Grand Hôtel de Bourbon-Lancy - Logis Hotels

Nous avons passé un très bon séjour. La chambre était moderne, propre et donnait sur le parc, ce qui était très agréable. Nous avons apprécié les petites attentions comme les peignoirs, chaussons et produits de soin mis à disposition 🛁 Nous avons également profité de l’espace spa Celto de 17h à 19h, un vrai moment de détente à deux. Le dîner au restaurant Le Cloître était très bon, aussi bien au niveau des plats que du service. Une belle adresse que nous recommandons pour un séjour calme et confortable 👍🏼

Le diner est exceptionnel Le petit déjeuner vrai et généreux L'accueil et le service sont chaleureux et très professionnel La propreté irréprochable Nous replongeant dans le monde oublié de la belle hostellerie ''à la Française''... L'acces au SPA voisin, offert en fin de journée, a été une belle surprise

Client depuis plusieurs années. Les chambres sont toujours bien mais le restaurant n'est plus a la hauteur de ce que l'on a connu souper plus que léger et plein de petits détails qui ont cassés l'ambiance bref. Même pour le petit déjeuner obligé de pleurer pour un bout de pain ... Vraiment pas sur de revenir...

Moment paisibles avec accès spa offert dans le séjour abituee au logis bien il monte le niveau extrême gentillesse ils font tous pour nous satisfaire au max acceuil chaleureux par la demoiselle dynamique et souriante Le restos juste exceptionnel avec un merveilleux dome de foie gras a suivre pavé charolais sauce en supplément morille champêtre digne d un étoilée les desserts a tomber par terre finesse et légèretée Oublier pas de passer par le tartare au couteau fondant serveur très gentil efficace tout était parfait même le petit déjeuner top top top je reviendrai avec plaisir 😘

Mal isolé (on s’est fait réveiller par la chambre d’à côté et les femmes de ménage), serrure de la porte d’entrée de la chambre fermée avec difficulté, propreté salle de bain qui est sale avec des poils (voir photo), mosaïque cassée, ressemble pas vraiment à les photos en lignes, femme de ménage essaye de rentrer pendant qu’on dort et ne s’excuse même pas. Après avoir discuté avec l’accueil et la responsable, elles ne veulent pas faire de geste commercial ou même offrir le petit dej. On a payé 108€ pour la nuit… et le seul truc rentable c’était le Spa. Pas digne d’un « grand » hôtel… je déconseille.

Pour la deuxième année, nous avons séjourné avec grand plaisir au Grand Hôtel et en pension complète dans le cadre d'une mini-cure anti-stress. L'hôtel a un côté vintage qui nous a plu dès notre premier séjour. Comme celui des thermes, le personnel se montre chaleureusement aimable, disponible et très attentif à la clientèle. Cette année, le restaurant Le Cloître a fait un effort qualitatif remarqué pour les personnes végétariennes : au final, les repas étaient diversifiés et somme toute assez gourmands. Bravo ! Enfin, autre nouveauté TRES appréciée cette année : pour les mini-cures, le très beau spa le Celtô est désormais gratuitement accessible 4 fois par semaine pendant 2 heures. Cela complète très opportunément les soins prodigués en cure dans une toute autre ambiance.

Une très agréable hôtel classique qui a beaucoup de charme. De grandes chambres, certaines bien rénovées tout en conservant le caractère du lieu . Des espaces extérieurs sous les arcades donnant accès à la terrasse bien ombragée du restaurant du Cloître . L’accès à l’espace balnéothérapie Celto situé à deux pas est aussi très appréciable, avec une très belle vue sur les parcs de Bourbon Lancy . Une expérience très reposante dans le contexte de fortes chaleurs de cet été . Merci à l’équipe de la réception très sympathique.

❤️Hôtel appart on aime ou pas. ❤️ Le calme et garantie les lieux sont remplis d'histoire. Le personnel est très agréable, le petit déjeuner et top pour manger au restaurant il vaut mieux réserver car souvent complet.. Les gérant sont très professionnel ce lieux et une histoire de famille que j'apprécie beaucoup, ont n'est pas dans le standard des chaînes. Pour moi c'est beaucoup mieux, tout le personnel et impliquer et appliquer. J'ai adoré c'est mon coup de cœur 2025 ❤️

Dans le cadre d'une étape vélo nous avons apprécié le local vélo avec son acces securise, le très bon accueil du personnel, l'accès au spa offert, le confort de notre chambre, la qualité du petit déjeuner. Nous recommandons cet hôtel traditionnel.

Nous revenons d'un séjour de cure à Bourbon Lancy où la cure s'est très bien passée avec un personnel à l'écoute et d'une grande gentillesse. Nous avons séjourné au grand hotel en pension complète et avons été très déçus par la restauration plats inadaptés par cette forte chaleur plats d' hiver Bourguignon, Boeuf braisé. Cœur de veau midi et soir ect ect .... crudités et fruits inexistants, seul point positif le petit déjeuner et le personnel. Malgré les fortes chaleur pas d'eau fraîche à disposition en dehors des repas.... M. M Cambour Maryse

Nous avons passé un excellent séjour avec nos deux enfants dans la suite. Elle était très spacieuse et fonctionnelle. Le personnel est adorable. L'hôtel n'est pas loin du Pal, idéal pour un petit week end en famille. Nous reviendrons avec plaisir

Très agréable séjour (21 nuits) dans cet hôtel où nous revenons pour la cinquième fois. Chambre claire (même au premier étage, côté cloître), service toujours très attentif, de la part aussi bien des personnes de l'accueil que des femmes de ménage. Le restaurant a fait beaucoup de progrès: rapidité du service en demi-pension, équilibre diététique des menus, présentation très soignée, variété au fil du séjour. Buffet du petit déjeuner toujours attirant avec un accueil matinal souriant, délicieux petits croissants croustillants et quelquefois des gâteaux maison. Merci à tous!

Très bon hôtel avec sûr place très bon restaurant et la cure thermale nous y avons passé un super week-end avec ma femme il y a environ 1 ans

Expérience mitigée : personnel charmant, mais des améliorations nécessaires Nous avons passé une nuit pour une escapade romantique. La chambre était propre, joliment décorée et au calme, créant une ambiance propice à la détente. Cependant, la salle de bain aurait bien besoin d'une rénovation. La baignoire est étroite, l'émail est jauni et abîmé, et la peinture s'écaille, ce qui donne une impression de manque de propreté. De plus, malgré les instructions, le chauffage ne fonctionnait pas, ce qui a rendu notre séjour moins confortable pour prendre une douche. Le personnel, en revanche, est très agréable et souriant, ce qui est vraiment appréciable. Concernant le restaurant, l'expérience a malheureusement été décevante. Bien que le service soit aimable, l'attente a été très longue : arrivés à 19h50, nous sommes repartis à 21h45 après un repas sans réelle saveur. Les escargots étaient trop secs, et j’ai même trouvé des antennes de crustacés dans mon plat de bœuf. , de plus, deux salières étaient disposées sur la table, et pensant que l’une contenait du poivre, mon mari s’est trompé et en a mis dans son plat.Lorsque nous avons signalé ce problème, nous n’avons eu pour toute réponse qu’un simple a c était sur vous ! Et pas d excuse. Le petit-déjeuner, quant à lui, était correct, sans rien d'extraordinaire. Le centre de bien-être Celto est agréable et le personnel y est accueillant, mais le lieu aurait besoin de quelques rafraîchissements et l’affluence peut rendre l’expérience moins relaxante. En somme, bien que l’amabilité du personnel soit un réel point fort, quelques rénovations et une amélioration du service de restauration rendraient l’expérience beaucoup plus agréable.

J'occupe une chambre qui manque de rangement pour le linge car pas de penderie, de plus orientée au nord donc sans soleil. Dommage.

Nous rentrons d'un WE à Bourbon Lancy, Le Grand Hôtel est authentique, un très bel endroit, au centre de la ville et près de l'exposition L'été des portraits que nous sommes venus voir. Parking. Accès au SPA Celto, un pur bonheur de détente !

Hôtel propre, plutôt calme quand nous y sommes allés. Les chambres possèdent le minimum niveau confort. La salle de bain est un peu simple, le sèche serviettes et le sèche cheveux ne sont pas simples à utiliser…|Le petit déjeuner est bien garni, de qualité correct. Le personnel rencontré à l’accueil, au restaurant et au petit déjeuner est professionnel et agréable.|Hôtel agréable pour une nuit.

L'accueil, la gentillesse du personnel entretien des chambres, réception ou service au restaurant parfait. la propreté nickel. Mon épouse y va en cure tous les ans et je la rejoins le week-end. la restauration, je dirai "légèrement en baisse" par rapport à 2022 mais les prix ont très très peu évolué..ceci explique peut être cela..par contre..pour une cure traitant entre autre l'arthrose...la literie est une véritable catastrophe.. sommier = planche de contre-plaqué, oreillers qui doivent être la depuis la construction des bâtiments et matelas défoncés, la cure ne commence t elle pas par un bon sommeil ? dommage, pour le reste c'est un sans faute pratiquement.

Accueil sympathique | Oui avons très bien mangé le soir et petit déjeuner le matin dans l’hôtel |Le repas était super bon et les serveurs au top|Malheureusement dans notre salle de bain assez vieillotte le chauffage ne fonctionnait pas et le sèche cheveux non plus |Il fesais tellement froid que je me suis pas doucher|Mon mari lui a pris sa douche dans une baignoire et l’eau éclaboussais de partout vraiment pas pratique |Nous sommes venu pour passer un week-ends repos mais malheureusement les dame de ménage fesais les chambre d’à côté et parlais et on passé l’aspirateur derrière notre porte a 7h30|Donc aucun repos pour nous

Ce fut une expérience horrible. Nous avons été très très bien accueilli, au restaurant le repas était absolument divin !!! Et les soins ? Magiques!!! |Le petit déjeuner est copieux et varié. |Le point négatif : Bourbon Lancy est une ville morte en hors saison.

Très en deçà de ce que le tarif permet d'attendre. Décoration vieillotte, insonorisation défaillante, pression dans la douche insuffisante, éclairage défectueux, et accès au restaurant interdit (bien qu'il soit ouvert, et très loin d'être plein). L'amabilité du personnel ne suffit pas à compenser ces lacunes.

Vraiment très bien. Calme, personnel discret mais très accueillant et toutes les explications sont données, toujours une réponse à une question. Je suis venue la dernière semaine avant la fermeture des thermes. Thermes qui sont à 1min à pied de l'hôtel. Très bonne literie, petit déjeuner avec du choix(même si le dernier matin il manquait certaines choses,mais pas de quoi en faire un drame). Propreté+++, état de la chambre avec kitchenette au top, vue sur le parc un gros plus!!! Ambiance familiale avec les autres curistes au petit déjeuner tout en respectant l'intimité et le besoin de se ressourcer de chacun. Pour ma part j'ai été pleinement satisfaite.

Malheureusement le séjour n’a pas été à la hauteur de nos attentes concernant notamment la literie qui apparemment est un problème connu et récurrent (voir avis d’il y a 1 an) Apparemment le pack minicure santé n’est possible qu’en chambre Classic avec des matelas à ressort inconfortables et bruyants. Dommage le reste était parfait, mais nous avons très très mal dormi !! Étant habitués à voyager c’est le pire couchage que nous ayons eu !!

Personnel très accueillant aimable dévoué et efficace un vrai plaisir ! Du petit déjeuner au dîner et à le réception tous les employés étaient vraiment agréables Juste un bémol pour la cuisine ou je trouve leurs menus un peu # ordinaires et peu originaux# cela étant c était bon. En revanche le pain servi pour le dîner était d une qualité médiocre Sinon j ai passé 3 à 4 jours très agréables

Très bon hotel, personnel très accueillant et vraiment d une incroyable gentillesse.. Chambres très agréables avec le petit peignoir pour les curistes. Repas excellent et petit déjeuner de grande qualité.. Je recommande sans aucun soucis

Un bel hôtel au style rétro, très calme. La chambre était spacieuse avec tout le nécessaire et la literie confortable. Excellent accueil de la réceptionniste. Le personnel est souriant et professionnel. Le restaurant gastronomique au très joli cadre est top. Avec le beau temps, nous avons pu dîner en terrasse. Du choix au petit-déjeuner. Un vrai moment d'évasion, nous avons passé un très bon séjour.

Nous avons été logés dans la villa des marronniers, l'appartement a été refait à neuf en 2022. Très beau, au calme et confortable mais à part de l'hôtel ce qui ne nous a pas dérangé. Par contre arrivée compliquée, on commence par nous attribuer la mauvaise chambre sans lit pour notre fils puis arrivés à l'appartement toujours pas de lit pour notre fils. Au final 1h pour pouvoir enfin s'installer. Heureusement que le personnel était serviable et sympathique.

Endroit très agréable, accueillant et rafraîchissant. Belle nature environnante. Situation en face des thermes, à côté du CeltÔ – Espaces bien-être, à deux pas du centre ville, proche du Centre Hospitalier Fondation d'Aligre . Chambres spacieuses, confortables et très propres. Une bonne note pour les matelas et oreillets. Accès direct par ascenseur. Petits déjeuner très complets : service au buffet mais personnel disponible. Restaurant raffiné, faisant aussi traiteur. Menus, des 22.90 euros , et carte. Menus , complets et spéciaux, pour curistes . Dejeuners et dîners pouvant être servis sous les arcades du cloître, sous les mûriers, au jardin, dans la salle. Séminaires gropupes, salle de réception privative. Grand parking fermé. Personnel dévoué et attentif aux clients. Calme et sérénité.

Je n'ai jamais passé un séjour aussi fabuleux. Dans le luxe et la volupté de cette bulle d'oxygène, on y retrouve une équipe au sommet de la tradition hôtelière. Chaque instant fût un privilège. Ne changez rien à bientôt. L.Bois

J'y ai super bien dormi. Le personnel adorable et très souriant. L'offre avec les 2h de spa est franchement abordable. Nous manquerons pas d'y retourner dès que l'occasion s'y prêtera

Nous avons passé la soirée du réveillon au grand hôtel et tout était parfait. |De l’arrivée le samedi dans l’après-midi au départ le dimanche vers 16 heures. |Un repas d’exception accompagné de Léo à la guitare, un chef de cuisine qui passe en salle pendant le service, et des serveuses et serveurs aux petits soins. |Et cerise sur le gâteau avec l’espace balnéothérapie privatisé pour les clients de l’hôtel |Merci encore a toute l’équipe du grand hôtel

Nous avons passé un réveillon inoubliable ! Une cuisine excellente, un très bon chef.Un repas festif qui nous a fait découvrir des parfums avec des produits de qualité. Un accueil et un sens du service exceptionnel, on a été aux petits soins pendant un week-end. Le bâtiment est chargé d’histoire et très propre, agréable. La formule avec le spa privatisé, était très appréciable ! Nous prenons déjà rendez-vous pour l’année prochaine !

Très beau hôtel, style ancien. Nous avons eu une magnifique chambre très spacieuse, sdb avec baignoire avec jets massant. Réceptionniste très accueillante. Avec la chambre nous avions un accès de 2h à Celto, moment détente garanti ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Nous reviendrons !

On adore ce bâtiment majestueux qui évoque le luxe des séjours thermaux des siècles passés, mais avec des équipements, un confort, une propreté et un souci de satisfaire le client irréprochables. Le petit déjeuner est excellent, abondant et varié. Ne manquez pas le nutella maison, chocolat et noisettes râpées. Le dîner était parfait, de très bons produits cuisinés avec talent et inventivité, très bien présentés et avec un service attentionné et des portions très copieuses. On avait pris la formule Séjour romantique, nuitée et accès Celt'ô, je recommande !

Pour la troisième année consécutive j’ai réservé un hébergement au Grand Hôtel de Bourbon-Lancy (Logis de France). C’est une chambre destinée aux curistes suivant une cure thermale (chambre avec kichenette dans la petite aile). Dès 2022 (première cure), j’ai fait part de mon mécontentement sur place et j’ai déposé un avis Google concernant la literie qui était en dessous de tout. Le propriétaire avait répondu à mon avis (avec un an de délai) en disant : « Nous sommes navrés que la literie ne vous ai pas convenue. Comme nous vous l'avions dit, la literie est en cours de remplacement. Nous espérons vous accueillir l'année prochaine à l'occasion de votre cure thermale. » En 2023 j’ai eu une autre chambre avec une literie moyennement correcte et, dès janvier 2024 en pré-réservant ma chambre je me suis informée auprès de mon contact de l’état de la literie de cette chambre. La personne m’avait répondu que la literie était en cours de changement et qu’il ne devrait pas y avoir de problème lors de ma cure (avril 2024). Arrivée le 10 avril 2024 pour commencer ma cure le lendemain, la première nuit fut une horreur car le matelas était complètement défoncé recouvert d’un sur-matelas constitué de paquets (boules) de la garniture intérieure. Le lendemain, plainte à la réception qui s’est montrée désolée que rien n’ait été fait malgré l’engagement donné en janvier. Entretien avec le Directeur de l’hôtel qui a reconnu être responsable de ce laxisme et s’est engagé à commander un matelas neuf dont je pourrais disposer dès le mercredi suivant (17/04). Le matelas est finalement arrivé le 23/04. J’ai donc passé des nuits douloureuses pendant deux semaines de cure sur les trois. A noter que, malgré le matelas neuf i je n’ai eu que peu d’amélioration dans le confort de la literie car j’ai découvert que le sommier de mon lit était en fait une planche (voir photo jointe). Autant dire que je suis repartie de Bourbon-Lancy avec mon mal de dos malgré les soins prodigués par la cure. Il me paraît scandaleux qu’un hôtel (soit disant 3 étoiles), n’offre pas à sa clientèle (essentiellement des curistes âgés souffrant de pathologies rhumatologique), une literie correcte (sommier et matelas) permettant à cette clientèle de garder le bénéfice des soins thermaux proposés dans le cadre des cures thermales de la station. Mon insatisfaction ne concerne que la literie de cet établissement. Je tiens à redire que l’ensemble du personnel (hôtel et restaurant) est aimable, accueillant, disponible et très à l’écoute de la clientèle. Le rapport qualité/prix de la restauration est tout à fait correct.

Très bon hôtel, surtout partie cloître.. Personnel agréable et bon service. Dommage que la partie restaurant ne soit pas au top.. Personnel de salle très sympa et aux petits soins mais "le chef" n'est pas au niveau surtout pour les curistes en pension complète.. Menus répétitifs, manque de légumes frais, tout est dans l'apparence mais le goût et la qualité ne sont pas au rendez-vous.. Bien dommage !!! Viandes blanches, poissons odorants, trop d'aliments en conserves.. Maquereaux, sardines, fonds artichauts, cœurs de palmiers, où sont passés les légumes du crû...???? La qualité n'est plus au rendez-vous. Un chef au nom breton qui réussit à rater le far breton !! Déçue, déçu, et plein de déception autour de nous...

Hôtel exceptionnel avec un personnel tout aussi exceptionnel et le chef plus qu'exceptionnel. Chambres impeccables , literie parfaite. Rien à reprocher. Super salle de restaurant. Tout est parfait il faut être difficile pour ne pas apprécier et reconnaître que c'est un hôtel super exceptionnel.

Grandes chambres, très bon accueil! Restoration sur place a privilégier. Grande salon et belle terrasse ombrée. La demi-pension est a un prix d'ami avec la soirée étape ou dégustation. Privilégiez une réservation directement à l'hôtel pour le meilleur prix. Idéal lors d'un déplacement professionnel à Bourbon-Lancy.

Incroyable. Un accueil super et une gentillesse rare du personnel de l'hôtel et du restaurant. Ce lieu est vraiment à faire. Côté hôtel, le cadre est vraiment sympa et le magnifique parquet est raccord avec l'ambiance bourgeoise chic de la décoration. Côté restaurant c'est des menus équilibrés et très goûteux. Le service est hyper agréable avec le sourire sincère de la serveuse. A faire absolument je suis devenu un client fidèle et on se sent comme chez des amis.

Ce lieu mériterait plutôt un deux étoiles qu' un trois. Accueil fermé après 16h le dimanche. Pas de fauteuil dans les chambres dans certaines pas même une commode pour ranger les vêtements. Les chambres équipées de baignoires ont des baignoires si hautes qu' il faut un marchepied pour y accéder si vs n êtes pas au top de la mobilité et c est le cas pour la majorité de la clientèle constituée de curistes. Ce marchepied il faut aller l'acheter au bazar du coin car pas disponible à l'hôtel. Petit bémol également pour la mauvaise isolation phonique avec le couloir.