Hôtel · Capvern (65)
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Hôtel paisible avec restaurant simple, piscine, espace spa, salle de fitness et court de tennis.
Informations mises à jour le .
Des locaux un peu vieillot, mais un personnels agréable et très attentif. Mériterait un peu plus d'entretien des extérieurs. Très joli site. Restaurant, petite carte sans chichis et très bien. Bien mieux que certains dans le village...
Un hôtel totalement défraîchie, prise arrachée partout, salle de bain vieillissante avec bac à douche petit et rideaux collants…. Une directrice pas du tout commerçante et pas à l’écoute de ses clients l’hôtel ne durera pas longtemps avec cette gestion catastrophique. Heureusement le personnel est serviable LUI. Petit déjeuner hors de prix pour la prestation.
Nous y sommes allés tout à fait par hasard, mais nous ne regrettons pas, c’est un Hotel qui n’est pas neuf certes, mais plein de charmes au milieu de la nature, Une Piscine, des transats . et le bruit des oiseaux que demander de plus pour se ressourcer. Très propre ,repas au restaurant parfait. Personnel très accueillant, si vous passez dans le coin, je vous le recommande.
Excellent accueil ! 😁😁😁 Lors de mon arrivée, j’ai été très accueillie par la réceptionniste, j’ai pu profiter de la piscine et je me suis régalé à la nage ! Chambre et lit très confortables et tout est très propre ! Le lendemain au petit-déjeuner j’ai rencontré Candie, la gouvernante, elle est juste exceptionnelle! 🩵🩵🫡🫡🫡🫡 Elle représente parfaitement l’établissement, très professionnelle et elle sait fidéliser la clientèle avec brio ! Elle m’a donné envie de revenir ! 😁😁 Je recommande fortement 🫡🩵😁
Personnel très gentil et c'est ce qui rattrape un peu les choses Chambre au 3eme étage où il fait une chaleur abominable puisque nous l'avons trouvé avec la fenêtre grande ouverte a notre arrivée alors qu'il faisait 42 a l'extérieur....pas de ventilateur... Eau de la piscine gelée et trouble Tout l'hôtel est vieillissant Un seul bon point le restaurant !! Nous avons très bien mangé et le service est fait par un monsieur hyper professionnel et souriant!!
Nous n'y étions pas revenus dîner depuis 3 ans. Quel changement !!!||Le service est très correct et avenant. L'environnement n'a pas changé, toujours noyé de verdure.||Le chef, lui, à changé... Un gâte-sauce a pris sa place et rien que pour ça, partez en courant...||Nous avions commandé une salade de truite fumée, un pavé de saumon, et en boisson, du vin rosé.||La salade de truite fumée est devenu salade de saumon (fadasse et non fumé), la truite « étant épuisée » (?), annoncé au dernier moment. Sauf qu'en place de saumon « fumé », celui-ci était plutôt poché, refroidi et coupé grossièrement. Le pavé de saumon, lui, s'est transformé en filet de daurade, pochée, insipide et trop cuite, sèche et crayeuse. Nous avons été placés devant le fait accompli par le serveur, en apportant nos plats. Pour accompagnement, 4 rondelles de pommes de terre et d'une demi-carotte, cuites à l'eau, ainsi que d'une sauce citronnée. Le tout a dû dormir longtemps sous les lampes de maintient au chaud, vu l'état de sècheresse des légumes, les pommes de terre en étaient craquelées. Nous étions les premiers clients de la soirée à ne pas avoir commandé de pizza, et la carte était déjà en rupture de stock? Vrai ou faux ?...||Pour le vin, tout était là-aussi épuisé. Sur trois choix, un seul disponible.||Le tout, pour près de 80 Euros à deux... malgré les changements de plats, de classe inférieure, mais payés au prix de la carte.||L'hôtel dont fait partie le restaurant est classé trois-étoiles...
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Nous avons découvert un cadre exceptionnel et très reposant avec vue sur la cimes des arbres depuis le balcon de notre chambre. L'équipe, impliquée et dynamique, parvient à offrir à ce lieu original un nouvel élan plus moderne. Et on s'est régalé au restaurant avec des plats simples et délicieux. On reviendra!
Je ne mets jamais de commentaire mais je trouve que cet hotel le mérite ne serait ce que pour la qualité de l accueil et du service. L hotel est certes un peu vieillot mais très propre et calme. Le lit très confortable. Environnement très agréable. Service impeccable personnel très a l écoute et qui a a cœur de bien recevoir. Les enfants sont les bienvenus. Merci pour ce séjour. Très bon rapport qualité prix nous recommandons aussi le restaurant. Nous reviendrons !
Nous avons découvert un endroit plein de charme entouré d'une nature magnifique. L'accueil est très agréable, la carte du restaurant affiche une cuisine de qualité, avec un service plein de charme. Chambre spacieuse très propre et calme régénérant. Je recommande vivement cet établissement...
Nous avons découvert ma femme, mes deux enfants, notre chien Harry, et moi-même un endroit idéal pour se détendre et se ressourcer. Chaleureusement accueilli par Marie de Roquefeuille, nous ressentons en entrant dans le hall de ce bel établissement une véritable sérénité. La chambre est grande et spacieuse, literie impeccable, propreté irréprochable. Avant de dîner nous dégustons une bière des Pyrénées confortablement installés dans un canapé avec vue sur le parc. Nous dînons au restaurant de l'hôtel, des plats forts bien préparés et de qualité et, cerise sur le gâteau, une serveuse très agréable et souriante ce qui est loin d'être le cas maintenant dans beaucoup d'établissements. En conclusion, un endroit idéal pour les amoureux de la nature qui veulent fuir pendant un moment l'agitation de notre quotidien. Nous sommes dans l'attente de notre prochain séjour et recommandons vivement cet hôtel de charme.
Nuit pour une halte avant notre séjour à la Mongie. Personnel au top et arrangeant ( petit dej décalé à 7h au lieu de 8h) Restaurant excellent pour le dîner. Nous recommandons !
Hôtel très calme avec une vue superbe sur les sommets enneigés des Pyrénées. Personnel souriant et disponible. Les rénovations entreprises par la nouvelle direction redonnent un coup de jeune à l'établissement.
Un rapport qualité prix très bien. Petit déjeuner très correcte. Nous avons passé une bonne nuit. Environnement verdoyant.
Malgré l'accueil agréable de la réceptionniste et de la femme de ménage, on a rencontré beaucoup de problèmes : 1. Pas de réponse d'un numéro de portable en cas de problème. 2. Fenêtre dans la chambre laissée ouverte à notre arrivée, donc pièce très fraîche, mais aucune couverture supplémentaire dans le placard. 3. Lits qui grinçaient au moindre mouvement. Impossible de dormir. 4. Frigo dans la salle du petit déjeuner extrêmement bruyant. 5. Certe la formule comprenait le petit déjeuner compris, mais la qualité était tellement médiocre qu'on n'a rien mangé.
Un personnel adorable. J’ai eu l’occasion de m’arrêter dormir dans cet hôtel pour le travail, et l’accueil a été tout simplement parfait : très chaleureux, avec un personnel souriant et attentionné. Je tiens également à préciser que j’ai mangé au restaurant de l’hôtel et j’ai été agréablement surpris par le menu du chef, qui était excellent. Si vous avez l’occasion de vous arrêter dans cet établissement, vous ne serez pas déçu.
Hotel très charmant un acceuil parfait nous sommes arrivés suite á une panne de véhicule on a été super bien acceuilli, le personnel souriant vraiment au top Merci beaucoup
En déplacement professionnel, j’avais réservé une chambre en pensant trouver un minimum de confort… et je me suis retrouvé dans un établissement vétuste, en pleine rénovation, quasiment vide. L’ambiance était inquiétante, il faisait froid dans la chambre et rien ne correspondait aux attentes annoncées. J’ai rendu les clés immédiatement et envoyé un mail pour demander un remboursement, mais aucune réponse depuis plus de trois jours, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel. Je déconseille fortement. Il y a clairement un gros travail à faire sur la qualité, la transparence… et le service client.
Lieux chaleureux, salle du restaurant avec beaucoup de charme, un service agréable et une cuisine simple mais de qualité. Chambre nécessitant un petit coup de modernité mais sinon une bonne nuit passée.
Nous avons passé une nuit au laca , oui les chambres sont dans leur jus mais niveau rapport qualité prix ça ne me surprend pas... niveau restaurant nous avons passé un bon moment avec une toute nouvelle équipe de restauration
Pour ma part j’ai apprécié mon séjour surclassé à l’arrivée repas du soir simple mais très bon et petit déjeuner compris dans le prix rien à redire si juste un petit bémol des verres dans la salle de bain et une bouilloire pour le thé ou café
Vieux habitués du restaurant, le restaurant de l'hôtel du Laca ayant changé de main, pourquoi ne pas l'essayer ?|Le service ?... Rien à dire.|La cuisine ?... commandée une entrecôte "bleue" est arrivée beaucoup trop cuite, le pommes grenailles proposées s'étaient transformées en pomme de terre en "coin de mur", toute ramollo et gorgées d'huile (a priori, cuites à la friteuse et non sautées/poêlées).|Nous verrons ultérieurement si une amélioration se profile, mais nous sommes déçus.|Dans un si joli parc !...
Aucune organisation côté restaurant. Les filles ne sont absolument pas du métiers elles font ceux qu'elles peuvent mais vraiment tout été approximatif pas du tout professionnel. La responsable vraiment là pour pas grand chose. Bref ! Je ne recommande pas du tout le problème c'est qu'en cette période très peu de restaurant ouvert bien dommage !
Très mauvais accueil. Le patron ne respecte pas le contrat des box. Il veut l'utiliser comme un moyen de paiement d'une facture et faire payer la différence entre le montant de la facture et ce que lui verse l'organisme de la box. De plus, il n'a pas de parole car il dit au téléphone que la chambre est réservée alors qu'elle ne l'est pas. Si vous voulez utiliser une box demandez bien la confirmation par mail, reflex que je n'ai pas eu. Enfin, je déconseille cet hôtel situé dans un trou.
Belle hôtel au calme. Les chambres ne sont pas très modernes mais cela reste très correct. L'accueil est au top et la piscine est très agréable. Il est aussi très agréable de prendre le petit déjeuner, au calme, sur la terrasse. Il est à noter qu'il y a un restaurant dans l'hôtel qui propose des plats bien préparés et avec des produits locaux pour un prix très correct.
L'établissement à vieilli et n est pas très bien entretenu. Nous avons failli rester coincé dans la cage d ascenseur. Notre chambre a été refaite mais avec des finitions très grossières pas dignes d un 3 étoiles. Le personnel qui nous a reçu était agréable et attentionné. La même personne fait les chambres, la réception le bar ... cela peut convenir pour 1 nuit à condition de ne pas être trop à cheval sur l état des installations
Hotel.sarl