Hébergement pour Europa-Park

Malheureusement, nous n’avons pas été satisfaits de ce séjour. Il y avait un écart important entre l’annonce et la réalité. La propreté n’était pas suffisante et certains équipements essentiels étaient soit manquants, soit ne fonctionnaient pas. Le plus gros problème concernait le chauffage : le logement ne chauffait pas correctement, il faisait constamment froid à l’intérieur, surtout la nuit, ce qui rendait le séjour inconfortable. Malgré notre signalement, aucune solution rapide ni durable n’a été proposée. Nous avons payé 1 355 € pour 3 nuits, mais la qualité du service était bien en dessous de ce prix. Le niveau global n’a absolument pas répondu à nos attentes et il y avait un réel déséquilibre entre le tarif payé et la prestation fournie. Notre expérience a été très décevante. Nous vous conseillons également d’exiger qu’un membre du personnel vienne inspecter le logement avec vous à l’entrée et à la sortie. Sinon, des demandes de frais ou d’indemnisation injustifiées peuvent être formulées par la suite. Il est donc préférable de faire cet état des lieux de manière formelle et, si possible, écrite.

Excellent rapport qualité prix. Logement entièrement équipé. Juste un petit problème de fuite au niveau de la douche, mais le reste efface totalement ce désagrément passager. Merci