Hotel.sarl
Séjour décevant au gîte Les Mouettes à Pirou, malgré quelques points positifs. Le principal avantage de ce gîte est la mer, qui est proche, ainsi que le cadre qui est très calme et agréable pour se reposer. Malheureusement, plusieurs aspects de notre séjour nous ont déçus. Le gîte est situé dans une zone conchylicole, avec une route très proche, ce qui entraîne des nuisances sonores et odorantes. À l'extérieur, nous avons constaté une odeur de canalisation, ainsi que des problèmes d'évacuation avec les WC et la douche bouchés. Concernant l'extérieur, la table de pique-nique était en mauvais état, avec du bois qui se décolle et présente un risque d'échardes. Par ailleurs, l'absence de véritable salon de jardin (transat, chaise longue...) est regrettable. Nous avons également été surpris que la propriétaire nous demande de ne pas ouvrir le portail sous prétexte que cela l'abîmerait, alors que celui-ci tient déjà avec un tendeur. Cette situation nous a semblé peu pratique et peu adaptée à un logement de vacances. La "véranda"présente des problèmes d'étanchéité : elle fuit en cas d'orage. Logement peu lumineux, lumière casi inexistante dans la salle. Nous avons également été très déçus concernant la caution. La propriétaire a retenu une somme sur celle-ci parce que nous avons accueilli notre fille et ses enfants pendant une journée. Nous avons particulièrement mal vécu cette situation, d'autant plus que notre parole a été remise en doute. Nous avons trouvé cette attitude injuste et regrettable. Enfin, nous avons regretté le manque de compréhension et ce que nous avons ressenti comme de la mauvaise foi de la part de la propriétaire face aux problèmes rencontrés. En résumé, malgré la proximité de la mer et le cadre calme, les nombreux désagréments rencontrés et la mauvaise expérience concernant la caution ont fortement terni notre séjour. Nous espérons que ces différents points seront pris en compte afin d'améliorer le confort des futurs vacanciers et la qualité de l'accueil.
