Gite du Puits Tournant est un établissement de la catégorie « Maison de campagne » situé à Poilly-lez-Gien (45500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (8)
Avis Google
3,4
8 avis
5★4
4★1
3★0
2★0
1★3
k
kiki loulou Google
En résumé, Punaises de lit vous accompagne, une tricherie sur la marchandise, une vraie catastrophe. L’offre vendu est un gîte, mais, c’est une chambre meublée, aucune tranquillité, énormément des bruits de la pompe de la piscine 24/24, tronçonnage de bois, ronflements des voisins la nuit, la balade d’autre voisin nu dans la maison, aucune intimité car le propriétaire pense qu’il a le droit d’entre à tout moment dans la maison sans demander l’accord de locataire, aucune place pour les personnes âgées invalides, aucune rampe d’accès à la maison, en plus la souffrance, les chambres sont à l’étage, toilette et douche au rez-de-chaussée, lave-linge en photo comme argument de vente, mais, elle est en panne, maison sale non entretenue, piscine sale avec énormément des insectes et pour finir la définition d’un Gîte est (l’indépendance complète du logement loué) et jamais est (une chambre meublée dans une maison).
In short, bedbugs keep you company; it is a complete scam and a total disaster. The property is advertised as a cottage, but it is just a furnished room. There is absolutely no peace and quiet: non-stop 24/7 noise from the pool pump, wood sawing, neighbors snoring at night, and another neighbor walking around naked in the house. There is zero privacy because the owner thinks they have the right to walk into the house at any moment without the guests' permission. It is completely unsuitable for elderly or disabled people, there is no access ramp to the house, and to make matters worse, the bedrooms are upstairs while the toilet and shower are on the ground floor. A washing machine is shown in the photos as a selling point, but it is out of order. The house is dirty and poorly maintained, and the pool is filthy and full of insects. To top it off, the definition of a cottage is "complete independence of the rented accommodation," and it is definitely not "a furnished room in a house.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire nécessite plusieurs rectifications, car de nombreux éléments présentés comme des faits sont inexacts.
Tout d’abord, la réservation concernait clairement une chambre privative dans un logement partagé, et non la location de l’intégralité du gîte. Cette information figurait dans l’annonce et vous a été rappelée à plusieurs reprises avant votre arrivée. Au vu du tarif payé pour une semaine, vous pouviez difficilement penser qu’il s’agissait de la location exclusive d’une maison entière avec piscine. Il suffisait donc de lire attentivement la description du logement et les messages envoyés en amont.
Concernant les différents points évoqués :
• Piscine : il s’agit d’une piscine extérieure et non couverte. Il est donc évidemment possible que quelques insectes soient présents dans l’eau malgré un entretien et une filtration assurés.
• Tronçonnage : les travaux de bois étaient réalisés à l’extérieur, sur une partie voisine du gîte et non dans l’espace gîte et ont été de courte durée.
• Personne « nue » : contrairement à ce que vous affirmez, personne ne circulait nu dans la maison. La personne que vous avez vue était simplement porteuse d’une serviette.
• Lave-linge : la machine est effectivement tombée en panne durant votre séjour. Nous avons fait le nécessaire pour la réparer pendant votre présence. Lorsque vous nous avez signalé le problème, vous nous aviez pourtant indiqué que cela ne vous posait pas de difficulté puisque vous ne comptiez pas utiliser la machine.
• Lave-vaisselle : la vaisselle avait été entassée dans le lave-vaisselle, mais celui-ci n’avait tout simplement pas été mis en route.
• Punaises de lit : vous n’avez effectué aucun signalement de punaise de lit pendant votre séjour. Vous êtes par ailleurs resté une semaine avec votre propre linge de lit, puisque vous nous aviez expliqué ne pas vouloir utiliser celui fourni, considérant que vous ne saviez pas qui avait dormi dans les draps auparavant. Il est donc particulièrement surprenant de découvrir cette accusation uniquement dans votre commentaire.
• Accès aux chambres : nous ne rentrons pas dans les chambres occupées. Le passage dans les parties communes est nécessaire pour assurer notamment le changement et l’entretien des literies entre les séjours.
• Poubelles et tri : nous avons également constaté que les poubelles n’avaient pas été sorties et que le tri sélectif n’avait pas été effectué conformément aux consignes du logement.
Vous nous avez également demandé d’intervenir auprès d’un autre occupant pour lui interdire de faire des cauchemars la nuit, ce qui, rappelons-le, ne relève évidemment pas du contrôle du propriétaire.
Concernant l’intimité, les règles de fonctionnement étaient également précisées : il s’agit d’un logement partagé avec des espaces communs, et non d’une maison entièrement privatisée. Il est donc normal que les parties communes soient accessibles et utilisées par les différents occupants.
En réalité, vous semblez surtout avoir réservé un logement partagé sans accepter les contraintes de la vie en collectivité, puis avoir tenté d’obtenir une indemnisation injustifiée.
En conclusion, votre expérience semble surtout résulter d’une mauvaise compréhension du type d’hébergement réservé et de ses règles de fonctionnement. Un logement partagé implique nécessairement une certaine vie en collectivité. Lorsque l’on recherche l’indépendance totale et l’absence de tout contact avec d’autres occupants, ce type d’hébergement n’est tout simplement pas adapté.
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas convenu, mais nous refusons que notre hébergement soit présenté comme une « tricherie » alors que les conditions de location étaient clairement indiquées avant votre arrivée.
S
Sonia Woelfflin Google
Séjour très agréable ! Le gîte correspondait parfaitement à nos attentes : un lieu simple, authentique et sans chichi, avec le charme vintage d'une maison de campagne où l'on se sent « comme à la maison ». On y trouve tout le nécessaire, ce qui était exactement ce que nous recherchions en réservant le logement entier pour un séjour en famille. L'accueil a été impeccable et chaleureux, avec une grande flexibilité de nos hôtes. Merci !
C
Catherine Woelfflin Google
Agréable séjour en famille avec un accueil très chaleureux et bonne ambiance ! Piscine très appréciée et rien ne manquait ! Nous reviendrons !
J
Jakub Kozlowski Google
C'est un endroit idéal pour séjourner quelques temps. C'était propre et confortable, l'hôte était formidable et je donnerais volontiers 5 étoiles s'il y avait une vraie serrure à la porte. Au lieu de la serrure actuelle, il suffirait d'en installer une normale avec une clé.
E
Eddy B Google
Bonjour, vous avez oublié la cuisine qui est dans un état insalubre du gras de partout coulures de café à l’intérieur, des meubles et dessus de cuisine très sale le frigo à l’intérieur il y a des cheveux le four Coulures de gras de partout quand vous rentrez à l’intérieur, une odeur de renfermée de moisissures les toilettes, soi-disant nettoyés des poils pubiens sont retrouvés sur le bord de la cuvette il y en aurait tellement à dire sur cet établissement
Réponse du professionnel : Merci pour ce nouveau commentaire, publié après le précédent sous un autre pseudo.
Heureusement, les centaines de voyageurs que nous accueillons chaque année repartent avec une expérience bien différente de la vôtre, sans “catastrophe sanitaire” ni scénario alarmiste à raconter.
Les logements partagés demandent un minimum d’adaptation et de compréhension du concept. Ce type d’hébergement ne convient manifestement pas à tout le monde, et nous pouvons entendre que cela n’était simplement pas fait pour vous.
Nous vous souhaitons malgré tout de trouver à l’avenir un hébergement plus adapté à vos attentes.
E
Elodie Soubeyrand Google
Établissement à fuir : Une véritable catastrophe sanitaire et sécuritaire
Une honte absolue. Nous avions réservé pour 4 jours, mais l'état lamentable des lieux nous a contraints à fuir après seulement une journée et une nuit.
Voici la réalité de ce qui vous attend (bien loin des photos mensongères du site) :
Hygiène déplorable : Le logement est d'une saleté innommable. La douche commune est une infection, à la limite de l'insalubrité. Résultat des courses : mon épouse est repartie avec des plaques de boutons sur tout le corps.
Contradiction aberrante : On vous exige de retirer vos chaussures à l’entrée pour "protéger le sol", alors que le parquet est dans un état de dégradation et de saleté avancé.
Sécurité inexistante : Le système de fermeture de la porte ne tient littéralement que par un câble fixé avec des vis. Autant dire que n'importe qui peut entrer.
Pour couronner le tout, le propriétaire est d'une mauvaise foi et d'un irrespect total. Lorsque j'ai tenté de lui expliquer calmement les problèmes, il m'a simplement tourné le dos en me répondant avec mépris : "Si vous voulez partir, c'est votre choix".
Ne vous faites pas avoir par les photos, c'est de l'arnaque pure et simple. J'ai des photos et des vidéos à l'appui pour prouver chaque mot de ce commentaire. Passez votre chemin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire digne d’un scénario catastrophe hollywoodien.
Nous sommes toutefois surpris par cette description apocalyptique, surtout après un séjour écourté à moins de 24h et sans demande concrète d’intervention sur place. Depuis, le logement continue heureusement d’accueillir des voyageurs qui semblent survivre à la “catastrophe sanitaire et sécuritaire” annoncée.
Concernant les chaussures à l’entrée : effectivement, nous demandons ce minimum de respect, même pour un parquet qui, contrairement à certains commentaires, a surtout le malheur d’avoir vécu.
Pour la “porte tenue par un câble”, il s’agit simplement du système de sécurité intérieur, qui remplit parfaitement son rôle malgré votre expertise improvisée en serrurerie.
Enfin, nous regrettons que notre réponse calme à votre souhait de départ — “si vous voulez partir, c’est votre choix” — soit devenue une preuve “d’irrespect total”.
Nous vous remercions malgré tout pour ce moment de littérature dramatique et vous souhaitons de trouver à l’avenir un établissement plus adapté à vos attentes.
F
Flo Bou Google
Bonjour , je recommande ce lieux agréable est calme de passage en septembre j'ai beaucoup apprécié le gite . Je tenais à remercier priscillia qui à été très gentille est à l'écoute est compréhensible cela et rare de nos jours de trouvé des personnes aussi présente et aussi rassurante que priscillia . Je reviendrai avec plaisir dans ce gite .
Réponse du professionnel : Merci. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre gîte.
M
Mateo Thibault Google
Bonjour , je recommande très bel accueil le propriétaire jeremy est super et à l'écoute et compréhensible ainsi que la propriétaire gentille et parfaite conviviale gite très agréable et sympathique endroit calme maison super bien équipée. Rien à redire tout est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le gîte et le cadre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil ainsi que le confort du gîte. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour dans notre maison.
Bien cordialement,
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