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À propos de Gîtes "Ô fil de la Thur"
Les Gîtes "Ô fil de la Thur" proposent des locations d'appartements de vacances spacieux et confortables à Malmerspach, au cœur du Parc naturel régional des Ballons des Vosges. Idéalement situés à proximité de nombreuses activités de plein air, ils sont parfaits pour les familles ou les groupes.
Location d'appartements de vacancesProximité de sentiers de randonnée et VTTAccès à des activités de pleine nature (VTT électrique, pédalo, kayak, paravoile)Proximité de stations de ski alpin et de fondIdéal pour cyclistes (cols du Tour de France)Vue montagneWi-Fi haut débitTerrasse privée avec vue montagneCuisine équipéeLave-lingeLit bébé et chaise haute disponiblesParking gratuitLocal à skis et vélos sur demandeProximité des transports en commun
Informations mises à jour le .
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Avis clients (12)
Avis Google
4,8
12 avis
5★11
4★0
3★1
2★0
1★0
C
Christine Cucuzza Google
Nous avons passé un week-end au Gîte dans le plus grand des appartements le 20 Juin pour le mariage de notre fils qui avait lieu à la Villa des Hetres Pourpre, donc très pratique puisque situé juste à côté.
Quoi dire si ce n'est que nous avons rarement vu des personnes comme Magali et Jérôme qui sont des gens authentiques et très sérieux, rien n'est laissé au hasard pour un maximum de confort, pleins de petites attention vous attendent à votre arrivée, bonbon, petits gâteaux, confiture, Nutella, café et de l'eau dans le frigo pour un week-end caniculaire comme nous avons eu.
Il y a également une terrasse très sympathique avec un store dans un petit jardin où nous avons pu prendre un petit déjeuner que les hôtes nous ont gentiment livré en supplément car le réveil fut très dur.
Tout est pensé, le logement est même équipé d'un defroisseur, accessoire très utile.
Encore un Grand Merci et Bonne continuation
Serge et Christine
Réponse du professionnel : Chère Christine, cher Serge,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche sincèrement. 😊
Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir à l'occasion du mariage de votre fils, et nous sommes ravis que la proximité avec la Villa des Hêtres Pourpres ainsi que le confort de notre gîte aient contribué à la réussite de votre week-end.
Vos mots sur notre accueil et les petites attentions que nous aimons préparer pour nos voyageurs nous font énormément plaisir. Nous avons à cœur que chacun se sente comme chez lui dès son arrivée, et savoir que vous avez apprécié ces détails est la plus belle des récompenses.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de la terrasse malgré la chaleur de ce week-end exceptionnel, et que le petit-déjeuner livré le matin vous ait permis de commencer la journée en douceur après cette belle fête.
Merci encore pour votre confiance, votre gentillesse et ces échanges si agréables. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur à toute votre famille et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau un jour aux gîtes Ô fil de la Thur.
Au plaisir de vous revoir,
Magali & Jérôme
M
Mégane Ostertag Google
Nous avons loué ce gîte pour loger nos témoins lors de notre mariage, en raison de sa proximité immédiate avec le domaine de réception ce qui est un vrai point fort et très pratique.
En revanche, quelques éléments mériteraient d’être clarifiés. Le logement est annoncé pour 6 personnes, mais l’une des chambres correspond en réalité au salon avec un canapé-lit. Cela peut convenir ponctuellement mais le couchage s’est révélé assez inconfortable pour les personnes qui y ont dormi.
Par ailleurs, la présentation du tarif peut prêter à confusion. Le prix est indiqué par personne et par nuit, alors qu’il s’agit d’une location du logement entier avec un minimum de deux nuits. Il serait plus transparent d’afficher directement le tarif global du gîte pour la durée minimale de séjour, puisque le coût reste le même que le logement soit occupé par 2 ou 6 personnes.
Dans l’ensemble, le gîte a rempli son rôle grâce à son emplacement idéal à côté du domaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement du gîte, à proximité immédiate de la Villa des Hêtres Pourpres, ait répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois surpris par certaines remarques. La configuration du logement et des couchages est détaillée sur notre site ainsi que dans le contrat de location que vous avez signé. La présence d’un canapé convertible (de qualité couchage quotidien)dans l’espace salon était donc parfaitement connue avant la réservation. De plus, afin de répondre à la configuration de vos invités, qui n’étaient pas un couple et souhaitaient dormir séparément, nous avions ajouté un couchage individuel supplémentaire à titre gracieux.
Concernant la tarification, le montant total du séjour est affiché avant toute validation de la réservation. Il s’agit bien de la location du gîte dans son ensemble et non d’une facturation au nombre réel d’occupants. Vous devez probablement confondre avec les taxes de séjour qui sont d’ailleurs restées impayées à ce jour.
Nous regrettons que ces points n’aient pas été évoqués pendant le séjour, ce qui nous aurait permis d’échanger avec vous directement et, le cas échéant, d’y apporter une réponse immédiate. Soucieux de satisfaire nos voyageurs, nous avons d’ailleurs fait preuve de souplesse à plusieurs reprises durant votre séjour, notamment en vous accordant gracieusement un délai supplémentaire pour la libération des lieux malgré un départ au-delà de l’horaire prévu.
Ces remarques demeurent toutefois très isolées au regard des nombreux retours positifs que nous recevons de nos voyageurs.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et tous nos vœux de bonheur pour votre mariage.
P
Philippe Ragouin Google
Un séjour de Pentecôte dans un gîte idyllique au pied du Grand Ballon d'Alsace. Un cadre joli et reposant, lieu idéal pour la randonnée. Cerise sur le gâteau, des hôtes charmants.
Nous avons hâte de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ragouin,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que le cadre reposant au pied du Grand Ballon d'Alsace ait été idéal pour vos randonnées. C'est une joie de savoir que vous avez hâte de revenir, la porte vous est grande ouverte.
Magali et Jérome
A
Annick Georges Google
Bonjour,
Nous venons de passer un agréable séjour dans votre appartement. Nous tenons a vous remercier pour votre accueil chaleureux et vos excellents conseils. Notre séjour s'est bien passé et grâce à vous, nous avons pu découvrir des lieux hors des chemins battus dans votre belle région.
Nous reviendrons avec plaisir pour de prochaines vacances.
Un grand merci à vous 2, nous repartons avec tout le dynamisme que vous nous avez transmis😀😀
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Georges,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes enchantés que nos conseils vous aient permis de découvrir les pépites de notre belle région. C’est un bonheur de savoir que vous repartez ressourcés et avec une belle énergie. Ce sera un vrai plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances :)
Magali et Jérome
P
Pascale Soldermann Google
Bonne expérience et très propre
Propriétaire super accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soldermann,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous accordons une importance toute particulière à la propreté de nos gîtes et à l'accueil de nos voyageurs. Nous sommes heureux que votre expérience ait été bonne. À bientôt !
Magali et Jérome
L
L Luttringer Google
Mais quel lieu magnifique et quelle belle expérience ! Si vous aimez le neuf, le propre, le beau et la tranquillité c’est au gîte o fil de la thur que vous devez aller ! Chaque petits détails est pensés pour être bien, les propriétaires sont réactifs et d’une gentillesse. Le lieu est calme et la vue sur les montagnes tellement reposante! Un magnifique séjour que nous ne sommes pas prêts d’oublier. Nous reviendrons chez vous, c’est certain 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille mercis pour ce magnifique commentaire ! Savoir que vous avez apprécié le calme, la vue sur nos montagnes et le soin apporté aux détails nous touche beaucoup. Nous essayons toujours d'être le plus disponibles possible pour nos hôtes. Ce sera un immense plaisir de vous recevoir à nouveau :)
Magali et Jérôme
J
Juliette Simon Google
Nous avions loué les deux gîtes et tout était parfait !
Superbe accueil et excellente communication avec les propriétaires.
Le matériel était impeccable.
Je recommande vivement.
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la location de nos deux gîtes ait parfaitement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Magali et Jérome
E
Emeline Huc Google
Gîte incroyable, équipement au Top. Très agréable je recommande.
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huc,
Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le gîte et ses équipements vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Magali et Jérome
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