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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Goélia Mandelieu Riviera Resort

Résidence hôtelière · Mandelieu-la-Napoule (06)

3,7 415 avis Google
Goélia Mandelieu Riviera Resort — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Goélia Mandelieu Riviera Resort

Goélia Mandelieu Riviera Resort est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Mandelieu-la-Napoule (06210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (415)

Avis Google
3,7
415 avis
5★178
4★87
3★52
2★37
1★61
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Nathalie Sakka Google

Très bon séjour. Piscine spacieuse pleins de transats avion qui traverse le complexe franchement c est vraiment à taux variable et loin d être gênant. Ils survolent pas dès la première heure! Et en plus sa fait un paysage avec de beaux avions privé. Appartement cosy et non des années 69. J ai résider à saint Raphaël et là on peut dire que les appartements sont des années 69 et non sur Mandalieu d ou les 4 étoiles mériter. Après si l on veut s offrir un complexe luxueux. La résidence du port. et bien faut mettre les mains dans sa poche. Y’en a plein sur Mandalieu prêt du port et c est 3000€ par semaine et sans piscine. À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mandelieu Riviera Resort. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience. Cordialement, l'équipe Goélia
M
Mobile45694010106 Google

Très belle résidence bien situé à 15 min plage à pied et à 2 min d'une navette pour aller dans la ville ou plages, navette gratuite pratique pour aller au marché les mercredis matin. Appartement 4 personnes bien grand, spacieux, baignoire et grande salle de bain et belle terrasse, nous avions vue sur le terrain de golf bien calme, le lit dans la chambre est confortable par contre le canapé lit pas trop confortable c'est la première fois que mes enfants se plaignent ils ont 6 et, 9 ans. Il manque quelques ustensiles de vaisselle dont couteau viande, la clim est silencieuse et un super atout avec les chaleurs, une clim dans la chambre une autre dans le salon c'est vraiment pratique, résidence avec volets. Parking souterrain avec ascenseur Prat également par contre les places sont très petites et non attitrées donc on doit chercher souvent une place. La piscine est très belle, mais non surveillé, beaucoup jouent avec des ballons et d'autres sont dans la piscine totalement habillé... quelqu'un est là juste pour surveiller si on a le bracelet piscine et mettre les transats en place,personnel très gentil mais il manque quelq'un pour encadrer notamment les plongeons piscine et jeu de ballon qui ennuie les autres personnes. Animation aquagym et aquazumba et autres très bien avec Hawa.je recommande cette résidence, j'ai oublié de préciser avec machine à laver ce qui est un gros plus avec la clim.

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ninim0 Google

Nous avons séjourné du 20 juin au 4 juillet.||Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé, mais tout n’a pas été parfait. Nous avons constaté un manque de vaisselle dans les appartements, ainsi que plusieurs petits équipements manquants.||Par ailleurs, la piscine n’est pas surveillée. Certains vacanciers ne respectent pas le règlement et se baignent même habillés, ce qui est regrettable. Un peu plus de surveillance ou de contrôles permettrait d’assurer le respect des règles et d’améliorer le confort de tous les résidents.||C’est dommage, car avec quelques améliorations, le séjour serait vraiment très agréable.

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Clémence Bv Google

Très grande déception. Logement et parties communes pas propre du tout. Le lac mérite également d’être nettoyé ( présence de vase et odeur forte). Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'entretien de votre hébergement et des espaces partagés. La propreté est une priorité absolue pour nos équipes et nous regrettons vivement que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous vous encourageons vivement à signaler ce type de situation directement à la réception durant votre séjour afin que nos équipes puissent intervenir rapidement et remédier au problème. Concernant l'état du lac, nous prenons note de votre remarque et la transmettrons aux services concernés. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos commentaires nous aident à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Goélia.
J
Jacky Eripret Google

Un séjour agréable grâce à une excellente situation, mais des prestations à moderniser pour un 4 étoiles* affiché. Nous avons séjourné dans cette résidence à Mandelieu dans un appartement spacieux, climatisé et très bien agencé pour 8 personnes, doté de nombreux rangements et d'un grand balcon idéal pour les repas en famille. Le cadre général est vraiment agréable, notamment grâce au lac qui apporte une touche de fraîcheur bienvenue, et l’environnement ainsi que les parkings sont parfaitement sécurisés. La situation géographique est un immense point fort : tout est à proximité immédiate (plages, commerces, casino et port), ce qui est extrêmement appréciable au quotidien. De plus, la présence d’un lave-vaisselle et d'un petit lave-linge dans le logement est un vrai plus pour le confort de tous. Cependant, pour une résidence affichant 4 étoiles, nous avons constaté plusieurs points faibles qui mériteraient l'attention de la direction pour que les prestations soient pleinement à la hauteur de ce standing : * **L'environnement sonore :** Si la proximité de l'aéroport est bien signalée sur la brochure, les décollages successifs (parfois toutes les 40 secondes, notamment des jets très bruyants) s'effectuent juste au-dessus de la piscine. Certaines journées se révèlent ainsi particulièrement bruyantes, ce qui gâche un peu la détente et le repos attendus autour des bassins. **Les services hors saison (juin) :** Voyageant hors vacances scolaires, nous avons regretté que le bar et l’espace snack/restaurant soient fermés. De plus, les sanitaires de la piscine ne sont ouverts qu'en juillet/août. Devoir remonter jusqu'à l’appartement au moindre besoin en juin ou septembre s'avère vite compliqué, surtout avec des enfants. **L'équipement du logement :** Le mobilier et les installations commencent à vieillir et mériteraient un rafraîchissement. Nous avons noté des meubles abîmés (éclats, griffes, traces de brûlures) et des portes mal réglées. Plus embêtant, une fuite de la chasse d'eau dans les toilettes de la suite parentale nous obligeait à couper le robinet d'arrivée la nuit pour ne pas être réveillés. Le réfrigérateur, bien que propre, reste un peu juste pour la capacité d'accueil de 8 personnes. Le bouton de réglage de la température et la tirette du conservateur étaient cassés. Tous ces points ont été signalé dans l'état des lieux de début de séjour. Enfin, la connexion Wi-Fi, bien que payante, s'est révélée instable. **En résumé :** Une belle résidence, idéalement située à Mandelieu pour profiter de la région en famille. Le cadre de départ est excellent, mais un effort de maintenance dans les logements et une harmonisation des services de la piscine en basse saison sont indispensables pour mériter et préserver la classification 4 étoiles. Un complexe qui a un très fort potentiel !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Mandelieu, notamment la situation privilégiée de notre résidence, le confort et l'agencement de votre appartement, ainsi que le cadre agréable offert par le lac et la sécurité du domaine. Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de votre expérience n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Les nuisances liées à la proximité de l'aéroport sont indépendantes de notre volonté, mais nous comprenons qu'elles puissent être ressenties différemment selon la sensibilité de chacun. Nous mentionnons bien cet élément dans notre descriptif afin d'éviter toute surprise. Concernant les services hors saison, leur ouverture est adaptée à la fréquentation saisonnière de notre établissement. Sachez que nous prenons néanmoins bonne note de l'ensemble de vos remarques concernant votre logement, pour de futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
A
Agnes Surmely Google

Résidence cadre sympathique mais pas entretenue tous les travaux d élagage et d entrée commencaient en juin. Toilettes de la piscine non accessibles en juin. Joli cadre verdoyant mais bruit des avions très présent à fuir pour les amateurs de calme. Personnel très sympathique et opérationnel à la réception. Appartement très daté années 70 mais grand et fonctionnel avec jolie terrasse il manque un coup de propre pour les peintures et un frigidaire et un coffre en état. Bon séjour mais ne vaut plus la notation 4 étoiles et la taxe de séjour qui va avec.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de la résidence, le logement grand et fonctionnel ainsi que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe. Nous indiquons dans notre descriptif que notre résidence est située à proximité d'un aérodrome, ce qui peut impliquer parfois des nuisances sonores. Notre résidence étant composée d'un domaine paysager de 6 hectares, l'entretien des espaces verts s'effectue toute l'année. Le classement 4 étoiles de notre établissement répond à des critères précis fixés par Atout France. Nous prenons toutefois en note vos différentes remarques afin de réfléchir à de futures améliorations. A bientôt dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
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Gianni GUARNIERI TOCCI Google

J'ai passé un agréable séjour dans cette résidence de vacances, notamment grâce au service de qualité, dont on fait preuve les réceptionnistes notamment Marie qui a su être à l'écoute et répondre a chacune de nos attentes à moi et ma femme avec professionnalisme. Les cinq étoiles sont amplement méritées. Je reviendrai et vous recommande ce lieu de vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre résidence a été des plus satisfaisantes et que la prestation offerte a répondu à vos attentes. Toute notre équipe d'accueil sera touchée par vos compliments concernant leur écoute et leur sens du service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances au Mandelieu Riviera Resort. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Sabine Google

Tout est correct. Petit appartement très fonctionnel, baignoire etc. Machine a laver ainsi que lave vaisselle très appréciable durant les vacances Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la fonctionnalité de votre appartement ainsi que les équipements mis à disposition. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Mandelieu dans une autre de nos destinations. Cordialement, l'équipe Goélia
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Fraubi21 Google

Séjourné du 04 au 11/04/2026.|Nous y avons passé une semaine en famille pendant la première semaine des vacances de Pâques, nous avons pu avoir un prix très concurrentiel grâce au comité du personnel du ministère.|Arrivé sur place, une mauvaise nouvelle d'entrée, on nous demande un supplément pour garer notre véhicule à l'intérieur, sinon il faut se mettre dehors, pas top comme première impression. L'appartement par contre est très grand, spacieux, pas mal de rangement, confortable, tout le matériel pour cuisiner, les lits sont confortables. |Un mauvais point néanmoins, ils sont très mal insonorisés donc quand l'enfant des voisins du dessus courrait on entendait tout, heureusement, ils n'étaient pas trop bruyants mais j'imagine tomber sur une famille de 5 ou 6 avec des parents qui crient. 2è bémol, la ventilation est très bruyante, j'ai dû la démonter pour que ça s'atténue, car elle est juste à coté de la chambre parentale et pour dormir c'est pas top.|Pour le reste, le cadre est sympa, la piscine quai impraticable à cette saison car non chauffée et l'eau était à 10-12° max, bon au moins, on était au calme, c'était pas bondé. Le terrain de tennis est moyen, le court est joli et propre mais le filet en piteux état, y'a fallu bricoler pour avoir un truc à peu près à la bonne hauteur. Et puis dernier souci, mais ça, la direction n'y peux rien, c’est la présence de l'aéroport international voisin, quand on est à la piscine, c’est assez bruyant alors j'imagine pas en pleine période du festival de Cannes

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cricrietgege Google

Une très belle découverte , j’ai presque tout aimé… la vue sur lac , le chant des grenouilles, la végétation bien entretenue, l ascenseur pour amener les valises à l appartement, le parking souterrain… bien sûr tout n est pas parfait, les meubles de l appartement ne sont pas de première jeunesse mais tout y est fonctionnel et même une machine à laver dans l appartement et cerise sur le gâteau le sentier de la siagne en face pour balader son chien

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Hak Lak Google

Manque un peu de propreté, je crois que j'ai rendu l'appartement plus propre qu'à mon arrivée. Bref séjour agréable malgré tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes navrés que la propreté de votre logement n'ait pas été pleinement satisfaisante. Notre équipe reste toujours disponible pour intervenir et remédier à tout problème si elle en est informée dès votre arrivée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience Goélia à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia
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andreabK1110AQ Google

La résidence devait surement être au moment de sa construction une très belle structure, l'architecture est vraiment soignée mais malheureusement l'entretien ne suit pas : l'eau du lac artificiel est sale, inondée de déchets ; les espaces verts ne sont pas entretenus ; les toilettes de la piscine non fonctionnel. |Les activités proposées sont limitées et sans espace dédié ce qui rend les soirées désorganisées et très peu plébiscitées... |Notre logement était une CATASTROPHE. Nous occupions le logement PMR : le ménage n'a clairement pas été fait (nous avions pourtant longtemps attendu avant de pouvoir le récupérer), explication du personnel de l'accueil : malheureusement 5% des logements ne sont pas nettoyés : dommage pour nous, c'est tombé sur notre logement... Il manquait la moitié du matériel à l'intérieur, la climatisation n'arrivait pas à bien refroidir le logement, les meubles étaient détériorés. Le mobilier d'extérieur était dans un tel état qu'on est venu nous le changer le soir même car impossible de s'assoir dessus... Bref, la résidence a du potentiel mais la qualité n'y est pas. Je ne recommande pas. |Le parking payant n'est pas attitré, préparez-vous à tout de même chercher une place tous les jours en sous sol sachant que la moitié des places sont réservées aux propriétaires...

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Christine Anthime Gallois Google

Appartement vieillissant, ménage à revoir Nous avions un appart situé au RDC très sombre, obligés d'allumer la lumière en permanence l'après-midi. Proximité avec l'aérodrome, le bruit est infernal. Point positif la machine à laver Nous ne reviendrons pas

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction, notamment concernant la luminosité, la propreté et la situation de votre logement. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe sur place si votre logement n'est pas suffisamment propre à votre arrivée, celle-ci vous proposera alors un second passage. De plus, vous avez la possibilité, lors de votre réservation, de nous faire part de vos préférences d’attribution de logement (étage, vue, exposition, numéro de logement...), que nos équipes respecteront au maximum selon les disponibilités. Nous indiquons également la proximité de l'aérodrome dans notre descriptif afin d'éviter toute mauvaise surprise. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour à Mandelieu et que vous en garderez d'agréables souvenirs. Cordialement, l’équipe Goélia
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Roxanne Maldera Google

A fuir absolument! Nous avons séjourné dans cette résidence annoncé comme "4 étoiles" début Septembre et autant vous dire que cela ne les vaut pas du tout. - Piscine dite "chauffée" mais plus froide que la mer, inutilisable! des excuses trouvé par la gérante de l’établissement qui ne sont que mensonge évidement puisque nous pouvons tout a fait comparer avec d'autres établissements qui chauffe correctement. - Appartement fonctionnel mais très usé: portes de placards bancales, traces d'humidités et de dégâts des eaux, joints de douches marron, taches sur le canapé du salon, ustensiles de cuisines manquants. - Climatisation extrêmement bruyante et poussiéreuse, soit inutilisable la nuit surtout. - Matelas de la chambre identique à celui d'un clic-clac, alors que nous avions payé un supplément pour un vrai lit dans une chambre. - Et pour finir : facturation deux fois des frais de services pour les draps/serviettes, alors que nous dormions dans le même lit et n'avons reçu qu'un seul drap et en guise de tapis de bain une serviette pour les mains! Rien avoir avec les standing annoncé. Très mauvais rapport qualité/prix. Nous ne sommes pas les seules à s'être plaint pendant le séjour. J'ai envoyé plusieurs mails de réclamation sans réponse évidemment. Je compte écrire cet avis dans plusieurs site de consommateurs car c'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Notre service après vente a bien reçu votre réclamation et y répondra prochainement. Nous espérons que vous garderez malgré tout d'agréables souvenirs de vos vacances dans la région. Cordialement, l'équipe Goélia
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Manuel JOUVENCEAU Google

Cet établissement ou normalement on doit passer de bonnes vacances s’est avéré être déplorable. Meubles abîmés, avions qui décollent et atterrissent en permanence, volets roulants détériorés, place de parking PMR inexistante aux mesures conventionnelles, pas d’accès PMR dans l’établissement car hors service. Linge de lit manquant. De plus obligés de faire l’inventaire à l’arrivée. Place de parking à payer et hors de prix. L’endroit aurait pu être sympa mais là je ne recommande pas du tout cet établissement pour vos vacances. Première fois que ça m’arrive avec Geolia.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous souhaitons vous préciser que les prestations en supplément, telles que la place de parking, le linge de lit ou encore la proximité de l’aérodrome, sont mentionnées sur notre site internet afin d’éviter toute surprise lors de votre arrivée. Nous prenons bonne note de vos remarques et suggestions dans le cadre d’une amélioration continue et vous invitons à signaler tout problème technique à notre équipe afin qu’elle puisse intervenir rapidement. Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées concernant l’accessibilité PMR et travaillons activement à son amélioration. N’hésitez pas à nous en faire part en amont de votre séjour afin que nous puissions vous orienter vers un logement ou une résidence pleinement adaptés selon vos besoins. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia
M
Mallou77 Google

Nous avons vraiment beaucoup aimé le logement très bien pensé et aménagé, allant même jusqu'à la machine à laver, une multitude de prises, vraiment top.|Nous sommes très près de l'aérodrome mais étrangement cela ne nous a absolument pas dérangés. Le personnel à été très réactive quant à notre baignoire bouchée .|Le seul hic comme nous l'avons précisé sur le questionnaire de départ c'est que le vendredi soir il y a eu un groupe " seminaire' qui a fait un boucan d'enfer jusqu'à 1 h du matin. Franchement pas cool alors que nous partions cette même nuit . 2 h de sommeil !Nous n'avons pas été prévenu et vu le peu d'occupation pour la mi septembre il aurait été judicieux de ne pas nous mettre au déçu de la salle de réception.

H
Hatim EL IDRISSI Google

Notre séjour a malheureusement été fortement gâché par une expérience très désagréable. Le logement que nous avions réservé était infesté de punaises de lit. Dès les premières nuits, nous avons tous été couverts de piqûres, que nous avons d’abord prises pour des piqûres de moustiques, tant elles étaient nombreuses et inconfortables. L’irritation était telle que nous avons dû consulter un médecin sur place. Nous avons immédiatement tenté de trouver un autre logement ou un hôtel pour changer rapidement, mais ce n’était pas évident à la dernière minute, en pleine saison touristique. Face à cette situation, nous avons signalé le problème au centre, mais la seule réponse que nous avons reçue a été : "Je suis désolé, nous allons essayer de faire un petit geste." Franchement, nous nous attendions à une réaction plus concrète : qu'on nous propose un relogement ou, au minimum, qu'un responsable vienne inspecter le logement. Nous avons vécu le reste des vacances avec de l'inconfort, de l’angoisse et surtout la peur de ramener les punaises chez nous dans nos bagages. Ce stress constant a totalement ruiné un séjour que nous avions préparé avec enthousiasme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, il est important de préciser que vous n’avez signalé ce problème à notre équipe que la veille de votre départ, en précisant que vous le faisiez pour les prochains occupants. Dès réception de votre signalement, nous avons immédiatement fait intervenir une entreprise spécialisée pour inspecter l’appartement. Leur conclusion a été qu'il n'y avait aucune présence de punaises de lit dans le logement. Nous regrettons que cette situation n'ait pas pu être solutionnée durant votre séjour avec notre équipe, et que cela ait donc impacté la qualité de vos vacances. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement, l'équipe Goélia
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audreypC9453SQ Google

Très belle résidence même si la partie du lac mériterait d’être mieux entretenue.|Les appartements sont vieillissants d’un point de vu décoration mais nous ne sommes pas là pour ça. Il est très fonctionnel et bien équipé (manque un égouttoir à vaisselle et un transat sur le balcon à la rigueur). |Superbe vue du balcon sur le lac et les montagnes. |En effet l’aéroport est juste à côté et il y a beaucoup de vols de jet privé mais honnêtement cela ne nous a pas dérangé. On y fait plus attention à la longue.|Quelques soucis à l’arrivée sur le ménage de l’appartement entre autre mais le personnel (accueil et technicien) hyper réactif et très agréable a remédié aux différents problèmes. Petit plus pour la responsable à l’accueil qui est vraiment super aimable.|La résidence se situe à 3 min à pieds de la navette gratuite qui dessert tout Mandelieu et les plages.|Une fois les courses faites, nous n’avons plus utilisé la voiture!|Parking souterrain payant mais si réservé en avance, le prix est clairement abordable.|La résidence a énormément de partenariats pour différents lieux et activités qui nous ont permis de belles remises tarifaires tout au long de notre séjour.|Les animateurs sont très biens avec des animations quotidiennes à la piscine très sympa.|La piscine est très bien et bien entretenue.|Et enfin le snack est hyper chaleureux avec Virginie et Cédric. (Petit plus pour les pizzas maison).|Nous reviendrons à coup sûr! Les enfants et nous même avons adoré le lieu, la ville et la région.|Merci à tous|Les locataires du 0126 début Août 😉

D
Dlh Google

Résidence agréable avec des points négatifs comme positifs. Lappartement est très vieillissant les meubles moisi vieux les canapés ect .nous sommes,arrivés l'appartement était sale de plus n'a pas était vérifié par le personnel Les alaises dégoûtantes bref Une fois arrivé on souhaiterai que tout soit prêt ce n'est pas le cas perte de temps on demande que le ménage soit fait .la résidence est agréable est peu avoir beaucoup de potentiel ça ne vaux pas 4 étoiles le lac est beau mais pas du tout entretenu dommage dans la résidence on retrouve des déchets par les incivilités des vacanciers. La piscine est très bien et bien entretenu ainsi que les espaces verts .l'air de jeux pour enfants,sympa pas assez ombrage en cas de forte chaleur, ça serait bien qu'il y est une petite,supérette Il y'a un snack pas de formule ni de happy hour un peu cher pour toute une famille de plus le responsable du bar n'est pas forcément aimable . En globalité ca reste une résidence agréable une equipe d'animation bien une mention pour Jason qui fait de bons cours et qui explique bien à chaque fois .a la réception Isabelle et chayem pas sur du prénom sont aimable ,leur collègue Marine prend les gens de haut et parle sèchement elle devrait prendre exemple sur ses collègues je peux comprendre que c'est l'été et que linfluencebest plus élevé mais en tant que vacanciers nous paiyons et souhaitons un minimum . Omar l'agent de sécurité de nuit est disponible est serviable ainsi que Valérie et Rafik qui font leur possible . Il y'a trop de supplément en annexe ex: payer le parking la wi fi qui fonctionne mal Si certains points négatifs peuvent être amélioré ça serait top et recommandable .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, les espaces verts, l’aire de jeux ainsi que les animations, et nous ne manquerons pas de transmettre vos différentes remarques et compliments à nos équipes. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés à votre arrivée ainsi que votre ressenti concernant l’état du logement, la propreté et certains comportements observés au sein de la résidence. Sachez que notre personnel reste disponible tout au long de votre séjour afin d'échanger avec vous pour tout problème rencontré afin de vous proposer des solutions. Vos remarques concernant le snack et les services annexes ont bien été prises en compte et nous aideront à améliorer la qualité de notre prestation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia
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nono Bis Google

Une expérience horrible ! L’appartement sale Clim qui marche pas des cheveux dans le l’évier une horreur ! La directrice qui s’en fiche totale personnel de ménage extra et personnel de l’accueil très désagréable ! A fuir !!!!! Je met une étoile pour la piscine qui est adapté au enfant !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Toutefois, nous tenons à préciser que nos équipes ont immédiatement réagi à vos signalements dès votre arrivée, avec une intervention ménage et technique. Plusieurs de vos demandes ont également été traitées rapidement, notamment concernant le kit bébé. Nous rappelons que le règlement prévoit le paiement de ce service, ce qui a nécessité plusieurs relances de notre part avant régularisation. Notre personnel est resté disponible et à votre écoute malgré le comportement parfois inapproprié que vous avez eu à leur égard, et pour lequel vous vous par ailleurs êtes excusée. Nos équipes restent mobilisées au quotidien pour assurer le meilleur service possible à l’ensemble de nos vacanciers et nous regrettons que nos efforts n’aient pas suffi à rendre votre expérience positive. Cordialement, l’équipe Goélia
I
Ilan Renaud Google

Une semaine passée là-bas et qu’un seul mot me vient pour décrire les vacances passées : Génial. Les infrastructures sont très bien entretenues, le cadre chaleureux et on a l’impression que chaque vacancier présent dans la résidence n’est pas un inconnu mais un ami auquel on ne s’est pas encore intéressé. Un grand bravo à l’équipe d’animation en or, aux petits oignons pour que les vacanciers petits et grands soient divertis et satisfaits par des soirées et activités diverses et variées. On voit que tout a été travailler avec beaucoup de professionnalisme et de discipline… Mais pas étonnant lorsqu’on sait que la responsable de l’équipe d’animation est Hawa !!! En bref, un grand merci pour ces vacances et à l’année prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Mandelieu, notamment grâce au cadre de notre résidence ainsi qu'à l'ambiance et aux animations proposées. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour une expérience Goélia tout aussi plaisante. Cordialement, l'équipe Goélia
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karim lasfer Google

Séjour passé du 2 au 16 août 2025 avec 3 enfants dont un enfant de 4 ans. Emplacement proche des villes de cannes ,nice et monaco, ce qui est idéal pour se balader. Le personnel est accueillant, réactif au moindre problème et à l écoute de la clientèle. Le cadre global est agréable avec un lac et une piscine. Vous avez la mer à pied ( plage du château par exemple) et des navettes gratuites mises en place par la ville permettent d 'y accéder rapidement. Il y a effectivement un aéroport à proximité mais qui ne nuit pas du tout a la qualité du lieu. Un endroit à refaire sans aucune hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de voir que vos vacances en famille dans notre résidence ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Mandelieu. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Melissandre Google

Nous venons de passer une semaine chez GOELIA à mandelieu. Premier point négatif il était noté dans le mail qu’on pouvais récupérer le logement à partir de 15h et après des heures de route avec des enfants surprise nous avons dû attendre car pas prêt et nous l’avons eu à 16h30… Ensuite deuxième point négatif la piscine pourrait être bien mais l’hygiène à revoir. Des personnes ce baigne en short en jean, habillé et personne dit rien par contre un ballon d’enfant on ce le fait interdire et aucune parasol autour de la piscine et troisième point négatif les animations et animateurs presque inexistants, le genre d’animation que nous avons vu c’était un animateur qui jeter des cuillères dans la piscine et les enfants devaient chercher…. Je pense que pour un établissement de ce type il pourrait faire mieux. Sinon le logement très bien, et vu sur le point d’eau appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec attention que nous lisons votre retour. Nous indiquons bien sur notre site internet que l’heure de mise à disposition du logement peut varier selon sa préparation, et nous vous présentons nos excuses pour l’attente à votre arrivée. Concernant la piscine, un règlement est affiché précisant les tenues et équipements autorisés. En cas de non-respect, n’hésitez pas à en informer notre équipe, qui pourra intervenir si nécessaire. Nous transmettons également votre remarque sur les animations à notre équipe, celles-ci étant généralement appréciées. Nous sommes navrés que cela n’ait pas été votre ressenti. Nous sommes toutefois ravis que le logement et la vue vous aient plu, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience. Cordialement, l’équipe Goélia
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Marie-Laurence ABRAHAM Google

Résidence agréable autour d'un lac avec sa piscine mais accolée à l'aéroport de Cannes. Bruit des avions qui passent sans arret si vous voulez manger sur le balcon et a la piscine.Appartement vieillissant avec machine à laver et lave vaisselle. Propreté laisse à désirer : oreillers jaunes - taches sur les couettes - tâches sur les matelas - enveloppe canape lit douteuse, fond des toilettes dégoûtant et cheveux derrière les toilettes, store de la chambre qui retombe en panne au bout de 4 jours (l'accueil était au courant??), inventaire a moitié incomplet, balai pour laver par terre rempli de cheveux. J'avais pris le ménage de fin de séjour et j'ai demandé un geste commercial pour ne pas le payer compte-tenu de tout ce qui précède qui ne semble pas vouloir m'être accordé. Les places de parking sont très étroites ( difficultés à débarquer ses affaires le premier jour si vous êtes coincée entre 2 piliers et deux voitures. Je suis très déçue car je suis une cliente assidue de goelia

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de constater votre déception et nous nous excusons à nouveau pour le désagrément avec la propreté du logement lors de votre arrivée, un ménage complet a été réalisé par notre équipe dès signalement, avec le remplacement des équipements concernés. Celle-ci est restée à votre écoute tout au long de votre séjour pour trouver les meilleures solutions possibles, dont un geste commercial, mais également un nouveau logement à occuper pour la suite de votre séjour, que vous avez refusé. Nous espérons que nos interventions et propositions auront répondu à vos attentes, et que vous passerez tout de même une agréable fin de séjour. Cordialement, l'équipe Goélia
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Cecile Petitpre Google

Centre de vacances bien mais mal situé (aéroport) et manque un petit magasin d appoint. La propreté du centre 👍, personnels 👍, piscine 👍. Les chambres sont bien mais je retirais la baignoire car très dangereux (quand on sort, on glisse=chute. Mettre a la place des douches. Il y a tout le nécessaire (machine à laver, lave vaisselle, grille pain, bouilloire, espresso, etc) pour passer de bonnes vacances. Petit lac avec ses canards, tortues et poissons magnifiques. Le seul point négatif, c'est les enfants qui ne respectent pas le règlement intérieur (vélo, trottinette) sur le ponton. Wi-Fi compliqué a l avoir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la résidence, la piscine et les équipements de votre logement. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant la baignoire et l'idée de la remplacer par une douche pour de futures améliorations. Merci encore pour vos précieux commentaires, et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mandelieu Riviera Resort ! Cordialement, l'équipe Goélia
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Delangelik Deudeu Google

Bon séjour, personnel agréable et aimable. La proximité avec l'aérodrome ne nous a pas gêné par contre la propreté du lac ne colle pas avec le 4 étoiles. Des déchets durant les deux semaines autour du ponton et sur les extérieurs est vraiment dommage. Nous avons eu une chambre pour personne à mobilité réduite et donc la salle de bains n'était pas adaptée à des personnes valides. Les places de parking sont limités en sous sol et nous avons dû nous garer à plusieurs reprises à l'autre bout de notre logement. Les enfants se sont bien amusés et la piscine est top.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille dans la région ! Nous sommes navrés pour les quelques désagréments que vous avez rencontrés et en prenons bonne note. Nous vous remercions de souligner l'accueil de notre équipe qui se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Mandelieu. Cordialement, l'équipe Goélia

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins