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À propos de Greet Hotel Bourg-en-Bresse Sud Montagnat
Greet Hotel Bourg-en-Bresse Sud Montagnat est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Montagnat (01250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (524)
Avis Google
4,3
524 avis
5★315
4★129
3★43
2★12
1★25
T
Theo Ehlen Google
Pour 51€ la nuit vous n’aurez pas mieux ! Service au top, chambre très très propre ! Je reviendrais c’est sur ! C’est rare mais ce sera 5 étoiles !
Réponse du professionnel : Cher Theo Ehlen,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité du service. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Mégane
P
Pierre Anthony Le Calvez Google
Parfait pour une petite pause à mi chemin des vacances , personnel sympathique.
Si l'occasion se présente, nous reviendrons
Réponse du professionnel : Cher Pierre Anthony Le Calvez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la sympathie de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Mégane
V
Valérie Truffin Google
Très chouette hôtel, rapport qualite prix impeccable. Chambre propre et agréable ,pas bruyant et literie confortable.
Le lieu pour déjeuner est cosy, design et le personnel extrêmement accueillant.
Petit plus : j'avais oublié ma tablette dans la chambre et ils ont fait en sorte que je la récupère par envoi. Je recommande et je reviendrai.
Réponse du professionnel : Chère Valérie Truffin,
Je vous remercie infiniment pour votre retour positif et vos éloges concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, le confort de notre literie ainsi que l'accueil de notre équipe. Il est également gratifiant de savoir que vous avez pu récupérer votre tablette sans souci. Votre recommandation est très appréciée et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Mégane
S
S P Google
Nous avons été profondément déçus par le manque d'empathie du personnel de cet établissement. Le soir de notre arrivée, nous avons été victimes d'un accident de la route. Dans une telle situation, la priorité est naturellement de se mettre en sécurité, de s'assurer que chacun est indemne et d'accomplir les démarches indispensables auprès des secours, des forces de l'ordre et de l'assistance. Ne pouvant nous présenter à l'hôtel, notre séjour de deux nuits a été annulé et une nuit nous a tout de même été facturée au titre d'une non-présentation. Nous avons effectué une demande de remboursement exceptionnel compte-tenu de la situation. La direction n'a pas voulu accepter...
(D'autant plus que notre chambre a été très rapidement revendu vu que l'hôtel était complet semble-t-il à notre arrivée...)
Ce qui nous a le plus choqués n'est pas tant la facturation que la réaction de la direction, qui nous reproche de ne pas avoir appelé pour prévenir de notre retard. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pensé à téléphoner à l'hôtel pendant que nous gérions un accident de la route et toutes les conséquences qui en découlent. Nous nous attendions à un minimum de compréhension et d'humanité face à un événement aussi imprévisible. Malheureusement, nous n'avons trouvé ni compassion, ni volonté de prendre en compte les circonstances exceptionnelles que nous avons traversées. C'est une attitude regrettable de la part d'un établissement hôtelier, dont on espère un sens de l'accueil qui s'exprime aussi dans les situations les plus difficiles...
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été victimes d'un accident de la route et espérons avant tout que vous allez bien.
Nous comprenons que, dans une telle situation, votre priorité était de gérer les conséquences de cet événement, et non de contacter l'hôtel. Nous entendons parfaitement votre déception.
Cependant, concernant la facturation, nous avons appliqué les Conditions Générales de Vente liées à votre réservation Accor. En cas de non-présentation sans annulation préalable, une nuit est automatiquement facturée, conformément aux conditions acceptées lors de la réservation. La direction n'a malheureusement pas la possibilité de déroger à ces règles, même si nous comprenons que votre situation était exceptionnelle.
Nous regrettons sincèrement que nos échanges vous aient laissé le sentiment d'un manque d'empathie. Ce n'était en aucun cas notre intention. Notre équipe est attachée à accueillir et accompagner ses clients avec respect, y compris dans des circonstances difficiles.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti et vous souhaitons un bon rétablissement ainsi que une excellente continuation.
Cordialement
Mégane
M
Melanie Cattez Google
Hotel tres propre et tres bien situé.
Un très grand Merci à Béatrice pour son accueil et sa gentillesse. Une superbe professionnelle... bravo! 🤩 Au plaisir de vous recroiser Béatrice!
Réponse du professionnel : Chère Melanie Cattez,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant la propreté de notre établissement et l'accueil de Béatrice. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Mégane
M
Magalie Montagano Google
Très bonne expérience au Greet Hôtel de Bourg-en-Bresse. Les pizzas sont excellentes, généreuses et très appréciées après une journée de route.
Le réceptionniste du matin est particulièrement gentil, accueillant et souriant.
L’hôtel est agréable, le service est de qualité et l’ambiance est conviviale. Une adresse que nous recommandons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Magalie Montagano,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que nos pizzas après votre journée de route.
Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de notre réceptionniste du matin, nous ne manquerons pas de les lui transmettre.
Toute l'équipe est heureuse de savoir que l'ambiance, le service et l'hôtel ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Greet Hôtel Bourg-en-Bresse ! 😊
Cordialement
Mégane
E
Elodie Thaisne Google
Excellent séjour au Greet Hôtel de Bourg-en-Bresse ! L’accueil a été chaleureux et toute l’équipe est très agréable. Une mention spéciale à Mégane pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité, qui ont rendu notre séjour encore plus plaisant.
Le petit-déjeuner est copieux, varié et de très bonne qualité. Nous avons également beaucoup apprécié la présence d’une borne de recharge pour véhicule électrique, un vrai plus pour les voyageurs.
Un hôtel confortable, pratique et convivial que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Thaisne,
Un grand merci pour votre magnifique retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'accueil de notre équipe, ainsi que le confort de notre hôtel.
Un grand merci également pour votre mention à mon égard.
Vos compliments me touchent beaucoup.
Je suis heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Greet Hôtel de Bourg-en-Bresse. À bientôt !
Cordialement
Mégane
R
Ralene P Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Un excellent séjour du début à la fin ! L’hôtel est impeccable, les chambres sont confortables, propres et décorées avec beaucoup de goût. L’accueil est particulièrement chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. Toute l’équipe est attentionnée, disponible et toujours prête à rendre service.
Une mention spéciale à Mégane pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. Elle contribue vraiment à rendre le séjour encore plus agréable.
Je recommande cet hôtel sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Ralene P,
Un grand merci pour ce superbe commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la décoration ainsi que l'accueil de notre équipe.
Votre mention à mon égard me touche tout particulièrement. Merci. C'est un vrai plaisir de contribuer à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible.
Toute l'équipe du Greet Hôtel de Bourg-en-Bresse se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt !
Cordialement
Mégane
E
Erin Buffavand Google
Super hôtel ! J’ai passé quelques jours là bas et franchement rien à dire ! La chambre était impeccable et le service au top.
Réponse du professionnel : Chère Erin Buffavand,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre service est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Greet Hôtel Bourg-en-Bresse !
Cordialement
Mégane
C
CatMariskaya Google
Pour passer une nuit ou deux, l'hôtel est correcte. Chambre pour 2 assez petite.
Le petit déjeuner est correcte à la condition de ne pas passer derrière un gros groupe, c'était mon cas... Il manquait de tout. Le personnel est agréable mais insuffisant le dimanche, la jeune femme courrait dans tous les sens et ne pouvait pas être de partout, malgré tous ses efforts.
Réponse du professionnel : Bonjour CatMariskaya,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre compréhension concernant le service du dimanche.
En effet, ce matin-là, nous accueillions deux groupes en plus de notre clientèle habituelle. Malgré tous nos efforts pour réapprovisionner le buffet et répondre aux besoins de chacun, cette forte affluence a malheureusement entraîné un manque temporaire de certains produits.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions d'avoir souligné l'implication de notre équipe. Nous faisons toujours notre maximum pour offrir un service de qualité, même dans les périodes de forte affluence, et vos remarques nous aident à continuer de nous améliorer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Mégane
M
M.L K. Google
HÔTEL A PROXIMITE D UNE SORTIE D AUTOROUTE, BEL HÔTEL, CHAMBRE et services hôteliers moyens, BEAUCOUP DE BRUIT (DOMMAGE) Déçus....
Réponse du professionnel : Bonjour M.L K.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit.
Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir y remédier, pourriez-vous nous préciser de quel type de bruit il s'agissait (circulation, voisins, équipements de l'hôtel, etc.) ?
Vos précisions nous seront très utiles pour identifier l'origine du problème et mettre en place les actions nécessaires.
Au plaisir de vous lire, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
Mégane
M
Marie- Lyne Heinrichs Google
On y a passé une nuit. Les chambres sont minimalist, il y tout ce qu'il faut pour une nuit sans chichi. Les chambres sont bien insonorisées on y entend pas les visions ni la circulation. Les chiens y sont les bienvenus ainsi que dans le côté restaurant/petit déjeuner.
L'hôtel lui même est à 5 minutes de l'auto route. En résumé c'est un bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Chère Marie-Lyne Heinrichs,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l'insonorisation, qui contribuent à une expérience agréable.
Nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité-prix et apprécions votre reconnaissance de cet aspect.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Mégane
S
Skylab Google
Je suis très déçu de la chambre qui nous a été attribuée.
Elle était exposée plein soleil et, comme si cela ne suffisait pas, la climatisation ne fonctionnait pas. Dans ces conditions, la température était tout simplement insupportable, rendant la nuit extrêmement difficile.
L’éclairage de la salle de bain est également totalement inadapté. Ma femme n’a même pas pu se maquiller correctement tant la lumière est faible, digne d’un autre temps. Nous avons dû improviser en nous installant près de la fenêtre avec un miroir, malgré la chaleur étouffante.
Pour couronner le tout, dès 6h00–6h30 du matin, un camion de livraison a généré un bruit considérable, mettant fin à toute tentative de repos.
Au final, les prestations ne sont absolument pas à la hauteur et ce séjour a été très décevant.
Réponse du professionnel : Cher Skylab,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Concernant la chambre, nous nous efforçons de garantir un confort optimal à nos clients. Il est regrettable que la climatisation n'ait pas fonctionné comme prévu. De plus, je prends note de vos remarques sur l'éclairage de la salle de bain, qui sont essentielles pour améliorer nos services. Par ailleurs, je comprends que le bruit matinal ait perturbé votre repos. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les nuisances sonores, bien que certaines activités soient inévitables.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Mégane
E
Emma Spittler Google
Chambre propre et adaptée à notre nuit étape en famille, bon rapport q/p et très bel accueil de l'équipe
Réponse du professionnel : Chère Emma Spittler,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été agréable et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe.
Cordialement,
Mégane
S
Sandrine Spinelli Masson Google
Une belle découverte. Un peu excentre donc cela permet de (re) découvrir cette belle région. En allant sur Bourg-en-Bresse et environs. Les chambres sont très propres, la literie super et suffisamment spacieuses car nous n’y passons pas notre temps.
Quant au restaurant Le loft, je félicite plus que chaleureusement Mathilda, souriante, agréable, patiente et surtout hyper professionnelle et Alex le pizzaiolo. J’ai retrouvé là tous les codes de la pizza napolitaine et pour ça je dis “auguri”
Réponse du professionnel : Chère Sandrine Spinelli Masson,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et la qualité de notre literie. Il est également gratifiant de savoir que vous avez été satisfait par le service de notre équipe, notamment Mathilda et Alex, qui s'efforcent de créer une expérience mémorable pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir davantage notre belle région.
Cordialement,
Mégane
L
Laureline et Quentin ROLLAND Google
Une super étape dans cet hôtel à proximité immédiate de l'autoroute. Un établissement idéal avec un bébé (lit parapluie tout prêt à notre arrivée), une arrivée tardive (23h) sans difficulté avec du personnel toujours présent à l'accueil, une literie confortable et des chambres propres. Un petit déjeuner exceptionnel avec du salé et du sucré, des gâteaux faits maison, des ingrédients locaux et bio, pour un tarif imbattable. Un check out à 12h. On recommande et on reviendra ! Merci pour la gentillesse du personnel.
Réponse du professionnel : Chère Laureline et Quentin ROLLAND,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, le confort de notre literie ainsi que la qualité de notre petit déjeuner, qui met en avant des produits locaux et bio. Votre satisfaction à l'égard de notre personnel est également très appréciée, et nous nous efforçons de rendre chaque séjour agréable, même lors des arrivées tardives. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Mégane
O
Olivier Bringard Google
Parfait, petit déjeuner au top
Établissement très beau et calme
Super rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Cher Olivier Bringard,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement et notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Mégane
E
Evelyne Trouvé Google
Equipe très agréable et à l écoute. Je ne mets que 4 étoiles en service car le pizzaiolo était absence le soir.
Réponse du professionnel : Chère Evelyne Trouvé,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre équipe. Nous regrettons l'absence du pizzaiolo lors de votre séjour et comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services.
Cordialement,
Mégane
A
Adrien Google
Super arrêt lors de notre descente dans le sud. Chambre famille bien spacieuse. Personnel super sympa et très bon petit déjeuner. Adresse à retenir 👌
Réponse du professionnel : Cher Adrien,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre chambre familiale spacieuse et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Mégane
J
Julien Google
Excellent rapport qualité prix.
Très bien situé
Personnel gentil, accueillant et disponible
Petit déjeuner de qualité
Réponse du professionnel : Cher Julien,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, l'emplacement, ainsi que la qualité de notre personnel et de notre petit déjeuner.
Cordialement,
Mégane
g
gilles estord Google
Nous avons pu profiter d'une étape reposante et sympa à Bourg-en-bresse. Avec chien accepté. L'hôtel bénéficie d'un espace réception, PDF moderne, rénové et très beau. Equipe super accueillante.
Réponse du professionnel : Cher Gilles Estord,
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour reposant et notre accueil chaleureux. Il est toujours agréable de savoir que nos clients se sentent bien dans notre espace moderne et rénové. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Mégane
L
LAURENT OUDOT Google
Un grand merci a la gouvernante qui a été a notre écoute et qui a agis immédiatement . Merci pour votre réactivité ainsi qu'à votre personnel .
Chambre très agréable , douche assez grande , lit ferme très confortable .
Hôtel bien situé au calme , on a adoré la salle de détente avec les distributeurs ( machine a café et encas) a l'entée de l'hôtel ou vous avez une grande table avec 8 chaises , prise de courant . ideal pour du télétravail ( lieu hyper calme )
Réception , accueil chaleureux .
la salle de restaurant (réception ) j'ai moins aimé car mal agencé a mon gout niveau table .
petit bémol pour le petit dj où c'est copieux mais manque de diversité dans les viennoiserie ( pas de pain choc ce matin ) L'accès a aux machine a café est obstrué par un ensemble de 6 table sur 3 mètres de long a 50 cm du meuble .
dans l'ensemble c'est un bon hôtel où nous allons y revenir .
Réponse du professionnel : Cher Laurent Oudot,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Greet Hotel Bourg-en-Bresse Sud Montagnat. Il est gratifiant de savoir que notre personnel, en particulier la gouvernante, a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé votre chambre agréable et confortable. Nous sommes également ravis que l'emplacement calme et les installations dédiées au télétravail aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Concernant votre remarque sur l'agencement de la salle de restaurant et le manque de diversité dans les viennoiseries, je vous assure que vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous nous efforçons constamment d'optimiser l'expérience de nos clients, y compris l'accessibilité de nos équipements. Votre retour est donc essentiel pour nous.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Mégane
G
Guillaume GRANDJEAN Google
Personnel sympathique et accueillant
Chauffage HS
Chambre peu confortable
Très bruyant
Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Grandjean,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le confort de la chambre et le bruit. Vos retours sont précieux pour notre amélioration continue.
Cordialement,
Mégane
C
Cédric N. Google
Nous étions 4 et avions réservé 2 chambres. Le personnel avait pensé à nous préparer des chambres communiquantes.
Les chambres étaient confortable et calmes.
Des bonbons étaient présents en cadeaux de bienvenue !
Au restaurant, nous avons pu profiter de bonnes pizzas cuites aux feux de bois.
Une pause agréable dans notre voyage !
Réponse du professionnel : Cher Cédric N.,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Il est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité et des petites attentions sont appréciés.
Cordialement,
Mégane
C
Caroline Jqt Google
Je n'ai pas mis la cinquième étoile simplement car je n'ai pas été au restaurant sur place autrement le personnel est très agréable poli et serviable .
Les locaux et les chambres sont propres et bien décoré , matelas confortable. Bonne isolation.
Très bon rapport qualité prix ! Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Caroline Jqt,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et la qualité de nos installations. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau, cette fois au restaurant, pour compléter votre expérience.
Cordialement,
Mégane
F
Florian Doumont Google
J’ai passé une nuit dans cet établissement et le rapport qualité-prix est parfait !
Literie confortable, personnel professionnel et petit déjeuner très diversifié avec des produits locaux.
Au calme et proche des grands axes pour repartir, je recommande !
Réponse du professionnel : Cher Florian Doumont,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la literie, le petit déjeuner et le cadre paisible de notre hôtel est très appréciée.
Cordialement,
Mégane
A
Alain Salvan Google
Le personnel est très bien,les chambres aussi,par contre question restaurant, à fuir! Par exemple, je n'ai jamais mangé un bœuf bourguignon avec frites salade ! Quelle honte!
La carte ne change jamais d'une semaine sur l'autre surtout quand on y reste plusieurs semaines pour le travail ! Tout les pauvres plats sont souvent avec frites salades, et souvent le même plat du jour est servis deux jours de suite! Je pense que greet hotel bourg en bresse se fout de ses clients!
Réponse du professionnel : Cher Alain Salvan,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et nos chambres. Toutefois, je comprends votre déception concernant notre offre de restauration. Nous prenons en compte les retours des clients afin d'améliorer la diversité de notre menu. Nous nous efforçons de proposer des plats de qualité, mais nous reconnaissons que la variété est essentielle, surtout pour les séjours prolongés. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour les futures améliorations de notre service.
Cordialement,
Mégane
A
A. Google
Hôtel et chambre impeccablement propre, calme, moderne, déco très sympa et ambiance chaleureuse.
Le restaurant est au top : délicieuse pizza au feu de bois et plats du jour savoureux et généreux.
Les gérants sont discrets et très aimables.
Petit-déjeuner copieux et varié.
Hautement recommandé pour une étape ou un séjour dans le coin.
10/10 pour le rapport qualité-prix et l'accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour A.,
Je vous remercie chaleureusement pour votre évaluation élogieuse de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté, le calme et la décoration moderne de nos chambres. Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre restaurant à votre goût et que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Mégane
Z
Zac 69 Google
exceptionnel, j’ai rarement vu un hotel d’une tel qualité pour un tel prix, le personnel est accueillant et agréables de jour comme de nuit, avec un petit déjeuner exquis et copieux, je pense que tout le personnel mériteraient une augmentation. 😁
Réponse du professionnel : Cher Zac 69,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et l'accueil de notre personnel.
Vos encouragements seront partagés avec l'équipe, qui travaille avec dévouement pour offrir une expérience mémorable.
Cordialement,
Mégane
M
MyBDazzle Google
Je suis venu travailler à Bourg-en-Bresse. J'ai dormi une nuit au Greet, hôtel très beau et bien décoré.
Literie confortable, chambre propre
Excellente pizza
Très bon petit-déjeuner.
Je tiens à mentionner la réceptionniste du matin, très souriante et sympathique, qui a également fait mon arrivée
Si je dois revenir dans la ville c'est ici que je reviendrai
Réponse du professionnel : Cher MyBDazzle,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié le design de notre hôtel, le confort de la literie et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre mention élogieuse de notre réceptionniste matinale a été particulièrement appréciée, et je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bourg-en-Bresse.
Cordialement,
Mégane
M
ML Google
2ème fois que nous venons dans cet hôtel et à nouveau tout a été parfait. Chambre et sanitaires d'une propreté irréprochable et très confortable. Le personnel, que ce soit à l'accueil ou au restaurant de l'hôtel est vraiment très aimable, souriant et arrangeant. Les pizzas sont très bonnes. Un hôtel à recommander.
Réponse du professionnel : Chère ML,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Greet Hotel Bourg-en-Bresse Sud Montagnat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres et sanitaires impeccables, ainsi que notre personnel accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées.
Cordialement,
Mégane
M
Maryse Lefèvre Google
Arrivés à 22h avec 4 enfants, chambre à 15°C. Un radiateur soufflant nous a été fourni, mais il ne faisait que 19°C le matin. Nuit inconfortable.
Prestations globales décevantes au vu du prix, beaucoup trop élevé pour ce niveau de confort.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous faisons vérifier notre système de chauffage régulièrement, et je ne comprends pas que ce dysfonctionnement ait pu avoir lieu, je vous ai répondu à votre mail dès réception.
Je vous adresse mes plus sincères excuses et à revenir vers moi concernant ma réponse personnelle.
Bien cordialement,
Béatrice D.
J
Jérôme France Google
le chauffage fait énormément de bruits, c est gênant pour dormir. Être très vigilant de ne rien oublier dans la chambre, j ai eu une mauvaise expérience avec un oubli d écouteurs et à ce jour jamais retrouvé 🤔🤔. Concernant le petit déjeuner, il n' y a pas de viennoiserie, la crêpiere ne fonctionnait pas.
Réponse du professionnel : Cher Jérôme,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que le bruit du chauffage a perturbé votre sommeil.
Nous prenons en compte vos remarques concernant les objets oubliés et nous encourageons nos clients à vérifier leur chambre avant de partir.
De plus, je suis navrée d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la crêpière.
Cordialement,
Mégane
c
crate nathan Google
Hôtel parfait avec un accueil convivial.
Le personnel très souriant et à l’écoute des demandes.
Je recommande vivement cet hôtel si vous cherchez où loger dans le coin.
Merci au personnel en particulier Lalie qui a toujours un beau sourire.
Le personnel est compétant et jovial.
Réponse du professionnel : Cher Nathan,
Je vous remercie pour votre retour positif et vos éloges concernant notre personnel, en particulier Lalie. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre accueil ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Mégane
j
jean marie berne Google
Très joli hôtel en sortie d'autoroute, le personnel très serviable et sympathique. Seul petit bémol, la literie, un peu dur. Sinon chambre très propre et service petit déjeuner impeccable avec de très bon produits régionaux dans un cadre au calme.
Merci pour ce séjour.
Réponse du professionnel : Cher Jean Marie Berne,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je prends note de votre retour sur la literie, et je suis ravi que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
Mégane
P
Philippe Latarte Google
Je ne peux que conseiller cet hôtel, très bien situé, la réception accueil chaleureux, le restaurant, personnel attentif aux besoins clients et une très bonne cuisine ! La chambre est calme, propre et spacieuse.
Merci à toute l'équipe. Nous reviendrons...
Philippe
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Latarte,
Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre restaurant.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Mégane
c
claire colignon Google
Bon rapport qualité prix.
Cet hôtel a fait le choix judicieux de séparer le restaurant-buffet (petit déjeuner) de l'établissement contenant les chambres, ce qui offre un contexte calme et paisible la nuit.
Bonne literie et propreté irréprochable.
Personnel agréable et discret.
Je renouvellerai l'expérience dans un autre Greet Hôtel, d'autant plus que ces hôtels ont une démarche écologique et durable qu'il faut souligner !
Réponse du professionnel : Chère Claire Colignon,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Greet Hotel Bourg-en-Bresse Sud Montagnat.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix, ainsi que la séparation entre le restaurant-buffet et les chambres, qui contribue à une ambiance paisible.
Votre satisfaction concernant la literie et la propreté est également très appréciée.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un autre de nos établissements.
Cordialement,
Mégane
e
edouard lieblang Google
Bonjour, fortement déçu par votre hôtel, je me déplace dans cette ville une fois par an hélas cela été super déçu, un trou énorme en face de mon lit, normalement recouvert d’un cache non présent, le froid remonté par ce conduit (un conduit d’aération, certainement) donc j’ai passé mes deux nuits avec un courant d’air constant sans parler de la porte de douche qui ne s’ouvre pas ou difficilement. Enfin ça ce n’est qu’un détail, je verrai bien si la direction fera un geste ou pas pour ces désagrément.
Réponse du professionnel : Cher Edouard
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de confort et de qualité dans nos installations. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec l'aération et la porte de la douche. Vos retours sont précieux et seront pris en compte pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir à l'avenir dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Mégane
Q
Quentin Philippe Google
J’ai séjourné dans cet établissement pendant deux nuits 🛏️. Premier bon point : l’emplacement est vraiment pratique 📍, tout est à proximité, ce qui rend le séjour encore plus simple. Les chambres sont correctes et permettent de bien se reposer 😴. L’accueil a été chaleureux 🤝 et le service globalement satisfaisant.
Le seul bémol reste la salle de bain 🚿 : l’aménagement en plastique donne une impression un peu bas de gamme, ce qui contraste avec le reste de l’hôtel.
Concernant le petit-déjeuner 🍽️, son prix de 11 € est tout à fait abordable 💶, mais le buffet reste très limité en choix. Quelques produits supplémentaires comme de la pâte à tartiner 🍫 ou des fruits 🍎🍌 auraient été appréciés.
En résumé ✨ : pour un court séjour, c’est un hôtel largement suffisant ✅. Vous y dormirez bien, dans un cadre propre et pratique, avec tout à portée de main.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement pratique ainsi que la qualité de notre accueil. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients ont pu se reposer convenablement dans nos chambres.
Concernant la salle de bain, nous notons votre remarque sur l'aménagement en plastique. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions futures. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avons effectivement un choix limité, mais nous apprécions vos suggestions pour l'améliorer. Nous sommes toujours à l'écoute des attentes de nos clients pour offrir une expérience optimale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Mégane
B
Benoît Vermeule Google
Hôtel très propre et calme, avec une salle de bain petite mais fonctionnelle.
Politique eco responsable de l'hôtel avec du mobilier de récupération en très bon état.
Très bon petit déjeuner avec des produits bios et variés (sucre et salé), et surtout du fait maison !
La salle de réception est séparée des chambres pour garantir le calme. Un petit loft aménagé pour la salle de petit déjeuner et de rencontre 🙂
Réponse du professionnel : Cher Benoît Vermeule,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que notre politique écoresponsable. Il est également encourageant de savoir que notre petit déjeuner fait maison et nos produits bio ont répondu à vos attentes. Nous avons effectivement conçu notre salle de réception pour assurer une tranquillité optimale à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Mégane
K
Katia Bilz Google
J'ai réserver dans cet hôtel,pour faire une nuitée lors de mon roadtrip en moto, le lieu, la déco me plaisait beaucoup sur les photos, et les avis étaient plutôt positif. Et bien je confirme, personnel sympathique et réactif ( j'avais pas de lumière dans la salle de bain) le petit déjeuner correct, la literie vraiment très très bien, chambre confortable et propre.
Je recommande cet hôtel
Réponse du professionnel : Chère Katia,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre établissement, ainsi que la qualité de notre literie et la propreté de votre chambre. Votre mention de notre personnel sympathique et réactif est également très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Mégane
S
Shen Yip Google
Un grand merci pour l’incroyable gentillesse et bienveillance de toute l’équipe, du premier contact jusqu’à plusieurs jours après notre séjour.
Nous sommes arrivés tard dans la soirée et avons été accueillis avec chaleur et le sourire. Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel : service impeccable, toujours dans la bonne humeur. Comme il faisait très froid, il a suffi de demander pour que la climatisation soit coupée, sans aucune discussion, simplement avec beaucoup d’attention.
Une fois rentrés chez nous, nous avons réalisé que notre fils avait oublié ses doudous à l’hôtel. Il était inconsolable… Nous avons contacté l’établissement et, avec une grande délicatesse, ils nous les ont renvoyés rapidement, sans frais supplémentaires. Vous n’imaginez pas la joie de notre enfant lorsqu’il a retrouvé ses doudous, un immense sourire aux lèvres pendant de longues minutes.
Encore merci pour tout. Si nous repassons dans la région, c’est certain : nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Shen Yip,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Greet Hotel Bourg-en-Bresse Sud Montagnat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le service de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins avec attention et bienveillance.
Nous sommes également contents d’avoir pu retrouver et renvoyer les doudous de votre fils, car nous comprenons combien ces objets peuvent être précieux pour les jeunes enfants. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et à créer des souvenirs agréables pour nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Cordialement,
Mégane
I
IG nico.blog.trotter Google
Hôtel dans l'ensemble correct chambre un peu petite mais suffisante. La literie était de bonne qualité. Pour ma part, j'y suis allé en soirée étape. Restaurant à coller à l'hôtel. Repas plutôt agréable
Et petit déjeuner très copieux et varié. Bon rapport qualité-prix
Réponse du professionnel : Cher IG nico.blog.trotter,
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé la literie de bonne qualité et que vous avez apprécié le repas ainsi que le petit déjeuner. Votre retour sur la taille de la chambre est noté et sera pris en considération.
Cordialement,
Mégane
F
Famille GASTALDI Google
Très bon accueil malgré une erreur sur la réservation de la part du site accord. Le personnel a su gérer la situation de manière irréprochable.
La chambre est simple mais propre. Très bon petit déjeuner.
Les bornes de recharge pour véhicule électrique sont un +.
Réponse du professionnel : Chère Famille Gastaldi,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su gérer la situation avec professionnalisme et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Béatrice
C
Claire Thiriez Google
Rapport qualité prix excellent : bien situé sur la route des vacances, chambres certes petites mais fonctionnelles, bonne rénovation, bornes de recharges pour voitures électriques, équipe sympathique et souriante, propreté des chambres des lieux communs et des abords. Le petit déjeuner était varié. Nous y avons dîné et c’était aussi très bon (pizza au feu de bois). Nous recommandons 👍
Pour ceux que ça intéresse : salles de douches avec toilette, porte de douche, pommeau de douche qui se fixe 🙂
Réponse du professionnel : Chère Claire Thiriez,
Je vous remercie pour votre retour positif et vos commentaires élogieux sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services, ainsi que la propreté et la fonctionnalité de nos chambres. Votre satisfaction concernant notre offre de restauration et le petit déjeuner est également très appréciée. Nous nous efforçons de rendre le séjour de nos clients agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Mégane
V
Virginie Ulrich Google
Chambre spacieuse, très pratique avec les enfants.Literie agréable.
Super petite terrasse à notre chambre. Néanmoins, odeur d’égout dans le wc et salle d’eau. Évier et robinetterie ne semble pas adapter (robinet trop grand par rapport à l’évier !).
Petit déjeuner simple. Peu de choix de plat chaud, et la présentation du déjeuner est serrée, on se marche dessus.
Par contre les crêpes au petit dej’ très sympa pour les enfants.
Réponse du professionnel : Chère Virginie Ulrich,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et la terrasse. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment l'odeur dans les sanitaires et les problèmes de robinetterie. Soyez assurée que ces points seront examinés. Concernant le petit déjeuner, nous prenons note de vos commentaires sur la variété et l'agencement. Nous sommes heureux que les crêpes aient plu à vos enfants.
Cordialement,
Mégane
D
Deborah Mortel Google
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très agréable, sympathique, serviable.
Le petit déjeuner était un superbe moment pour nous qui sommes des grands gourmands. La qualité y était et vraiment Bravo. Les gâteaux maisons... Et les produits du terroir. Nous reviendrons avec grand plaisir. Continuer ainsi☺️
Réponse du professionnel : Chère Deborah Mortel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre équipe et la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Mégane
M
Marion Saulnier Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Tout est très propre, les chambres sont agréables et joliment décorées — personnellement, j’adore l’ambiance chaleureuse qui s’en dégage. Mention spéciale pour le petit déjeuner : il est tout simplement incroyable, très varié et servi dans une salle superbe.
Le seul petit détail à améliorer serait l’ajout d’un micro-ondes à disposition des clients, ce qui serait bien pratique après une longue journée de travail, quand on n’a pas forcément l’énergie de ressortir dîner.
Mais sinon, tout était parfait ! Je recommande cet hôtel à 100 % 👌
Marion 🎀
Réponse du professionnel : Chère Marion Saulnier,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté, le décor et l'ambiance chaleureuse de nos chambres, ainsi que notre petit déjeuner varié et de qualité.
Nous prenons note de votre suggestion concernant l'ajout d'un micro-ondes pour le confort de nos clients. Ce type de retour est précieux pour nous, car il nous aide à envisager des améliorations futures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Mégane
S
Sophie Nann Google
Chouette de l extérieure mais on se rend vite compte que c est en vielle etablissement hotel 1 étoile qui as été réahabilité Déçut par la chambre rideaux qui n occultant pas complètement déranger par les lumiere la nuit et reveiller à l aube par le jour pas de prise électrique dans la salle de bain ni seche cheveux une seul serviette de bain hygiène bof des toiles d araignées.
Petit dej convenable.
Pour résumer cette hôtel est cher pour ce que l on y trouve
Réponse du professionnel : Chère Sophie Nann,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à offrir un cadre agréable et des chambres confortables, et il est regrettable que vous ayez rencontré des désagréments tels que des rideaux insuffisants et des problèmes d'hygiène. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les équipements et la propreté, et nous les transmettrons à notre équipe pour évaluer les améliorations possibles. Je suis néanmoins ravie que vous ayez trouvé le petit déjeuner convenable.
Cordialement,
Mégane
K
Kentiin Google
Nouvelle visite en juillet et c'était beaucoup mieux !
Du personnel au petit-déjeuner, les tables sont propres, suffisamment de vaisselle pour tout le monde.
Pour la salle de douche qui n'étaient pas super propre à la précédente visite, c'était beaucoup mieux cette fois !
Visite précédente :
Les plus :
- À 10 minutes de Bourg-en-Bresse
- Bon rapport qualité/prix
- Du choix au petit déjeuner
((Les moins :
- Ménage à désirer dans la salle d'eau (cheveux et poils restants au sol et dans la douche, moucherons collés au plafond, syphon sûrement à nettoyer vu l'odeur)
- Manque de personnel dans le restaurant (petit-déjeuner, nous concernant), beaucoup de tables non débarrassées ou sales, plus de verre pendant 15min, malgré notre arrivée à 8h30))
Réponse du professionnel : Cher Kentiin,
Nous vous remercions d\'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l\'emplacement et le rapport qualité/prix de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de la salle d\'eau et le service du petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques seront prises en considération pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Manon R
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Greet Hotel Bourg-en-Bresse Sud Montagnat
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