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À propos de Gîtes de France Gers - Réservation
Gîtes de France Gers - Réservation est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à Auch (32000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (10)
Avis Google
4,2
10 avis
5★7
4★1
3★0
2★1
1★1
A
Anouk Pettes Google
Habituellement peu encline à laisser des avis, je tiens à prévenir les propriétaires des limites de ce service en cas de réclamation ou de litige : sans état des lieux d’entrée et de sortie, vos démarches n’aboutiront pas, même avec des preuves (photos, échanges SMS, etc.).
Très déçue, je mets fin à mon utilisation de leurs services.
Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement votre déception et comprenons votre frustration face à cette situation.Nous souhaitons toutefois rappeler que la réalisation des états des lieux d’entrée et de sortie relevait de votre responsabilité de propriétaire. Ces documents sont essentiels pour constater objectivement l’état du logement et faciliter le traitement d’éventuelles réclamations.
En leur absence, l’analyse d’un dossier et la recherche d’une solution peuvent s’avérer plus complexes, même lorsque des photos ou des échanges écrits sont disponibles. Cette absence de constat peut légitimement permettre au client de contester sa responsabilité. Notre rôle est d’accompagner nos partenaires et nos clients dans le cadre des procédures prévues, mais nous avons également besoin que les éléments nécessaires soient réunis pour pouvoir intervenir objectivement dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour la collaboration passée et regrettons qu’elle se termine sur cette note.
m
michelle raoul renault Google
Bonjour, semaine en famille formidable chez Monique et Albert, gîte La Bounine à Roquelaure. Hôtes accueillants, disponibles, à l'écoute, très attentionnés et super gentils. Gîte agréable, confortable, bien équipé et plein de charme. Vue sur les Pyrénées enneigées et la campagne vallonnée gersoise. Merci pour toutes les délicates attentions. Nous reviendrons.
Merci également au service réservation d'Auch pour leurs conseils, leur amabilité et leur écoute afin de bien organiser ce séjour.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous espérons vous accueillir à nouveau.
D
Diane de Butler Google
Merci aux Gites de France d'avoir pris rapidement en considération mes réclamations et d'être intervenu comme il se doit auprès de l'hôte .
Contact facile , irréprochable , merci à vous !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage. En espérant vous recevoir à nouveau dans le Gers
C
Claudine et Philippe BARAT Google
L'accueil y est toujours aussi sympathique
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes à votre écoute
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Gîtes de France Gers - Réservation
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