Gîte herrou

Nous avons passé une semaine dans ce gîte à Arrodets, dans un cadre qui aurait pu être très agréable, mais malheureusement notre arrivée et l’entretien du logement nous ont laissé une réelle déception. À notre arrivée, nous avons été accueillis par une personne qui nous a présenté les différentes pièces du gîte. Nous pensions avoir affaire à la propriétaire, mais nous avons appris par la suite qu’il s’agissait en réalité de la personne chargée de l’accueil et du ménage. Dès notre installation, nous avons constaté que le ménage n’était pas à la hauteur de ce que nous pouvions attendre d’un logement labellisé Gîtes de France : toiles d’araignées présentes dans plusieurs endroits, notamment au plafond, poussière et saleté. Nous avons dû consacrer environ deux heures à refaire nous-mêmes le ménage et à passer la serpillière, dont l’eau était particulièrement noire après notre passage. Plus surprenant encore, nous avons trouvé à notre arrivée de la vaisselle avec de la moisissure à l’intérieur. Après une semaine de vacances, nous avons fait part de notre déception à Gîtes de France concernant la propreté du logement, dans l’espoir simplement que cela puisse être pris en compte et amélioré pour les prochains vacanciers. Nous avons ensuite eu la visite, le soir même, de la personne qui nous avait accueillis. Son attitude a été assez désagréable et elle a catégoriquement contesté nos remarques en affirmant que le ménage avait bien été fait. Nous avons trouvé cette réaction regrettable, car notre remarque ne visait pas à créer un conflit, mais simplement à signaler ce que nous avions réellement constaté à notre arrivée. Concernant le départ, il nous a également été reproché d’avoir laissé le lave-vaisselle plein. Nous l’avions pourtant fait fonctionner avant de partir, afin que la vaisselle soit propre. Il nous semblait plus logique de laisser une vaisselle propre dans le lave-vaisselle que de la laisser sale dans l'évier. Nous n’avons par ailleurs pas bénéficié du cadeau de bienvenue qui était prévu. Nous sommes d’autant plus déçus que le gîte possède de véritables atouts et pourrait être très agréable avec un entretien plus rigoureux et un accueil plus chaleureux. Nous espérons sincèrement que nos remarques seront prises en compte et que les prochains locataires bénéficieront d’un logement parfaitement propre et d’un accueil à la hauteur de leurs attentes.

Les Baronnies ......magnifique