Epaf

Ce tre très agréable personnel super sympathique et efficace.

UNE HONTE ! (à fuir) Cela fait depuis début janvier que nous avons réservé avec ASF pour 4 personnes, pension complète pour une durée d'une semaine (1120€) Départ prévu dans 3 semaines, jusque-là, aucun problème. Ma femme étant enceinte, nous apprenons à la dernière échographie datant du 18 juin qu'il s'agit d'une grossesse à haut risque, (CERTIFICAT de l'hôpital et ARRET DE TRAVAIL à l'appui) avec interdiction de faire plus de 50 km ! Une énorme déception, sachant que notre destination se trouve à quasiment 900 km de notre domicile ! Que faire ? à part annuler nos vacances !!! Et c'est sur un ton très jovial que l'on me répond que 75 % des frais seront retenus dû à notre annulation, ce qui représente presque 900 € !!! On ne fournit pas un justificatif lambda, où pour un simple mal de dos ou autre... NON C'est quand même un document de l'hôpital certifiant le risque pour le bébé et pour ma femme ! Je ne veux pas partir seul car ces vacances ont été réservées à deux et on les a attendu depuis le début de l'année. On annule car on a pas le choix ! Et aucun geste commercial n'est établie, et personne au sein d'ASF vacances ne veut entendre notre requête ! RIEN N'EST POSSIBLE QUAND IL EST QUESTION DE POIGNON ! On peut annuler nos vacances pour une mutation mais pas pour un risque vitale ! Nos enfants partaient en colonie avec ASF, nous ne les mettrons plus jamais C'est une honte et ils ne sont pas prêts de nous revoir.

Le centre de Saint Lary esr injoignable par téléphone !!!!

Très satisfaite. J’ai passé une super semaine au ski. Il y a de quoi s’occuper dans la résidence, le personnel est très gentil et à l’écoute de nos besoins. Les chambres sont très correctes et propres. J’ai également très très bien mangé ! Un grand merci Si j’ai une petite requête ça serait pour le petit déjeuner rajouter des œufs pour ceux qui mangent sale le matin.

Nous repartons d’une semaine de séjour dans cette résidence et nous en sommes ravis. Localisation au top, équipe géniale, à l’écoute, attentionnée.. mention spéciale aux cocktails du chef Florian ;-) ; aux conseils d’Elodie et à tous les autres en restauration dont je ne connais pas le prénom. Les repas étaient délicieux surtout prenez la pension complète ! Domaine familial ou les enfants seront bien. Attention pour les parents de bébé, peu d’endroits accessibles aux poussettes concernant les sorties/rando prévoyez un porte bébé ! Merci à tous du fond du cœur pour cette belle semaine et au plaisir d’une prochaine fois ♥️

Nous avons passé une excellente semaine où nous avons découvert une très belle région. C'était vraiment TOP.... Tout le personnel est bienveillant sans oublier Isabelle la directrice qui est toujours présente et aux petits soins auprès de ses clients. Nous reviendrons sans hésitation. Bonne continuation à tous.

Nous avons passé 1 semaine en famille en juillet. Le personnel est très agréable, les repas sont vraiment bons, les chambres sont propres et spacieuses et la résidence est bien située pour faire des randos. Points négatifs : résidence vieillotte, même si des travaux de décoration ont été faits (sols et peintures) et le petit déjeuner n'est pas assez varié (il manque des œufs, du jambon...)

Super endroit Personnel fort sympathique .Restauration au top. Cadre agréable. Je recommande.

Nous avons passé une très belle semaine au ski. Nous avons été accueilli par un personnel très sympathique et à l'écoute de. La qualité des informations était au RDV et nous n'avons pas été déçus par la qualité des appartements proposés. Le centre propose tous les soirs une activité pour la famille et les enfants sont pris en charge la journée pour ceux qui le souhaite avec un animateur. A disposition pour ceux qui le désirent et en libre service: une bibliothèque, une salle de sport, un sauna, deux tables de ping pong avec matériel fourni. les personnes a l'accueil m'ont donné des renseignements qui m'ont permis de visiter la région, je suis allé à Ainse un magnifique village médiéval en bordure d'un Lac en Espagne à une heure et demi de Saint Lary Soulan. Le village de Saint Lary est très beau et les paysages pyrénéens sont à certains endroits à couper le souffle. Il y a un marché le Samedi qui est vraiment très sympa. je recommande sincèrement cette destination et notamment l'EPAF.

EXTRÊMEMENT DÉÇUS personnel absent, aucune information donnée, pas de connection internet car soi disant chambre trop éloignée (pourtant le prix de la wifi est incluse dans le prix de la semaine) un sèche linge pour la totalité du village. Et surtout appartement avec sdb d'hôpital sans parler du plafond en mode 🎃. Sur papier c'est vendeur en vrai c'est pas du tout la même version.