GOLDEN TULIP LYON OUEST – HOTEL & SPA

Mon mari et moi avons passez un moment au SPA avec forfait 1 heure piscine, 1 heure spa et 55 minutes de massage. Concernant la piscine parfait sauf le coin jacuzzi qui ne fonctionne. Ait pas ainsi que des enfants et ados qui plongeaient. Point de vu tranquillité et respect zéro dz la part des clients. Pour le SPA, certaines douches fonctionnaient mal et manque une horloge. Le massage, PARFAIT, Lisa et Nina ont été parfaites et tres professionnelles. A refaire. Merci à elle. A bientôt

Première expérience au Golden Tulip Limonest Dès que vous passez la porte tambour, un parfum délicat vous accueille. Moi qui suis très sensible aux odeurs, ce fut l’entrée en matière d’un très bon séjour. La déco : superbe, ce bleu est magnifique, les lustres et les tableaux complètent l’ornement. Le buffet du dîner est excellent et hyper fourni. Le personnel, que ce soit celui du soir ou du matin, est aux petits soins. La chambre : spacieuse, déco sobre et raffinée, très bien insonorisée, literie top. Ambiance feutrée, nuit calme et reposante. La propreté de la chambre est plus qu’ appréciable. La salle de bain est bien pensée et les échantillons mis à disposition sont les bienvenus. Le petit-déjeuner : très varié, régale tous les palais (sucrés et salés). Le parking : sécurisé et fermé est un véritable atout. En plus, l’hôtel est doté d’un second parking souterrain, très pratique pour accéder directement à sa chambre. Une expérience inoubliable, tout était parfait. Hâte d’y revenir !! N’hésitez pas à poser vos valises dans ce havre de paix. Standing à la hauteur de mes attentes et qui se fait de plus en plus rare dans les autres établissements 4*

Avec mon mari nous avons opté pour un instant Polynesien. Nous avons passé un très agréable moment. Nina & Chiara qui se sont occupées de nous ont été au top. massage & gommage très agréable et professionnel, nous sommes ressortis enchantés. Merci à toutes les deux pour cet instant entre parenthèses qui fait beaucoup de bien au corps et à l esprit.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.. Excellent séjour au Golden Tulip de Lyon ! La chambre était parfaite, très propre, spacieuse et particulièrement calme : on n’entendait absolument pas la climatisation, ce qui est très appréciable pour bien dormir. Le petit-déjeuner était magnifique, avec un large choix de produits de qualité. Le spa est également superbe, très propre et agréable. L’accueil a été excellent du début à la fin, avec un personnel souriant et professionnel. Nous avons aussi apprécié le parking gratuit, très pratique. En résumé, un établissement impeccable que je recommande sans hésiter. Nous reviendrons avec plaisir !

2 nuitées passées dans ce bel endroit dont les prestations sont à la hauteur du standing annoncé! Nous sommes passés par l’application staycation et nous ne sommes vraiment pas déçus! Malgré l’emplacement dans une zone commerciale, l’hôtel est très beau, très bien insonnorisé. Le personnel est accueillant, serviable et discret. Pour une première dans un hôtel 4*, nous sommes ravis.

J’ai offert une journée spa, piscine, massage à ma maman. Nous avons passé une très belle journée douce et ressourçant.|Le repas de midi était très bon.|Le moment bien-être au spa été très ressourçant.|Le massage relaxant et le soin du visage réalisé par Chiara ont été un moment de ressourcement total et de déconnexion.|Chiara est une jeune femme, très douce, bienveillante, avec des gestes précis et respectueuse du besoin de sa cliente : je la recommande vivement. Merci à elle pour ce délicieux moment partagé en duo avec ma maman.

Nous y avons séjourné dans la nuit du 3 au 4 juillet 2026. L'hôtel est bien localisé, mais le personnel d'accueil, de nuit, laisse à désirer. À minuit et demi, un homme est entré dans notre chambre, muni d'une clef opérationnelle. Les gars de l'accueil lui ont donné une carte identique, ainsi qu'un numéro de chambre erroné. Fort heureusement, le monsieur n'a pas fait d'histoire et il est redescendu à la réception. J'ajoute en outre que le lavabo, dans la douche, était bien bouché. Ceux du comptoir n'ont pas eu l'élémentaire correction de présenter des excuses et l'hôtel n'a fait aucun geste, quand bien même nous avons exprimé notre désapprobation. Pour cette raison, je déconseille les lieux.

Une très belle première expérience de massage relaxant avec Nina ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec beaucoup de douceur, de bienveillance et de professionnalisme. Nina a su me mettre immédiatement à l'aise et créer une atmosphère apaisante. Le massage était parfaitement adapté, à la fois relaxant et ressourçant. Je suis ressorti totalement détendu, avec une réelle sensation de bien-être et de légèreté. Je recommande sans hésiter Nina à toutes les personnes qui souhaitent s'offrir un véritable moment de détente entre les mains d'une praticienne attentive, à l'écoute et passionnée. Une première expérience qui ne sera certainement pas la dernière !

Ma fille m’a offert ce weekend une séance de spa, le diner, la nuitée et le petit-déjeuner dans cet établissement que j’adore. Malheureusement il était impossible de régler la température de l’eau de la douche dans la chambre et d’augmenter le débit qui était très faible. Quand nous l’avons signalé en partant, la personne a l’accueil n’en avait que faire et n’a même pas indiqué qu’elle ferait remonter cette information. C’est comme cela que vous prenez en compte les remarques des clients ? Je précise que tout le reste du personnel était adorable mais le manque de professionnalisme de la personne a l’accueil me laisse perplexe.

Massage duo avec mon mari qui était à la fois relaxant et très efficace : mes tensions aux cervicales se sont envolées. Merci à Lisa et Nina. L'espace spa est très beau, on a adoré le bain japonais et la douche sensorielle tropicale.

Expérience extrêmement décevante. Dans le cadre d’un mariage, nos chambres avaient déjà été réglées par les mariés avant notre arrivée. Pourtant, plusieurs transactions ont été effectuées sur nos cartes bancaires sans explication claire. Une première chambre nous a été facturée à tort puis remboursée après réclamation. Cependant, alors que nous n’avions payé qu’une seule chambre avec notre carte, nous avons découvert qu’une autre chambre avait également été associée à notre moyen de paiement et facturée. À notre retour en Suisse, cette somme apparaissait d’abord comme une simple réservation bancaire. Quelques jours plus tard, sans aucune information ni justification, elle a finalement été débitée de notre compte. Depuis notre retour, nous multiplions les démarches pour obtenir des explications et un remboursement. Nos e-mails restent sans réponse, nos appels n’aboutissent à aucune solution et l’on nous indique systématiquement qu’aucun responsable n’est disponible. Cela fait désormais plus d’une semaine que cette situation traîne sans qu’aucune mesure concrète ne soit prise. Les erreurs peuvent arriver, mais effectuer plusieurs transactions injustifiées sur les comptes de clients, puis ne donner aucun suivi malgré les relances, est totalement inacceptable. Nous attendons toujours une réponse, des explications claires et la régularisation immédiate de cette situation.

Très déçus de notre expérience dans cet établissement. Dans le cadre d’un mariage, deux chambres avaient été réservées et intégralement réglées à l’avance par la mariée. Malgré cela, lors de notre arrivée, une empreinte bancaire nous a été demandée à titre de garantie, ce que nous avons accepté. Par la suite, nous avons constaté que les chambres nous avaient été facturées une seconde fois. Bien que l’une des chambres ait finalement été remboursée après nos démarches, la seconde est restée bloquée puis a finalement été débitée de notre compte, alors même que nous disposons des preuves du paiement initial. Lorsque nous avons contacté l’établissement pour obtenir des explications, l’accueil téléphonique a été particulièrement désagréable et notre interlocutrice a mis fin à la conversation sans chercher à résoudre le problème. Nous trouvons cette situation inacceptable. Nous attendons toujours un retour clair ainsi que la régularisation de ce débit injustifié. Une erreur peut arriver, mais le manque de suivi et de considération envers les clients est très regrettable. Nous espérons qu’une solution sera apportée rapidement.

Très déçue par mon expérience au Spa. Le temps consacré à l'installation et au démaquillage est décompté de la durée du soin... cela réduit le temps réel de la prestation et je trouve cela vraiment consternant au regard du positionnement haut de gamme et de la réputation du spa. Quand on réserve un soin (quelque soit la durée), il me parait légitime que cette durée corresponde à un temps effectif de massage et de soin, et non des étapes préparatoires qui devraient faire partie de l'accueil du client.

Chambre confortable et bien équipée, avec une literie de qualité. Le parking couvert est un vrai plus, tout comme les places équipées de bornes de recharge pour véhicules électriques. En revanche, le service m’a semblé un peu en dessous du standing attendu pour ce type d’établissement. Rien de rédhibitoire, mais l’expérience pourrait être plus soignée. Un bon hôtel dans l’ensemble, particulièrement pratique pour les voyageurs motorisés ou en véhicule électrique.

Nous venons de vivre une très belle expérience lors d’un massage en duo au Spa. Un grand merci à Bertille et Lisa pour la qualité de leur prestation. Le massage a parfaitement répondu à nos attentes : un moment de détente profonde. Nous tenons également à souligner la qualité de l’accueil de l’ensemble du personnel, qui a été particulièrement chaleureux, souriant. Tout a été mis en œuvre pour que nous passions un moment agréable. Nous recommandons vivement cet établissement à toutes les personnes souhaitant s’offrir une parenthèse de bien-être dans un cadre agréable et avec une équipe aux petits soins. Encore merci à toute l’équipe !

Si vous envisagez de dîner ici : fuyez. Nous avons opté pour le buffet du soir, mais l'expérience a été tout simplement lamentable et en tout point indigne d'un hôtel quatre étoiles. Le service est un désastre total. Cela a commencé par une bière servie tiède — un produit de base qu'ils ne sont même pas fichus de servir frais. Ensuite, vous êtes tout simplement ignoré pour le reste de la soirée. Nous avons essayé à trois reprises de commander un autre verre de vin, mais le personnel refuse de regarder autour de lui et marche avec des œillères. De plus, toute communication est impossible car, dans cet hôtel soi-disant international, le personnel parle à peine un mot d'anglais. C’est probablement pour cela qu’ils évitent soigneusement votre regard. Le comble de la saleté et du manque de professionnalisme : lors du débarrassage des assiettes, les couverts sales déjà utilisés ont été reposés sans complexe directement sur la table nue pour le plat suivant. C'est non seulement d'une hygiène déplorable, mais cela témoigne aussi d'un manque flagrant de respect et d'éducation. Cet hôtel vend du vent. Vous payez le prix fort pour un service et une hygiène dignes d'une cantine de bas étage. À fuir absolument.

Excellent séjour au Golden Tulip de Limonest. Les chambres sont spacieuses, très modernes et impeccablement propres, tout comme les salles de bain. La literie est de très bonne qualité car nous avons super bien dormi malgré des soucis de dos. L'hôtel est calme et parfaitement insonorisé, ce qui permet de bien se reposer. Le restaurant est excellent et le petit-déjeuner varié et de grande qualité. Le parking fermé et sécurisé est un vrai plus. L'hôtel est situé dans une zone commerciale et d'activités, pratique pour les déplacements, même si ce n'est pas un environnement naturel. Une très belle adresse que je recommande sans hésiter !

Première expérience en duo de l’espace détente au Golden Tulip de Limonest Le massage sur mesure réalisé par Léonie pour mon mari était TOP. J’ai opté pour un mix : massage dos et soin du visage : double TOP , merci Salma. Deux excellentes professionnelles, à l’écoute et très attentionnées. Merci egalement à la jeune femme à l’accueil 🦋

J’ai passé un moment absolument exceptionnel au Golden Tulip. J’ai eu la chance de profiter d’un massage ainsi que du spa, et tout était parfait. Le massage était extrêmement relaxant, réalisé avec beaucoup de professionnalisme, et l’espace bien-être est magnifique, propre et très agréable. Le repas a également été un véritable régal : des plats excellents, savoureux et préparés avec soin. Chaque détail était à la hauteur de mes attentes. Un grand bravo également à tout le personnel, qui a été d’une gentillesse, d’une disponibilité et d’un professionnalisme remarquables tout au long de mon séjour. On se sent accueilli avec le sourire et considéré du début à la fin. Une expérience que je recommande sans hésitation. J’y retournerai avec grand plaisir

Très bon moment passé au spa avec ma maman. L'équipe a été formidable, nous avons même pu avoir notre massage dans une cabine commune. Merci à Laura et Nina pour ce bon moment.

J’ai adoré mon massage avec Aurélia ! Un vrai moment de détente, je me suis sentie totalement relaxée du début à la fin. Aurélia est très professionnelle, douce et bienveillante. J’ai autant apprécié le massage que la personne. Je recommande à 1000 % ! J’apprécie également beaucoup l’hôtel, le spa et l’ensemble du personnel, qui est toujours accueillant et attentionné. Seul petit point à améliorer : le Chromecast de la chambre ne fonctionnait pas malgré sa mise à disposition. C’est un détail, mais cela peut être dommage pour les personnes qui souhaitent regarder leurs programmes ou travailler.

C’est toujours un plaisir de passer un moment au spa les 5 sens de l’hôtel Golden tulip. L’accueil est toujours agréable et délicat. Nous avons pu profiter du nouveau massage Inna. Il s’agit d’un massage complet de 50 minutes a pression modérée et enveloppant. Ce moment suspendu à été réalisé en duo par Salma et Nina qui ont été parfaites toutes les deux. Délicates et très attentionné, elles ont fait de ce moment une véritable parenthèse de douceur et de détente pour démarrer le week-ends. Une très belle expérience à renouveler. Merci beaucoup, Salma et Nina, pour ce moment très agréable. À très bientôt.

Un très bel hôtel et un personnel compétent et sérieux. Le spa est incroyable, merci à Laura pour ce massage si relaxant. Je recommande !

Super expérience, très bel hôtel, seul bémol pour un hôtel de ce standing la TV ne marche pas et aucun câble, aucune réparation, aucune solution. Le spa est quant à lui, exceptionnel. Merci particulièrement à Laura pour le massage et la manucure j'ai passé un moment très relaxant.

A l arrivéeet s agissant de notre première fois, nous n avons pas eu les explications pour naviguer entre la piscine et les différentes zones du Spa et nous avons perdu un peu de temps. |Petite amélioration a envisager il serait préférable de donner directement les serviettes à l arrivée car il font monter à la piscine pour les récupérer et manque de chance, il n y en avait plus , donc obligé de redescendre pour le signaler et pour qu ils réapprovisionnent . Heureusement, cet après-midi s est bien fini car nous avions choisi un massage detente en duo, Laura et Léonie ont été a l écoute et nous avons passé un moment magique de detente absolue. Merci à elles!!

Lieu très convivial, très classe. La cuisine est excellente. Toute les équipes nous accueillent toujours très bien avec une grande gentillesse et un grand professionnalisme, que se soit le week-end ou la semaine. Pour des rdv business comme des réunions de famille, c'est idéal. Merci

Hôtel très agréable, chambre propre et spacieuse. Nous avons apprécié de prendre un verre en fin de journée dans le jardin. La piscine est appréciable bien que l'eau soit un peu fraîche. En revanche nous avons été un peu déçus par le restaurant, le prix semble justifié par la formule "à volonté" et non par la qualité.

Assez déçue... non pas du cadre qui est superbe, ni des equipements et du spa qui sont très agréables mais par tout ce qui est service. Au restaurant le service a table au restaurant a été lunaire (serveuse qui jette la carte sur la table et part, on s est dit: ok... on suppose que c est ici qu on s installe.. serveur qui vous explique le buffet: c est un buffet vous vous servez.... ok....), le choix au buffet et la qualité des mets proposés est toutefois très agréable. Dans la chambre occupée par 2 personnes: 1 seul verre a dent, 1 seul fauteuil sur la terrasse, la cafetière entartrée, 1 capsule sur les 3 de cafés déja percuttée, rien dans le minibar a part 2 briques d eau, les loquets des portes sdb et wc qui ne ferment pas, les oreillers tous froissés (on dirait que les taies sont trop petites), ni peignoir ni claquettes en chambre alors que spa réservé, un "reveil" lunaire a 10h50 par une femme de ménage qui disparait quand on ouvre la porte et reponds a peine quand on la rappelle en lui demandant si nous nous sommes trompés et si le check out max etait bien a midi.... La literie est toutefois tres confortable et le calme absolu. Il y a un tel décallage entre le décors et le service que ca en est choquant. C etait notre 2eme fois au spa, premiere au restaurant et a l hotel. Nous ne reviendrons pas.

Super expérience dans ce spa ! Nous avons été accueillis chaleureusement ce qui nous a tout de suite mis à l’aise. Un immense merci surtout à Laura et Bertille pour leur grand professionnalisme et la qualité exceptionnelle de leurs massages. Leur écoute, leur technique et leur attention aux détails ont rendu ce moment vraiment parfait. Entre détente profonde et gestes maîtrisés, l’expérience était tout simplement remarquable. Ambiance agréable, équipe attentionnée, on en ressort complètement détendus. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Très bel hôtel avec des chambres très confortables et calmes. Les buffets du petit dej et du dîner sont extraordinaires Il y a une piscine chaussée très agréable Le personnel est engagé et sérieux. L’emplacement n’est pas génial car dans une zone industrielle mais vraiment rien de grave, Il y a de quoi se garer.

près de 280 € la nuit avec deux repas, ce niveau de désorganisation est inadmissible. Le séjour est matériellement correct (chambre confortable, décoration soignée, restauration correcte), mais l’expérience client a été fortement dégradée par une gestion administrative et un accueil indignes d’un établissement de ce niveau. Dès la réservation, tout a été inutilement compliqué : difficulté à réserver par téléphone, l’établissement exigeant un email, puis envoi d’une tarification erronée, corrigée seulement après relance. À cela s’est ajoutée une communication confuse sur une préautorisation bancaire complémentaire sans justificatif. Le point le plus problématique reste toutefois la facturation. Il a fallu insister à plusieurs reprises pour obtenir de simples factures, pourtant obligatoires. Le personnel confond manifestement ticket de caisse et facture, et les documents remis ne sont pas conformes à une utilisation comptable dans le cadre de déplacements professionnels, conformément à la législation française. Ce n’est pas acceptable. Le plus regrettable est qu’au-delà des erreurs répétées, certaines réponses ont en outre été formulées sur un ton inutilement condescendant envers le client. En résumé : beaucoup d’habillage, mais un vrai manque de rigueur, de formation et de sérieux sur des demandes pourtant parfaitement banales. Beaucoup trop de temps et d’énergie perdus pour des démarches élémentaires on vient pas dans un 4 etoiles pour batailler sur de tels sujets

J’ai été plutôt déçue du Spa et de la piscine . Celle ci était froide . Quant au Spa le hammam pas assez chaud , la douche sensorielle n’a que peu d’intérêt , la tisane n’a aucun goût . Seul le sauna est à la hauteur .Cela manque également de musique d’ambiance . Par contre l’endroit est agréable avec beaucoup de mobilier différent et d’endroits pour s’installer . Le massage était agréable mais c’était plus un modelage très doux .

J’avais besoin d’un massage pour detendre de toute la tension accumulée au fil des mois et j’ai opté pour le massage sportif de 55 mins. Merci à Laura pour cette prestation qui m’a fait bien fou. L’hôtel et la partie massage sont un havre de paix et l’accueil est des plus chaleureux! Je testerai le spa la prochaine fois. Et peut être la version duo.

Nous venons, comme d’habitude depuis maintenant cinq ans, lors de notre séjour à Lyon, et c’est toujours un immense plaisir de retrouver l’hôtel Golden Tulip. Au-delà des lieux et de la qualité du service, nous tenons à souligner que rien de tout cela ne serait possible sans un personnel aux petits soins. Des femmes de ménage, que nous ne voyons pas forcément mais qui rendent les lieux impeccables, jusqu’à l’équipe visible par les clients. Ce séjour ne serait pas le même sans le professionnalisme et la gentillesse de Lauryne et Maeliss à l’accueil, de Léonie et Nina au spa. Et quel bonheur de retrouver chaque année Emma au restaurant Les Oliviers. Encore merci à toute l’équipe pour ces merveilleuses vacances !

Un très beau moment mère-fille au Golden Tulip, avec un accès au spa particulièrement agréable. Le massage sur mesure réalisé par Chiara et Léonie était d’une grande qualité. Ce sont d’excellentes professionnelles, à l’écoute et très attentionnées. Nous avons passé un véritable moment de détente et en gardons un excellent souvenir

C'est la 2 eme fois que je séjourne au Golden Tulip et l'expérience est dingue à chaque fois !! Les chambres sont parfaites, spacieuses, propres et raffinées. Le room service est incroyable. Le spa, rien que de mettre un pied dans le sas de l'accueil nous sommes relaxés. L'accueil est parfaite, les filles sont toutes au petit soin. Je me suis faites plaisir avec un massage Lomi-Lomi les deux fois où je suis venue. Et je tiens infiniment à remercier Selma et Isabelle pour leurs mains d'expertes, elles ont su faire disparaitre toutes les tensions que j'avais en moi. Je recommande aussi bien l'hôtel que le spa, foncez et surtout détendez vous, vous le méritez. Je reviendrai c'est sur !! 🌸

Nous avons séjourné avec mon mari au Golden Tulip et nous gardons un souvenir très chaleureux. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse. L’équipe de réception est adorable. Toujours disponible, à l’écoute et prêt à aider. Nous nous sommes sentis à l’aise tout de suite. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil si chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir lors notre prochain séjour!

Après midi Chill & Spa au Golden Tulip Lyon Ouest L’accueil au top et l’espace est très bien avec Bain Japonais, Sauna, Hammam et espace tisanerie. Nous avons réservé l’offre du Moment 1h Piscine + 1h Spa + 55min Massage Duo aux Bougies J’ain’ réservé l’espace Cabine Duo qui est très spacieuse. Merci aux 2 masseuses au Top Chiara et Laura qui ont été extrêmement professionnelles et au petit soin.

Une après midi SPA: D’une grand qualité autant dans l’accueil dans le service, dans la qualité du lieu. Nous avons profité d’un massage DUO avec Chiara et Imma. C’était très agréable, une grande douceur avec une pression ferme rendant le moment très confortable et serein. La chambre est d’une très haute qualité, la décoration actuelle est magnifique, le confort est parfait. La restauration est très bonne nous avons profité du menu St Valentin. Petit bémol la qualité du service au restaurant, pas mal de couvert tombé, nous commandons un verre de vin nous obtenons une bouteille …. À revoir. Nous reviendrons avec plaisir

Nous avons passé un excellent moment à l’espace spa. Tout est parfaitement propre et bien équipé. Je remercie vivement Chiara pour son accueil chaleureux et sa prestation de qualité. Je reviendrai avec plaisir. Je recommande ce spa !