Grand Hôtel du Parc - Teritoria

Joli hôtel centré, rénové, bien aménagé et propre. Petit spa très agréable. Personnel accueillant. Bon rapport qualité prix. Et en plus, chiens bienvenus et parking à disposition.

Très bel hôtel en centre ville, le sourire et la gentillesse des hôtesses d'accueil est irréprochable. Chambre décorée avec goût, grande salle de bain et grand lit confortable, nous avion une terrasse agréable et de belle taille également. Le SPA est finement décoré, très propre et d accès illimité. Gros point négatif : le petit déjeuner. Un établissement de 4 étoiles devrait proposer quelque chose de quantitatif et de qualité avec beaucoup de fait maison, surtout pour 23€ par personne !. Très peu de choix et produit du commerce. En décembre dernier dans un établissement 3 étoiles de la région, je ne savais plus où donner de la tête tellement le buffet était énorme avec 80% de fait maison et ce pour 18€ par personne.....

Je sors d'un week-end du 27/02 au 01/03 dans cet hôtel. Tout d'abord merci au personnel qui s'occupait du petit déjeuner qui était gentil et à l'écoute. Pour le reste, à fuir, scandaleux : - Vendent des chambres de 16m² (Cozy) au prix des chambres supérieures (25m²). - Petit déjeuner peu diversifié - Le spa est une blague (Sauna 2 personnes max, petit jacuzzi, petite piscine mal chauffée) - Personnel à la réception pas à l’écoute et pas accueillant EN RÉSUMÉ SEJOUR TRÈS DÉCEVANT DANS CET HÔTEL. J'ai réservé pour une chambre supérieure (25 m², coin salon, etc.…) et quand j'arrive le soir dans la chambre, je la trouve anormalement petite. En effet la salle de bain est presque aussi grande que la chambre (WC PMR) et je n'ai pas de coin salon comme vendu dans l'annonce (et le prix) de la chambre Quand je vais poser la question à la réception, la personne présente (Lisa) me répond gentiment que j'ai été SURCLASSE, oui surclassé dans une chambre qui n’est pas au niveau de la chambre initialement réservée, une vraie mauvaise blague. Quand je lui dis que la salle de bain est presque aussi grande que la chambre et que je n’ai pas de coin salon, elle me répond qu’ils ne peuvent pas prévenir tous les clients qu’ils auront une chambre PMR (nota : il y’a plusieurs chambres de ce type dans l’hôtel) et que la superficie totale de la chambre est calculée avec le WC PMR (bien pratique). Elle me dit aussi qu’elle laisse une note à ses collègues le lendemain pour voir s’ils peuvent faire quelque chose et que je n’ai rien à faire. Ne me faisant pas d’illusions, le lendemain, personne n’a même mentionné le point et je n’ai pas souhaité en rajouter. Au moment du check-out, j’ai simplement mentionné ce point à la personne présente à la réception et j’ai été repris de manière virulente et agressive. Le petit déjeuner est le pire que j’ai vu dans un hôtel 4 étoiles JE REGRETTE D’AVOIR SÉJOURNÉ DANS CET HÔTEL QUI AVAIT POURTANT DE BONNES NOTES/AVIS. JE NE REFERAI PAS CETTE ERREUR.

Accueil et service parfait, dans le détail et au petit soin. Spa petit mais agréable, chambre très confortable et complète, un très bon moment dans cet hôtel où nous reviendrons sûrement avec plaisir Merci beaucoup ☀️

Hôtel hyper propre, personnel hyper gentils notamment une fille qui c’est occupé de notre séjour, hyper souriante et agréable. Un amour. Le séjour était court mais tout était superbe

Merci de votre accueil parfait. Hôtel superbe chambre parfaite. Petit déjeuner très bien. Merci également de l’accueil au restaurant et loundge bar et particulièrement à Mickey, cocktails et tapas 10/10

Tout était impeccable. Nous avons passé un moment inoubliable. Le spa et superbe, et nous avons eu la chance d'y avoir été seuls. Une rénovation récente et de qualité. Le personnel était aimable, à l'écoute et à la fois très discret. Nous recommandons vivement cet endroit et y retournerons avec grand plaisir... Le plus tôt possible!

Belle expérience d une nuit dans cet hôtel à l atmosphère très agréable,personnels très sympa et discret,chambre (cosy )sympathique mais un peu petite,literie de bonne qualité.je recommande cet hôtel pour sa deco et aussi le coin spa jacuzzi mis à votre disposition. Place de parking en sous sol ds l immeuble à côté (sur réservation 13 €). Encouragement et remerciement à tous le staff . Je recommande le lieu,au plaisir de revenir ds cet hôtel.

Un séjour absolument superbe ! Dès notre arrivée, l’accueil a été irréprochable : aussi bien les maîtres d’hôtel que la femme de chambre ont été adorables, attentionnés et d’une grande gentillesse. On sent une véritable culture du service, tout en douceur et en professionnalisme. La chambre était magnifique, parfaitement propre, décorée avec goût, et le spa… une parenthèse de pure détente. Chaque détail est pensé pour que l’expérience client soit fluide, confortable et premium. Nous repartons conquis. Un hôtel qui comprend vraiment ce qu’est un service au top. Je recommande les yeux fermés !

Week-end entre amies censé être détente et bien-être, mais plusieurs points ont gâché l’expérience : chambre froide la première nuit (chauffage éteint et couette trop fine), salle de petit-déjeuner glaciale à cause des portes donnant sur l’extérieur, et il a fallu demander plusieurs fois certains mets pour pouvoir compléter notre petit-déjeuner — même si la personne en service était vraiment gentille et professionnelle. Au spa : tisanes vides dès 10h, sol non épongé de la journée, eau partout et surtout… il faisait froid. Même après avoir signalé le problème, la température n’a jamais été corrigée. Le sauna est même tombé en panne le dimanche. À notre départ, on nous a finalement dit que le chauffage de l’hôtel était en panne — information qu’on aurait aimé avoir bien avant. Pour 400€ les deux nuits, c’est vraiment dommage. Car l’hôtel en lui-même, était top, c’est beau, c’est propre et très raffiné. L’emplacement est super aussi. On comprend les imprévus, mais pas d’avoir froid presque tout le séjour dans un hôtel 4 étoiles, quand l’objectif était de se poser, cocooner et vraiment déconnecter.

Nous avons passé un super week-end en famille. Nous avions réservé 3 chambres, très agréables, un petit moment de détente au spa et pour finir la journée un excellent dîner au restaurant Leo Paul. Petit-déjeuner complet et de qualité.

Nous avons passé un séjour parfait au Grand Hôtel du Parc ! La chambre était impeccable, d’une propreté irréprochable et à la décoration soignée, pleine de charme et de raffinement. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentionné. Je tiens à les remercier tout particulièrement : lors de ma réservation, j’avais précisé que nous venions fêter nos deux ans de mariage, et à notre arrivée, nous avons eu la très belle surprise de découvrir un petit mot de félicitations accompagné de pétales de roses sur le lit 💕 Une attention délicate qui nous a profondément touchés. Nous recommandons vivement ce lieu extraordinaire, à la fois élégant et chaleureux. Nous y reviendrons sans hésiter ! 🌿✨

Nous avons passé un superbe week-end ! Nous avons très bien été accueillis par le personnel adorable, et avons pu avoir accès à notre chambre et à notre place de parking dès 14h. Le spa est très agréable avec très peu de monde. La chambre (plutôt petite) mais confortable et décorée avec goût. Enfin, le petit déjeuner très complet et excellent, disponible aussi en room service ! L'hôtel est idéalement situé en plein centre de la ville à 35 minutes à pieds du port d'Aix-les-Bains et 5 minutes du Casino. Nous conseillons le Grand Hôtel du Parc à l'unanimité, merci pour tout !

Magnifique hôtel très design soigneusement decoré. Les chambres sont confortables et le personnel très attentionné. Le restaurant très sympa. Mention particulière à Hugo pour son professionnalisme et sa bienveillance.ainsi que tout le personnel. Je recommande vivement.