H4 Wyndham Paris Pleyel

Très bon séjour à l’hôtel H4 de Saint-Denis Pleyel ! Un grand merci à Nadeige, l’hôtesse, qui a été super gentille et très agréable. Elle a su répondre à tous nos besoins avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Merci aussi à Darius, le technicien, qui nous a aidés au niveau de la piscine avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Toute l’équipe a été accueillante et attentive, ça fait vraiment plaisir. Je recommande fortement cet hôtel !

Merci pour le séjour dans cet hôtel, un vrai plaisir de découvrir l’ensemble des prestations proposées. La vue panoramique est exceptionnelle et la piscine avec vue sur tout Paris est un véritable atout qui rend l’expérience encore plus mémorable. La salle de sport est un vrai plus: elle est fonctionnelle, le matériel est de qualité et l’accès est flexible, ce qui permet de s’organiser facilement selon son emploi du temps en profitant aussi de la vue 😉 Un lieu parfaitement adapté aux séjours business comme aux déplacements personnels !

Super hôtel avec une jolie vue mais un personnel vraiment désagréable. Nous sommes venues avec mon amie passer une nuit pendant notre week-end à Paris. Lors de notre arrivée nous n’avions pas encore réservé car on voulait s’assurer que la chambre disposait d’une salle de bain fermée ( plusieurs types de salle de bain disponible sur le site). La réceptionniste nous a alors conseillé de réserver sur booking sans nous répondre vis à vis de la disponibilité de chambre avec salle de bain fermée avant que nous réservions. Par la suite, elle nous a demandé nos pièces d’identités, j’ai fourni la mienne et mon amie a présenté la sienne en photo. Moi seule étant mineure, je peux comprendre que l’autorisation parentale soit obligatoire. Cependant mon amie étant majeure je ne comprends pas qu’on est pas accepté en photo. Cela nous a alors coûté un aller retour ( n’habitant pas à côtés cela nous a coûté la soirée car l’annulation n’était pas envisageable). Vis à vis de la politique de l’hôtel je peux comprendre que certaines obligations nécessite des vérifications sans problème. Avec mon amie pour rigoler nous avions mis des perruques pendant ce week-end. Trouvez vous ça normal que la réceptionniste se permette de nous demander si c’était pour le travail en étant méprisante ? Dans le contexte dans lequel nous étions elle insinuait limite que nous étions des escortes pour rester polie. Je pense que le port de perruque n’est pas seulement réservé à ces activités et dans un autre cas aurait pu concerner une personne malade. Après être revenue, et étant installées nous avons eu un problème avec la télé qui ne marchait plus. On pensait donc que le problème venait des piles de la télécommande. De ce fait, nous nous sommes permises de descendre à la réception demander des piles ou de l’aide. Cependant on nous a affirmé que rien n’était possible qu’il fallait redemander demain. Un si grand hôtel sans capacité de nous fournir des piles neuves pour une télécommande ? On a donc dû commander des piles. En conclusion, je suis satisfaite de l’hôtel qui est plutôt luxueux dommage que le personnel ne soit pas de même.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons séjourné au H4 Wyndham Paris Pleyel Hotel et je tiens à partager une expérience à la fois contrastée… mais finalement extrêmement positive. À notre arrivée, nous avons été particulièrement déçus. Nous avions réservé deux chambres doubles qui devaient se situer sur le même palier, en étage élevé avec vue sur la Tour Eiffel. Cela nous avait été confirmé à plusieurs reprises. Pourtant, en arrivant vers 20h, nous avons découvert que les deux chambres se trouvaient à plus de 13 étages d’écart, ce qui ne correspondait absolument pas à nos attentes. À ce moment-là, mon avis aurait très clairement pu être d’une étoile. Mais — et c’est là toute la différence — la suite de l’expérience a complètement changé notre perception. L’ensemble des prestations de l’hôtel a été remarquable : qualité des chambres, confort, services, et surtout… le sens du relationnel client. Mon mécontentement a été entendu, pris en compte avec sérieux, et géré avec un grand professionnalisme. Aujourd’hui, je retiens une chose essentielle : un établissement capable de reconnaître une erreur et de la gérer avec autant d’efficacité mérite d’être valorisé. C’est pour cette raison que je laisse avec un grand plaisir un avis 5 étoiles. Un grand merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre sens de la satisfaction client. 👏 Mention spéciale pour la possibilité de boire un cocktail au tout dernier étage de l’hôtel. La vue est incroyable et Paris de nuit est magnifique.

Arrivés à l’hôtel, c’était compliqué de nous trouver une chambre. Or, j’avais payé la nuit en amont pour 4 personnes, et au vu du prix, j’aurais préféré que le personnel sache quoi, comment et quand s’organiser. La deuxième chambre communicante a été prête à 17h30, après que j’ai insisté pour y avoir accès. Je n’ai pas manqué de dire au personnel à l’accueil que j’allais mettre une mauvaise note au vu du temps d’attente. En revanche, le personnel du restaurant, ( rdc,et 40 eme étages )franchement, 10/10 : aux petits soins.

Quelle belle découverte que cet hôtel. Excellent accueil dès la réception, la personne qui nous a accueillis (je ne connais malheureusement pas son prénom) nous a surclassés pour notre premier séjour dans cet hôtel. Nous avons été époustouflés par la vue depuis notre chambre spacieuse et très confortable. La salle de bain est incroyable. Les repas du restaurant (crème brûlée au thé succulente) et les petits déjeuners sont excellents, mention spéciale aux serveurs adorables et professionnels. Nous reviendrons.

Très belle hôtel, très bien accueilli à la réception par Mr Jean -Louis et Mr Jovani à l’écoute et réactif au moindre demandes. Les chambres sont incroyables belle vue propre et luxueuse. L’espace détente est du même standard incroyable. Tous l’ensemble du personnel est au petit soin. Merci h4 pleyel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très bien accueilli par Gabrielle, c’est un immense plaisir de voir les réceptionnistes s’occuper bien de nous et toujours avec le sourire. Installer à la chambre 2010 supérieur, vu incroyable sur l’ensemble de Paris, la chambre est impeccable avec une smart TV à disposition, un frigo etc… Merveilleux moment à se retrouver en couple. La piscine ( je vous conseil un créneau au lever du soleil !) ainsi que la salle de sport sont incroyable, je regrette pas ma première venu dans cet hôtel et ce ne sera pas la dernière.

J’ai passé un très beau séjour à l’occasion de la Saint-Valentin à l’H4 Hotel Paris Pleyel. Nous avons reçu un très bel accueil dès notre arrivée par un réceptionniste dont j’ai malheureusement oublié le prénom, mais qui a été très professionnel et chaleureux. Nous avons également passé un magnifique moment au spa, un vrai instant de détente. La chambre était propre, confortable et très agréable. L’emplacement de l’hôtel est idéal et facile à trouver. Nous avons effectué notre check-out avec Tonton Guy, qui a été exceptionnel ! Étant moi-même réceptionniste, il m’a donné de très beaux conseils pour la suite de mon parcours professionnel. Un échange très enrichissant et inspirant. Merci pour cet accueil et ce séjour mémorable, nous reviendrons avec plaisir !

Je souhaite vous faire part de ma pleine satisfaction à l’issue de mon séjour. La qualité du service a été constante et parfaitement maîtrisée. Je tiens à mettre en avant le professionnalisme des vigiles, la disponibilité et l’écoute du personnel, ainsi que l’accueil attentionné de M. Guy, dont l’implication mérite d’être soulignée. Je souhaite également valoriser le travail appliqué et soigné du personnel d’entretien, dont la rigueur et la discrétion ont contribué de manière significative au confort et à la qualité de l’environnement proposé. Je vous remercie pour votre engagement et votre niveau d’exigence, qui reflètent le sérieux de votre établissement.

Hôtel immense, mais peu de personnel donc très vite débordé malheureusement. Prévoir beaucoup de temps pour le Check in ! (Allant jusqu’à une heure d’attente…) ainsi que pour prendre les ascenseurs… J’avais un repas compris au restaurant mais le personnel de l’accueil ne m’avait pas donné de ticket, et lorsque je leur ai demandé ils avaient l’air de pas connaître… et le plat était pas bon du tout.. La piscine est super (sur réservation) Les chambres sont spacieuses. L’hôtel ne correspondait pas à un 4 étoiles quand même…

⭐ À FUIR ABSOLUMENT — L’un des pires hôtels que j’ai connus Séjour catastrophique du début à la fin. Le personnel est incompétent, froid et surtout ne répond plus aux demandes des clients une fois l’argent encaissé. Impossible d’obtenir une réponse par message ou à la réception. Le chauffage ne fonctionnait pas alors qu’il faisait très froid. Malgré plusieurs réclamations, aucune solution n’a été proposée. La femme de ménage ne passait pas tous les jours, parfois plusieurs jours sans nettoyage, ni changement de serviettes, ni poubelle vidée. Le plus grave : ils n’ont jamais rendu la caution payée à l’arrivée, malgré un check-out correct et aucune dégradation. C’est clairement une pratique abusive. Comme si cela ne suffisait pas, il y avait des puces dans le lit, ce qui est inacceptable et dangereux pour la santé. Cet hôtel ne respecte ni l’hygiène, ni ses clients, ni les règles de base du service hôtelier. Ne réservez surtout pas ici. Vous risquez de perdre votre argent et votre tranquillité.