Gite Spa Le Montagnard

Réponse du professionnel : Cher monsieur, merci pour cet avis enthousiaste qui encourage nos efforts réguliers. Vos encouragements et suggestions sont les garants d'un niveau de qualité que vous vous efforçons de maintenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau ! 🌲🌲🌲

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. 🌲🌲🌲

Réponse du professionnel : Merci Yves ! Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Réponse du professionnel : Madame, Nous ignorions qu’un arrangement à l’amiable consistait à réclamer la somme de 3000 € ou se faire offrir un séjour gratuitement dans un chalet que vous avez vous même qualifié, après votre arrivée, de "Magnifique"….. Les terribles intempéries présentes dans notre région ont en effet entrainé une fuite. Nous en sommes les premiers désolés…. Mais nous refusons d’être accablés davantage comme vous semblez le faire. La personne chargée de l'accueil des vacanciers s'est adaptée à vos multiples changements d'heure arrivée ainsi qu’à l'heure de votre départ (10h sur le contrat et 7h à votre demande). Les soit disants dysfonctionnements que vous évoquez sont dus exclusivement à votre incapacité à déceler les interrupteurs des radiateurs et de l'éclairage (les lumières extérieures sont restées allumées nuit et jour pendant tout votre séjour, ce que nous ont signalé nos voisins). Pensant que le chauffage était défectueux, nous n’avons pas hésité à prendre la route le mardi matin à 6h et faire 540 km aller retour pour simplement constater que vous ne saviez pas appuyer sur un simple interrupteur Il n'y a eu aucun problème de fuite de douche, ce fait a été constaté par notre plombier qui s'est rendu sur place, par deux fois, pendant votre séjour. Il est exact en revanche que les incidents climatiques exceptionnels subis par notre région ont causé de nombreux effondrements et glissements de terrain, une infiltration s'est en effet formée dans une des chambres rendant difficile son utilisation. (Nous avons d'ailleurs constaté, avant même ces désordres, que vous aviez déplacé plusieurs matelas pour les installer dans un des salons, ce qui nous fait douter de l’effectif réel des personnes présentes) Nous avons par ailleurs constaté au moment de votre départ, l'état de saleté exceptionnelle dans lequel vous avez laissé le chalet. Quand 4h à 5h sont d'habitude nécessaire pour remettre en état, il a fallut embaucher une personne supplémentaire entrainant un total de 9h de ménage. De la vaisselle sale a été rangée dans les placards.... Une clé de porte fenêtre a été cassée dans le barillet (casse dissimulée) et cette pièce d'une longueur exceptionnelle (50x2) a du être commandée. En effet nous ne pouvons que conseiller à tous les loueurs d’éviter de mettre leur bien à votre disposition...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! 🌲🌲🌲

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🌲🌲🌲

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🌲🌲🌲