Fort Royal

Juste une nuit partagée avec un ami. La plage est superbe. Pas de sargasses peu de vagues pente douce. La piscine est sympa et les bars restaurants aussi. Le personnel est discret attentionné et les voituriers sont aux petits soins pour vous amener au seuil de votre porte. Un hôtel dans la mentalité accueillante naturelle de la côte sous le vent.

J'ai passé 4 nuits dans l'hôtel et j'ai trouvé mon séjour très agréable. La piscine est grande et calme tout comme la plage. Le restaurant propose une grande variété de plats. Seul point négatif mais qui reste mineur par rapport à la qualité du séjour, l'emplacement du parking dans l'hôtel.

Séjour très décevant pour un hôtel annoncé 4 étoiles. Nous avions réservé deux nuits dans un bungalow sur la plage avec la demi-pension. Dès notre arrivée, nous avons découvert des excréments de chauves-souris dans notre bungalow. Heureusement, nous avons été changés de bungalow rapidement, mais ce type de problème ne devrait tout simplement pas exister dans un établissement de cette catégorie. Nous avons ensuite souhaité prolonger notre séjour d’une nuit dans une chambre de l’hôtel. Malheureusement, l’accueil à la réception a été très décevant : personnel peu souriant, hautain et peu à l’écoute. Le sens du service attendu dans un hôtel 4 étoiles était clairement absent. Autre déception : le buffet du soir. Le choix est très limité, les plats sont peu variés et ne sont pas à la hauteur du standing annoncé. Nous nous attendions à une offre beaucoup plus qualitative. C’est dommage, car le cadre est magnifique, la plage est superbe et le potentiel de l’hôtel est réel. Malheureusement, la qualité du service, le manque de flexibilité et certaines prestations ne sont pas à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Nous repartons avec une réelle déception.

Le cadre de l’hôtel est exceptionnel, avec une vue magnifique sur la mer. Le potentiel est immense, mais malheureusement il est loin d’être exploité. Premier point décevant : la restauration. Les temps d’attente entre les repas sont beaucoup trop longs et la cuisine est très orientée européenne. Pour un séjour en Guadeloupe, on s’attend à davantage de spécialités locales. Si vous souhaitez découvrir la gastronomie antillaise, il faudra plutôt aller à l’extérieur. Le cadre est idyllique, mais il manque de vie. Aucune animation, aucune activité proposée au sein de l’hôtel, et le bar ferme dès 21h30… un peu tôt pour un établissement de vacances. Les infrastructures mériteraient également un sérieux rafraîchissement. Les terrains de tennis semblent peu entretenus, la piscine manque d’entretien et certaines installations, comme l’échelle, donnent franchement l’impression d’avoir traversé les décennies. Le buffet reste néanmoins agréable avec un choix correct. Mention toute particulière à Jamaih, présent au petit-déjeuner, qui accueillait les clients avec le sourire, beaucoup de gentillesse et un vrai sens du service. C’est malheureusement l’exception, car le reste du personnel nous a semblé peu chaleureux et parfois peu investi. Autre point négatif : les boissons, assez chères pour une qualité moyenne. Elles étaient régulièrement servies à température ambiante, avec simplement quelques glaçons pour les rafraîchir. Enfin, l’accès à l’hôtel est compliqué lorsqu’on arrive avec des valises, et il est clairement inadapté aux personnes à mobilité réduite. En résumé, un hôtel bénéficiant d’un emplacement exceptionnel, mais qui souffre surtout d’un manque d’animation, d’entretien et d’investissement global, aussi bien dans ses infrastructures que dans ses services, pour être réellement à la hauteur de son environnement. Pour un 4 étoiles et à 250€ la nuitée ça reste beaucoup trop cher.

Super hôtel !! Le cadre est canon, la plage de l’hôtel est top. Le personnel de l’hôtel est très prévenant et sympathique. Mention spéciale à Jahmal qui nous accueillait au petit déjeuner et qui nous donnait toujours des conseils pour nos excursions et les déjeuners. Le seul bémol, c’est le buffet qui est moins typique et local que ce à quoi je m’attendais mais c’était très bon. Merci à tous.

Nous avions un bungalow avec vue sur le jardin : très calme, agréable et bien équipé (climatisation efficace), parfait pour se reposer. Gros point positif aussi : l’hôtel est vraiment dog-friendly, ce qui a rendu le séjour encore plus simple et confortable pour nous. Le petit déjeuner est copieux et varié sous forme de buffet. Il est également possible de choisir la formule all inclusive, et les plats proposés sont bons et à des prix raisonnables. L’emplacement est exceptionnel : une superbe plage de sable fin juste en face, idéale pour se baigner et profiter des vagues. Les couchers de soleil sont absolument magnifiques, et nous avons même eu la chance d’assister à un concert de reggae au moment du sunset — ambiance parfaite ! 🌅🎶 Une très belle expérience, je recommande sans hésiter.

Tout est top dans cet hôtel. Les chambres du bâtiment ont toutes une vue sur la mer, très jolie, quel que soit le côté. Le personnel est très gentil et toujours près à rendre service. L’emplacement est incroyable avec une plage idéalement située entre mer et montagne. Le bar au bord de l’eau.