Gîtes Deslys

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isabelle pour ce très agréable avis. Ravie de vous avoir reçue dans nos gîtes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chantal pour ce merveilleux avis. Je suis ravie de vous revoir chaque année, vous êtes une famille formidable

Réponse du professionnel : Familles De Brito Martins / Putteman, merci pour vos 3 commentaires à 1 étoile (Stéphanie Martins, Virgilio Martins et LaPetite28), je sais que quand on aime on ne compte pas, mais là, ce n’est plus de l’amour, c’est vraiment fait pour nuire à mes locations. Mais remettons les choses dans leur contexte. Pendant votre séjour, vous avez organisé une fête très bruyante avec de la musique très forte, importunant tout le quartier, alors que mon annonce indique que les fêtes et soirées bruyantes sont interdites. Vous n’avez pas apprécié que je vous demande à 3 reprises de baisser la musique, sans réelle action de votre part pour limiter le bruit… Vous avez d’ailleurs été chanceux que le voisinage m’appelle pour trouver un arrangement plutôt que d’appeler la gendarmerie. Vous indiquez que la plancha était sale alors qu’elle est nettoyée entre chaque location. Par contre, cela ne vous a pas dérangé de la laisser avec de nombreuses tâches sur la plaque ! Vous avez eu une coupure d’électricité dans le gîte principal. Je suis intervenue 15mn après votre appel. Quand j'ai réactivé le différentiel disjoncté, cela n'a pas ressauté ce qui aurait été le cas si l'installation était défaillante. Donc c'est en général parce que quelqu'un a branché un équipement défectueux ou trop puissant par rapport à la prise en question et les nouvelles normes imposent que le différentiel disjoncte ! D'ailleurs, cela ne s'est jamais reproduit durant le reste de votre séjour ni durant les séjours suivants ! Vous indiquez que le puits n’est pas sécurisé. Il a un couvercle très lourd qui le ferme complètement, avec un morceau de bois en chêne dessus, ce qui empêche son ouverture par des enfants. Mais, vous l’avez ouvert et ce faisant, vous avez cassé une des planches de dessous du couvercle, sans bien sûr nous en informer. Heureusement, la découverte d’une planche de fixation à côté nous a alerté ! «route à proximité bien empruntée la nuit». La route passant devant la propriété relie notre village à Saint-Michel-Escalus, village de 320 habitants ! Imaginez le trafic sur cette route… Beaucoup de locataires soulignent justement le calme de cette propriété, ce qui ne serait pas le cas avec un gros trafic autoroutier ! «c’est cher». Vous avez choisi librement ma propriété et tout était à votre disposition et en état de marche. Vous m'avez demandé de faire un repas avec des personnes extérieures et j'ai accepté. Vous avez aussi indiqué que je n'étais pas très cher par rapport aux autres loueurs. Le prix payé est de 33,53€ /personne/jour, pour une propriété avec 2 maisons, une piscine 5*11 chauffée, un terrain de pétanque et des jeux extérieurs pour enfants ! Vous indiquez avoir rencontré de nombreux problèmes (vaisselle/terrasse dangereuse), mais pourquoi ne pas m’avoir contactée ? Quand je vous accueille, je précise bien que vous ne devez pas hésiter à m'appeler si vous avez un problème ou souhaitez des explications sur un équipement, j’habite à côté. Et je suis désolée mais si une terrasse est dangereuse, j’appelle le propriétaire pour qu’il agisse non ? Enfin, vous indiquez que je suis antipathique et pas à l’écoute. C’est bizarre parce que quand vous êtes arrivés, nous avons échangé et beaucoup rigolé. Il me semble avoir répondu à vos questions et au seul problème que vous m’avez signalé en moins de 15mn (problème électrique). Regardez les autres avis ou allez sur Airbnb, vous verrez que j’ai une note globale de 4.96/5 et de 5/5 pour la communication et de nombreux commentaires indiquant que je suis disponible, réactive, attentionnée, arrangeante… tout le contraire de ce que vous indiquez. Je suis donc déçue du décalage entre ce que vous m'avez indiqué oralement en partant, les nombreux rires et moments heureux à priori que vous avez pu avoir, et ce que je constate sur votre avis. C’est bien dommage mais heureusement, la grande majorité des locataires ne sont pas comme vous et respectent les lieux et le voisinage. Au plaisir donc de ne jamais vous revoir !

Réponse du professionnel : Familles De Brito Martins / Putteman, merci pour vos 3 commentaires à 1 étoile (Stéphanie Martins, Virgilio Martins et LaPetite28), je sais que quand on aime on ne compte pas, mais là, ce n’est plus de l’amour, c’est vraiment fait pour nuire à mes locations. Mais remettons les choses dans leur contexte. Pendant votre séjour, vous avez organisé une fête très bruyante avec de la musique très forte, importunant tout le quartier, alors que mon annonce indique que les fêtes et soirées bruyantes sont interdites. Vous n’avez pas apprécié que je vous demande à 3 reprises de baisser la musique, sans réelle action de votre part pour limiter le bruit… Vous avez d’ailleurs été chanceux que le voisinage m’appelle pour trouver un arrangement plutôt que d’appeler la gendarmerie. Vous indiquez que la plancha était sale alors qu’elle est nettoyée entre chaque location. Par contre, cela ne vous a pas dérangé de la laisser avec de nombreuses tâches sur la plaque ! Vous avez eu une coupure d’électricité dans le gîte principal. Je suis intervenue 15mn après votre appel. Quand j'ai réactivé le différentiel disjoncté, cela n'a pas ressauté ce qui aurait été le cas si l'installation était défaillante. Donc c'est en général parce que quelqu'un a branché un équipement défectueux ou trop puissant par rapport à la prise en question et les nouvelles normes imposent que le différentiel disjoncte ! D'ailleurs, cela ne s'est jamais reproduit durant le reste de votre séjour ni durant les séjours suivants ! Vous indiquez que le puits n’est pas sécurisé. Il a un couvercle très lourd qui le ferme complètement, avec un morceau de bois en chêne dessus, ce qui empêche son ouverture par des enfants. Mais, vous l’avez ouvert et ce faisant, vous avez cassé une des planches de dessous du couvercle, sans bien sûr nous en informer. Heureusement, la découverte d’une planche de fixation à côté nous a alerté ! «route à proximité bien empruntée la nuit». La route passant devant la propriété relie notre village à Saint-Michel-Escalus, village de 320 habitants ! Imaginez le trafic sur cette route… Beaucoup de locataires soulignent justement le calme de cette propriété, ce qui ne serait pas le cas avec un gros trafic autoroutier ! «c’est cher». Vous avez choisi librement ma propriété et tout était à votre disposition et en état de marche. Vous m'avez demandé de faire un repas avec des personnes extérieures et j'ai accepté. Vous avez aussi indiqué que je n'étais pas très cher par rapport aux autres loueurs. Le prix payé est de 33,53€ /personne/jour, pour une propriété avec 2 maisons, une piscine 5*11 chauffée, un terrain de pétanque et des jeux extérieurs pour enfants ! Vous indiquez avoir rencontré de nombreux problèmes (vaisselle/terrasse dangereuse), mais pourquoi ne pas m’avoir contactée ? Quand je vous accueille, je précise bien que vous ne devez pas hésiter à m'appeler si vous avez un problème ou souhaitez des explications sur un équipement, j’habite à côté. Et je suis désolée mais si une terrasse est dangereuse, j’appelle le propriétaire pour qu’il agisse non ? Enfin, vous indiquez que je suis antipathique et pas à l’écoute. C’est bizarre parce que quand vous êtes arrivés, nous avons échangé et beaucoup rigolé. Il me semble avoir répondu à vos questions et au seul problème que vous m’avez signalé en moins de 15mn (problème électrique). Regardez les autres avis ou allez sur Airbnb, vous verrez que j’ai une note globale de 4.96/5 et de 5/5 pour la communication et de nombreux commentaires indiquant que je suis disponible, réactive, attentionnée, arrangeante… tout le contraire de ce que vous indiquez. Je suis donc déçue du décalage entre ce que vous m'avez indiqué oralement en partant, les nombreux rires et moments heureux à priori que vous avez pu avoir, et ce que je constate sur votre avis. C’est bien dommage mais heureusement, la grande majorité des locataires ne sont pas comme vous et respectent les lieux et le voisinage. Au plaisir donc de ne jamais vous revoir !

Réponse du professionnel : Familles De Brito Martins / Putteman, merci pour vos 3 commentaires à 1 étoile (Stéphanie Martins, Virgilio Martins et LaPetite28), je sais que quand on aime on ne compte pas, mais là, ce n’est plus de l’amour, c’est vraiment fait pour nuire à mes locations. Mais remettons les choses dans leur contexte. Pendant votre séjour, vous avez organisé une fête très bruyante avec de la musique très forte, importunant tout le quartier, alors que mon annonce indique que les fêtes et soirées bruyantes sont interdites. Vous n’avez pas apprécié que je vous demande à 3 reprises de baisser la musique, sans réelle action de votre part pour limiter le bruit… Vous avez d’ailleurs été chanceux que le voisinage m’appelle pour trouver un arrangement plutôt que d’appeler la gendarmerie. Vous indiquez que la plancha était sale alors qu’elle est nettoyée entre chaque location. Par contre, cela ne vous a pas dérangé de la laisser avec de nombreuses tâches sur la plaque ! Vous avez eu une coupure d’électricité dans le gîte principal. Je suis intervenue 15mn après votre appel. Quand j'ai réactivé le différentiel disjoncté, cela n'a pas ressauté ce qui aurait été le cas si l'installation était défaillante. Donc c'est en général parce que quelqu'un a branché un équipement défectueux ou trop puissant par rapport à la prise en question et les nouvelles normes imposent que le différentiel disjoncte ! D'ailleurs, cela ne s'est jamais reproduit durant le reste de votre séjour ni durant les séjours suivants ! Vous indiquez que le puits n’est pas sécurisé. Il a un couvercle très lourd qui le ferme complètement, avec un morceau de bois en chêne dessus, ce qui empêche son ouverture par des enfants. Mais, vous l’avez ouvert et ce faisant, vous avez cassé une des planches de dessous du couvercle, sans bien sûr nous en informer. Heureusement, la découverte d’une planche de fixation à côté nous a alerté ! «route à proximité bien empruntée la nuit». La route passant devant la propriété relie notre village à Saint-Michel-Escalus, village de 320 habitants ! Imaginez le trafic sur cette route… Beaucoup de locataires soulignent justement le calme de cette propriété, ce qui ne serait pas le cas avec un gros trafic autoroutier ! «c’est cher». Vous avez choisi librement ma propriété et tout était à votre disposition et en état de marche. Vous m'avez demandé de faire un repas avec des personnes extérieures et j'ai accepté. Vous avez aussi indiqué que je n'étais pas très cher par rapport aux autres loueurs. Le prix payé est de 33,53€ /personne/jour, pour une propriété avec 2 maisons, une piscine 5*11 chauffée, un terrain de pétanque et des jeux extérieurs pour enfants ! Vous indiquez avoir rencontré de nombreux problèmes (vaisselle/terrasse dangereuse), mais pourquoi ne pas m’avoir contactée ? Quand je vous accueille, je précise bien que vous ne devez pas hésiter à m'appeler si vous avez un problème ou souhaitez des explications sur un équipement, j’habite à côté. Et je suis désolée mais si une terrasse est dangereuse, j’appelle le propriétaire pour qu’il agisse non ? Enfin, vous indiquez que je suis antipathique et pas à l’écoute. C’est bizarre parce que quand vous êtes arrivés, nous avons échangé et beaucoup rigolé. Il me semble avoir répondu à vos questions et au seul problème que vous m’avez signalé en moins de 15mn (problème électrique). Regardez les autres avis ou allez sur Airbnb, vous verrez que j’ai une note globale de 4.96/5 et de 5/5 pour la communication et de nombreux commentaires indiquant que je suis disponible, réactive, attentionnée, arrangeante… tout le contraire de ce que vous indiquez. Je suis donc déçue du décalage entre ce que vous m'avez indiqué oralement en partant, les nombreux rires et moments heureux à priori que vous avez pu avoir, et ce que je constate sur votre avis. C’est bien dommage mais heureusement, la grande majorité des locataires ne sont pas comme vous et respectent les lieux et le voisinage. Au plaisir donc de ne jamais vous revoir !

Réponse du professionnel : Merci Céline. Toujours ravie de vous recevoir années après années. A bientôt pour une petite belote 😘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravie de vous recevoir d'année en année, vous êtes si gentils et agréables.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Cela fait plaisir de recevoir un avis d'une personne qui est venue ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos gîtes

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolée mais vous ne figurez pas sur la liste des personnes présentes, à moins qu’il ne s’agisse pas de votre vrai nom sur la liste… Je regrette que vous soyez aussi négatif sur votre séjour car je suis là pour répondre aux problèmes que vous pourriez avoir. Vous mentionnez que le clic-clac était HS. Pourquoi ne pas me l’avoir signalé pendant votre séjour ? Tout simplement parce qu’il n’avait aucun soucis car il a été utilisé par les locataires suivants tout l’été et il n’y avait aucun problème ! Peut-être tout simplement n’avez-vous pas réussi à l’utiliser et il ne fallait pas hésiter à m’appeler, je vous aurais expliqué son fonctionnement. Un locataire m’a effectivement indiqué que la télé était HS le jour de votre départ, mais il a aussi ajouté qu’elle ne fonctionnait plus uniquement depuis la veille (à cause des intempéries ?) ! Sachez que l’antenniste est venu le lendemain et l’a repointée. J’habite à côté de mes locations et j’essaye dans la mesure de mes moyens de résoudre les problèmes qui peuvent survenir dans un délai le plus court possible, encore faut-il que j’en aie connaissance… Pour tout séjour de plus d’une semaine, la piscine est nettoyée au moins une fois par semaine. J’ai demandé au locataire qui avait réservé de m’indiquer quel jour et à quelle heure il souhaitait que je le fasse pour ne pas vous déranger. Il m’a été répondu qu’au vu du temps, ce n’était pas nécessaire (c’est vrai que vous n’avez pas été gâtés par le temps pendant votre séjour, je le reconnais, mais malheureusement je n’y peux pas grand-chose) et qu’il verrait si nécessaire. Il ne m’a jamais recontacté. La vaisselle est dépareillée car certaines personnes qui cassent la remplacent. Donc je dois jeter tout ce qui est différent ? Vous décrivez un ménage extérieur pas du tout fait (ce qui n’est pas vrai), mais heureusement, il avait été fait à l’intérieur car vous ne mentionnez que des problèmes à l’extérieur, vous me rassurez... Il me semble qu’à votre départ, les extérieurs n’étaient pas très reluisants, surtout l’espace plancha/barbecue non nettoyé. Vous êtes venu pendant 12 jours à 16 personnes, soit un coût de 195€ par personne pour 12 jours de location, ou un coût de 16.24€ par jour et par personne. Vous aviez à votre disposition une propriété de 4000m2 avec 2 maisons (2 cuisines équipées, 6 chambres, 4 douches et 4 WC…) et une piscine de 11m sur 5m chauffée… Effectivement, le temps n’a pas été très beau pendant votre séjour et je peux comprendre que cela ait pu vous décevoir. La personne ayant réalisé la location m’a même indiqué à votre départ « qu’il devrait y avoir une remise sur le prix de la location quand le beau temps n’est pas présent », en rigolant. Je suis donc désolée que votre séjour n’ait pas été plaisant pour vous, mais je ne pense pas que ce soit une raison pour critiquer comme vous le faites mes locations.