A ce prix le les chaînes canal+ sont attendues. Seul point légèrement positif le petit déjeuner assez fourni sauf jus d'orange frais indisponible. En gros il n’ont aucune concurrence a proximité donc applique un tarif largement supérieur a la qualité des chambres et des prestations proposées
service excellent, petit déjeuner très bien par rapport au rapport qualité/prix, et chambres très propre
Je n’ai pas l’habitude de publier des avis mais là franchement c’est une honte. Il fait super froid à l’intérieur des chambres à l’arrivée. L’eau chaude ne fonctionne pas, visiblement je vois que la semaine dernière il y a des avis dans le même sens ! La chasse d’eau ne fonctionnait pas non plus à notre arrivée… Et nous avons attendu un quart d’heure. Personne ne s’est présenté à la réception pour les petits déjeuners. Nous n’avons donc pas pris le petit déjeuner. Nous avons payé 102 €. Franchement une honte.
Pas d eau chaude, il faisait froid dedans. Machine a jus en panne. Heureusement ce n etait que pour une nuit.
Nous sommes arrivés dans la soirée, le système de récupération de la carte pour récupérer notre chambre permet d'être entièrement autonome. La chambre est tout à fait fonctionnelle, très bonne literie, un plateau café thé bouilloire est à disposition dans la chambre. Très bonne emplacement et très calme, je n'avais pas l'impression d'être en île de France, bien dépaysant !
En gros l'hôtel fait le taf. Bon accueil en réception on nous a tout expliqué les prix sont corrects. Chambres un peu vieillotes mais c'est propre et pour une nuit ça passe L'hôtel est calme et parking aisé
Très mauvaise expérience Rapport qualité prix très mauvais Réservé une chambre double, on nous colle dans une chambre à 2lits simple au fin fond d'un couloir, limite cagibi..chambre pas faite..lors de notre réclamation comme par hasard on nous trouve une chambre lit double.. Au matin 8h50 quelqu'un ouvre notre porte !! (Femme de ménage peut être ?) Et pour couronner eau froide..légèrement tiède après 15mn.. Moquette tachée Nos signalements auprès de l'hôtesse lors de notre départ, n'a pas eu l'air de sensibiliser..avec un charmant sourire vers le bas 🙄😒 A fuir Nous nous adresserons au siège de cette enseigne
Hôtel très calme. La chambre était un peu petite et salle d'eau pas très pratique car douche non séparée et ça arrose partout mais c'était très propre et pour une nuit ça va d'ailleurs si il faut j'y retournerai. Personne très sympathique à l'accueil. Petit déjeuner très bien aussi. Je recommande
Bon équipement dans les chambres, ces dernières sont propres, la sdb est à l'avenant, cet établissement répond à mes attentes et paraît d'un rapport prestations/prix assez correct. L'accueil est sympathique et pro, l'hôtesse est souriante, c'est suffisamment rare pour le souligner.
Suite à notre séjour à l’hôtel enzo ce week-end, les chambres sont propres, un petit déjeuner copieux, un accueil chaleureux. Malgré la nuit bruyante, la gouvernante nous as tout de suite rassuré, une petite femme très courageuse qui court partout qui a fait de son mieux pour rétablir l’ordre dû aux familles bruyante et sans respect la nuit. Chapeau à elle ! 🫰🏽
Hôtel très bruyant. La climatisation ne marchait même pas on avait signalé dès notre arrivée mais personne est passé voir. Il savait très bien que ça ne marchait pas et nous a pas dit. Pour une nuit à 135euro on s’attendait pas du tout Le petit déjeuner il y’avait pas grand chose
Hôtel très bruyant à bord de route , un petit déjeuner avec des gâteaux ect qui reste toute la semaine , une machine pour les jus d’orange frais qui n’as servit qu’une fois … car nous avons passé 1 semaine dans cette hôtel . 12 personnes au total . Donc cette avis regroupe 12 personnes .des problèmes pour entrer , personne à l’accueille , à partir de 22h très compliqué d’avoir un responsable. Qui quand vous arrivez à l’avoir vous fait des réflexion déplacées ! . Pour les chambres ne lever pas votre matelas car je pense que vous partirez plus vite que prévus 😂 . Isolation entre chambre casi inexistante. Bon courage
Nous sommes venus, en famille , pour enterrer notre tante de Montereau ,nous avons été reçus par Adel le directeur de hôtel Enzo Kyriad . Personnage exceptionnel, accueillant, A l'écoute toujours prêt à vous rendre service Son point très fort, c'est de se rappeller de nos noms, prenoms on y retournera avec plaisir. Merci Adel
Super hôtel ! J’y dors tellement bien que j’ai l’impression que l’esprit de Schumacher me regarde. Calme, propre avec une déco qui ferait presque croire qu’on va se réveiller en tenue de course. Bonne nuit !
Arrivé à minuit le vendredi 6 juin, impossible de rentrer dans l’hôtel avec le badge récupéré plus tôt. J’ai appelé au numéro d’urgences, personne n’a répondu. Nous étions 8 personnes bloquées dehors malgré nos différents badges et appels téléphoniques, c’est inadmissible !!
Chambre confortable et très propre. Petit déjeuner excellent et très varié. Cadre super original !!!! La personne qui gère cet établissement est très aimable et souriante . Je recommande sans problème.
Une très belle expérience, un très bon accueil, au niveau de la chambre c'était vraiment bien Idem pour le petit déjeuner. On reviendra très probablement.
Pour une nuit, le confort était suffisant même si la chambre et la sdb restent petites. Le tout était propre donc ok. En revanche si l'accueil du monsieur était bon a notre arrivée, la dame le matin était désagréable. Nous avons osé demander d'éteindre le grand écran qui diffusait des infos en boucle et très fort sur une attaque au couteau pour éviter de faire entendre cela a notre enfant de 5 ans, mais cela a visiblement beaucoup dérangé cette dame qui ne voulait pas priver le seul et unique client a table ce jour a 7h de cette bonne ambiance matinale. Dommage nous serions revenu sinon mais à ce tarif pour ça, non.
Une seule nuit pour un mariage à côté. Accueil professionnel. Les chambres sont très petites ainsi que la salle de bain mais c’est suffisant pour une nuit. À cause du voisinage, et de l’isolation, c’est très bruyant. Le principal problème fut de rentrer par la porte de nuit après le mariage, le badge d’accès étant désactivé. J’ai pu contacter les occupants de la seconde chambre réservée pour nous ouvrir l’accès extérieur. Mais le badge n’ouvrait pas non plus notre chambre. Le numéro d’urgence 06* n’a pas répondu et j’ai laissé un message indiquant que nous étions bloqués dans le couloir. Personne n’a rappelé (même pas le lendemain !). J’ai pu accéder à ma chambre grâce aux compétences informatiques d’un des occupants de l’hôtel.
Nous avons pris une chambre de 4 personnes. La chambre est propre et bien agencée, belle douche. La clim toujours agréable avec la chaleur actuelle. Petit déjeuner complet et copieux !
Nous y avons séjourné et passez un agréable séjour. Nous recommandons le petit déjeuner très agréable. Un espace très coloré et fleuri . Malgré la proximité avec la route, nous entendons pas les véhicules nous recommandons et envisageons de revenir pour un futur séjour.
Réservation pour un mariage, nous avons eu une chambre au rdc qui sentait très mauvais au niveau de la salle de bain, nous avons donc demandé à changer de chambre. Grâce à l’amabilité de Kevin nous avons pu bénéficier d’une autre chambre, dernière disponible au 2eme étage, ici sans problème d’odeur. Le prix reste quand même cher pour l’esthétique des chambres (115€ la nuit) Fer à repasser dispo a la réception, si les autres clients ont pris le temps de le rendre après utilisation… un échange de pièce d’identité pendant le prêt éviterait peut être qu’ils le gardent en chambre, privant les autres. Nous avons pu en trouver un sur un palier pendant que l’agent de ménage nettoyait une chambre. Les chambres ne sont pas très bien isolées niveau bruit, j’ai été réveillé à 7:00 par des bruits à l’extérieur de clients rentrant, les fenêtres donnent sur l’entrée et sur le parking. Télé assez grande et fonctionnelle face au lit.
Le rapport qualité prix est un peu élevé. L’hôtel se situe à côté de la route et les chambres sont simples. Cependant l’hôtel est très propre et le personnel est très très sympathique ! (Très bon accueil, souriant …) :)
Je m’attendais à mieux pour ce prix. SDB très propre mais vieillissante. Comme la moquette des chambres. Très forte odeur de produit désinfectant prenant la gorge : la fenêtre s’ouvre mais côté route, pas idéal. Insonorisation des chambres limitée, mais hôtel somme toutes calme. Je ferai un peu plus de route la prochaine fois
Pb de refoulement odeur dans la chambre, pb de chasse(malgré ma demande personne n est venu), tres bon petit déjeuner un peu cher 15€ , seul bemol, la machine à café trop longue et une seule, insuffisante pour le monde. On a fait la queue plus de 10mn heureusement que ns etions en congés
Chambre simple mais tres bien. bel hôtel. Bon emplacement. Propre Personnel très sympa. Très bon petit déjeuner. Seul point un peu négatif = on entend le voisin de chambre ronfler. Hotel déjà fait plusieurs fois et on y retournera.
nous sommes clients depuis de nombreuses années et toujours un accueil au top .L'équipe est à l'écoute et très agréable , la chambre est parfaite ainsi que le petit-déjeuner . Au plaisir pour notre prochain séjour
Nous sommes à la base de bon client de cette hôtel, lors de notre dernier séjour nous avions oublié de déconnecter notre compte netflix et ayant eu un problème pour changer le mot de passe la seul solution était de leurs demande de déconnecter le compte de la chambre, j’ai eu au téléphone un monsieur très hautain et désagréable qui m’a dit de le faire moi même sans même me laisser lui expliquer que je n’y arrivait pas. Ce n’est pas la première fois que je tombe sur ce monsieur qui n’a je trouve aucun sens de la relation client et grâce à lui nous ne reviendrons plus jamais. Un conseil virée ce monsieur exécrable qui ce permet d’être hautain comme si il travaillait dans un 5 étoiles. Cordialement.
Très bel accueil sympathique cadre agréable chambre propre salon de détente avec télévision décor atypique Enzo Ferrari. Ce que j'ai aimé dans cet hôtel c'est l'originalité et la décoration. Si vous êtes dans le coin n'hésitez pas à réserver.
Un accueil chaleureux et convivial, le gérant de l'hôtel a très bien pris soin de nous et de notre fils de 2 ans. Le petit déjeuner et très bon et varié également. Je recommande cet hôtel pour les famille comme nous.
Chambre correcte au standard. Climatisation individuelle. Propre, le ménage est fait correctement. Le buffet petit dejeuner est complet et copieux. Une bouilloire et des sachets de café et de thé à disposition dans la chambre . Un micro onde à disposition pour réchauffer ses plats. Assez de serviettes dans la salle de bain. La douche n'est pas trop petite mais pas super grande... Un sèche cheveux Un endroit pour poser sa valise. Une grande penderie avec des ceintres. Un mini bar avec 2 petites bouteilles d'eau offertes, charmante attention. Une petite table qui peut faire office de bureau avec 2 prises électriques. La télévision est de bonne taille La literie est rigide mais assez confortable avec 2 oreillers fermes et 2 oreillers souples. Par contre, manque une prise électrique sur un côté du lit. 1 seule prise d'un seul côté, dommage. Pas de volet mais des rideaux qui laissent passer la.lumiere. Hotel de bonne facture avec parking et proche de toutes commodités en voiture. Restaurants, magasins, proche Varenne et Montereau.
Client de l hotel depuis 20 ans.....que j ai vu descendre d annee en annee. En ce moment c est le pire, changement de direction....le chaot...chambre en degat avancée, eau froide, pas d eau dans le frigo, salle d eau lilite insalubre....franchement pour lenprix c est a fuir. Maisbils le savent , pas un hotel a 30 km....en profitent
il y a 2 minutes sur Google Ils ont tout mis dans l'accueil. Jeune homme charmant et super déco. Par contre arrivé dans la chambre c'est l'horreur. Moquette au sol, mobilier vraiment moche, bloc de ventilation/chauffage hyper bruyant donc ba... pas de chauffage sinon pas possible de dormir. Pratique vu que j'ai trouvé à 21h30 fin novembre la fenêtre ouverte en arrivant. Un lien avec le fait que ça sent la cigarette? Probablement! La salle de bain, pas grand chose à dire... Ça fonctionne mais c'est vraiment moche. La télé a jamais voulu fonctionner, vu l'état de la télécommande c'est pas surprenant. Pour 85€ c'est du vol! En même temps y a rien d'autre à proximité donc pas le choix. Pas d'avis sur la restauration on est parti trop tôt. Pourquoi je n'ai pas été me plaindre à l'accueil? Fatigué et juste envie de dormir! Mais vraiment à éviter absolument.
Nous sommes restés à l’hôtel Kyriad du a des travaux de rénovation très important chez nous. C’est un petit hôtel très sympa, propre et avec un accueil chaleureux. Le petit déjeuner est copieux et un prix vraiment raisonnable. Nous venons de bouger sur la région, et lors de notre recherche de maison nous avons écumé pas mal de petit hôtel et chambre d’hôtes…Ce petit Kyriad est probablement le meilleur endroit pour se caler quelques nuits.
A 110 euros la nuit personnellement je n'ai pas très bien dormi... Une porte dans ma chambre donne sur celle de mon voisin autant dire que niveau bruit jusqu'à minuit j'entendais sa tv... Petit déjeuner très correct. À mon arrivée les deux réceptionnistes n'avaient pas de masques surtout en ce période... Par contre très sympas ! Les chambres sont grandes et propres, la salle de bain aussi. Trois étoiles pour le fait de ne pas avoir bien dormi... Je recommande juste pour une nuit mais pas plus si vous voulez vous reposer
Ce mardi 24 octobre: Pour motif professionnel : mon travail à réservé dans cet hôtel, un taxi ma déposé sur le parking, J'ai été reçu par une personne vraiment Désagréable, je dois commencer mon service a 3h30 du matin. Mon entité avais négocier pour un sachet Pt déjeuné. Pour elle s'était hors de question, l hôtel étant fermé de 22h00 a 6h30. L hôtel dois faire le plein de réservation étant seul sur le coin, un concurrent remettra peut être les choses en place un jour !!!! Personnellement je refuserai de revenir ici. Visite en juillet 2020: Accueil très agréable, très sympathique. Canicule + Covid = Chambre très très chaude « cause climatisation coupée ». Impossible d’ouvrir la fenêtre, la chambre étant située au rdc juste à côté de l’accès de nuit : pas de verre anti-intrusion.... Réveil réglé à 4h30 pour raison pro mais j’ai été réveillé à 23h par une personne sans gêne qui parlait haut et fort dans le couloir. J’ai à nouveau été réveillé à 2h30 par l’arrivée d’un couple également sans gêne et très bruyant, l’un d’eux ayant décidé de tester à de multiples reprises le loquet de leur porte....
J'étais en galère suite à panne sur autoroute et très sincèrement, que je suis contente d'avoir été dans cet hôtel. L'accueil est excellent, chaleureux et familial. L'hôtel est très propre, petit déjeuner copieux. En plus très bon accueil pour mon chien. Encore merci !!
Hotel très propre et un personnel très accueillant et aimable. Un lit immense, une bouilloire, une salle de bains au top. Bien insonorisé. Rapport qualité/prix impeccable. Fer à repasser à disposition, ça m'a sauvé ma soirée 👍👍👍
Chambre très propre et confortable, les gérants sont disponible et proche de la clientèle. Petit déjeuner complet buffet avec jus pressé en machine...super bon thé Richard. Chambres avec grande tv et petit frigidaire, service boisson chaude avec bouilloire. Plein d'activité a faire dans le coin. Proche centre commercial et Provins pour la cité médiévale.
Personnel très compétent. Les chambres sont petites mais très fonctionnel, ça me va pour passer 1 nuit lors de mes déplacements. A 5 min en voiture, il y a un grand centre commerciale avec juste a côté un peu de boutiques, 1 cinéma et des restau. 1 bémol pour cette chambre dont la chasse d'eau ne fonctionnait pas.
J'ai séjourné 1 nuit pour déplacement professionnel. Chambre correcte avec frigo, TV, bouilloire, thé et café. Salle de bain fonctionnelle. Par contre chambre mal insonorisée. On entend tout. Pour 1 nuit c'est gérable mais pas plus. En revanche accueil sympa. Dommage que le petit déjeuner ne commence qu'à 6h45. Mes contraintes professionnelles ont fait que je n'ai pas pu le prendre sur place.
Belle chambre et très bonne literie. Ambiance et décoration très automobile ! Une Ferrari et des blocs moteurs suspendus dans la salle de petit-déjeuner ! Prix des chambres correct. Petit déjeuner un peu cher mais complet. Pas de climatisation et insonorisation entre les chambres perfectible. Néanmoins bon rapport qualité/prix.