Hotel.sarl
Séjour très décevant : problèmes de propreté, de sécurité et attitude regrettable du propriétaire. Nous avons séjourné dans ce gîte en septembre 2026 avec notre bébé de 4 mois. Malheureusement, notre expérience a été très loin des excellents avis affichés. Nous avions réservé dès le 10 août, mais ce n’est que 48 heures avant notre arrivée que Sébastien nous a informés de l’indisponibilité initiale du spa et d’un risque de coupure d’eau. Le spa a finalement été installé, mais nous regrettons ce manque d’anticipation, particulièrement avec un nourrisson. Le point le plus préoccupant reste la présence de frelons asiatiques, notamment juste devant la porte d’entrée. Le propriétaire était, selon nos échanges, déjà au courant de leur présence, mais ne nous avait pas prévenus ! Avec notre fille de seulement 4 mois, cette situation représentait un risque que nous aurions aimé connaître avant de réserver. Nous avons trouvé ce manque d’information particulièrement irresponsable. La propreté était également très décevante. La plaque de cuisson et le four étaient tellement sales que nous avons renoncé à les utiliser. Une forte odeur de tabac froid imprégnait la deuxième chambre, nous obligeant à dormir sur le canapé. La piscine semblait également mal entretenue : eau apparemment stagnante et nombreux insectes morts, notamment des guêpes, araignées et frelons asiatiques. Enfin, nous avons été particulièrement surpris par le commentaire négatif laissé par Sébastien sur notre profil Airbnb. Il nous décrit comme des voyageurs excessivement exigeants et nous reproche la propreté du logement à notre départ, alors que nous avions sorti les poubelles, rassemblé les serviettes et retiré le linge de lit. Nous trouvons regrettable de nous reprocher quelques cheveux ou miettes alors que nous avions découvert un logement présentant lui-même plusieurs problèmes de propreté. Nous reconnaissons sa disponibilité sur certains points, mais signaler des problèmes d’hygiène, de confort et de sécurité ne devrait pas être considéré comme des exigences excessives. Nous souhaitions simplement profiter de quelques jours en famille dans un logement propre, entretenu et sécurisé. Une expérience que nous ne renouvellerons pas et un logement que nous ne pouvons malheureusement pas recommander, particulièrement aux familles avec de jeunes enfants.
