Greet Hotel Villeneuve La Garenne

Facile à trouver, le quartier est calme et silencieux. La chambre est propre, la literie confortable et la salle de bain fonctionnelle. Le petit déjeuner buffet était bien fourni avec un large choix de produits dont des oeufs brouillés cuits régulièrement ❤️ l'accueil est sympa. L'étoile en moins est à cause de l'offre de snacking jusqu'à 23h proposé sur le site et via le Qrcode. Hormis des boissons en canettes, ce service n'était pas valide.

Apparemment, pour cet établissement, il est normal d’insulter un client mécontent. J’ai séjourné dans cet hôtel du 13 février au 16 février. Je suis venu pour une mariage. Lors de mon séjour, j’ai constaté un manque d’isolation important, un carrelage froid, rendant la chambre inconfortable. Durant ce même séjour, mon véhicule professionnel neuf a été rayé sur le parking de l’hôtel. Je précise que je n’accuse pas directement l’établissement pour les faits, mais j’ai tout de même signalé l’incident puisqu’il y a des caméras de surveillance sur le parking. Un membre du personnel m’a demandé d’attendre le lundi afin de pouvoir visionner les images. Le lundi, je me rends sur place et je suis reçu par une dame peu concernée, qui m’indique finalement que la zone où mon véhicule était stationné ne serait pas couverte par les caméras. Étant donné qu’il s’agit de mon véhicule professionnel, j’ai transmis les informations à mon entreprise et suivi leurs consignes. Le 21 février, je reçois un appel de l’hôtel. Pensant qu’il s’agissait d’un suivi concernant l’incident, je décroche sereinement. Très rapidement, je constate que le ton de mon interlocuteur est totalement inapproprié. Il me parle de manière agressive, me redemande les dates, et lorsque je lui demande simplement de patienter quelques secondes pour vérifier les informations exactes, il m’insulte. Il m’a dit qu’il sait quel genre de client je suis en rajoutant que je chercher a me faire rembourser je ne sais quoi alors qu’aucune demande n’a été formulée nulle part dans ce sens. Par contre je suis un client obstiné. Ce comportement est inacceptable et totalement irrespectueux envers un client. Une plainte sera déposée à l’encontre de l’établissement en plus de cet avis.

Hôtel à fuir sauf si vous aimez vous faire insulter au lieu d’être face à des professionnels trouvant des solutions aux problèmes que vous évoquez. Séjour familial du 13 au 16 février, arrivée le 13 au soir, voiture rayée le 14 au matin. L’accueil précise qu’il faut attendre le lundi 16 (soit le jour du départ) pour vérifier les caméras de surveillance. Le lundi matin arrivé, ils disent qu’il n’est pas possible de voir quoi que ce soit puisque pas de visibilité (à quoi servent ces prétendues caméras finalement?). Mon mari laisse un commentaire évoquant ce fait et ce qui n’allait pas dans la chambre (prévoyez des chaussons si vous ne souhaitez pas tomber malade car carrelage glacial et pas d’isolation fenêtre) et un employé mécontent l’appelle au téléphone pour l’agresser et insinuer le mensonge pour finir par l’insulter violemment de tous les noms. L’étoile est présente car obligatoire mais elle va tout droit aux femmes de ménages qui étaient très gentilles. Update : Merci de prouver votre mauvaise foi en disant que je ne suis jamais venue dans votre établissement alors que vous savez exactement de quelle situation je parle. La réservation était au nom de mon mari mais si vous ne savez-pas à quel incident je fais référence, j’imagine que cela arrive souvent. Vous trouverez ci-joint une preuve à l’appuie. Vous ne méritez aucun client.

J’ai passé une nuit exceptionnelle dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et très propre, le lit super confortable, et tout le personnel était aux petits soins. L’emplacement est idéal et l’atmosphère très calme. Je recommande sans hésiter !

Séjour très agréable ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était au rendez-vous : une ambiance agréable, des chambres propres et confortables, et un cadre vraiment sympa. Un énorme point fort pour le personnel, qui est au top : accueillant, souriant, toujours disponible et à l’écoute. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Les services proposés sont de qualité, le calme permet de bien se reposer, et l’organisation est fluide. C’est un endroit idéal pour se détendre et profiter pleinement de son séjour. Je recommande sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir !

Hôtel très agréable avec un personnel accueillant, sympathique et à votre disposition. La chambre était propre, la literie était agréable j’ai passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Quand à l’emplacement il est vraiment proche de Paris pour un prix abordable. Je recommande cet hôtel

Lit très confortable état des murs vétusté (humidité ) Petit déjeuner ok sauf rien pour chauffer un biberon dommage !! Assommé par un tableau de bon matin .... Nous avions pris 2 chambres pour nous et les enfants mais j avais demandé côté côté Mais ca n'a pas été respecté Pour le reste correct Pour info j ai demandé a l acceuil on m a dit que l on pouvait pas .pour le biberon .

Un vrai coup de cœur ! J’adore cet hôtel. À chaque fois que je viens, tout est nickel : les chambres sont propres, confortables, modernes, et on s’y sent vraiment bien. Le personnel est toujours souriant, disponible et super accueillant, ça fait plaisir de tomber sur une équipe qui aime son travail. L’ambiance est calme, le petit-déj est top, et le rapport qualité/prix est excellent. C’est devenu mon petit spot préféré pour me poser tranquillement. On voit que l’hôtel est bien entretenu et qu’ils prennent soin des clients. Franchement, je recommande à 100 %. J’y retournerai sans hésiter !

Bel accueil, personnel sympathique, disponible et à l'écoute. Hôtel sécurisé avec parking extérieur fermé la nuit. Nombre de places suffisantes. La literie est correcte, salle de bain d'un niveau standard pour ce type d'hôtel. Les chambres sont propres. Seul bémol lors de notre visite, la porte du couloir qui dessert les chambres manque de graisse 😉 ce qui est plutôt gênant à 2h00 du matin et il serait bien d'informer la clientèle de chuchoter dans les couloirs lorsqu'elle rentre tard. Petit déjeuner à améliorer. Malgré ces points négatifs faciles à améliorer, j'y retournerai.

J’ai passé une nuitée dans cet hôtel, pour faire un arrêt dans la région parisienne, avant de reprendre la route. La situation de l’hôtel est moyenne, beaucoup d’immeubles de type cité, juste à côté, ça n’inspire pas confiance. Rien à redire sur la sympathie du personnel. Les chambres sont "correctes", mais sans plus. Elles ne sont pas rénovés, simplement un coup de "home staging" qui redonne un nouvel éclat. En revanche l’insonorisation est inexistante, jusqu’à 1h du matin j’ai entendu les claquements de portes. Le petit déjeuner, peu garni, peu de choix, et ne donne pas envie, si je n’avais pas pris l’option, je ne l’aurais pas pris. Il faut également aimer le côté "écolo" de l’hôtel, avec du mobilier et vaisselle de récupération. Comme la tête de lit en OSB, c’est pas ma tasse de thé. Bon point par contre, parking gratuit et sécurisé (fermé à partir de 22h).